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四步三力——TTT內(nèi)訓師系統(tǒng)化綜合能力訓練與提升
課程編號:62479
課程價格:¥15000/天
課程時長:2 天
課程人氣:7
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)內(nèi)訓師
【培訓收益】
1、學方法能運用:靈活運用各種課程開發(fā)與設計的方法、工具、表單等; 2、會開發(fā)有邏輯:收獲課程開發(fā)和課程設計的邏輯技巧,能獨立開發(fā)高質(zhì)量課程; 3、會拓展可實現(xiàn):通過擴展知識點和舉一反三的方式,將學到的知識點轉(zhuǎn)化為實際應用; 4、出成果能落地:現(xiàn)場出成果,所有產(chǎn)出的成果均來自于業(yè)務實踐并回歸業(yè)務落地; 5、能演繹會應用:學習多種授課演繹手法,使學員聽的進、聽得懂、記得住、做得到; 6、有臺風會控場:掌握臺風訓練,讓呈現(xiàn)錦上添花,學會掌控培訓課堂。
導入:培訓師角色認知
一、課程類型
1. 從組織發(fā)展角度
2. 從業(yè)務績效角度
3. 從學員能力提升角度
二、成人學習的四大特點及對策略
1. 實用主義特點及應對策略
2. 經(jīng)驗主義特點及應對策略
3. 注意力分散特點及應對策略
4. 短時記憶、長時記憶特點及應對策略
三、好課程具備的特征
1. 目標很明確
2. 需求有對標
3. 結(jié)構(gòu)有邏輯
4. 教學有設計
5. 內(nèi)容很豐富
6. 課程有互動
7. 氛圍有營造
8. 課件資料很美觀
四、培訓角色認知與課程質(zhì)量三力模型(三重角色)
1. 編——課程設計者
2. 導——課程組織者
3. 演——內(nèi)容呈現(xiàn)者
4. 評——評課評人
第一講(編?。航Y(jié)構(gòu)力——萃取并定位課程
一、精準定位
1. 分析教學背景
2. 分析學員對象
3. 分析自選課題
1)課前甄選與訪談
2)確定課題內(nèi)容方向
3)判斷課題價值空間
4. 確定課程課題
1)主題分類
2)何為好名特點
3)取名原則
4)取名主要三大方法
方法一:ABC取名方法
方法二:主副題取名法
方法四:形象比喻法
案例:某行業(yè)標題拆解
二、內(nèi)萃外取
1. 萃取內(nèi)容取材方法
2. 萃取內(nèi)容素材要求
3. 內(nèi)萃型經(jīng)驗
4. 外取型經(jīng)驗
工具:萃取工具(AI提問、思維導圖工具整理邏輯、百度微信搜索優(yōu)秀案例文章)
5. 經(jīng)驗合成與提煉
1)提煉模型原理
2)提煉模型方法
三、課程結(jié)構(gòu)
1. 課程常用4種結(jié)構(gòu)法
1)wwh+if法
2)ADDIE
3)要素型
4)流程型
2. 思維工具:MindMaster、WPS腦圖工具使用
3. 課程邏輯優(yōu)化
案例:如何成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理
產(chǎn)出成果:一表(定位表)+一圖(課程大綱結(jié)構(gòu)圖)+一素材包(相關(guān)素材包)
第二講(導演):設計力——設計并開發(fā)課程
一、演示文稿PPT轉(zhuǎn)化
1. PPT缺乏設計的痛點
1)文字過多,演講人需緊盯屏幕生怕讀錯
2)復雜的圖片或繁雜的流程圖,看起來費力容易走神
3)特效動畫多,喧賓奪主,容易跳頁或卡頓
