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質(zhì)量保證核心職責(zé)與實(shí)戰(zhàn)技巧---構(gòu)建高效質(zhì)量管理體系
課程編號(hào):62352
課程價(jià)格:¥16000/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:5
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
質(zhì)量保證人員、項(xiàng)目總監(jiān)、(準(zhǔn))項(xiàng)目經(jīng)理、職能經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員、PMO相關(guān)人員、業(yè)務(wù)人員等
【培訓(xùn)收益】
掌握項(xiàng)目管理基礎(chǔ):了解項(xiàng)目定義、特性及框架,熟悉項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)與項(xiàng)目分類裁剪方法 明確質(zhì)量保證角色:認(rèn)識(shí)質(zhì)量保證人員的重要性,掌握質(zhì)量保證計(jì)劃制定技巧 熟練運(yùn)用質(zhì)量工具:學(xué)會(huì)使用檢查表、流程圖等七種工具,對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行分析改進(jìn) 提升數(shù)據(jù)分析能力:掌握數(shù)據(jù)收集、分析度量方法,構(gòu)建質(zhì)量預(yù)警機(jī)制,提升分析能力 掌握持續(xù)改進(jìn)策略:了解持續(xù)改進(jìn)價(jià)值與方法,運(yùn)用PDCA循環(huán)提升項(xiàng)目成功率 熟悉質(zhì)量控制手段:掌握需求、設(shè)計(jì)、編碼、測試各階段的質(zhì)量控制技巧
一、質(zhì)量管理理論與實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)
1、軟件質(zhì)量管理重要性與定義
案例:三鹿毒奶粉事件、豐田(Toyota)的意外加速問題
質(zhì)量的重要性:利潤之源
不同的質(zhì)量觀點(diǎn):客戶第一的理念
質(zhì)量定義:從不同角度看質(zhì)量
質(zhì)量和等級(jí)的區(qū)別
質(zhì)量的影響因素
統(tǒng)計(jì)抽樣與控制
質(zhì)量成本分析與控制
小組討論:如何制定有效的質(zhì)量成本控制策略
2、質(zhì)量管理的歷史和階段
質(zhì)量管理的四個(gè)階段
六位質(zhì)量管理大師的核心理念分享
小游戲:質(zhì)量管理歷史時(shí)間線、質(zhì)量大師互動(dòng)游戲
3、質(zhì)量管理主要實(shí)踐
質(zhì)量管理的趨勢和新興實(shí)踐概述
ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系:質(zhì)量功能展開(QFD)
案例:軟件產(chǎn)品質(zhì)量模型(ISO9126)
六西格瑪:DMAIC模式(定義、測量、分析、改進(jìn)、控制)
軟件能力成熟度模型CMMI
全面質(zhì)量管理TQM:四大環(huán)節(jié):質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)
SPC統(tǒng)計(jì)過程控制:控制圖、過程能力的分析、異常因素的識(shí)別與消除
DFX:面向X的設(shè)計(jì)
案例:SPC統(tǒng)計(jì)過程控制實(shí)戰(zhàn)案例分享
二、從項(xiàng)目管理和工程管理談起:質(zhì)量保證人員的重要性
1、快速認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理
項(xiàng)目是什么:項(xiàng)目定義與三大特性,通過實(shí)際案例加深理解
什么是項(xiàng)目管理:涵蓋知識(shí)、技能、工具、技術(shù)等應(yīng)用
簡化版項(xiàng)目管理框架:五大過程組、十大知識(shí)領(lǐng)域概述
戰(zhàn)略、項(xiàng)目和日常工作之間的關(guān)系:構(gòu)建組織戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理的橋梁
組織級(jí)項(xiàng)目管理概覽:項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集與項(xiàng)目的區(qū)別與關(guān)系
案例:簡化版組織級(jí)項(xiàng)目管理,項(xiàng)目管理體系展示
項(xiàng)目分類與裁剪:基于來源、規(guī)模、復(fù)雜度等多維度評(píng)估與流程定制
工具:項(xiàng)目定義過程_裁剪指南
2、 工程管理深度解析
生命周期模型概覽:預(yù)測型(瀑布)、迭代型、增量型、敏捷型和混合型
預(yù)測型生命周期詳解:各階段職責(zé)與成果物
