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定制培訓(xùn)課程 對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開課》
基于人物性格的團(tuán)隊(duì)高效溝通管理
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:第一部分 揭示人的性格一、DISC行為分析系統(tǒng)是什么 本部分學(xué)習(xí)目標(biāo): 了解DISC行為分析系統(tǒng)的歷史和在溝通中的作用DISC行為分析在溝通中的重要作用1、經(jīng)典案例 2、知人者智,自知者明3、 DISC行為分析..
客戶投訴核心技能訓(xùn)練
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:第一部分:客服人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)與有效溝通一、電話中讓客戶滿意的“關(guān)鍵”在哪里1、請(qǐng)思考:如果你是客戶,你愿意和什么樣的客服人員溝通2、客戶滿意度究竟與下面哪項(xiàng)指標(biāo)關(guān)系最為密切通話..
點(diǎn)時(shí)成金——高效時(shí)間管理
主講老師:黃雄   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)入:1. 巴菲特股東會(huì)上的一段采訪 —— 這個(gè)世界上什么是最有價(jià)值的?2. 哈佛大學(xué)歷時(shí)25年的調(diào)查結(jié)果:目標(biāo)對(duì)一個(gè)人的一生影響幾何?3. “史上最具情懷的辭職信”揭示了&l..
如何做好工會(huì)換屆選舉工作
主講老師:張?bào)P   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:第一部分:工會(huì)換屆選舉工作工會(huì)換屆選舉的目的工會(huì)換屆制度依據(jù)工會(huì)換屆選舉基本程序大會(huì)準(zhǔn)備和宣傳發(fā)動(dòng)依法提出換屆請(qǐng)示民..
工業(yè)4.0產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)升級(jí)
主講老師:熊友君   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:一、動(dòng)能轉(zhuǎn)換與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景1.經(jīng)濟(jì)新舊動(dòng)能的接續(xù)轉(zhuǎn)換,跨產(chǎn)業(yè)數(shù)字生態(tài)聯(lián)動(dòng)2.新常態(tài)下的國(guó)際國(guó)內(nèi)背景3.?dāng)?shù)據(jù)智能:消費(fèi)者的需求變化特點(diǎn)4.消費(fèi)升級(jí)VS消費(fèi)降級(jí)5. 一帶一路政策對(duì)制造業(yè)轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)啟示三、 工業(yè)..
績(jī)效管理之OKR課程大綱
主講老師:侯春梅   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 績(jī)效管理   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:一、什么是OKR?(一)目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果OKR的含義1、OKR的含義解讀2、OKR方法論起源3、OKR方法論應(yīng)用案例教學(xué):OKR簡(jiǎn)單示例案例教學(xué):球隊(duì)(二)常用考核方法的適用范圍1、工作任務(wù)考核法2、目..
商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧
主講老師:侯春梅   培訓(xùn)天數(shù):4 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)入:培訓(xùn)師的魅力(視頻)第一章:演講者的三大要素與條件1、了解聽眾的心態(tài)2、專業(yè)的演講技巧3、綜合的個(gè)人能力第二章:演講者與聽眾的角色認(rèn)知1、聽眾的角色→ 順從的聽眾→ 希望引人注目..
高效溝通與表達(dá)技巧
主講老師:侯春梅   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:第一篇:高效溝通 導(dǎo)入:數(shù)字背后的信息一、 溝通不暢的原因分析(一)溝通的注意事項(xiàng)(四有)1、有氣勢(shì):狀態(tài)、口氣..
國(guó)學(xué)智慧與管理者修煉
主講老師:王澤仁   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介: 開場(chǎng)語1. 儒家思想概論2. 道家思想概論3. 佛家思想概論第一講 儒家文化與管理智慧一.中庸的管理哲學(xué)1. 《中庸》內(nèi)涵1) 不偏不倚2) 無過不及3) 恰到好處2.《中庸》..
黨史專題:“共產(chǎn)國(guó)際與中國(guó)革命”
主講老師:文學(xué)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 紅色教育   行業(yè)類別:黨政機(jī)關(guān) 
課程簡(jiǎn)介:一、共產(chǎn)國(guó)際的緣起:國(guó)際局勢(shì)與時(shí)代背景 (一)國(guó)際體系的變遷歷程、國(guó)際體系經(jīng)受的主要沖擊 (二)十月革命、蘇俄外交政策、輸出革命 (三)共產(chǎn)國(guó)際的成立 二、共產(chǎn)國(guó)際與中國(guó)共產(chǎn)黨的成立 (一)十月革命對(duì)中國(guó)社會(huì)的沖擊、..