4)邏輯結(jié)構(gòu)混亂,無重點,讓觀者或?qū)W員不知所云
5)插頁、鏈接、視頻等播放故障,導致演示停頓和現(xiàn)場尷尬
6)模版或設計元素過于老舊或缺乏設計,讓整體演示缺少新意和亮點
2. PPT設計的四大美感標準
1)耳目一新
2)一目了然
3)賞心悅目
4)過目不忘
3. PPT的操作功能打破設計痛點(實操)
1)任務窗格——助你提升效率(自定義動畫與幻燈片切換、新建演示文稿等)
2)常用快捷鍵——快手高效率、常用工具欄調(diào)用
3)借用AI工具一鍵產(chǎn)出ppt小技巧小工具
4. PPT的圖、表、文美化
1)圖片美化:選圖、美圖
——基本處理技巧(裁剪、壓縮、摳圖、去水印、透明、顏色更正(去除背景))
分享:選圖網(wǎng)站
——4原則:裁剪、摳圖、蒙版、圖框
2)文字美化(字體、字號、對齊方式、文字方向、旋轉(zhuǎn))
分析:各種字體的適應場合
——藝術(shù)字(陰影、映像、三維旋轉(zhuǎn)等)
——間距(文字間距、行距、段落間距)
5. PPT排版框架制作基礎
1)封面頁:展示主題
2)目錄頁:內(nèi)容架構(gòu)
3)導航頁/過渡頁:該章節(jié)內(nèi)容引導
4)內(nèi)容頁:單段文字,并列段落、圖表、內(nèi)容、論點、段落
5)結(jié)尾頁:感謝指導、激勵共勉、合作意向
二、教學場景化設計
1. 學習導入
1)激發(fā)動機
原理:新奇/懸念/矛盾/共鳴/利益/壓力/本能
方法和工具:列數(shù)據(jù)+播視頻+抓痛點+做測試+做展示+舉案例+講故事
案例:羅振宇老師演講家跨年演講案例解析
2)建立信任
原理:權(quán)威/情感/依賴/初心
方法和工具:
三找:找數(shù)據(jù)/找專業(yè)/找故事
兩借:借人/借勢
一樹:自信
案例:小王自我介紹分享
3)引入主題
故事案例視頻:直接導入、間接導入
2. 學習組織
1)講解陳述
2)展示示范
3)練習演練
4)總結(jié)輔導
案例:教學策略規(guī)劃圖案例解析
小組演練:教學策略話術(shù)
3. 學習遷移
1)要點回顧
要點回顧的方法:導師回顧/小組回顧/個人回顧
要點回顧的工具:編口訣/知識競賽/回顧接龍……
2)目標檢核
原理:學習反饋/課題驗證/目標驗證
方法:現(xiàn)場總結(jié)、課后總結(jié)與評估
3)行動促進
行動促進的方法:自動自發(fā)/他人約束/第三方監(jiān)督/業(yè)務跟進/組織激勵
行動促進的工具:行動改善表、行動計劃表、學習總結(jié)(團隊/個人)
三、標準課件設計
1. 錦上添花——美化PPT成果
1)內(nèi)容精準性
2)排版整齊要美觀
3)圖文搭配要到位
4)圖形邏輯要清晰
5)動畫簡潔要流暢
6)導航排列要有序
2. 傳承有果——開發(fā)教學手冊
1)講師手冊-課程教學要點與授課流程規(guī)則
2)學員手冊-引導課堂學習筆記與課后應用
3. 學員手冊四個功能
功能一:了解課程內(nèi)容
功能二:引導課堂教學
功能三:展示練習內(nèi)容
功能四:推進課后應用
4. 學員手冊編寫方法
1)課程背景
2)課程簡介
3)課程內(nèi)容
4)課堂練習與測試
5)備用內(nèi)容
6)行動改善計劃表
產(chǎn)出成果:一課件(PPT課件包含教學策略)+一講師手冊初稿+一學員手冊初稿
第三講(演繹):呈現(xiàn)力——生動化呈現(xiàn)課程
——臺風塑造力——打牢根基、登臺準備前奏篇
一、良好的講師形象(身法)
討論:你的形象是否令人愉悅?
