【培訓(xùn)對(duì)象】
藥械企業(yè)的中高層管理人員、市場營銷人員、產(chǎn)品研發(fā)人員等相關(guān)從業(yè)人員五

【培訓(xùn)收益】
1. 深入學(xué)習(xí)藥械行業(yè)與醫(yī)療行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制 2. 掌握醫(yī)療市場動(dòng)態(tài)，提高市場敏感度，識(shí)別潛在商機(jī) 3. 學(xué)習(xí)制定和優(yōu)化與醫(yī)院合作的策略與計(jì)劃 4. 提升談判與溝通技巧，有效建立和維護(hù)合作關(guān)系 5. 掌握醫(yī)企運(yùn)營符合相關(guān)法規(guī)和政策要求，降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn) 6. 促進(jìn)藥械企業(yè)內(nèi)部不同部門間的溝通和協(xié)作，形成合力 7. 實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院間的資源共享，降低成本，提升效益 8. 拓展與醫(yī)院及其他合作伙伴的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提升品牌影響力

第一講：新形勢(shì)下醫(yī)企合作背景、要點(diǎn)和意義
一、當(dāng)前藥械企業(yè)與醫(yī)院共同面臨的挑戰(zhàn)
1. 藥械企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
1）技術(shù)創(chuàng)新壓力：不斷更新的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備需求、高昂的研發(fā)成本和風(fēng)險(xiǎn)
2）法規(guī)與政策影響：嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入和監(jiān)管要求、醫(yī)保控費(fèi)與藥品價(jià)格調(diào)控
3）市場競爭與渠道拓展：激烈的國內(nèi)外市場競爭、拓展新市場和銷售渠道的挑戰(zhàn)
2. 醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)
1）資源配置與服務(wù)壓力：醫(yī)療資源的緊張與不均、高強(qiáng)度的工作壓力與服務(wù)質(zhì)量要求
2）醫(yī)療技術(shù)與人才培養(yǎng)：先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)與應(yīng)用、專業(yè)人才的培養(yǎng)與留用
3）經(jīng)濟(jì)效益與運(yùn)營管理：醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的平衡、運(yùn)營效率的提升與管理創(chuàng)新
3. 新政下醫(yī)企面臨的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
1）DRG/DIP醫(yī)保付費(fèi)改革與帶量采購
2）反商業(yè)賄賂：55禁，六不準(zhǔn)六必須
3）史上最嚴(yán)，四同藥價(jià)治理打響？
二、藥械企業(yè)與醫(yī)院合作要點(diǎn)
1. 加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化
1）醫(yī)療器械企業(yè)積極研發(fā)符合市場需求的新型醫(yī)療器械產(chǎn)品
2）醫(yī)院提供臨床數(shù)據(jù)和應(yīng)用反饋，促進(jìn)產(chǎn)品迭代升級(jí)
2. 深化產(chǎn)業(yè)鏈合作與資源共享
1）醫(yī)療器械企業(yè)與醫(yī)院建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享
2）通過聯(lián)合研發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等方式，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同發(fā)展
3. 提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全
1）醫(yī)療器械企業(yè)確保產(chǎn)品安全、有效，滿足臨床需求
2）醫(yī)院應(yīng)規(guī)范使用醫(yī)療器械，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保障患者安全
4. 加強(qiáng)人才培養(yǎng)與交流
1）醫(yī)療器械企業(yè)加強(qiáng)與醫(yī)學(xué)院校、科研機(jī)構(gòu)的合作，共同培養(yǎng)醫(yī)療器械領(lǐng)域的人才
2）醫(yī)院積極開展醫(yī)療器械相關(guān)培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)和操作技能
三、醫(yī)企合作的價(jià)值和意義
1. 藥械企業(yè)與醫(yī)院合作的價(jià)值
1）促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用
a藥械企業(yè)為醫(yī)院提供先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備與藥品
b醫(yī)院為藥械企業(yè)提供臨床數(shù)據(jù)與反饋，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)
2）優(yōu)化醫(yī)療資源配置，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
a藥械企業(yè)提供專業(yè)支持，助力醫(yī)院提升診療水平
b醫(yī)院通過合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，降低運(yùn)營成本
3）推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
a合作促進(jìn)環(huán)保、節(jié)能等綠色理念在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用
b共同探索醫(yī)療行業(yè)的未來發(fā)展模式
2. 藥械企業(yè)與醫(yī)院合作的意義
1）提升患者滿意度與就醫(yī)體驗(yàn)
a合作有助于提高醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性與便捷性
b患者受益于更先進(jìn)的診療技術(shù)與更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
2）增強(qiáng)藥械企業(yè)的市場競爭力
a合作有助于藥械企業(yè)更好地了解市場需求，調(diào)整產(chǎn)品策略
b合作有助于藥械企業(yè)拓展市場份額，提高品牌影響力
3）促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的交流與合作
a合作有助于加強(qiáng)藥械企業(yè)與醫(yī)院之間的溝通與協(xié)作
b推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)內(nèi)部的資源整合與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展
3. 政策利好醫(yī)企合作
1）國務(wù)院《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》
——醫(yī)學(xué)影像、放射治療、遠(yuǎn)程診療、手術(shù)機(jī)器人等更新改造
2）《“十四五”醫(yī)療裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》
3） 醫(yī)院“國考”推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展
課堂互動(dòng)討論：學(xué)員就本單位面臨的挑戰(zhàn)，討論分析如何在新政下開展醫(yī)企合作

