內訓課內訓課
| 年度經(jīng)營計劃的制定與執(zhí)行 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：年度目標經(jīng)營的內涵一. 目標管理的含意與價值二. 組織營運目標VS組織使命/愿景/價值三. 部門業(yè)務/目標VS部門任務/業(yè)務內容四. 個人業(yè)務/工作目標VS個人職務說明五. 企業(yè)實施目標管理成功要素分析.. |
| 雙贏商務談判技巧 |
| 主講老師：鮑英凱 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電子儀器 |
| 課程簡介：★課程提綱 ——通過本課程，您能學到什么？ 第一講 前言 1．優(yōu)秀談判人員的特質 2．成功高手的三個要素 3．成功的法則 4．成功的心態(tài) 5．溝通的技巧（聽+說） 6．雙贏談判金三角 第二講 談.. |
| RSSA—中層經(jīng)理人管理團隊績效的方法論 |
| 主講老師：邱元登 培訓天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：珠寶首飾 |
| 課程簡介： 教學單元 教學內容 .. |
| O2O提升客戶關系管理 |
| 主講老師：胡進 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡營銷 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：O2O提升客戶關系管理課程大綱（2天）課程背景一直以來，企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系僅僅依賴產(chǎn)品，十分脆弱。有熱銷的產(chǎn)品在貨架上，客戶蜂擁而至；如果產(chǎn)品出現(xiàn)斷代或者不再暢銷，客戶則紛紛轉身離去。眾多企業(yè)經(jīng)營者抱怨，自己打拼了.. |
| 升級投訴處理與服務補救技巧課程大綱 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：（領導開訓:強調學習的意義和紀律）導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關于抱怨投訴的難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析、演練；第一章、客戶.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)點經(jīng)營戰(zhàn)略 |
| 主講老師：陳楠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導論：互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點經(jīng)營戰(zhàn)略轉型趨勢（1H）一、經(jīng)濟新常態(tài)下銀行業(yè)面臨的五大挑戰(zhàn)1.新82定律客群價值挑戰(zhàn)2.O2O金融競爭模式挑戰(zhàn)3.零售產(chǎn)品多元化營銷挑戰(zhàn)4.特色網(wǎng)點情景化體驗挑戰(zhàn)5.智能化轉型崗位效能挑.. |
| 全業(yè)務、3G運營下的客戶服務關鍵知識、模式、能力與案例分析 |
| 主講老師：劉疆 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： IT網(wǎng)絡 行業(yè)類別：客戶服務 |
| 課程簡介：1. 全業(yè)務、3G運營下的客戶服務體系搭建基本組成：1.1 目前移動3G客戶服務過程中存在如下問題解析 宣傳產(chǎn)品與實際營銷不一致，如常出現(xiàn)產(chǎn)品缺貨情況，特別是上網(wǎng)本缺貨現(xiàn)象嚴重 營業(yè)人員3G業(yè).. |
| 制造型企業(yè)80、90后員工的管理 |
| 主講老師：丁展鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、從數(shù)據(jù)看80、90后1）導語：1.4億被稱為鼠標一代的90后2）數(shù)據(jù)背后的思考：員工為何辭職率高3）頻繁曠工、自離的90后4）90后的印象調查5）民工荒的啟示6）80、90后工作實際狀況調查（樣本數(shù)9039人.. |
| TTT企業(yè)培訓師培訓 |
| 主講老師：龔冬平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：作為管理者，您是否已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這些不得不做卻又異常棘手的問題：如何使成員們保持一致的想法和共同的信念；如何在不確定的競爭環(huán)境里及時傳遞彼此的看法；如何把您擁有的經(jīng)驗和知識準確地分享給組織內的成員。有信仰、.. |
| 以員工為中心的低成本改善 |
| 主講老師：柳草 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 持續(xù)改善的基礎知識1.生產(chǎn)活動INPUT與OUPUT2.生產(chǎn)現(xiàn)場有各種各樣的問題小組討論：問題的篩選3.制度與機制究竟哪個才是我們的追求4.維持與創(chuàng)造這點事兒5.2W1H解說改善6.企業(yè)改善的分類 .. |
