【培訓(xùn)對象】
基層管理者

【培訓(xùn)收益】
破除代際認(rèn)知壁壘​​——深度解析新生代員工價值觀（如“自我實現(xiàn)＞物質(zhì)回報”）、行為特征（低權(quán)威服從、高離職傾向），提供與傳統(tǒng)員工的對比管理策略。 掌握代際溝通技術(shù)​​——學(xué)習(xí)“直給信息+共情表達(dá)”話術(shù)（例：用“操作失誤影響完美人設(shè)”替代說教），規(guī)避溝通雷區(qū)（如禁用群聊批評）。 構(gòu)建非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力​​——運用“軟化沖突、淡化權(quán)威、強(qiáng)化邊界”三式心法，通過資源支配（如流量預(yù)算置換配合度）和情感賬戶（記錄員工重要日期）增強(qiáng)影響力。 設(shè)計游戲化激勵體系​​——融合即時獎勵（“眼前一亮”積分）、非物質(zhì)激勵（電子勛章、自選主題日）及成長綁定（工作室冠名權(quán)），提升留存率。 建立離職預(yù)警機(jī)制​​——動態(tài)監(jiān)控紅線指標(biāo)（操作失誤率＞30%），實施48小時三級懇談與賦能（直屬領(lǐng)導(dǎo)→HR→高管），降低突發(fā)離職風(fēng)險。

 1.1 新生代技工核心特質(zhì)與傳統(tǒng)技工對比​​
​​維度​​ ​​新生代技工（95/00后）​​ ​​傳統(tǒng)技工（70/80后）​​ ​​管理策略差異​​
​​工作動機(jī)​​ 技術(shù)話語權(quán)＞職級權(quán)威 職級服從＞技術(shù)創(chuàng)新 用“工藝優(yōu)化命名權(quán)”替代行政命令
​​技能認(rèn)知​​ 拒絕經(jīng)驗盲從，要求數(shù)據(jù)驗證 信奉“老師傅手感” 用“參數(shù)對比實驗”替代經(jīng)驗說教
​​離職傾向​​ 低容忍度（夜班調(diào)整即離職） 接受組織安排 建立“排班協(xié)商制”提前溝通
​​溝通偏好​​ 微信秒回＞班組例會 晨會交接班制度 用“故障預(yù)警表情包”軟化通知語言
​1.2 制造業(yè)代際沖突三大根源​​
1.技術(shù)權(quán)威挑戰(zhàn)：老師傅要求“手感控制藥水添加”，新生代堅持“傳感器定量配比”
2.激勵模式失效：傳統(tǒng)“全勤獎”對追求調(diào)休自由的95后失效
3.溝通語義錯位：“多練練”被解讀為“能力否定”

模塊2：制造業(yè)代際溝通與信任建立（1.5小時）​​
2.1 產(chǎn)線溝通四步法​​
1.數(shù)據(jù)化表達(dá)：用工藝參數(shù)替代模糊指令
o傳統(tǒng)：“仔細(xì)點！” → 新生代：“阻焊偏移需≤0.05mm，否則報廢率↑5%”
2.雙通道同步：
o工藝變更：微信圖文推送+車間電子看板
o負(fù)面反饋：私信預(yù)約+休息室面談
3.共情前置：
o“我理解你想避開夜班（共情），但這批軍工訂單準(zhǔn)時交付，能幫你申請技術(shù)認(rèn)證（利他）”
2.2 信任建立三板斧​​
​技術(shù)自曝短板：主管分享“當(dāng)年電鍍燒板事故”
​承諾閃電兌現(xiàn)：當(dāng)日申報“零缺陷獎金”
​家庭關(guān)懷檔案：記錄子女升學(xué)/父母就醫(yī)需求

模塊3：技術(shù)型新生代激勵與任務(wù)設(shè)計（2小時）​​
3.1 制造業(yè)游戲化激勵設(shè)計​​
​​傳統(tǒng)方法​​ ​​新生代適配策略​​ ​​行業(yè)案例​​
年度優(yōu)秀員工 即時勛章系統(tǒng)（電子工牌掛“金手指工匠”） 深南電路日缺陷率≤0.1%獲獎金
強(qiáng)制技能培訓(xùn) 自選“技術(shù)盲盒”（可選激光鉆孔/阻抗設(shè)計課） 滬電股份“技術(shù)黑市”
夜班補(bǔ)貼 時間銀行（加班1小時=兌換0.5天調(diào)休） 崇達(dá)技術(shù)離職率↓18%