——儀容要求+儀表要求
1. 重視良好的第一印象
2. 培訓師專業(yè)形象及服裝要求
3. 奇妙的服裝色彩
二、專業(yè)臺風“速成法”
1. 演繹“五行法”
1)站姿(在臺姿勢、站臺位置)
2)走動(走場規(guī)律)
3)手勢(經(jīng)典手勢)
4)眼神(目光運用)
5)表情(恰當表情)
練習:學員以小組為單位進行實操練習,并安排學員上臺呈現(xiàn)+評分。
2. 生動表達力——精彩演繹流程篇
1)開場五步法
第一步:開場問好
第二步:自我介紹
第三步:主題導入
第四步:課堂約定
第五步:分組破冰
3. 表達生動性——理性牽引與感官沖擊
1)理性牽引——框架布局、內(nèi)容布局、時間布局、結(jié)構(gòu)布局、時間結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)、支點結(jié)構(gòu)、鐘擺結(jié)構(gòu)、變焦結(jié)構(gòu)、遞推結(jié)構(gòu)
2)感官沖擊(四種)
第一種:情境沖擊:故事/案例/場景
第二種:觀點沖擊:名言/金句/口訣
第三種:視覺沖擊:圖片/視頻/道具
第四種:體驗沖擊:練習/活動/游戲
3)感性共鳴——對比刺激、修辭刺激、情緒刺激
4)案例:《毛主席語錄》《論語》《時間的朋友跨年演講》
練習:小組演練+優(yōu)秀代表上臺分享+眾人點評
4. 感性演繹——從聲音呈現(xiàn)開始
1)發(fā)聲技巧
2)氣息訓練
3)語音語調(diào)
4)語速原則
案例:《沁園春.雪》經(jīng)典朗誦視頻
5. 結(jié)尾三部曲——完美收官
1)總結(jié)回顧
2)號召行動
3)感謝祝福
三、現(xiàn)場掌控力,控場與氛圍營造篇
1. 控場訓練
1)三大狀態(tài)調(diào)整
狀態(tài)一:突發(fā)狀況處理
狀態(tài)二:做好時間把控
狀態(tài)三:備課預演的要點
2)課堂提技巧訓練(三式)
一式:特定式
二式:開放式
三式:封閉式
2. 課堂傾聽技巧訓練
1)傾聽的3大技巧
2)傾聽的3R
案例:正念傾聽——禪宗的公案故事
練習:舉一反三傾聽
3. 課堂回答技巧訓練
1)直接式
2)描述式
3)拒絕式
4)反問式
4. 氛圍營造——現(xiàn)場設備管理
5. 工具使用——培相關(guān)設備運用調(diào)試
四、突發(fā)應對
1. 內(nèi)容錯、氣憤沉悶應對措施
2. 高手出場、遭遇挑釁應對措施
3. 課堂突發(fā)事件的處理
五、課程回顧——現(xiàn)場實操訓練與輔導
1. 風采展現(xiàn)——試講演繹+輔導
1)內(nèi)容準備實操訓練
2)試講發(fā)表(兩分鐘交叉互評+點評)
2. 課程回顧與總結(jié)
產(chǎn)出成果:一批會呈現(xiàn)、善表達、有臺風、會帶教的合格講師
第四講(成果):復盤總結(jié)成果展示
一、評估方法與復盤
1. 課程質(zhì)量評估
2. 柯氏四級評估
1)反應評估
2)學習評估
3)行為評估
4)結(jié)果評估
二、評審輔導與總結(jié)
1. 評審標準
2. 現(xiàn)場演練
——評審答疑解惑
三、成果展示與呈現(xiàn)
1. 課程介紹
1)課程背景
2)課程目標
3)課程結(jié)構(gòu)
4)課件展示
5)策略展示
6)價值詮釋
2. 課件合格標準
——片斷演繹
——講師合格標準
16年企業(yè)人才管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
TTT職業(yè)培訓師教程授權(quán)導師
英國東尼博贊©思維導圖認證講師
《崗位經(jīng)驗內(nèi)化》系列版權(quán)課程授權(quán)導師
曾任:中國立邦涂料 (外資)|華南區(qū)商學院院長
曾任:大寶化工集團(臺資)|培訓經(jīng)理、商學院院長
銀行、煙草、電力、大型國央企制造行業(yè)內(nèi)訓師大賽特約輔導教練
擅長領(lǐng)域:課程設計與開發(fā)、經(jīng)驗萃取、授課技巧、PPT設計、內(nèi)訓師大賽輔導……
01-在課程開發(fā)上:主導開發(fā)2000門課程,參與開發(fā)200門課程
02-在內(nèi)訓師培養(yǎng)上:為北京大興機場、四川成都天府機場、蜀道集團、瀘州老窖、中國石化、中國海油、中國電科第十研究所、工商銀行等企業(yè)累計培養(yǎng)了3000位+內(nèi)訓師
03-在講師大賽的輔導上:曾輔導中國電信、5720軍工企業(yè)、瀘州老窖、北京大興機場、廣東煙草、東風汽車等企業(yè)參加集團系統(tǒng)性/全國性內(nèi)訓師大賽,其中20+位學員獲得冠軍
04-在TTT系列項目執(zhí)行落地上:主導50+家大型企業(yè)【課程開發(fā)】、【內(nèi)訓師培養(yǎng)】項目落地,并取得顯著成果。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
曾老師16年來一致專注于企業(yè)培訓管理領(lǐng)域,她的經(jīng)驗如同一座寶庫,無論是在企業(yè)內(nèi)部崗位經(jīng)驗的內(nèi)化,還是內(nèi)部培訓師的精細打磨,亦或是企業(yè)培訓管理的全面優(yōu)化,都有著豐富的實踐經(jīng)驗和獨到的見解。
1)曾為賽特集團編寫【全國經(jīng)銷商導購營銷手冊與產(chǎn)品手冊】,完善集團的經(jīng)銷商管理體系,促進企業(yè)業(yè)績同比增長100%,同時此手冊成為當時行業(yè)參考學習的標桿對象。