第二講：醫(yī)企合作全流程梳理
第一步：市場規(guī)模與增長趨勢(shì)分析
1. 市場規(guī)模：整體vs細(xì)分
2. 未來趨勢(shì)四維分析：增長預(yù)測、潛在風(fēng)險(xiǎn)、市場競爭、市場機(jī)遇
3. 當(dāng)前市場主要客戶群體及需求
1）患者群體：患者在醫(yī)療服務(wù)、藥品、康復(fù)、健康管理等方面的需求
2）老年群體：在醫(yī)療照護(hù)、家庭醫(yī)療、預(yù)防保健等方面的特定需求
3）兒童和青少年群體：如疫苗接種、生長發(fā)育監(jiān)測等
4）職業(yè)人群：通過雇主提供的醫(yī)療保險(xiǎn)獲取醫(yī)療服務(wù)
5）慢性病患者：對(duì)長期疾病管理、定期檢查和持續(xù)用藥的需求
6）健康意識(shí)較強(qiáng)的群體：預(yù)防保健、健康檢查和健康生活方式的需求
7）醫(yī)療旅游者：對(duì)高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的需求
8）政策和支付方：提供公共衛(wèi)生服務(wù)和支持醫(yī)療項(xiàng)目
第二步：目標(biāo)客戶分析
1. 確定目標(biāo)客戶群體：醫(yī)院類型、科室、醫(yī)生、患者等
2. 目標(biāo)客戶需求分析：疾病類型、治療方法、設(shè)備需求等
3. 目標(biāo)客戶行為分析：醫(yī)院采購決策過程、偏好、決策因素等
第三步：產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)梳理與匹配
1. 藥械企業(yè)資深產(chǎn)品分析：種類、功能、優(yōu)勢(shì)、適用領(lǐng)域等
2. 醫(yī)院服務(wù)特點(diǎn)研究：診療水平、技術(shù)設(shè)備、專業(yè)團(tuán)隊(duì)等
互動(dòng)：如何在醫(yī)療市場中脫穎而出？——產(chǎn)品/服務(wù)差異化策略
第四步：競爭對(duì)手研究
1. 主要競爭對(duì)手分析：醫(yī)療市場份額、產(chǎn)品線、營銷策略等
2. 競爭對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)評(píng)估
3. 競爭對(duì)手動(dòng)向監(jiān)控：新藥械產(chǎn)品、市場策略、技術(shù)革新等
第五步：市場變化預(yù)測
1. 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析：政策法規(guī)、技術(shù)進(jìn)步、市場需求變化等
2. 目標(biāo)客戶需求變化預(yù)測：基于醫(yī)療政策、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等因素
3. 產(chǎn)品/服務(wù)需求預(yù)測：市場需求量、增長趨勢(shì)等
第六步：品牌形象塑造
1. 品牌定位：專業(yè)、可靠、創(chuàng)新等
2. 品牌傳播策略：廣告、公關(guān)、線上線下活動(dòng)等
3. 品牌形象維護(hù)：客戶體驗(yàn)、售后服務(wù)、危機(jī)管理等
第七步：營銷策略制定
1. 藥械產(chǎn)品定價(jià)策略：成本導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向、價(jià)值導(dǎo)向等
2. 渠道選擇策略：直銷、經(jīng)銷、電商等
3. 促銷策略：折扣、贈(zèng)品、捆綁銷售等
4. 營銷效果評(píng)估與調(diào)整：定期評(píng)估、數(shù)據(jù)分析、策略優(yōu)化等
第八步：市場渠道拓展
1. 線上渠道建設(shè)：官網(wǎng)、電商平臺(tái)、社交媒體等
2. 線下渠道拓展：醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作、學(xué)術(shù)會(huì)議、展覽會(huì)等
3. 渠道管理與優(yōu)化：渠道商關(guān)系維護(hù)、渠道績效評(píng)估等
第九步：市場反饋評(píng)估
1. 客戶滿意度調(diào)查：產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、價(jià)格等方面
2. 市場反饋收集：競品動(dòng)向、行業(yè)趨勢(shì)、客戶建議等
3. 反饋分析與策略調(diào)整：根據(jù)反饋調(diào)整產(chǎn)品、服務(wù)、營銷策略等
課堂互動(dòng)：學(xué)員分享各自單位行之有效的醫(yī)企合作方式方法

