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內(nèi)外兼修—職場(chǎng)精英高效溝通能力與必備職業(yè)素養(yǎng)
課程編號(hào):63392
課程價(jià)格:¥20000/天
課程時(shí)長(zhǎng):1 天
課程人氣:16
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
公司員工
【培訓(xùn)收益】
1、幫助員工真正認(rèn)識(shí)自我,發(fā)掘個(gè)人優(yōu)勢(shì)和潛力; 2、幫助員工發(fā)現(xiàn)和迭代過去職業(yè)化思維中的誤區(qū); 3、幫助員工認(rèn)識(shí)職場(chǎng)化對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展,對(duì)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的意義; 4、樹立員工的團(tuán)隊(duì)溝通意識(shí),學(xué)習(xí)高效溝通的技巧; 5、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力,讓溝通后的計(jì)劃得以落實(shí); 6、培養(yǎng)定期匯報(bào)的意識(shí),掌握正確匯報(bào)的能力;
一、職場(chǎng)精英如何修煉?
1.1. 態(tài)度是基業(yè)化的基石
決定態(tài)度的三個(gè)維度
態(tài)度如何決定成?。?br />
案例分析(校園人與企業(yè)人有何不同之處)
1.2. 五大職業(yè)化心態(tài)修煉
賞識(shí)心
信任心
放手心
包容心
感恩心
1.3 職場(chǎng)從業(yè)者務(wù)必搞明白的兩個(gè)問題
要不要成長(zhǎng)進(jìn)步?
如何才能成長(zhǎng)進(jìn)步?
案例:職場(chǎng)學(xué)習(xí)的721法則
1.4 正確認(rèn)識(shí)職業(yè)化
什么是職業(yè)化?不職業(yè)化會(huì)怎么樣?
案例:失業(yè)的女秘書
職業(yè)人士基本法則
認(rèn)清角色身份和學(xué)會(huì)保護(hù)自我
案例:為什么他們下班不回家?
厘清愿意做的事和應(yīng)該做的事
案例:摸魚與30%
1.5 職業(yè)化的一個(gè)中心和三個(gè)基本點(diǎn)
案例:以客戶滿意為中心的各行各業(yè)
一個(gè)中心--以客戶滿意為中心
誰是客戶?如何讓客戶滿意?
案例:客戶換銷售人員的理由
先讓內(nèi)部客戶滿意還是先讓外部客戶滿意?
案例:胖東來的火爆
基本點(diǎn)一----為高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負(fù)責(zé)
案例:為什么選擇我們?
基本點(diǎn)二----團(tuán)隊(duì)協(xié)作才有可能
互動(dòng):不可能的任務(wù)
基本點(diǎn)三----對(duì)職業(yè)生涯負(fù)責(zé)
案例:再三提意見被否,還提嗎?
二、怎樣才能持續(xù)保持優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)?
2.1. 積極的心理暗示
培養(yǎng)良好的自我意識(shí)
自證預(yù)言---心想事成的秘密
羅森塔爾效應(yīng)的啟示
思考:如何面對(duì)人生挑戰(zhàn)?
2.2 正面的言語行動(dòng)
千里馬的故事
人見人愛的“五施“
2.3 從優(yōu)秀到卓越
工作職責(zé)“無邊界“
人人爭(zhēng)做“弗雷德“
三、職業(yè)化核心技能--高效溝通
3.1 做好工作的70%--溝通
工具:溝通能力測(cè)試
溝通的重要意義
案例:某公司高管的不當(dāng)表態(tài)
溝通的原理與效果公式
案例:車間主任與技術(shù)人員
克服溝通障礙
人際間的障礙
案例:性別、年齡、性格、語言等溝通障礙
組織間的障礙
提升表達(dá)技巧
語言表達(dá)能力
案例:準(zhǔn)確表達(dá)
工具:金字塔原理
語言的藝術(shù)
案例:從“NO”到“YES”
肢體語言
案例:職場(chǎng)中肢體語言禁忌
情緒管理
案例:唐太宗與魏征
討論:為什么要三思而后行?
培養(yǎng)傾聽能力
傾聽的注意事項(xiàng)
傾聽的3個(gè)層次
自我為中心
案例:郁悶的女明星
對(duì)方為中心
工具:同理心訓(xùn)練
3F(fact、feel、focus)傾聽
案例:如何面對(duì)工作的事實(shí)、親人的情緒,員工的抱怨?
