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金牌店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)
課程編號(hào)：9902
課程價(jià)格：￥6000/天
課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程人氣：2208
店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)
【培訓(xùn)收益】
1.明確服裝店長(zhǎng)工作職責(zé)與管理目標(biāo)；
2.教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何組建具有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行有效管理；
3.教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何做好店面日常管理工作；
4.教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何做好自我管理工作；
5.教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何做好銷(xiāo)售人員的“選、育、用、留”；
6.教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何與員工建立積極的對(duì)話(huà)和溝通；
7.掌握有效溝通的方法和技巧；
8.教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何做好客戶(hù)服務(wù)管理工作。
1.開(kāi)不開(kāi)店看老板，贏不贏利看服裝店長(zhǎng)
2.一個(gè)猶豫不決的服裝店長(zhǎng)讓店關(guān)門(mén)大吉
3.服裝店長(zhǎng)即是家長(zhǎng)，又是導(dǎo)演
4.如何確保門(mén)店業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)
5.如何提升店面人員銷(xiāo)售技能
6.一店之長(zhǎng)，如何成為“鎮(zhèn)店之寶”
7.競(jìng)爭(zhēng)加劇，您的店準(zhǔn)備好了嗎？您是稱(chēng)職的服裝店長(zhǎng)嗎？
1.成敗的靈魂
2.服裝店長(zhǎng)的八種角色定位
3.服裝店長(zhǎng)的工作職責(zé)
4.服裝店長(zhǎng)的工作重點(diǎn)內(nèi)容
5.服裝店長(zhǎng)管理管什么？人、財(cái)、物、技、時(shí)、訊
6.服裝店長(zhǎng)應(yīng)具備的六種能力.談判力、學(xué)習(xí)力、溝通力、領(lǐng)導(dǎo)力、決斷力
7.服裝店長(zhǎng)要掌握的八種知識(shí)
8.服裝店長(zhǎng)需要關(guān)心的十件事情
9.運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)伙伴、店面管理、商品管理
0.顧客管理、檔案管理、培訓(xùn)成長(zhǎng)、終端活動(dòng)、同業(yè)信息
1.金牌服裝服裝店長(zhǎng)的心態(tài)
2.積極樂(lè)觀的心態(tài)
3.主動(dòng)熱情的心態(tài)
4.專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)的心態(tài)
5.空杯學(xué)習(xí)的心態(tài)
6.老板的心態(tài)
1.金牌服裝店長(zhǎng)的自我管理
2.統(tǒng)帥駕馭的能力
3.溝通的能力
4.組織實(shí)施能力
5.分析判斷能力
6.不斷的完善能力
7.培訓(xùn)能力
8.激勵(lì)能力
9.榜樣的魅力
1.金牌服裝店長(zhǎng)如何選好人
2.銷(xiāo)售人員需要具備的基本能力
3.銷(xiāo)售人員需要具備的潛力
4.金牌服裝店長(zhǎng)如何培養(yǎng)人
5.服裝店長(zhǎng)如何開(kāi)晨會(huì)
6.夕會(huì)的銷(xiāo)售案例分享
7.金牌服裝店長(zhǎng)如何用好人
8.建立基本的管理體系
9.樹(shù)好團(tuán)隊(duì)中的方向標(biāo)
10.金牌服裝店長(zhǎng)如何留住人
11.激勵(lì)的三個(gè)原則
12.激勵(lì)的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？
1.有效溝通的法則
2.銷(xiāo)售溝通的目的
3.銷(xiāo)售溝通的三要素
4.銷(xiāo)售溝通上的黃金定律
5.如何通過(guò)溝通更快的成交
1.聽(tīng)--拉近與顧客的關(guān)系
2.積極聆聽(tīng)的技巧
3.如何確認(rèn)顧客的問(wèn)題和需求
4.“傾聽(tīng)”的案例分析
5.怎么提問(wèn)－情景分析
6.靈活運(yùn)用開(kāi)放式探問(wèn)法和封閉式探問(wèn)法
7.顧客更在意你怎么說(shuō)
8.用顧客喜歡的方式去說(shuō)
1.商品布局陳列管理
2.商品訂貨、收貨、補(bǔ)貨、理貨、退貨流程管理能力
3.商品信息的收集、分析，判斷、更新能力
4.收銀管理
5.庫(kù)存管理
6.損耗管理
7.信息資料管理
8.促銷(xiāo)管理
9.贈(zèng)品管理
10.顧客投訴管理