3.2 產(chǎn)線任務(wù)設(shè)計三原則​​
1.意義顯性化：將“設(shè)備點檢”關(guān)聯(lián)職業(yè)成長
o“掌握全自動電鍍線運維，將認(rèn)證為高級技師”
2.技術(shù)自主權(quán)：開放20%工藝參數(shù)優(yōu)化權(quán)限
3.挑戰(zhàn)階梯化：
o新人→操作單臺設(shè)備
o→ 骨干→跨工序協(xié)作
o→ 專家→主導(dǎo)新技術(shù)試驗

模塊4：核心技工保留與離職干預(yù)（1小時）​​
4.1 制造業(yè)離職預(yù)警三級響應(yīng)​​
1.動態(tài)監(jiān)控：
o紅線指標(biāo)：加班超36小時/月、改善提案數(shù)↓50%
2.72小時內(nèi)懇談：
o班組長（傾聽訴求）→ HR（方案定制）→ 中高層（資源承諾）
3.深度綁定：
o技術(shù)骨干：技術(shù)分紅股（節(jié)約成本提成5%）
o潛力員工：“工藝參數(shù)命名權(quán)”（如“張某沉銅標(biāo)準(zhǔn)”）
4.2 產(chǎn)線沖突熔斷法則​​
o四不原則：不交接班時批評、不臨時追加夜班、不質(zhì)疑學(xué)習(xí)能力、不比較工齡長短​​

 ——管理能力專家型教練
現(xiàn)任：私募基金（百億規(guī)模）人力資源VP；
全日制碩士，心理咨詢師；
曾任：軍校部隊管理教研室學(xué)科組長，
空軍中校軍銜退役，十六年部隊管理經(jīng)驗；
專注研究和實踐組織管理效率、領(lǐng)導(dǎo)力、人格張力；
擅長領(lǐng)域：管理通用力，中高層領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊效率提升。

【個人簡介】
粟老師從事管理工作20余年，擁有16年部隊管理和教學(xué)經(jīng)驗和5年企業(yè)管理經(jīng)驗。
長期的管理與心理實踐，讓粟老師對人性的把握和團(tuán)隊的管理運營有非常深入且獨到的見解，形成了“發(fā)展于軍隊，完善于企業(yè)”，高效，實用的管理方法論，廣受市場認(rèn)可和歡迎。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
現(xiàn)任某私募基金VP。任職5年來，經(jīng)歷了初創(chuàng)和發(fā)展階段，圓滿完成了日常組織的管理賦能和運營SOP設(shè)置，搭建人才系統(tǒng)，為公司提供了有力的人才支撐。助力公司的營收和利潤連續(xù)5年以平均15%的增速成長。
擁有十六年部隊管理經(jīng)驗。中校退役，榮立三等功四次。歷任排長、干事、政治指導(dǎo)員、學(xué)科組長；培訓(xùn)對象覆蓋新兵、士官、基層干部骨干、連營干部、師旅團(tuán)級干部。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】
已服務(wù)：騰訊，招商，華潤，阿里，南航，中海油，工行，茅臺，瑞幸，移動，華勤，聯(lián)通，兵器，中交等上百家企業(yè)和單位，出彩率100%，均獲返聘。累計培訓(xùn)8000+小時，累計輔導(dǎo)50W+人次。
為白酒行業(yè)授課培訓(xùn)《中流砥柱——中層管理者能力提升訓(xùn)練》，返聘28次，共培訓(xùn)全行業(yè)6000人，幫助企業(yè)強(qiáng)化帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成績效的能力，助力公司業(yè)績連續(xù)三年雙位數(shù)增長。
在為民航行業(yè)授課培訓(xùn)《內(nèi)外兼修——職場精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習(xí)慣》，返聘16次，共培訓(xùn)全行業(yè)1800人，幫助學(xué)員提升分析拆解任務(wù)和完成能力，培養(yǎng)職業(yè)化的成長習(xí)慣。
1、【核心課程】系列內(nèi)容，被行業(yè)名企連年返聘。累計學(xué)員25W+人次。
2、【領(lǐng)導(dǎo)者管理能力訓(xùn)練】系列內(nèi)容，案例教學(xué)，出彩率100%。累計學(xué)員8W+人次。
3、【職場心態(tài)與職業(yè)化素質(zhì)提升】系列內(nèi)容，定制需求，模擬演練，累計學(xué)員16W+人次。