2)曾為科順化工組建一支高績效的銷售團隊,帶領(lǐng)團隊成員分析市場趨勢、競爭對手和客戶需求,編寫市場調(diào)研報告;同時公司發(fā)展趨勢及現(xiàn)狀問題,針對性開發(fā)《科順依萊德系列產(chǎn)品銷售賣點話術(shù)手冊》、《門店銷售sop流程》、《門店陳列》、《服務營銷》等系列課程,為團隊做綜合性的銷售能力培訓,促使團隊銷售額同比增長2倍客戶數(shù)量由10個到廣東市場100個全面鋪開、超額完成年度目標。
3)曾為立邦涂料打造一套可傳承的【全國經(jīng)銷商】培訓方案,針對經(jīng)銷商的瓶頸問題,開發(fā)《經(jīng)銷商管理》、《卓越店長成長之路》、《渠道通路精耕》、《TTT內(nèi)部崗位帶教導師訓練營》等20門課程,并開展【全國經(jīng)銷商店長】、【新員工職場綜合能力體升】培訓項目70+場次;同時對部分崗位進行經(jīng)驗萃取+典型/優(yōu)秀案例萃取,為全國市場梳理多個標桿項目案例,形成一套案例集《用服務帶動營銷案例》,成為行業(yè)學習標桿;
4)曾為大寶化工搭建內(nèi)部資質(zhì)團隊及課程體系庫,帶領(lǐng)團隊共同研發(fā)相應課件100門+,并定期開展理論+技能實戰(zhàn)考核(開展店長、導購、銷售、服務工程師、經(jīng)銷商等主題培訓100場+)為集團培養(yǎng)全國導購店長、銷售、企業(yè)內(nèi)部中層干部等相關(guān)人才2000+名;為業(yè)務賦能,助力集團業(yè)績增長(提升50%業(yè)績)。
部分項目案例:
企業(yè)名稱 項目名稱 項目成果
工商銀行 【內(nèi)訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)30名內(nèi)訓師
民生銀行 【內(nèi)訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)30名內(nèi)訓師
中國電信(西寧) 【內(nèi)訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)35名內(nèi)訓師
中國煙草(廣東) 【內(nèi)訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)30名內(nèi)訓師
中國石化湖南長陵石化 【內(nèi)訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)30名內(nèi)訓師
中國建工(新疆) 【內(nèi)訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出:35門精品課程,培養(yǎng)35名內(nèi)訓師
瀘州老窖 【課程開發(fā)與授課技巧】項目 產(chǎn)出:30門優(yōu)秀課件成果
大興國際機場 【內(nèi)訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出:40門優(yōu)秀課程成果案例
東風汽車 【內(nèi)訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)30名內(nèi)訓師
襄陽達安汽車檢測集團 【內(nèi)訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)30名內(nèi)訓師
立邦涂料 【內(nèi)訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出:60門精品課程,培養(yǎng)60名內(nèi)訓師
武漢遠大健康醫(yī)藥 【經(jīng)驗萃取課程開發(fā)】項目 產(chǎn)出:20門精品課程包
上海醫(yī)藥-康德樂 【內(nèi)訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出:20門精品課程,培養(yǎng)25名內(nèi)訓師
辰海集團 【內(nèi)訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)35名內(nèi)訓師
株洲南方航發(fā) 【內(nèi)訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)30名內(nèi)訓師
大寶化工 【內(nèi)訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出:90門精品課程,培養(yǎng)90名內(nèi)訓師
廣東生和堂 【內(nèi)訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)35名內(nèi)訓師
部分授課案例:
序號 企業(yè) 課題 期數(shù)
1 廣東中煙 《TTT系列-課程開發(fā)與師資培養(yǎng)》《內(nèi)訓師大賽輔導》 8
2 四川瀘州老窖 《崗位經(jīng)驗內(nèi)化——企業(yè)內(nèi)訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 5
3 建工集團 《崗位經(jīng)驗內(nèi)化——企業(yè)內(nèi)培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 5
4 大寶化工 《TTT系列——企業(yè)內(nèi)培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 5