“一帶一路”倡議深度解析
主講老師:文學(xué)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 紅色教育   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:一、全球背景:當(dāng)代國(guó)際體系的緣起與變遷(一)中世紀(jì)歐洲社會(huì)、全球化的黎明 (二)西方文明“走出去”、大國(guó)系列、霸權(quán)內(nèi)戰(zhàn) (三)西方擴(kuò)張的比較、非西方世界的反應(yīng) (四)20 世紀(jì)國(guó)際體系的沖擊與變遷..
如何制定年度營(yíng)銷計(jì)劃與高效執(zhí)行
主講老師:任朝彥   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:1.研討式公開課、系統(tǒng)工具呈現(xiàn)、實(shí)操案例教學(xué)、模擬練習(xí)與研討。四:本課程的課程提綱:課程內(nèi)容 內(nèi)容說明第一模塊:企業(yè)年度營(yíng)銷規(guī)劃與計(jì)劃的源起學(xué)習(xí)收獲 1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)全景圖2.企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的形成3.企業(yè)戰(zhàn)略管理體..
解碼企業(yè)文化落地
主講老師:艾博   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)文化   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:第一單元:企業(yè)文化的理論體系共識(shí)1文化的價(jià)值1.1人類文明、民族文化與企業(yè)文化1.2案例:文化對(duì)行為的影響2文化驅(qū)動(dòng)行為的原理3文化的核心是激勵(lì)與驅(qū)動(dòng)4現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研:企業(yè)文化的現(xiàn)狀與問題分析5企業(yè)文化驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理..
直播電商帶貨實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
主講老師:毛昱茗   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:一:主流直播電商平臺(tái)優(yōu)劣勢(shì) 一.主流電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)與選擇1.電商平臺(tái)對(duì)比與選擇—— 怎樣選擇適合企業(yè)自身的直播平臺(tái),怎樣正確進(jìn)入直播電商2.淘寶直播特點(diǎn)——淘寶京東傳統(tǒng)電商..
客戶服務(wù)心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決式SF+實(shí)戰(zhàn)技巧
主講老師:祁娜   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:第一部分:培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)一、認(rèn)識(shí)服務(wù)?1. 服務(wù)的三個(gè)層次1)超越期望值服——忠誠(chéng)度客人的忠誠(chéng)度是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2)附加值服務(wù)——滿意度案例:附加值增值..
新生代員工管理
主講老師:趙衛(wèi)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:第一講:“背景”成長(zhǎng)史——新生代的成長(zhǎng)背景一、“背景”成長(zhǎng)史1. 新生代成長(zhǎng)的時(shí)代背景2. 新生代成長(zhǎng)的社會(huì)背景3. 新生代成長(zhǎng)的家庭背景案例:..
基層黨委書記工作實(shí)務(wù)
主講老師:李雪梅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 紅色教育   行業(yè)類別:黨政機(jī)關(guān) 
課程簡(jiǎn)介:前言一、 十九大以來基層黨建工作態(tài)勢(shì)與要求二、基層黨委書記職責(zé)與任務(wù)1、中國(guó)共產(chǎn)黨:組織結(jié)構(gòu)2、黨的基層組織:地位與作用黨的基層組織是黨在社會(huì)基層組織中的戰(zhàn)斗堡壘,是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。3、黨委書記職責(zé)與..
全新思維框架:系統(tǒng)思維與第一性原理
主講老師:駱欣慶   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:一、引子1、世界發(fā)生了根本性變化企業(yè)生命周期越來短最優(yōu)秀企業(yè)的不斷迭代變化高維視角下的決策挑戰(zhàn)2、不提升,就淘汰二、認(rèn)知局限:我們的思維被什么所束縛?1、你..
打造成功產(chǎn)品的利器 Axure原型設(shè)計(jì)思想+實(shí)戰(zhàn)演練
主講老師:陳博   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:一、Axure9.0原型設(shè)計(jì)定義和優(yōu)勢(shì)?1.什么是原型2.原型設(shè)計(jì)方法論3.原型設(shè)計(jì)各工具介紹及優(yōu)缺點(diǎn)4.原型設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)5.原型設(shè)計(jì)分類手繪原型灰摸原型交..
青年人才領(lǐng)導(dǎo)力提升系列課程
主講老師:呂翠   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:第一天課程:管理者的角色認(rèn)知和格局提升第一講:解讀管理者的第一個(gè)角色:管理一、管理者正確的思維習(xí)慣1. 一切皆由我起!2. 任何問題,我負(fù)主要責(zé)任!員工負(fù)次要責(zé)任案例:一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)和一個(gè)平庸團(tuán)隊(duì)的來源3. 卓越源..
 
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