【理論體系】
粟老師高效而務(wù)實，以上千個管理案例作為材料支撐，通過經(jīng)典管理學(xué)，心理學(xué)理論作為依據(jù)，著力于兩大抓手——管人與理事。實現(xiàn)人員管理的愿干、會干、能干，和任務(wù)管理的做對、做完、做好、做順。為企業(yè)賦能溝通和執(zhí)行力強(qiáng)的高績效團(tuán)隊，助力企業(yè)搭建能力全面的管理者人才梯隊。

【授課風(fēng)格】
實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富+機(jī)智風(fēng)趣控場：從事管理工作20余年，心理工作14年，在各行各業(yè)形形色色的個案中，積累了豐富的實踐經(jīng)驗和鮮活案例。讓學(xué)員在氣氛歡樂而思維高頻的課堂中吸收知識、轉(zhuǎn)化能力。
思維發(fā)散學(xué)識廣博，教練技術(shù)貫穿始終：粟長風(fēng)熱愛學(xué)習(xí)與實踐，應(yīng)用組織行為學(xué)、博物學(xué)、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、NLP等理論和實操為解決現(xiàn)實問題提供有效方案。教練功底深厚，全程使用教練的啟發(fā)式教學(xué)，調(diào)動學(xué)員積極思考，發(fā)現(xiàn)自身潛質(zhì)，提升崗位勝任力。
緊扣痛點，針對提升，課前+課中+課后全程起效：粟長風(fēng)善于一針見血，發(fā)現(xiàn)隱藏在問題之后的深層痛點，讓學(xué)員豁然開朗，并通過相關(guān)的案例研討和情景模擬，幫學(xué)員化痛點為強(qiáng)項。課前電話訪談（或面談）+問卷調(diào)研+學(xué)員能力測試，聚焦培訓(xùn)目標(biāo)，個性化設(shè)計課程；課中強(qiáng)調(diào)知識的系統(tǒng)性，并通過數(shù)十個實戰(zhàn)案例現(xiàn)場演練，提升模塊化能力；課后可安排輔導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)做“學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為績效”的指導(dǎo)。

【核心課程】
《DeepSeek賦能管理崗位工作坊》
《達(dá)爾文群島——決策、協(xié)作、管理沉浸式沙盤劇本》（復(fù)購率高）
《中流砥柱——中層管理者能力提升訓(xùn)練》（復(fù)購率高）
《左右逢源——跨部門協(xié)作與沖突管理》 （復(fù)購率高）
《士別三日——新上任管理者角色轉(zhuǎn)換與能力提升》（復(fù)購率高）
《隔山打牛——代際領(lǐng)導(dǎo)力提升與新生代管理》（復(fù)購率高）
《內(nèi)外兼修——職場精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習(xí)慣》（復(fù)購率高）