o 產(chǎn)品經(jīng)理:市場調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品規(guī)劃
o 設(shè)計(jì)人員:概要設(shè)計(jì)、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)
o 開發(fā)人員:編碼實(shí)現(xiàn)、模塊集成
o 測試人員:測試計(jì)劃、測試用例設(shè)計(jì)、執(zhí)行與回歸
o 運(yùn)維人員:環(huán)境搭建、部署上線、運(yùn)維監(jiān)控
3、 質(zhì)量保證角色的崛起與重要性
管理科學(xué)的演進(jìn):古典科學(xué)管理、行為管理至質(zhì)量管理思想
克勞斯比的質(zhì)量免費(fèi)理念:質(zhì)量控制與質(zhì)量保證的區(qū)別與互補(bǔ)
全面質(zhì)量管理TQM視角下質(zhì)量保證定位
小組討論:項(xiàng)目管理中常見的質(zhì)量問題及其影響,以及質(zhì)量保證在項(xiàng)目管理中的重要性
三、質(zhì)量保證人員的核心職責(zé)
1、質(zhì)量保證計(jì)劃制定
質(zhì)量方針、質(zhì)量策劃、質(zhì)量目標(biāo)
過程與產(chǎn)品審查任務(wù)、對(duì)象、方法與頻率
質(zhì)量方針、目標(biāo)與計(jì)劃的具體體現(xiàn):檢查表設(shè)計(jì)
問題分級(jí)與優(yōu)先級(jí)管理
案例:項(xiàng)目級(jí)質(zhì)量保證計(jì)劃
實(shí)戰(zhàn):模擬項(xiàng)目經(jīng)理、QA等角色,制定項(xiàng)目級(jí)質(zhì)量保證計(jì)劃
2、確保項(xiàng)目和工程管理正確性
依照規(guī)范檢查“過程”執(zhí)行情況
o 協(xié)助推進(jìn)決策評(píng)審按規(guī)程進(jìn)行
o 選擇性推進(jìn)技術(shù)評(píng)審按規(guī)程進(jìn)行
依照規(guī)范檢查“工作產(chǎn)品”執(zhí)行情況
案例:以需求評(píng)審會(huì)議檢查表、需求規(guī)格說明書檢查表為例,延伸到QA要保證的過程和產(chǎn)品
3、問題跟進(jìn)與記錄
過程和問題記錄機(jī)制:留痕原則
發(fā)現(xiàn)問題怎么辦?更新狀態(tài),并編寫《不符合項(xiàng)問題管理表》
發(fā)現(xiàn)重大問題怎么辦?更新狀態(tài),編寫《不符合項(xiàng)問題管理表》以及《重大不符合項(xiàng)報(bào)告》
發(fā)現(xiàn)很多問題怎么辦?使用質(zhì)量七工具,分析偏差率,控制線,尋找根本原因
o 檢查表
o 流程圖
o 因果圖
o 直方圖
o 帕累托圖
o 散點(diǎn)圖
o 控制圖
練習(xí):應(yīng)用7工具對(duì)實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行分析
4、 質(zhì)量情況匯報(bào)與跟蹤
質(zhì)量保證周報(bào)
質(zhì)量保證月報(bào)
自動(dòng)化的質(zhì)量報(bào)告
5、組織級(jí)質(zhì)量保證體系
人員和部門獨(dú)立性保障
PPQA角色解析:職責(zé)與重要性
組織級(jí)過程與產(chǎn)品檢查核心內(nèi)容
內(nèi)部審計(jì)與外部審計(jì)機(jī)制
四、數(shù)據(jù)分析與質(zhì)量度量的重要性
1、數(shù)據(jù)分析和度量基礎(chǔ)
過程度量和產(chǎn)品度量的區(qū)分與聯(lián)系
數(shù)據(jù)收集模型與計(jì)算公式設(shè)計(jì)
結(jié)果衡量方法與北極星指標(biāo)、組合指標(biāo)應(yīng)用
數(shù)據(jù)圖表呈現(xiàn)技巧及深層解讀
案例:通過燃盡圖詳細(xì)分析折線圖趨勢
質(zhì)量預(yù)警機(jī)制構(gòu)建
2、項(xiàng)目核心效能分析
項(xiàng)目管理過程質(zhì)量評(píng)估
需求階段的質(zhì)量度量
代碼質(zhì)量度量
測試過程質(zhì)量度量:缺陷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等
3、組織核心效能分析
組織效能:組織能力、項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)、能力、績效等
團(tuán)隊(duì)效能:效率、績效、部署、質(zhì)量等
個(gè)人效能:代碼行數(shù)、任務(wù)書、缺陷數(shù)、飽和度等
五、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、過程持續(xù)改進(jìn)策略
持續(xù)改進(jìn)價(jià)值闡述
EPG角色與過程改進(jìn)方法
持續(xù)改進(jìn)4階段10步驟
工具:一頁紙改進(jìn)
2、戴明PDCA循環(huán)
PDCA起源與核心理念
PDCA八步驟詳解與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
