【培訓對象】
新生代員工

【培訓收益】
1. 學習以結果說話，以價值觀交換思維導向； 2. 完善員工心智思維和行為意識，塑造積極的工作價值觀； 3. 提高員工積極主動的工作態(tài)度和責任意愿； 4. 提升員工自我管理能力，在快樂中發(fā)揮自身優(yōu)勢。

一、第一關 初入職場
1、自我角色認知
 4W1H心態(tài)塑造
 企業(yè)認知與自我定位
互動環(huán)節(jié)：你在做什么？
2、員工與企業(yè)的關系
 職業(yè)心態(tài)決定企業(yè)發(fā)展
 自我改變與環(huán)境適應
二、第二關 商務禮儀
1、職業(yè)人士的著裝原則
2、接受并尊重你的領導
3、電話與接待禮儀
4、辦公室日常禮儀
禮儀情景演練
三、第三關 職場溝通
1、溝通的原則
 溝通的內涵與本質
 溝通的四大原則
2、溝通的影響因素
 面談溝通
 電話溝通
3、面談的禮儀
 情景化溝通
 學會移情
 影響溝通效果的因素
視頻分享：移情能力拉近心與心的距離
四、電話溝通禮儀
1、聲音的魅力
互動環(huán)節(jié)：以聲辨人
2、理解與認同
互動環(huán)節(jié)：溝通小游戲
3、提問小技巧
4、傾聽小技巧
5、如何與上級溝通？
6、如何與同事交流？
5、突破心理障礙
五、自我激勵與心態(tài)管理
1、你為誰而工作
 工作就是生命？
 薪酬與工作的關系
 以目標為夢，以夢為馬
2、專注于你的工作
 沒有借口
 心懷感恩
 管理目標
 伺機而動
工具分享：SMART目標管理
3、態(tài)度決定一切
4、忠誠是一種職業(yè)生存方式
5、適當?shù)膲毫芾?br />  認識壓力
 壓力的影響因素
 尋找壓力源
 正視壓力
 壓力緩解技巧
六、有效的時間管理
1、你的時間是怎么花掉的？
2、常見的時間管理誤區(qū)
3、有效利用時間的方法

 

 

沈陽老師
——企業(yè)人才選拔與人才培養(yǎng)專家
 曾任：方正集團（世界500強，信息醫(yī)療金融行業(yè)）HRBP，方正集團內聘講師
 曾任：三元基因(股票代碼837344，醫(yī)藥生物行業(yè)）培訓經理
 曾任：智聯(lián)招聘高級咨詢專家
 曾任：中銳管理咨詢公司人才發(fā)展部主任
 智聯(lián)特聘測評職業(yè)面試官
 工商銀行，建設銀行，招商銀行等每年特聘參與企業(yè)內人才選拔
 AACTP國際注冊培訓師
 北京工業(yè)大學MBA

【個人簡介】
沈老師擁有20年的培訓行業(yè)經驗，先后服務國有大型IT企業(yè)方正集團、國家扶持醫(yī)藥企業(yè)三元基因以及國內知名咨詢公司中銳咨詢及智聯(lián)招聘。11年人才測評經驗，每年測評人次高達7萬以上；新員工培養(yǎng)經驗，降低新員工試用期離職率。6年乙方人才發(fā)展咨詢管理經驗。

【實戰(zhàn)經驗】
金牌面試官人才選拔——被國有六大行、知名股份制商業(yè)銀行、三大運營商及國央企每年返聘，獲得智聯(lián)招聘金牌面試官榮譽，并取證。
沈陽老師近10年來為工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、郵儲銀行、交通銀行、中信銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行每年返聘，參與內部競聘、社會招聘、校園招聘的選拔工作。多次參與國央企中高層人才庫的選拔評選工作，獲智聯(lián)招聘《金牌面試官》榮譽。
人才測評——11年專業(yè)經驗，每年測評人次高達7萬以上
沈陽老師擁有人才測評領域11年專業(yè)經驗，熟練應用技術中心相關測評工具，在性格評價、勝任力評估等方面積累豐富實踐案例。除金融行業(yè)外，被多家知名國央企逐年返聘為人才測評專家。年均測評人次達7萬以上。
 人才培養(yǎng)項目——領導實施10余個項目，研發(fā)并培訓20門課，累計授課600小時
沈陽老師致力于國有體制組織診斷、高潛人才識別、新員工職業(yè)化培養(yǎng)、培訓體系建設等方面的專業(yè)研究與實踐，深入國家電網等大型國有企業(yè)，取得了階段性成果。帶領團隊實施10余個人才發(fā)展項目，研發(fā)綜合能力及專業(yè)能力課程20余門，項目現(xiàn)場授課600課時，具有前、中、后臺全方位實踐經驗，幫助企業(yè)的人才培養(yǎng)落地。
 應屆生選拔與培養(yǎng)——400+應屆生選拔與培養(yǎng)，研發(fā)針對新員工課程20門，輸出《人才評價》《新員工楊帆計劃》等方案，試用期留存率提升30%
沈陽老師曾成功支持方正集團callcenter落戶江蘇，負責400余人應屆生的選拔與試用期跟蹤培養(yǎng)、同時建設企業(yè)的內部培訓體系，研發(fā)了針對企業(yè)的新員工及業(yè)務的近20門課，包括《情緒與壓力管理》《服務意識、職業(yè)始終》《職業(yè)化塑造》等，通過培訓新員工試用期留存率提升了30%。并為企業(yè)打造了《人才評價手冊》《新員工楊帆計劃》等標準化流程與方案。

