內訓課內訓課
| 銀行客戶服務意識與服務技能提升 |
| 主講老師：包亮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：建立優(yōu)秀服務意識一、服務是什么？1. 服務的特點2. 服務的表現(xiàn)形式二、客戶是誰？1. 客戶真的是上帝么？”2. 服務客戶對我有益嗎？3. 客戶的兩大需求三、優(yōu)質服務的三個階梯1... |
| 企業(yè)文化通訊員實戰(zhàn)技能提升 |
| 主講老師：孫健耀 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：注：以下為基本大綱，僅供參考。待雙方簽訂培訓合同后，將正式進行針對性課程開發(fā)，并根據需要對案例、結構做相應調整。第一模塊 企業(yè)文化通訊員的角色定位1、 通訊員的五大認識誤區(qū)：案例：某企業(yè)通訊員隊伍的三種人2、企業(yè)文化宣傳.. |
| IT行業(yè)員工拓展訓練之密碼方陣 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：IT網絡 |
| 課程簡介：情景說明：17世紀的地中海有一個村落分別居住在兩座隔海相望的島嶼上，平常的通信只能通過船舶的流動，十分不便，當出現(xiàn)緊急事件的時候，更是令人焦急。為了更好得實現(xiàn)通訊，村落的村長想出了一個好方法——用旗語進行溝通.. |
| 綠城精裝修項目精細化管理 |
| 主講老師：張勁松 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：一.決策階段1問：做精裝修產品對房產公司有什么好處？2問：做精裝修產品對房產公司有什么壞處？二.計劃階段3問：房產精裝修管理從什么時間開始介入？4問：房產項目做精裝修產品，需要作哪些準備？5問：精裝修項目產品.. |
| PTT—有效展示 |
| 主講老師：張森 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：序言（視頻、研討、分享）專業(yè)化講師-PTT第一單元：PTT簡介PTT導論PTT的含義PTT的目的PTT的核心宗旨PTT課程特點第二單元：一分鐘練習PTT的四個重點PTT的理念學員心聲：.. |
| 零售終端渠道管理培訓 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：便利店的渠道管理模式（廠商，經銷商，便利店終端，價值鏈分配）1. 渠道價值鏈分析模型建立與應用2. 經銷合同評估模型建立與應用分析：渠道管理培訓案例！解析：渠道管理內訓案例!案例：渠道管理課程案例分析！ .. |
| 工程項目管理高級實戰(zhàn)研修 |
| 主講老師：張曉玉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：項目與項目管理◇認識項目1. 項目的定義和特點2. 項目與運營 3. 項目的生命周期4. 傳統(tǒng)項目分類與項目管理新發(fā)展◇認識項目管理1.項目管理的定義2. 項目管理5大過程組3. 項目技術活.. |
| 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：胡雯艷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程簡述】性格決定命運，氣度影響格局。心若改變,你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變,你的習慣跟著改變；習慣改變,你的性格跟著改變；性格改變,人生跟著改變；人生改變，意味著績效的改變。 “精英”是 “精選出來.. |
| 非財務人員理財八大關鍵技能 |
| 主講老師：陳光 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓特點: 非財務經理如何用最短時間、最簡單方法掌握企業(yè)理財?shù)年P鍵是本專題的培訓目標。培訓內容重點突出：理財目標定位、盈利計劃確定、資本運營策略、預算編制方法、財務控制手段、財務報告閱讀技巧、關鍵指標分析、KPI指標評價、稅收籌劃和.. |
| 寶寶反復問為什么 父母應咋辦 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 導語：好奇對于寶寶的大腦發(fā)育是非常好好處的，但是新父母容易面臨一個問題，就是寶寶反復問問題，反復問為什么，新媽媽應當怎樣回答呢？專家說，面臨這種問題是，原則上應做到四要四不要。 在方法上：要偶爾的裝裝糊涂，要配合寶寶反復做相同.. |
| 重塑終端視覺提升品牌形象的創(chuàng)意陳列 |