金宗杰老師
——敏捷DevOps項(xiàng)目管理專家
曾任:用友網(wǎng)絡(luò)(軟件,中國ERP企業(yè)TOP1)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任:易到用車(互聯(lián)網(wǎng),全球網(wǎng)約車鼻祖) 敏捷教練
曾任:大搜車(互聯(lián)網(wǎng),汽車行業(yè)獨(dú)角獸) 項(xiàng)目經(jīng)理 PMO
曾任:斯普信(IT服務(wù),云服務(wù)領(lǐng)跑者)DevOps解決方案總監(jiān)
證書:信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師
證書:美國PMI協(xié)會(huì)認(rèn)證 PMP項(xiàng)目管理專業(yè)人士
證書:美國PMI協(xié)會(huì)認(rèn)證 ACP敏捷項(xiàng)目管理專業(yè)人士
證書:EXIN DevOps Master
累計(jì)培訓(xùn)1000+小時(shí),累計(jì)學(xué)習(xí)人數(shù)15000+
【個(gè)人簡介】
20年IT精英,10+年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),曾在用友網(wǎng)絡(luò)、易到用車、大搜車等企業(yè)任職,歷任測試總監(jiān)、敏捷教練、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理專家、DevOps總監(jiān)等職位
資深項(xiàng)目管理專家,操盤多項(xiàng)目全盤事務(wù),曾統(tǒng)籌管理菱菱邦、威馬智行、磐舟制品庫、磐舟DevOps、易到用車后端等項(xiàng)目
精通項(xiàng)目管理、CMMI,擅長敏捷方法(精益/Scrum/XP/看板),熟悉規(guī)?;艚荩⊿oS/LeSS/SAFe),具備DevOps流程與平臺(tái)搭建推廣經(jīng)驗(yàn)
涉獵大規(guī)模ERP項(xiàng)目(平臺(tái)/公共/供應(yīng)鏈/制造),互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、承載DevOps與PaaS平臺(tái) ——“磐舟制品庫”高效管理與服務(wù)升級(jí),經(jīng)過3期迭代,新增優(yōu)化15+項(xiàng)功能,解決了性能瓶頸和單點(diǎn)故障,效率提升超60%
磐舟制品庫主要承載磐舟DevOps與磐基PaaS平臺(tái)業(yè)務(wù),經(jīng)過三期迭代,制品庫功能實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)到高級(jí)的全面提升:一期統(tǒng)一了制品庫軟件,支持租戶制品、鏡像管理,優(yōu)化上傳下載,實(shí)現(xiàn)多語言依賴集中管理;二期增加了日志統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控、自動(dòng)化插件、自定義查詢等;三期則推出實(shí)時(shí)同步、策略同步、增量復(fù)制,解決了性能瓶頸和單點(diǎn)故障,顯著提高了效率。
制品庫已支持全網(wǎng)項(xiàng)目600+個(gè),對(duì)接倉庫1422個(gè),訪問次數(shù)超15億(制品庫)與3.8億(鏡像倉庫),托管依賴包379萬,倉庫數(shù)量3000+,月活用戶1.2萬,制品總?cè)萘?.58T,備份存儲(chǔ)16.68T。
2、DevOps與云原生能力融合 ——“磐舟DevOps”實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)高效安全,平臺(tái)覆蓋31省公司,11個(gè)專業(yè)公司,管理近千項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)了17億+行代碼量,27萬+次安全掃描能力
磐舟DevOps是云原生企業(yè)級(jí)開發(fā)交付協(xié)同平臺(tái),基于云原生架構(gòu)、微服務(wù)及容器化技術(shù),以標(biāo)準(zhǔn)化、自主掌控、全流程、安全性為原則,構(gòu)建安全可靠的研發(fā)支撐平臺(tái)。該平臺(tái)提供DevSecOps解決方案,支持從需求到發(fā)布的全流程,涵蓋云IDE、敏捷協(xié)作、持續(xù)集成和持續(xù)交付流水線、云原生應(yīng)用交付等,助力前端應(yīng)用快速創(chuàng)新。
磐舟平臺(tái)已覆蓋31省公司及11個(gè)專業(yè)公司,管理近1000個(gè)項(xiàng)目,覆蓋8485個(gè)代碼倉庫,42萬+次代碼提交,17億+行代碼,27萬+次代碼安全掃描,31萬+次構(gòu)建,以及244萬+次部署。
3、數(shù)字化服務(wù)能力提升 ——“菱菱邦”助力五菱汽車銷量與用戶增長,注冊用戶從0增至1000萬,月活用戶穩(wěn)定在85萬,留存率超60%,汽車銷量同比增長17%,在線購車占比超30%