第三講：醫(yī)企合作共贏合作8大模式
一、研發(fā)合作
案例：禮來制藥與北京協(xié)和醫(yī)院
合作模式：雙方在糖尿病藥物研發(fā)方面展開深度合作共同研究新型胰島素增敏劑，通過協(xié)和醫(yī)院豐富的臨床資源和禮來制藥的研發(fā)實(shí)力，成功研發(fā)出具有國際先進(jìn)水平的新藥，為患者提供了新的治療選擇
二、臨床試驗(yàn)合作
案例：諾華制藥與復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院
合作模式：雙方開展一種新型抗癌藥物的臨床試驗(yàn)借助腫瘤醫(yī)院豐富的病例資源和專業(yè)的研究團(tuán)隊(duì)，該藥物在臨床試驗(yàn)中取得了顯著療效，為癌癥治療領(lǐng)域帶來了新的突破
三、技術(shù)轉(zhuǎn)移合作
案例：阿斯利康與上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院
合作模式：雙方在藥物生產(chǎn)技術(shù)方面進(jìn)行了深度合作阿斯利康將先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和技術(shù)轉(zhuǎn)移給醫(yī)學(xué)院，提高了學(xué)院在藥物研發(fā)和生產(chǎn)方面的能力，推動(dòng)了我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展
四、市場推廣合作
案例：賽諾菲與廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院
合作模式：雙方共同推廣一種新型心血管藥物借助醫(yī)院豐富的醫(yī)療資源和品牌影響力，該藥物在市場上取得了良好的銷售業(yè)績，提高了患者的用藥水平和生活質(zhì)量
五、藥品供應(yīng)
案例：葛蘭素史克與上海瑞金醫(yī)院
合作模式：雙方建立了長期穩(wěn)定的藥品供應(yīng)合作關(guān)系葛蘭素史克為醫(yī)院提供高質(zhì)量的藥品，確保了醫(yī)院臨床用藥的需求和患者的治療效果
六、患者教育
案例：輝瑞制藥與北京大學(xué)人民醫(yī)院
合作模式：雙方合作開展患者教育活動(dòng)通過舉辦講座、制作教育材料等形式，向患者普及疾病知識(shí)和合理用藥的重要性，提高了患者的自我管理和治療依從性
七、學(xué)術(shù)交流
案例：默克制藥與中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院
合作模式：雙方在學(xué)術(shù)交流方面建立了緊密的合作關(guān)系雙方定期舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)、交流研究成果等活動(dòng)，促進(jìn)了醫(yī)藥領(lǐng)域的學(xué)術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新發(fā)展
八、質(zhì)量控制
案例：百時(shí)美施貴寶與復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院
合作模式：雙方在藥品質(zhì)量控制方面展開合作，共同制定嚴(yán)格的藥品質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保藥品的安全性和有效性，保障患者的用藥安全
課堂互動(dòng)討論：學(xué)員分組分析以上案例，討論分享其中合作模式對(duì)工作的啟發(fā)