【咨詢項目】
1.《新疆電科院專家人才培養(yǎng)項目》涉及53名專家人才的能力素質測評、領導力模型，形成人才培養(yǎng)方案并搭建課程體系。
2.《寧夏電網干部能力提升項目》，負責30余名中高層管理干部的領導力測評及組織問題診斷工作，形成模型并給出解決方案及培養(yǎng)計劃。
3.《張家口供電公司服務能力提升項目》，涉及5個營業(yè)廳數(shù)百名員工的需求調研、陌生拜訪、員工素質模型建設、員工培養(yǎng)方案及課程體系建設等；
4.《北京電科院領導班子問題診斷項目》，涉及全院9所42位所長及干部的能力訪談、診斷，梳理組織問題，輸出42個診斷報告并制定解決方案；
5.《中國聯(lián)通組織問題診斷項目》，涉及湖北6個地區(qū)聯(lián)通分公司的高管訪談（總經理、副總經理），并輸出6份組織問題診斷報告。
6.《新生代員工高潛人才選拔》——基于90、95、00后員工能力評價，構建綜合素質模型，用于儲備干部的選拔、人才庫入庫、優(yōu)秀員工選拔等，識人準確率比之前提升25%。

 

【主講課程】
《HR管理者——金牌面試官攻略》（賦能課，年均授課超過30天）
《校園招聘攻略——如何眾里尋他、精準錨定》（針對校園環(huán)節(jié)突破，返聘率超過40%）
《國央企社會招聘流程設計與實戰(zhàn)》（定制課）
《輕松玩轉無領導小組討論》（賦能課）
《中層干部高潛人才識別》（電網特色課）
《與HR高度契合的人才甄別與評價》（一般管理人才賦能課）

 

• 蝶變— 新員工職業(yè)角色轉變

   

  一、夢醒時分-定位職業(yè)角色1、角色的認知我想成為什么我想貢獻什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 該做 意愿 or 結果 被動 or 接受 3、角色的定位WHY：目標HOW：原則WHAT：行為4、新員工心態(tài)曲線蜜月期沮喪期調整期發(fā)展期二、先利其器-認知職業(yè)化的技能1、團隊..

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• 80、90后新員工職場營運沙盤模擬

   

  一、 企業(yè)組織結構設計、職能分工與管理流程設計1. 分析比較企業(yè)不同組織形式的優(yōu)點與缺陷2. 學習建立符合模擬經營需要的模擬企業(yè)組織構架3. 針對模擬企業(yè)架構設計簡要職能說明4. 依據(jù)適用原則，進行成員分工5. 明確各職能間的協(xié)作關系6. 制定信息傳遞與共享原則7. 企業(yè)內部價值鏈的分析、探索與構建 8. 制定組織決策的基..

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• 新員工職業(yè)心態(tài)角色與職業(yè)素養(yǎng)實訓

   

  第一天：職業(yè)心態(tài)角色與職業(yè)素養(yǎng)第一單元：職業(yè)理念塑造明確工作動力，理解工作的意義工作著是美麗的，學會珍惜；工作對我的意義；影響結果的四大因素：習慣、環(huán)境、信念、夢想員工和企業(yè)共贏關系的建立；職業(yè)生涯開始了，你準備好了么？職位發(fā)展與時間的分配重點領導如何定義新員工？——發(fā)展員工的分類圖第二單元..

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• 新員工心態(tài)培訓及職業(yè)技巧

   

  第一講 職業(yè)化水準決定發(fā)展水平1、職業(yè)化提升迫在眉睫2、職業(yè)化的內涵3、我們?yōu)槭裁床粔蚵殬I(yè)化4、我們?yōu)槭裁催€不重視職業(yè)化5、核心文化決定職業(yè)化6、如何做到職業(yè)化7、隨處可見的非職業(yè)化現(xiàn)象分析：新員工心態(tài)調整與工作技能培訓案例！解析：新員工心態(tài)調整與工作技能內訓案例!案例：新員工心態(tài)調整與工作技能課程案例分析！ ..

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• 新員工職業(yè)化塑造培訓

   

  <第一天>一、邁入職場應具備的職業(yè)化素養(yǎng)1.職業(yè)化的核心內涵:三項要點自身素質及修養(yǎng)如何高效的工作團隊溝通與協(xié)作2.職業(yè)人的角色定位3.職業(yè)化塑造的基本要求4.職業(yè)化員工的必備修養(yǎng)——觀念、知..

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• 80、90后新員工職場營運沙盤模擬

   

  一、企業(yè)組織結構設計、職能分工與管理流程設計1. 分析比較企業(yè)不同組織形式的優(yōu)點與缺陷2. 學習建立符合模擬經營需要的模擬企業(yè)組織構架3. 針對模擬企業(yè)架構設計簡要職能說明4. 依據(jù)適用原則，進行成員分工5. 明確各職能間的協(xié)作關系6. 制定信息傳遞與共享原則7. 企業(yè)內部價值鏈的分析、探索與構建 8. 制定組織決策的基本..

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