菱菱邦,五菱汽車的數(shù)字化APP,歷經(jīng)數(shù)年研發(fā),已成為車主必備平臺(tái)。自最初的1.0至8.0版本,注冊用戶從0增至1000萬,月活用戶穩(wěn)定在85萬,留存率超60%。菱菱邦助力五菱品牌銷量顯著增長,如2021年銷量達(dá)1449367輛,同比增長17%,在線購車占比超30%。用戶日均車況查詢次數(shù)超50萬,體現(xiàn)用戶對(duì)平臺(tái)的高度依賴。
4、迎難而上展實(shí)力——“威馬智行” 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化,使用戶體驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)能力雙提升,注冊用戶達(dá)200萬,月活用戶約10萬。在此過程中引入敏捷開發(fā),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與技術(shù)水平,效率提升30%
威馬智行,威馬汽車的數(shù)字化APP,其初期面臨系統(tǒng)對(duì)接混亂、團(tuán)隊(duì)協(xié)同不暢等挑戰(zhàn)。作為項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)過一年的努力,整合系統(tǒng)、優(yōu)化體驗(yàn),提升項(xiàng)目成效。引入敏捷開發(fā),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與技術(shù)水平,效率提升30%。優(yōu)化架構(gòu)與代碼質(zhì)量后,故障率降低了25%,滿意度升至92%。系統(tǒng)穩(wěn)定與服務(wù)提升帶動(dòng)用戶大幅增長,注冊用戶達(dá)200萬,月活用戶約10萬。
5、敏捷驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型 ——“易到用車”后端系統(tǒng)敏捷全面升級(jí),數(shù)字化管理提升交付效率30%,合格率98%+。同時(shí),推動(dòng)10+流程改進(jìn),提升研發(fā)效率20%
作為易到用車后端系統(tǒng)的敏捷教練,引領(lǐng)應(yīng)用中心和運(yùn)營后臺(tái)兩大產(chǎn)品,主導(dǎo)了120+個(gè)Sprint,團(tuán)隊(duì)年均完成700+用戶故事,含70+大型用戶故事。產(chǎn)品每周高效發(fā)布,年均重大事故≤3次,團(tuán)隊(duì)高效穩(wěn)定。數(shù)字化管理提升交付效率30%,合格率98%+。同時(shí),推動(dòng)10+流程改進(jìn),提升研發(fā)效率20%,并通過多種方式增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)敏捷認(rèn)知,制定5套以上報(bào)告規(guī)范和模版,精準(zhǔn)監(jiān)控進(jìn)度。
6、IT項(xiàng)目研發(fā)效能全面提升 ——“PMO”助力流程、工具、管理全面優(yōu)化,多個(gè)項(xiàng)目中推進(jìn)敏捷管理,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率35%,項(xiàng)目交付周期縮短20%,需求響應(yīng)速度提升40%,項(xiàng)目進(jìn)度提前15%
在 PMO部門,推動(dòng)DevOps流程落地,項(xiàng)目交付周期縮短20%,從原先的30天減少至24天;推廣TAPD、Yapi、Docker等工具,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率35%;構(gòu)建項(xiàng)目管理體系,項(xiàng)目按時(shí)交付率提升至90%;推進(jìn)自動(dòng)化測試平臺(tái)的開發(fā),測試覆蓋率達(dá)85%,缺陷率降低20%;在多個(gè)項(xiàng)目中推進(jìn)敏捷管理,需求響應(yīng)速度提升40%,項(xiàng)目進(jìn)度提前15%;成功通過CMMI 3級(jí)和ISO9001/27001認(rèn)證;為多個(gè)售前支持項(xiàng)目提供咨詢與指導(dǎo),助力公司贏得500多萬元的合同額。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)——6大專題、案例工具100+個(gè)、授課100+小時(shí)
培訓(xùn)聚焦“項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)”,內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃制定、執(zhí)行監(jiān)控和收尾等全生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)。注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,通過100+案例工具,結(jié)合案例分析、小組討論、模擬演練等多種方式,讓學(xué)員在親身體驗(yàn)中掌握項(xiàng)目管理的核心技能。累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員300+。培訓(xùn)效果顯著,獲得學(xué)員和企業(yè)廣泛認(rèn)可,滿意度高達(dá)98.9%。