對(duì)于導(dǎo)購(gòu)員的素養(yǎng)培養(yǎng)，由于掌握和應(yīng)用的過(guò)程需要，導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)可以分級(jí)進(jìn)行，結(jié)合績(jī)效考核需要掌握不同的技能、銷(xiāo)售應(yīng)用時(shí)間、業(yè)績(jī)完成率等，分次把培訓(xùn)內(nèi)容傳授給導(dǎo)購(gòu)員。這樣做一方面可以讓導(dǎo)購(gòu)員便于掌握，一方面這樣更有利于結(jié)合實(shí)踐應(yīng)用，當(dāng)然關(guān)鍵還有在導(dǎo)購(gòu)需要的時(shí)候及時(shí)給到合適的銷(xiāo)售方法能夠更好促進(jìn)導(dǎo)購(gòu)員的職業(yè)熱情，延續(xù)更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)!我在為客戶(hù)培訓(xùn)中很多管理者說(shuō)，這是一種最有后勁的銷(xiāo)售培訓(xùn)。事實(shí)也證明，每一次的培訓(xùn)對(duì)銷(xiāo)售拉動(dòng)的影響時(shí)間都是比較長(zhǎng)的。
TESIRO——通靈有限公司中國(guó)區(qū)店面培訓(xùn)師
智聯(lián)招聘公司首席培訓(xùn)師
《店長(zhǎng)》雜志專(zhuān)欄撰稿人
路透社中國(guó)區(qū)成員
【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的“肉搏”培訓(xùn)，當(dāng)天學(xué)當(dāng)天用，起到立竿見(jiàn)影的效果，提升30%的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”，從培訓(xùn)到訓(xùn)練的反復(fù)錘煉，確保學(xué)員在學(xué)習(xí)期間就能夠掌握所需技能，并且能夠運(yùn)用。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
2000年重點(diǎn)大學(xué)歷史系本科畢業(yè)后，出人意料的到了500強(qiáng)連鎖企業(yè)TESIRO—通靈翠鉆珠寶公司做了一名導(dǎo)購(gòu)員，創(chuàng)下單月個(gè)人門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)超過(guò)四人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總和，當(dāng)即被提升為中國(guó)區(qū)培訓(xùn)部門(mén)店銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)師，并送時(shí)代光華進(jìn)修，一做就是四年，形成自己獨(dú)特而實(shí)戰(zhàn)的課程體系，培訓(xùn)指導(dǎo)全國(guó)門(mén)店導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技巧，培訓(xùn)全國(guó)店長(zhǎng)門(mén)店連鎖、加盟店的經(jīng)營(yíng)管理，并肩負(fù)TESIRO公司連鎖門(mén)店的監(jiān)察考評(píng)工作，熟悉門(mén)店各個(gè)流程環(huán)節(jié)，一個(gè)真正從門(mén)店走出來(lái)的門(mén)店實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師。
隨后在寶潔、新加坡時(shí)計(jì)寶商廈、中原百姓建材家具廣場(chǎng)、蘇寧等大型連鎖賣(mài)場(chǎng)又做四年的培訓(xùn)師，培訓(xùn)指導(dǎo)各個(gè)品牌的現(xiàn)場(chǎng)管理與銷(xiāo)售，經(jīng)常被導(dǎo)購(gòu)“拉著不讓走，見(jiàn)面就聊天。”現(xiàn)為職業(yè)培訓(xùn)師。
【主講課程】
《門(mén)店實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧》 《導(dǎo)購(gòu)員積極心態(tài)與銷(xiāo)售技巧》 《打造金牌店長(zhǎng)》 《連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》 《如何提升單店業(yè)績(jī)》 《高端（奢侈品）門(mén)店銷(xiāo)售技巧》 《珠寶、翡翠奢侈品鑒賞》 《弟子規(guī)》 《如何制定門(mén)店監(jiān)察標(biāo)準(zhǔn)》 《商場(chǎng)（門(mén)店）消防安全及突發(fā)事件處理》等
涉及到的領(lǐng)域：珠寶、電器、化妝品、家具、鞋服、家紡、汽車(chē)等。
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思考問(wèn)題：店面的經(jīng)營(yíng)為什么越來(lái)越難做？店員的熱情為什么越來(lái)越消極？店面的業(yè)績(jī)?yōu)槭裁丛絹?lái)越慘淡？終極原因在于：店長(zhǎng)自己出了問(wèn)題自己的情緒不好，影響了店員的情緒；人才的管理不好，導(dǎo)致了人才的流失；客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)不好，造成了了客源的離去。一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)一定要學(xué)會(huì)：自我的情緒管理、人才的危機(jī)管理、客戶(hù)的關(guān)系管理一、自我的情緒管理（..