5 深圳龍崗技校 《TTT系列——企業(yè)內(nèi)培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 5
6 遠大醫(yī)藥 《基于經(jīng)驗傳承的課程開發(fā)與師資培養(yǎng)》項目版 5
7 上海醫(yī)藥 《TTT系列——基于崗位經(jīng)驗梳理的課程設計與開發(fā)》 5
8 中國石化 《TTT系列——基于崗位經(jīng)驗梳理的課程設計與開發(fā)》 5
9 東風集團 《崗位經(jīng)驗內(nèi)化——企業(yè)內(nèi)培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 5
10 江西煙草 《TTT系列——基于崗位經(jīng)驗梳理的課程設計與開發(fā)》 5
11 成都天府機場 《內(nèi)訓師項目——企業(yè)內(nèi)培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 5
12 北京大興機場 《內(nèi)訓師項目——企業(yè)內(nèi)培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 4
13 蜀道集團 《崗位經(jīng)驗內(nèi)化——企業(yè)內(nèi)培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 4
14 中國電科第十研究所 《崗位經(jīng)驗內(nèi)化——企業(yè)內(nèi)培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 3
15 民生銀行 《內(nèi)訓師大賽輔導》 3
主講課程:
《智慧傳承——企業(yè)核心崗位經(jīng)驗萃取》
《演示美化——課程設計與PPT課件制作優(yōu)化》
《完美呈現(xiàn)——TTT培訓師臺風呈現(xiàn)與授課技巧》
《案例精萃——基于經(jīng)驗萃取的案例設計與開發(fā)》
《精萃開發(fā)——兩步法高效打造精品課程設計與開發(fā)》
《四步三力——TTT內(nèi)訓師系統(tǒng)化綜合能力訓練與提升》
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一. 顧問式營銷SPIN技巧信用卡營銷經(jīng)理:=單兵作戰(zhàn)+團隊協(xié)同作戰(zhàn)顧問式營銷追求“客戶長期利益+客戶滿意最大化”顧問式營銷SPIN技巧S—背景問題P—難點型問題I—暗示問題N—需求效益問題SPIN參考話術(shù)顧..
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故事破冰:換個角度解讀中國人民解放軍某實驗室招標文件編寫“藝術(shù)性”第一講:了解招采規(guī)則一、招標類采購規(guī)則1. 綜合得分法規(guī)則2. 競爭性磋商規(guī)則3. 競爭性談判規(guī)則二、非招標類采購規(guī)則1. 詢比價直接采購規(guī)則2. 單一來源采購規(guī)則三、“2020年招標采購法修改”解讀1..
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企業(yè)組織系統(tǒng)管理與提升企業(yè)核心競爭力
一、什么是競爭力?1. 向典范學習:優(yōu)秀運營的競爭力特色及本質(zhì)2. 競爭力是成敗之關(guān)鍵:我們?yōu)槭裁绰浜罅??二、什么是核心競爭力?. 成敗根源在核心競爭力2. 系統(tǒng)思維的重大轉(zhuǎn)變3. 只靠一些觀念的改變及行為的改變遠遠不夠,要有真正的成功一定要打造具有競爭力的系統(tǒng)4. 有無競爭力系統(tǒng)的效果對比三、高效運營系..
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模塊一、認識你從事的事業(yè)一、客觀的了解銷售 —塑造銷售價值二、營銷與銷售的關(guān)系—范疇說明與銷售發(fā)展三、你的銷售角色使命—銷售人的定位與價值模塊二、職業(yè)銷售管理一、找準你的定位二、建立你的銷售模式三、行銷2Q管理四、時間管理五、從目標管理到先行管理-六、建立專業(yè)的客情關(guān)系七..
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一、中國羊絨針織行業(yè)品牌發(fā)展的趨勢分析1.羊絨針織行業(yè)品牌產(chǎn)品發(fā)展變化分析2.羊絨針織行業(yè)品牌經(jīng)營形式的演變分析3.羊絨針織行業(yè)品牌店鋪核心競爭力的分析二、如何快速打造領(lǐng)先強勢品牌的運作策略1.區(qū)域品牌目標群體打造與成交策略2.如何迅速打造區(qū)域終端強勢品牌?3.如何在區(qū)域市場進行品牌價值塑造4.影響品牌在區(qū)域市場發(fā)..
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課程形式: 講授、互動式教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。 課程大綱: 前言:真正的保障 就業(yè)保障VS職業(yè)保障 保障的來源——成為職業(yè)化的職業(yè)者 職業(yè)化所需要的管理 —— 觀念(思維)管理 態(tài)度(情緒)管理 ..