內訓課內訓課
| 電力窗口應急管理與客戶抱怨處理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、營業(yè)廳突發(fā)事件概述 1、突發(fā)事件的定義 A、人們對突發(fā)事件的認知 B、突發(fā)事件的構成要素 C、突發(fā)事件與危機 2、突發(fā)事件的性質 A、突然性 B、社會危害的嚴重性 C、難以預料性 D、可控性 E、.. |
| 班組系統(tǒng)培訓 |
| 主講老師：單連勛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一階段：班組長管理技能篇（1天6小時）一、基層干部角色應遵循的十三項法則信譽：按照自己所說的去做；認識：干部角色功能與價值；習慣：如何控制情緒及表現(xiàn)；知識：建立合理知識結構層；能力：自我完善與價值體現(xiàn)；目標.. |
| 服裝行業(yè)如何借網(wǎng)絡營銷實現(xiàn)戰(zhàn)略突圍 |
| 主講老師：劉杰克 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡營銷 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：第一部分 求生存求發(fā)展——市場競爭在拼什么1、價格戰(zhàn)——前世VS今生2、廣告戰(zhàn)——捷達換奧迪VS奧迪換捷達3、渠道戰(zhàn)——要天下V.. |
| 職業(yè)經理人自我管理及素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：匡峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言1從差距中看中層的重要性 (國內硬件與軟件的差距 全聚德 )2企業(yè)未來三大勁敵 (外企 本企 自身 )3經理人斷層已經來臨4成功經理的全新詮釋 (扁平化管理:系統(tǒng)性減少中層 影響力 分權與控制)5讓企業(yè)擁有一群獅.. |
| 訂單管理與零庫存控制 |
| 主講老師：魯鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 客戶訂單處理流程-總覽 -------系統(tǒng)訂單流程圖一、基礎數(shù)據(jù)的系統(tǒng)設置1、庫存、采購、銷售訂單所需的基礎數(shù)據(jù)二、客戶訂單的準備 業(yè)務人員詳細提供新產品新客戶的資料=.. |
| 贏在執(zhí)行之鐵血軍團 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 解讀執(zhí)行力問題 1、執(zhí)行力的研究背景；2、如何正確理解執(zhí)行力；3、執(zhí)行力為什么很重要。第二章 執(zhí)行力缺失的原因一、組織執(zhí)行力缺失的原因1、上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行——角色不當； .. |
| 九型人格—因人而宜的銷售心理學 |
| 主講老師：于紅梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：九型人格的概述為什么學習九型人格九型人格的起源人格與真我的關系腦、心、腹三中心的探索九型人格理論的基礎第二單元：九型人.. |
| 服務業(yè)全面質量管理 |
| 主講老師：周士量 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1講：質量管理的發(fā)展史一、質量檢驗階段（質量管理的理解還只限于質量的檢驗，將質量管理的責任由操作者轉移到工長，故被人稱為“工長的質量管理”）二、統(tǒng)計質量控制階段（這一階段的特征是數(shù)理統(tǒng)計方法與質量管理的.. |
| 大宗物料采購投資運營管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：● 課程目的◇ 能夠有效地把握對房地產開發(fā)成本有重大影響的原材料的價格趨勢，進行風險規(guī)避，贏得成本先機，提升本企業(yè)在行業(yè)競爭力，提升企業(yè)利潤率?！?在技術性控制成本的同時，又戰(zhàn)略性進行投資獲利，是國際上領先房地產企業(yè)的經營之道。.. |
| 卓越團隊心智模式訓練營 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1、破冰之旅――打開心扉接受友情 內容提要： 相互了解促進友誼， 主動接觸隊友，提升自我主動性。 訓練目標： 現(xiàn)場分組，了解企業(yè)營銷團隊的性格比例營造培訓氣氛，調整學員狀態(tài)。 2、責任篇----承擔責任是優(yōu)秀人士.. |
| 網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)演練綜合技巧培訓 |
| 主講老師：平梵 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡營銷 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1講 音頻和視頻的驅動效應挖掘掘客視頻應該申請哪所大學世界上最好的工作通過播客傳送的音頻內容把市場營銷交還給音樂家來掌控播客：不只是音樂分析：領導者網(wǎng)絡營銷做什么？分析：網(wǎng)絡營銷內訓哪些步驟很重要？.. |
| 醫(yī)療服務禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：授課形式講授與訓練相結合的互動式教學、案例分析、角色扮演課程大綱1、認識禮儀 2、醫(yī)護人員的禮儀修養(yǎng) 3、醫(yī)護人員的個人禮儀——儀容禮儀、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀 4、醫(yī)院優(yōu)質服務禮儀規(guī)范之.. |
| 超市空間管理與陳列 |
| 主講老師：賈皓然 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：【課程安排】 上午：第一、二講 下午：第三、四講【課程大綱】 第一講：賣場布局設計的要素 賣場設計中應注意的幾個問題 如何讓顧客進入店內 如何讓顧客在.. |
| 壓力管理培訓課程 |
| 主講老師：李禹成 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景： 作為員工，你能在自我處于壓力的情況下，解決自己的問題，保持積極的狀態(tài) 作為管理者，你能在自己也處于壓力之下的時候，幫助有壓力問題的員工嗎？ 你知道該如何利用團隊壓力并保持良好表現(xiàn)嗎？ 你能應付意料之外的高壓或.. |
| 酒店職業(yè)形象與商務禮儀培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：商務禮儀培訓（一）、職業(yè)形象篇 1.時代的呼喚：素養(yǎng)決定成敗 2.職業(yè)人的角色認知 3.職業(yè)人的基本素養(yǎng)——職業(yè)形象 4.職業(yè)形象塑造的五大法則 5.職業(yè)形象.. |
| 陽光心態(tài)與快樂工作 |
| 主講老師：汪顏 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：----為什么員工忠誠度差，不敬業(yè)，不堅持;----為什么員工松散，懈怠，沒積極性，做事消極被動;----為什么員工對工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷;----為什么員工當一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長.. |
| 道德經及廉政教育課程大綱 |
| 主講老師：葉東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、人生的壓力、困惑與穿越1、怎樣看待壓力2、怎樣看待禍福相依3、怎樣對待富貴名利4、怎樣看待幸福5、怎樣對待得與失二、老子的人生三寶1、法寶之一：慈2、法寶之二：儉3、法寶之三：不敢為天下先.. |
| 霸位——低成本高效創(chuàng)新營銷六大環(huán)節(jié) |
| 主講老師：舒國華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一大環(huán)節(jié) 競爭策略——化解競爭壓力能力弱者如何撬動強大競爭對手的力量弱小產品的營銷從某種程度上來講：就是在某個階段，聚集所有能量于一點：尋找一個" 支點". "競爭支點.. |
| 如何做一個成功的下屬 |
| 主講老師：婁萌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：第一單元：找準位置：認清角色是關鍵一、下屬職位產生的原因1、上司工作忙不過來了，需要找個“幫手”2、企業(yè)越做越大，老板沒有分身術，需要找“替身”3、上下級關系.. |
| 葉東-全媒體時代危機管理及處置 |
| 主講老師：葉東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：主講老師：危機管理專家葉東 課程內容：一、全媒體時代管理者危機意識提升（1.5小時） 通過王寶強離婚案、如家酒店事件、李天一強奸案、范跑跑事件、陶喆出軌門、成都女司機被打事件、鄭州某房地產.. |
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