3.2 高效溝通職場(chǎng)應(yīng)用
能說會(huì)干,贏取領(lǐng)導(dǎo)信任(縱向溝通)
接受工作
請(qǐng)示工作
案例:會(huì) “哭窮”、會(huì)“訴苦”
匯報(bào)工作
案例:領(lǐng)導(dǎo)催問進(jìn)度
案例:工作中遇到大麻煩
真誠(chéng)贊美
案例:背后講好話
工作中真正的高情商
案例:用業(yè)績(jī)說話
好好“聽”下屬的話,團(tuán)隊(duì)才有未來(縱向溝通)
期待:溝通新人,分解期待,保障目標(biāo)
案例:如何幫助新人快速上手?
訓(xùn)練:判斷能力還是態(tài)度問題,針對(duì)性賦能員工
案例:工作總是不達(dá)標(biāo)怎么辦?
表揚(yáng):兼顧進(jìn)展、能力與態(tài)度,用肯定鞏固信任
批評(píng):什么時(shí)候批評(píng)比如何批評(píng)更重要,聆聽后決定是否批評(píng)
沖突:讓沖突有好處,停下來,聆聽并擁抱對(duì)方的情緒
坦誠(chéng):增強(qiáng)關(guān)系,明確目的,坦誠(chéng)交流同時(shí)照顧對(duì)方感受
與同事和諧相處,共同發(fā)展(橫向溝通)
和諧,讓同事愿意與你打交道
案例:愛幫忙的HR
真誠(chéng)贊美同事
工具:夸人的4個(gè)步驟
與優(yōu)秀同事成為盟友
案例:從爭(zhēng)搶到結(jié)盟
適時(shí)“求人”
案例:如何讓對(duì)方公事公辦
四、強(qiáng)化執(zhí)行力:激發(fā)內(nèi)驅(qū)動(dòng) ,避開執(zhí)行力陷阱
4.1 提升個(gè)體執(zhí)行力的四個(gè)關(guān)鍵字
“交辦了”就“盯”
“不會(huì)做”就“學(xué)”
“沒辦法”就“想”
“不可能”就“試”
4.2 執(zhí)行力的五大陷阱
目標(biāo)有問題
計(jì)劃有問題
獎(jiǎng)懲有問題
檢查有問題
溝通有問題
4.3 以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力
區(qū)分任務(wù)與結(jié)果
結(jié)果的語言與思維訓(xùn)練
九段結(jié)果邏輯體系
團(tuán)隊(duì)4R執(zhí)行模式
R1:結(jié)果定義
R2:一對(duì)一責(zé)任
R3:過程檢查
R4:即時(shí)激勵(lì)
4.4 做好溝通讓執(zhí)行到位
案例分析:買了三次紙的員工
案例分析:兩位買番茄的員工
溝通成效如何影響執(zhí)行效果?
執(zhí)行過程中的三個(gè)溝通障礙
傳達(dá)失真:表達(dá)者的100%如何變成接收者的40%?
減少“溝通漏斗”
減少“傳達(dá)失真”
學(xué)員互動(dòng):如何做到同頻道溝通?
如何在執(zhí)行工作中實(shí)現(xiàn)有效溝通?
對(duì)上溝通的結(jié)構(gòu)性匯報(bào)
對(duì)下溝通的工作指導(dǎo)
橫向溝通的同事協(xié)作
工作溝通的注意項(xiàng)
溝通的“四不”
五、雙贏的職場(chǎng)規(guī)范——接受指示與有效工作匯報(bào)
5.1 接受指示——認(rèn)真接受指示是做好工作的根本,獲得認(rèn)可的基礎(chǔ)
5.2 接受指示的基本功——五步法
接受指示五步法:被召喚時(shí)→認(rèn)真記錄→確認(rèn)事實(shí)→全面復(fù)述→詢問疑問
5.3 課堂實(shí)操:使用6W3H記錄接受指示的關(guān)鍵點(diǎn)
5.4 接受指示沒到位的原因分析
上級(jí)沒說清原因分析與處理技巧
下屬?zèng)]聽懂原因分析與處理技巧
5.5 接受指示的常見典型場(chǎng)景處理技巧
5.6 實(shí)施有效匯報(bào)——確保執(zhí)行不走歪(不返工),保證工作質(zhì)量
工作匯報(bào)的背后邏輯
上級(jí)對(duì)下屬所有工作承擔(dān)終極責(zé)任
對(duì)員工輸出不放心
上級(jí)對(duì)工作狀態(tài)需要盡在掌控中
上司對(duì)下屬的匯報(bào)現(xiàn)狀的3大煩惱
不來匯報(bào)——下屬不來匯報(bào)
空手來匯報(bào)——下屬來匯報(bào)只講問題,沒有對(duì)策
干完才來匯報(bào)——下屬擅自行動(dòng),不懂得事前該來請(qǐng)示
5.7 正確認(rèn)識(shí)匯報(bào)
匯報(bào)是向下達(dá)該項(xiàng)工作指示的人報(bào)告事情的過程、內(nèi)容和結(jié)果(或現(xiàn)狀)
上司期望的匯報(bào)
5.8 明確匯報(bào)對(duì)象:給誰匯報(bào)(WHO)
下屬正確的工作匯報(bào)對(duì)象
跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)
案例分析:
案例分享:《理想之城》尷尬非正常匯報(bào)
5.9 明確匯報(bào)時(shí)機(jī):中間匯報(bào)(WHEN)
案例分析:
課堂討論:
中間匯報(bào)的時(shí)間選擇的時(shí)機(jī)
需要向上級(jí)做中間匯報(bào)的場(chǎng)合
下屬怠于匯報(bào)的心態(tài)分析
——管理能力專家型教練
現(xiàn)任:私募基金(百億規(guī)模)人力資源VP;
全日制碩士,心理咨詢師;
曾任:軍校部隊(duì)管理教研室學(xué)科組長(zhǎng),
空軍中校軍銜退役,十六年部隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
專注研究和實(shí)踐組織管理效率、領(lǐng)導(dǎo)力、人格張力;