【主打課程】
領(lǐng)導(dǎo)者管理能力訓(xùn)練
《慧眼識人——PDP性格分析與基層管理能力提升訓(xùn)練》
《知人善任——非人力管理者的人力資源管理》
《密切協(xié)同——高效部門協(xié)同與中層管理能力提升》
《高效協(xié)同——跨區(qū)域團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《金牌教練——員工激勵與潛能開發(fā)能力訓(xùn)練》
《因勢利導(dǎo)——情景領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊激勵》
《未雨綢繆——EAP與員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》
《重整旗鼓——組織變革后團(tuán)隊激活與快速適應(yīng)》
《雷厲風(fēng)行——團(tuán)隊執(zhí)行力能力訓(xùn)練》
《銳不可當(dāng)——培養(yǎng)高績效團(tuán)隊》
《齊心協(xié)力——團(tuán)隊文化塑造與落地》
《收放自如——職場情緒管理與高效溝通》
《運籌帷幄——團(tuán)隊管理者能力訓(xùn)練》
《廣納賢才——管理者性格兼容及崗位匹配能力訓(xùn)練》
《排兵布陣——中高層管理者能力素質(zhì)提升與實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《群雄逐鹿——中高管理層團(tuán)隊建設(shè)與修煉》
《隔山打牛——新生代管理與代際領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》
職場心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升
《激發(fā)潛能——運用NLP技術(shù)拓展思維與能力》
《如沐春風(fēng)——非暴力溝通與正向思維管理》
《漸入佳境——新員工心態(tài)調(diào)整與角色轉(zhuǎn)換》
《高效溝通——職場精英高效溝通能力與必備職業(yè)素養(yǎng)》
《斗志昂揚——團(tuán)隊職場心態(tài)建設(shè)與執(zhí)行力提升》
《齊心協(xié)力——高效團(tuán)隊溝通與協(xié)作賦能》
《敬業(yè)擔(dān)當(dāng)——優(yōu)秀員工能力訓(xùn)練》
《提能增效——高績效精英團(tuán)隊打造》
《融會貫通——高效溝通與管理思維拓展訓(xùn)練》
《左膀右臂——核心員工能力提升訓(xùn)練》
《斗志昂揚——個人自驅(qū)力與團(tuán)隊凝聚力提升》
《事半功倍——高效溝通能力提升訓(xùn)練》
《左膀右臂——高級助理能力提升訓(xùn)練》
《豁然開朗——職場壓力與情緒管理》
《抓鐵留痕——打造九段執(zhí)行力》
《后生可教——90、95、00后的管理方法》
《抽絲剝繭——問題分析與解決》

• 精準(zhǔn)招募新生代

   

  課程背景：隨著壽險公司在中國快速穩(wěn)健地發(fā)展，增員難一直是困擾團(tuán)隊發(fā)展的最大難題。對團(tuán)隊建設(shè)而言，增員很棘手，它長期困擾著許多壽險銷售管理者，壽險人才匱乏，極大地影響了壽險業(yè)務(wù)的發(fā)展，對于人才的選擇成為了各大保險公司的重中之重。所以找對人是增員最大的關(guān)鍵，再過10年、20年、90后就是保險業(yè)的中流砥柱。為此，我們要把目光錨定在90后這個新生代群體，讓這..

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• 新生代員工管理

   

  第一章 認(rèn)識人，認(rèn)識大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優(yōu)點與缺點；3. 分析90后員工的人格特質(zhì)；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；6. 目前的管理發(fā)生了哪些變化？7. 互聯(lián)網(wǎng)時代管理4個基本特征；8. 人力資源管理產(chǎn)生哪些新沖擊？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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• 中高層執(zhí)行力實戰(zhàn)

   

  前 言：解讀執(zhí)行力1. 思考：你順序是什么？2. 執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題3. 解讀企業(yè)執(zhí)行力問題4. 商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力5. 什么是執(zhí)行兵法？6. 執(zhí)行力個核心流程a) 人員流程：用對的人b) 戰(zhàn)略流程：做對的事c) 運營流程：把事做對第一部分：提高執(zhí)行力的3個核心理念一、 要素一：結(jié)果導(dǎo)向（員工靠..

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• 市場營銷培訓(xùn)：新形勢下渠道優(yōu)化、管控與執(zhí)行力實戰(zhàn)班

   

  【面臨挑戰(zhàn)】 1、你是否認(rèn)為，區(qū)域經(jīng)理缺乏有效的渠道管控能力？ 2、你是否認(rèn)為，不做區(qū)域規(guī)劃會導(dǎo)致價格體系混亂，銷量下滑？ 3、你是否認(rèn)為，策反競爭對手的經(jīng)銷商是一件比勸人改嫁還難的事情？ 4、你是否認(rèn)為，只有公司給到你區(qū)域特殊的政策，才能有效開發(fā)與管理大的經(jīng)銷商？ 5、你是否認(rèn)為，發(fā)展經(jīng)銷商，就是發(fā)展你自己。團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，..

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