第四講：醫(yī)企合作創(chuàng)新策略
一、產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新
1. 研發(fā)資源整合
1）資源共享：整合醫(yī)院的臨床數(shù)據(jù)、患者樣本和藥械企業(yè)的技術(shù)支持、研發(fā)設(shè)施
2）專家聯(lián)動(dòng)：建立跨學(xué)科的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，包括醫(yī)生、科研人員、工程師等
2. 臨床需求驅(qū)動(dòng)
1）需求調(diào)研：深入了解臨床需求，確定研發(fā)方向和優(yōu)先級(jí)
2）定制化研發(fā)：針對(duì)特定疾病或醫(yī)療需求開展定制化的研發(fā)項(xiàng)目
3. 技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用
1）新技術(shù)引進(jìn)：引入最新的生物技術(shù)、材料科學(xué)、人工智能等技術(shù)
2）創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)：建立開放的研發(fā)平臺(tái)，鼓勵(lì)創(chuàng)新思維和跨領(lǐng)域合作
4. 研發(fā)流程優(yōu)化
1）項(xiàng)目管理：采用敏捷管理方法，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成
2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：定期進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和調(diào)整，確保研發(fā)順利進(jìn)行
5. 市場導(dǎo)向與商業(yè)化
1）市場分析：研究醫(yī)療市場趨勢(shì)，預(yù)測藥械產(chǎn)品的市場潛力和競爭力
2）商業(yè)策略：制定有效的商業(yè)化策略，包括定價(jià)、市場推廣和銷售渠道
6. 成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)化
1）產(chǎn)業(yè)化路徑：探索有效的成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化路徑
2）合作模式創(chuàng)新：如聯(lián)合研發(fā)中心、孵化器、創(chuàng)新基金等
二、服務(wù)創(chuàng)新與提升
1. 提供個(gè)性化解決方案
1）定制化治療計(jì)劃
2）藥物劑量優(yōu)化
3）疾病管理教育
4）心理咨詢服務(wù)
5）上門服務(wù)
6）家庭醫(yī)療設(shè)備和輔助工具
2. 完善售后服務(wù)體系（15個(gè)方針）
1）培訓(xùn)與認(rèn)證，確保售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)接受專業(yè)培訓(xùn)
2）快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)醫(yī)院和患者的服務(wù)請(qǐng)求迅速作出反應(yīng)
3）預(yù)防性維護(hù)，預(yù)防故障發(fā)生
4）校準(zhǔn)服務(wù)，確保醫(yī)療設(shè)備的精確性和安全性
5）藥械管理培訓(xùn)，正確使用和管理藥械
6）藥械使用跟蹤，及時(shí)補(bǔ)充和替換
7）反饋收集，建立有效的客戶反饋機(jī)制
8）改進(jìn)服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)優(yōu)化
9）技術(shù)支持熱線，24小時(shí)即時(shí)的技術(shù)咨詢和故障排除
10）現(xiàn)場支持，快速解決醫(yī)院在使用過程中遇到的問題
11）操作培訓(xùn)，保障醫(yī)療人員的設(shè)備操作和維護(hù)
12）安全教育，提高醫(yī)療人員的安全意識(shí)
13）庫存管理，滿足醫(yī)院的需求
14）高效物流，確保配件和耗材能夠及時(shí)送達(dá)
15）行業(yè)聯(lián)盟，共享資源和最佳實(shí)踐，提升服務(wù)水平
課堂互動(dòng)討論：學(xué)員圍繞本單位醫(yī)企合作實(shí)際分組討論現(xiàn)有模式改進(jìn)措施，并分享互動(dòng)
課堂回顧與總結(jié)
 