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:管理通用力,中高層領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)效率提升。
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
粟老師從事管理工作20余年,擁有16年部隊(duì)管理和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和5年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
長(zhǎng)期的管理與心理實(shí)踐,讓粟老師對(duì)人性的把握和團(tuán)隊(duì)的管理運(yùn)營(yíng)有非常深入且獨(dú)到的見解,形成了“發(fā)展于軍隊(duì),完善于企業(yè)”,高效,實(shí)用的管理方法論,廣受市場(chǎng)認(rèn)可和歡迎。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
現(xiàn)任某私募基金VP。任職5年來,經(jīng)歷了初創(chuàng)和發(fā)展階段,圓滿完成了日常組織的管理賦能和運(yùn)營(yíng)SOP設(shè)置,搭建人才系統(tǒng),為公司提供了有力的人才支撐。助力公司的營(yíng)收和利潤(rùn)連續(xù)5年以平均15%的增速成長(zhǎng)。
擁有十六年部隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。中校退役,榮立三等功四次。歷任排長(zhǎng)、干事、政治指導(dǎo)員、學(xué)科組長(zhǎng);培訓(xùn)對(duì)象覆蓋新兵、士官、基層干部骨干、連營(yíng)干部、師旅團(tuán)級(jí)干部。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
已服務(wù):騰訊,招商,華潤(rùn),阿里,南航,中海油,工行,茅臺(tái),瑞幸,移動(dòng),華勤,聯(lián)通,兵器,中交等上百家企業(yè)和單位,出彩率100%,均獲返聘。累計(jì)培訓(xùn)8000+小時(shí),累計(jì)輔導(dǎo)50W+人次。
為白酒行業(yè)授課培訓(xùn)《中流砥柱——中層管理者能力提升訓(xùn)練》,返聘28次,共培訓(xùn)全行業(yè)6000人,幫助企業(yè)強(qiáng)化帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成績(jī)效的能力,助力公司業(yè)績(jī)連續(xù)三年雙位數(shù)增長(zhǎng)。
在為民航行業(yè)授課培訓(xùn)《內(nèi)外兼修——職場(chǎng)精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習(xí)慣》,返聘16次,共培訓(xùn)全行業(yè)1800人,幫助學(xué)員提升分析拆解任務(wù)和完成能力,培養(yǎng)職業(yè)化的成長(zhǎng)習(xí)慣。
1、【核心課程】系列內(nèi)容,被行業(yè)名企連年返聘。累計(jì)學(xué)員25W+人次。
2、【領(lǐng)導(dǎo)者管理能力訓(xùn)練】系列內(nèi)容,案例教學(xué),出彩率100%。累計(jì)學(xué)員8W+人次。
3、【職場(chǎng)心態(tài)與職業(yè)化素質(zhì)提升】系列內(nèi)容,定制需求,模擬演練,累計(jì)學(xué)員16W+人次。
【理論體系】
粟老師高效而務(wù)實(shí),以上千個(gè)管理案例作為材料支撐,通過經(jīng)典管理學(xué),心理學(xué)理論作為依據(jù),著力于兩大抓手——管人與理事。實(shí)現(xiàn)人員管理的愿干、會(huì)干、能干,和任務(wù)管理的做對(duì)、做完、做好、做順。為企業(yè)賦能溝通和執(zhí)行力強(qiáng)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),助力企業(yè)搭建能力全面的管理者人才梯隊(duì)。
【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富+機(jī)智風(fēng)趣控場(chǎng):從事管理工作20余年,心理工作14年,在各行各業(yè)形形色色的個(gè)案中,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和鮮活案例。讓學(xué)員在氣氛歡樂而思維高頻的課堂中吸收知識(shí)、轉(zhuǎn)化能力。
思維發(fā)散學(xué)識(shí)廣博,教練技術(shù)貫穿始終:粟長(zhǎng)風(fēng)熱愛學(xué)習(xí)與實(shí)踐,應(yīng)用組織行為學(xué)、博物學(xué)、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、NLP等理論和實(shí)操為解決現(xiàn)實(shí)問題提供有效方案。教練功底深厚,全程使用教練的啟發(fā)式教學(xué),調(diào)動(dòng)學(xué)員積極思考,發(fā)現(xiàn)自身潛質(zhì),提升崗位勝任力。