| 卓越企業(yè)家的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升 |
| 主講老師：劉學民 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 企業(yè)家環(huán)境與社會背景分析新中國建立與政權鞏固改革開放與市場經(jīng)濟政策轉型期的中國又處在改革的十字路口未來中國三十年社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢與商業(yè)機會第二部分 企業(yè)家素養(yǎng)構成中外文化傳承企業(yè)社會責任政治.. |
| IT行業(yè)員工拓展訓練之七巧板 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡 |
| 課程簡介：項目描述：小組相互配合在固定時間內完成盡量多的拼圖組合，得分最高的小組獲勝.項目意義：資源和信息的優(yōu)化配置，一味任憑這樣的交易與資源流動下去根本不可能做到真正的優(yōu)化配置，因為理性而自私的人們總是在為獲取自身利益的最大化而.. |
| 新思維迭代模式鍛造卓越管理者 |
| 主講老師：高洪波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程目的 21世紀20年代起，世界必將迎來不平凡的30年。面對當前國際政經(jīng)格局重構、全球治理秩序再造和世界充滿嚴重不確定性的國際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下，國內“雙循環(huán)”和“十四五&r.. |
| 成功職業(yè)者五項修煉 |
| 主講老師：賀安波 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、第一項修煉——自我超越1.人的現(xiàn)代化的12條標準2.工作觀念的轉變3.向極限挑戰(zhàn)4.人人都能成功二、第二項修煉——改善心智模式1.心智模式的含義2.心智.. |
| 核心員工與問題員工的管理 |
| 主講老師：李佳眉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 管理的概述1、管理學的起源（1）管理過程說：管理是計劃、組織、指揮、監(jiān)督和控制等活動。（2）管理決策說：管理是決策。（3）管理規(guī)律說：管理是在職責范圍之內按照規(guī)律做事2、管理與領導（1）領導的概念（.. |
| 合規(guī)經(jīng)營 銀行從業(yè)人員職業(yè)操守 |
| 主講老師：鄭孜平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一．什么是職業(yè)操守？二．銀行員工應具備什么樣的基本素質？1.共七個方面的分析和解釋2.銀行員工還需要明了：良好的心態(tài)和懷有感激之心三．恪 守 職 業(yè) 操 守 珍 惜 職 業(yè) 生 涯1.職業(yè)操守的幾個重要方面:1).. |
| 我國銀行保險市場發(fā)展的前景及管理與推動 |
| 主講老師：馬國亮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：壽險行業(yè)在黨中央，國務院的關懷下，近幾年來持續(xù)，穩(wěn)健的發(fā)展，特別是習近平總書記提出“保險姓保’的要求以后，保險行業(yè)進入了治理整頓，健康轉型的新發(fā)展階段。隨著壽險行業(yè)的快速發(fā)展，銷售渠道的多元化是.. |
| TTT初級到高級 |
| 主講老師：尚峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一 、培訓與企業(yè)內訓師1 培訓等于改變Ø 你的課程是期待他知道還是會做Ø 培訓和宣講的本質區(qū)別Ø 學員是否愿意被改變Ø 學員什么情況下愿意被改變&Oslas.. |
| 企業(yè)發(fā)展與戰(zhàn)略決策 |
| 主講老師：廖曉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、企業(yè)發(fā)展的基本命題1企業(yè)發(fā)展的基本命題1.1企業(yè)本質與戰(zhàn)略管理、運營管理1.2企業(yè)本質與公司治理1.3企業(yè)發(fā)展基本命題一：如何做大蛋糕和合理分配蛋糕1.4企業(yè)發(fā)展基本命題二：可持續(xù)發(fā)展1.5企業(yè)發(fā)展基.. |
| 文化致勝企業(yè)文化突破研討 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：企業(yè)文化培訓（一）、把握根本—如何獲得企業(yè)持續(xù)的原動力？ ◆ 為什么中國經(jīng)濟欣欣向榮，中國企業(yè)卻迷惘徘徊？ ◆ 什么是中國企業(yè)真正的競爭優(yōu)勢 ◆ 如何打造一個持續(xù)強大的企業(yè) ◆.. |
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