許燕老師 醫(yī)院運(yùn)營戰(zhàn)略管理教練
20年醫(yī)療行業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
華南師范大學(xué)碩士
粵港澳大灣區(qū)實(shí)戰(zhàn)智庫專家成員
中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)會(huì)員（國家一級(jí)協(xié)會(huì)）
珠海橫琴創(chuàng)新發(fā)展研究院特約研究員
曾任：健帆生物（中國百強(qiáng)大健康民營企業(yè)） | 項(xiàng)目總監(jiān)
曾任：中珠醫(yī)療（上市）仁安健康管理公司 | 董事總經(jīng)理
曾任：廣東三蘇實(shí)業(yè) | 副總裁
曾任：深圳仁愛醫(yī)院 | 副總經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：醫(yī)療企業(yè)運(yùn)營管理、醫(yī)院營銷增長，醫(yī)院服務(wù)體系提升、醫(yī)療企業(yè)大客戶營銷、醫(yī)療行業(yè)投資管理、康養(yǎng)結(jié)合護(hù)理院一體化建設(shè)、健康養(yǎng)生等
★ 多次實(shí)現(xiàn)醫(yī)療企業(yè)營收突破與提升：
【深圳仁愛醫(yī)院】1年半期間，率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營收從4千萬增至1億2千萬，運(yùn)營效率提升120%，反應(yīng)速度提升40%，病患滿意度提升80%
【廣東三蘇實(shí)業(yè)】統(tǒng)籌制定集團(tuán)旗下廣州、深圳、長春等地12家醫(yī)院品牌推廣與營銷策略，年盈利均超1000萬元
★ 多次受邀出席醫(yī)療發(fā)展專業(yè)研討會(huì)議：華科同濟(jì)醫(yī)學(xué)院《健康中國研討會(huì)》、《諾貝爾獎(jiǎng)獲得者Erwin Neher教授來訪座談會(huì)》《中國腫瘤學(xué)會(huì)精準(zhǔn)放療會(huì)》《漳州市龍文區(qū)十三五社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃研討會(huì)》

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
許老師曾就職于醫(yī)院、綜合醫(yī)療集團(tuán)、醫(yī)藥企業(yè)，在醫(yī)療行業(yè)各業(yè)態(tài)均有豐富經(jīng)驗(yàn)：
——曾任職于綜合醫(yī)療集團(tuán)-中珠醫(yī)療總部，主導(dǎo)醫(yī)院籌建與收購運(yùn)營
→【參與2家醫(yī)院籌建】某一線城市三級(jí)腫瘤?？漆t(yī)院（規(guī)模：4億元）、某海外醫(yī)療中心（規(guī)模：1千萬）
→【主導(dǎo)運(yùn)營2家醫(yī)院】廣西玉林桂南醫(yī)院（投資3億元、營收2億元、利潤3千萬）、安徽六安開發(fā)區(qū)醫(yī)院（投資1億元、營收4000萬元、扭虧為盈）
→【調(diào)研海內(nèi)外數(shù)百家生物醫(yī)藥/醫(yī)療/醫(yī)械機(jī)構(gòu)】對(duì)單體估值3-5千萬的目標(biāo)醫(yī)院開展投資并購盡職調(diào)查，提供調(diào)研報(bào)告超26份，為上市公司董事會(huì)決策提供依據(jù)
→【組織行業(yè)專家開展論證會(huì)】帶教學(xué)習(xí)30+場，為企業(yè)培養(yǎng)醫(yī)療綜合運(yùn)營管理人才
——曾任于醫(yī)療器械集團(tuán)-健帆生物總部，管理集團(tuán)多項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展
→【創(chuàng)新拓展集團(tuán)新業(yè)態(tài)模式】深入廣州、深圳、湖南、廣西、湖北等地醫(yī)院或連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)，開展學(xué)術(shù)推廣、科室共建、科普患教、病友關(guān)愛、慢病健康管理等，輸出先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新提出醫(yī)院合作業(yè)態(tài)模式、整體運(yùn)營解決方案業(yè)態(tài)模式，輔導(dǎo)扶持20+家醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營發(fā)展
→【規(guī)劃與推動(dòng)集團(tuán)國際化新5年戰(zhàn)略】組織集團(tuán)總部11個(gè)國際業(yè)務(wù)必相關(guān)部門，推進(jìn)檢核各部門集團(tuán)國際化項(xiàng)目年度計(jì)劃實(shí)施，實(shí)現(xiàn)與俄羅斯工貿(mào)部、衛(wèi)生部建立政務(wù)、商務(wù)合作
→【培養(yǎng)醫(yī)院運(yùn)營管理人才】組織部門內(nèi)訓(xùn)20+場，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)人員醫(yī)院運(yùn)營管理、政務(wù)合作、商務(wù)談判能力。