人氣：1474
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【課程背景】店長(zhǎng)是店面經(jīng)營(yíng)的核心人物，店長(zhǎng)的工作能力直接決定著店面的贏利水平。在琳瑯滿(mǎn)目的大小店鋪中，要使你的店面位居高位，先要提升店長(zhǎng)的實(shí)際工作能力，這是店面贏利的要訣。近年來(lái)零售終端短兵相接，刺刀見(jiàn)紅的主戰(zhàn)爭(zhēng)，而店長(zhǎng)則是現(xiàn)場(chǎng)指揮官，店長(zhǎng)在店面的運(yùn)營(yíng)中起著中流砥柱的作用，不僅要具有高超的銷(xiāo)售服務(wù)技巧，更要成為經(jīng)營(yíng)管理高手。本課程將采用了科學(xué)化、..
人氣：1066
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【課程背景】1、微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，客流量明顯減少，如何提升進(jìn)店人數(shù)？2、目標(biāo)如何科學(xué)分解，如何做好目標(biāo)數(shù)據(jù)分析與目標(biāo)追蹤？3、90后員工不好管理，員工流程執(zhí)行力低，如何提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力？4、新員工流失多，上手慢，如何復(fù)制導(dǎo)購(gòu)，如何提升教練輔導(dǎo)技術(shù)？5、如何做好員工情緒管理，有效激勵(lì)員工斗志，如何天天給員工打雞血？6、員工有效溝通，..
人氣：914
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金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)之銷(xiāo)售篇
【課程背景】現(xiàn)代門(mén)店管理者經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：1. 在互聯(lián)網(wǎng)的今天，銷(xiāo)售渠道如何拓展；2.店長(zhǎng)對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃、分析、把控能力不足；3.商品陳列等對(duì)銷(xiāo)售的影響；4.顧客對(duì)商品產(chǎn)生不滿(mǎn)時(shí)，我們通常以敷衍為解決手段?！ ”菊n程從店長(zhǎng)對(duì)銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)為導(dǎo)向，讓店長(zhǎng)們轉(zhuǎn)變?cè)械匿N(xiāo)售思維，從銷(xiāo)售渠道、商品陳列、員工激勵(lì)等方面進(jìn)一步..
人氣：1000
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【課程背景】現(xiàn)代門(mén)店管理者經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：1. 店長(zhǎng)們每天都很忙，成為“三mang”管理者，但業(yè)績(jī)并不理想；2.店長(zhǎng)就像大海里航行的舵手，店長(zhǎng)管理能力不足導(dǎo)致店整體管理不理想； 本課程從店長(zhǎng)自我角色認(rèn)知，基本工作流程入手，讓店長(zhǎng)們?cè)诠芾砩嫌兴嵘??！臼谡n方式】課程講授—Lectur..
人氣：940
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金牌店長(zhǎng)如何提升門(mén)店業(yè)績(jī)
【課程背景】現(xiàn)代門(mén)店管理者經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：1. 店長(zhǎng)們每天都很忙，成為“三mang”管理者，但業(yè)績(jī)并不理想；2.店長(zhǎng)就像大海里航行的舵手，店長(zhǎng)管理能力不足導(dǎo)致店整體管理不理想；3.店長(zhǎng)對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃、分析、把控能力不足?！ ”菊n程從店長(zhǎng)自我角色認(rèn)知，基本工作流程入手，讓店長(zhǎng)們無(wú)論是銷(xiāo)售..
人氣：993