緊扣痛點(diǎn),針對(duì)提升,課前+課中+課后全程起效:粟長(zhǎng)風(fēng)善于一針見血,發(fā)現(xiàn)隱藏在問題之后的深層痛點(diǎn),讓學(xué)員豁然開朗,并通過相關(guān)的案例研討和情景模擬,幫學(xué)員化痛點(diǎn)為強(qiáng)項(xiàng)。課前電話訪談(或面談)+問卷調(diào)研+學(xué)員能力測(cè)試,聚焦培訓(xùn)目標(biāo),個(gè)性化設(shè)計(jì)課程;課中強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性,并通過數(shù)十個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例現(xiàn)場(chǎng)演練,提升模塊化能力;課后可安排輔導(dǎo),協(xié)助企業(yè)做“學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為績(jī)效”的指導(dǎo)。
【核心課程】
《DeepSeek賦能管理崗位工作坊》
《達(dá)爾文群島——決策、協(xié)作、管理沉浸式沙盤劇本》(復(fù)購(gòu)率高)
《中流砥柱——中層管理者能力提升訓(xùn)練》(復(fù)購(gòu)率高)
《左右逢源——跨部門協(xié)作與沖突管理》 (復(fù)購(gòu)率高)
《士別三日——新上任管理者角色轉(zhuǎn)換與能力提升》(復(fù)購(gòu)率高)
《隔山打牛——代際領(lǐng)導(dǎo)力提升與新生代管理》(復(fù)購(gòu)率高)
《內(nèi)外兼修——職場(chǎng)精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習(xí)慣》(復(fù)購(gòu)率高)
【主打課程】
領(lǐng)導(dǎo)者管理能力訓(xùn)練
《慧眼識(shí)人——PDP性格分析與基層管理能力提升訓(xùn)練》
《知人善任——非人力管理者的人力資源管理》
《密切協(xié)同——高效部門協(xié)同與中層管理能力提升》
《高效協(xié)同——跨區(qū)域團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《金牌教練——員工激勵(lì)與潛能開發(fā)能力訓(xùn)練》
《因勢(shì)利導(dǎo)——情景領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》
《未雨綢繆——EAP與員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》
《重整旗鼓——組織變革后團(tuán)隊(duì)激活與快速適應(yīng)》
《雷厲風(fēng)行——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力能力訓(xùn)練》
《銳不可當(dāng)——培養(yǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
《齊心協(xié)力——團(tuán)隊(duì)文化塑造與落地》
《收放自如——職場(chǎng)情緒管理與高效溝通》
《運(yùn)籌帷幄——團(tuán)隊(duì)管理者能力訓(xùn)練》
《廣納賢才——管理者性格兼容及崗位匹配能力訓(xùn)練》
《排兵布陣——中高層管理者能力素質(zhì)提升與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《群雄逐鹿——中高管理層團(tuán)隊(duì)建設(shè)與修煉》
《隔山打牛——新生代管理與代際領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》
職場(chǎng)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升
《激發(fā)潛能——運(yùn)用NLP技術(shù)拓展思維與能力》
《如沐春風(fēng)——非暴力溝通與正向思維管理》
《漸入佳境——新員工心態(tài)調(diào)整與角色轉(zhuǎn)換》
《高效溝通——職場(chǎng)精英高效溝通能力與必備職業(yè)素養(yǎng)》
《斗志昂揚(yáng)——團(tuán)隊(duì)職場(chǎng)心態(tài)建設(shè)與執(zhí)行力提升》
《齊心協(xié)力——高效團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作賦能》
《敬業(yè)擔(dān)當(dāng)——優(yōu)秀員工能力訓(xùn)練》
《提能增效——高績(jī)效精英團(tuán)隊(duì)打造》
《融會(huì)貫通——高效溝通與管理思維拓展訓(xùn)練》
《左膀右臂——核心員工能力提升訓(xùn)練》
《斗志昂揚(yáng)——個(gè)人自驅(qū)力與團(tuán)隊(duì)凝聚力提升》
《事半功倍——高效溝通能力提升訓(xùn)練》
《左膀右臂——高級(jí)助理能力提升訓(xùn)練》
《豁然開朗——職場(chǎng)壓力與情緒管理》
《抓鐵留痕——打造九段執(zhí)行力》
《后生可教——90、95、00后的管理方法》
《抽絲剝繭——問題分析與解決》
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【課程背景】工作的高品質(zhì)離不開員工的高素養(yǎng),但素養(yǎng)與知識(shí)不同,有知識(shí)的人不等于就有素養(yǎng)。素養(yǎng)的修煉必須基于一套符合人性規(guī)律的標(biāo)準(zhǔn)和一條便于中國(guó)國(guó)民遵循實(shí)踐的路徑,而歷經(jīng)幾千年驗(yàn)證的國(guó)學(xué)智慧正是為我們提供了這樣一條修齊治平的道理。本課程萃取儒釋道三家的思想精髓,汲取圣賢智慧,提升職業(yè)素養(yǎng)的目的?!菊n程大綱】第一篇 認(rèn)識(shí)國(guó)學(xué)一、什..