| 主講老師：謝峰亭 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：數(shù)平方米的櫥窗是城市的畫框，賣場是陳列設計師的小劇場，有表演、有道具，還有無聲的臺詞，盡管演員是靜止不動的商品與模特，也不妨礙完美的劇情被“街頭劇情師”神奇打造！ 一個與眾不同、具有獨特創(chuàng)意的主題策劃是一個陳.. |
| 教練式領導力 |
| 主講老師：蘇進 培訓天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 銀行金融 行業(yè)類別：領導力 |
| 課程簡介：模塊一、教練的基礎知識² 新時期領導力的趨勢² 什么是教練² 教練與培訓及導師的區(qū)別² 教練與管理的區(qū)別² 建立教練型文化的必要性² 測試：你有成為教練.. |
| 采購成本分析與控制 |
| 主講老師：宮迅偉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一天3小時，如何透視供應商成本結構Analyze supplier’s cost structure采購成本結構是怎樣的How about purchasing cost structure供應商的成本結構是怎.. |
| 如何打造一位合格的面試官 |
| 主講老師：馬思宇 培訓天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié)：面試官的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)1.案例與討論：招聘管理能力診斷2.職位描述與崗位勝任力素質模型3.招聘環(huán)節(jié)中一線業(yè)務經理的作用4.合格面試官必備的管理理念第二節(jié)：人才甄選策略與面試技巧1.案例與討論：.. |
| 酒店管理思維與技能創(chuàng)新 |
| 主講老師：孫紅偉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、酒店現(xiàn)狀分析1、行業(yè)動態(tài)2、酒店企業(yè)現(xiàn)狀3、酒店企業(yè)五大癥結4、酒店企業(yè)管理七大癥結二、突破4大管理思維障礙1、相信這世界總是很復雜的2、相信沖突是必然的3、都有歸罪于外的傾向4、認為自己已經.. |
| 迪拜參觀交流 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1天 迪拜第2天 迪拜上午安排迪拜城市游，參觀茱美拉清真寺，茱美拉海灘，七星級酒店外觀，沿途經迪拜世界貿易中心，Emirates Towers，Burj Dubai，賽駱駝場，茱美拉酒店。下午體驗阿聯(lián)酋特有的沙.. |
| 創(chuàng)新思維與理性決策 |
| 主講老師：劉學民 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、關于思維的定式與瓶頸1、誰在自我設限？2、慣性思維與慣性行為3、慣性思維與“腦部舒適區(qū)”4、管理中的思維定式研討及案例：“藍海戰(zhàn)略”思想的思維模式二、創(chuàng)新思.. |
| 銷售人員要掌握的十大溝通技巧 |
| 主講老師：孫新平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、銷售的意義1、銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客。2、銷售是一項溝通的藝術，把話說到客戶心里，也就有了成交的希望。3、銷售不是賣而是幫助客戶買——顧問式銷售銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技.. |
| 郵政行業(yè)非財務人員的財務管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、郵政行業(yè)財務管理的兩大機制1.1 什么是有效的公司財務管理機制1.2 凈現(xiàn)金流產生機制1.3 成本控制機制二、郵政行業(yè)財務報表的閱讀和分析2.1 財務管理的目的2.2 郵政行業(yè)財務報表的閱讀基礎2.3.. |
| 心態(tài)落地 |
| 主講老師：肖偉亞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、課程背景 心態(tài)永遠是個培訓的話題，在現(xiàn)在社會、生活、職業(yè)等生存發(fā)展壓力不斷增強的境況下，我們如何面對錯綜復雜的人和事物？而心態(tài)本身有是一個動態(tài)系統(tǒng)變化的系統(tǒng)過程，很多人對心態(tài)的理解不同，那什么是真正的心態(tài)，心態(tài)的相對性有是如.. |
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