主講課程：
《全維度推動(dòng)醫(yī)院業(yè)績?cè)鲩L的營銷策略》
《面對(duì)醫(yī)院大客戶的醫(yī)藥銷售管理策略》
《康養(yǎng)結(jié)合護(hù)理院一體化建設(shè)運(yùn)營提升》
《藥械企業(yè)與醫(yī)院合作共贏實(shí)戰(zhàn)策略》
《提升醫(yī)院運(yùn)營管理能力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《醫(yī)療醫(yī)藥醫(yī)械行業(yè)投資管理》
《2024醫(yī)院服務(wù)體系管理升級(jí)》
《科學(xué)養(yǎng)生，元?dú)鉂M滿，做個(gè)健康職場人》

 

 

• 馴龍高手 —?jiǎng)?chuàng)新大客戶營銷實(shí)戰(zhàn)策略

   

  Part1 全新商業(yè)思維第一講：新商業(yè)市場思維一、“一心三用”的全新商業(yè)邏輯1. 核心動(dòng)力－數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)2. 重識(shí)商業(yè)三要素－“人”“貨”“場”1）貨：產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)型a從經(jīng)營商品到經(jīng)營客戶的轉(zhuǎn)變b從“貨場人”到&l..

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• 卓越的KA賣場談判實(shí)戰(zhàn)策略提升訓(xùn)練營

   

  一、認(rèn)識(shí)KA賣場談判1、什么是談判？2、KA賣場談判與一般渠道談判的區(qū)別3、談判應(yīng)該恪守的原則與立場案例討論：談判無輸家二、談判高手的六項(xiàng)基本修煉1、良好的內(nèi)在素養(yǎng)。沉著冷靜，不卑不亢 堅(jiān)持立場 2、知己知彼，研究對(duì)手 3、講究策略，不急不躁 日美談判 4、適當(dāng)妥協(xié)，留有余地不談絕 5、堅(jiān)持到底。不輕言放棄。奇跡往往在最后出現(xiàn)..

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• 卓越的KA談判實(shí)戰(zhàn)策略提升訓(xùn)練營

   

  一、認(rèn)識(shí)KA賣場談判1、什么是談判？2、KA賣場談判與一般渠道談判的區(qū)別3、談判應(yīng)該恪守的原則與立場案例討論：談判無輸家二、談判高手的六項(xiàng)基本修煉1、良好的內(nèi)在素養(yǎng)。沉著冷靜，不卑不亢 堅(jiān)持立場2、知己知彼，研究對(duì)手3、講究策略，不急不躁 日美談判4、適當(dāng)妥協(xié)，留有余地不談絕5、堅(jiān)持到底。不輕言放棄。奇跡往..

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• 銷售心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)策略

   

  第一章 銷售心理學(xué)概述一、 銷售心理學(xué)的概念1、 什么是心理學(xué)2、 銷售的過程就是一場心理博弈3、 什么是銷售心理學(xué)二、 銷售心理學(xué)的起源與發(fā)展1. 起源階段2. 成熟階段3. 創(chuàng)新階段理論得到進(jìn)一步發(fā)展重視宏觀方面的系統(tǒng)研究轉(zhuǎn)向因果關(guān)系的研究引入現(xiàn)代研究方法進(jìn)行研究三、為什么要學(xué)習(xí)銷售心理學(xué) ..

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• 卓越的雙贏談判實(shí)戰(zhàn)策略

   

  第一章 什么是雙贏談判一、雙贏談判定義案例：小明和小強(qiáng)分橙子的談判二、雙贏談判的特征1、 了解認(rèn)同2、 利益交叉3、 雙贏結(jié)果4、 交易實(shí)施5、 利益滿足三、雙贏談判的原則1、 策略性2、 互利性3、 雙贏性4、 合法性5、 交易性四、雙贏談判的步驟1. 導(dǎo)入階段2. 概說階..

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• 工業(yè)品大客戶實(shí)戰(zhàn)策略與技巧

   

  第一講 定義大客戶 <br /> 1、大客戶的定義 <br /> 2、判別大客戶和潛在大客戶的通用標(biāo)準(zhǔn) <br /> 3、大客戶發(fā)展的五個(gè)階段 <br /> 4、從潛在客戶到戰(zhàn)略客戶 <br /> <br /> 第二講 客戶開發(fā)——奪單五式 <br /&..

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