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國(guó)學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升
課程背景: 職業(yè)素養(yǎng)的提升,在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中有非常詳細(xì)的論述,職業(yè)素養(yǎng)是一種內(nèi)在精神的外在表現(xiàn),這種精神就是國(guó)學(xué)精神,是以儒釋道為主體的中國(guó)傳統(tǒng)文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養(yǎng),本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè),道家的真實(shí)自然,佛家的修心禪意等,把職業(yè)素養(yǎng)提升和國(guó)學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結(jié)合與應(yīng)用,運(yùn)用于企業(yè)文化建設(shè)、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養(yǎng)..
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【課程背景】² 培養(yǎng)員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養(yǎng),打造具有責(zé)任感的優(yōu)秀員工² 塑造職業(yè)形象及禮儀規(guī)范,營(yíng)造全新的職場(chǎng)新氣象 隨著企業(yè)日益競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力,而是內(nèi)部員工的整體素養(yǎng)。如果把企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)比作戰(zhàn)爭(zhēng),那么企業(yè)員工就是戰(zhàn)場(chǎng)上的勇士。正規(guī)軍與游擊隊(duì)是存在差距的,企業(yè)正規(guī)軍是具有專業(yè)化,標(biāo)準(zhǔn)..
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課程背景:戰(zhàn)場(chǎng)上,取得最終勝利的絕對(duì)是精銳之師;運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上,問鼎冠軍的絕對(duì)是頂級(jí)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員;職場(chǎng)及商場(chǎng)上,擁有非凡競(jìng)爭(zhēng)力的絕對(duì)是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化,職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財(cái)富,塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)最核心的工作。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說,戰(zhàn)略很重要,創(chuàng)新也很重要,執(zhí)行力更重要,但是如果企業(yè)的管理者和員工缺乏職業(yè)化素養(yǎng),..
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程大綱第一部分 企業(yè)家環(huán)境與社會(huì)背景分析新中國(guó)建立與政權(quán)鞏固改革開放與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)政策轉(zhuǎn)型期的中國(guó)又處在改革的十字路口未來中國(guó)三十年社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)與商業(yè)機(jī)會(huì)第二部分 企業(yè)家素養(yǎng)構(gòu)成中外文化傳承企業(yè)社會(huì)責(zé)任政治思想素質(zhì)決策創(chuàng)新素質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理能力知人善任能力身心健康素養(yǎng)第三部分 企業(yè)家的培養(yǎng)途徑企業(yè)..
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從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練
第一單元:初涉職場(chǎng),你準(zhǔn)備好了嗎?l什么是職業(yè)?職場(chǎng)?職業(yè)化?l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么?l小組討論:五星員工的特征有哪些?l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元:職業(yè)定位l案例研討:永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論:發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦?l小組討論:發(fā)現(xiàn)同事..