2、敏捷項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)——融合DevOps,10+期培訓(xùn),覆蓋30+項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
敏捷項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),并融合DevOps理念和實(shí)踐,深入講解。通過案例分析,學(xué)員們深刻體驗(yàn)了兩者的結(jié)合效果,并顯著提升了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理能力與實(shí)踐水平。目前,已在中移動(dòng)舉辦10+期培訓(xùn),覆蓋30+個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),滿意度高達(dá)98%。
3、項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)——10+案例場景,學(xué)員覆蓋300+
項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目績效達(dá)成、團(tuán)隊(duì)組建、領(lǐng)導(dǎo)技巧、協(xié)作策略、激勵(lì)方法、向上管理及領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)。通過10+次案例場景分析、角色扮演與小組討論,確保理論與實(shí)踐深度結(jié)合。培訓(xùn)已覆蓋300+學(xué)員,反饋普遍積極,顯著提升了項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)能力。
4、項(xiàng)目管理及DevOps平臺(tái)咨詢——10+場咨詢輸出,二次跟進(jìn)轉(zhuǎn)化率50+%
在過去幾年中,我在多個(gè)領(lǐng)域展現(xiàn)了卓越的咨詢與解決方案規(guī)劃能力。在項(xiàng)目管理方面,先后為中國醫(yī)師協(xié)會(huì)、四川新網(wǎng)銀行、建設(shè)銀行等提供了項(xiàng)目管理平臺(tái)的咨詢與規(guī)劃服務(wù),同時(shí),也在DevOps和敏捷管理領(lǐng)域取得了顯著成果,與新中新、東方電子、長城濱銀汽車等多家企業(yè)進(jìn)行了深入的售前交流,并為其量身定制了DevOps平臺(tái)和敏捷管理的解決方案。此外,我們還積極參與了制品庫項(xiàng)目的規(guī)劃與落地實(shí)施,為中電科、河北農(nóng)信和光大銀行等客戶提供了支持。
【理論體系】
1、 著有書籍: 大規(guī)模組織DevOps實(shí)踐(第2版)
2、動(dòng)態(tài)融合項(xiàng)目管理(Dynamic Integrated Project Management, DIPM)
動(dòng)態(tài)融合項(xiàng)目管理(Dynamic Integrated Project Management, DIPM)是一種先進(jìn)的管理體系,它巧妙地融合了傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的嚴(yán)謹(jǐn)計(jì)劃與控制,確保項(xiàng)目按照預(yù)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量要求高效執(zhí)行,預(yù)算超支率通??刂圃?%以內(nèi),活動(dòng)完成率高達(dá)90%。
同時(shí),它采納了敏捷項(xiàng)目管理的快速響應(yīng)和持續(xù)交付的理念,使迭代周期縮短至2周,價(jià)值交付效率提升30%,滿足了客戶和市場不斷變化的需求。此外,DIPM還引入了DevOps的高效協(xié)作模式,促進(jìn)了跨職能團(tuán)隊(duì)之間的緊密合作,不僅提升了軟件質(zhì)量,降低了20%的缺陷率,還通過自動(dòng)化和持續(xù)集成/持續(xù)部署(CI/CD)等技術(shù)手段,加速了產(chǎn)品的上市時(shí)間,通??s短至原計(jì)劃的80%。這些優(yōu)勢使得DIPM能夠顯著提升項(xiàng)目的整體成功率,達(dá)到95%以上,為組織在快速變化的市場環(huán)境中贏得顯著的競爭優(yōu)勢。
【愿景使命】
懷揣一份對(duì)商業(yè)教育的熱情與執(zhí)著,渴望成為一名溫暖而富有洞見的商業(yè)講師。希望能通過我的教學(xué),將項(xiàng)目管理的智慧和魅力傳遞給每一位學(xué)員,讓他們在輕松愉悅的氛圍中,汲取到實(shí)用的商業(yè)知識(shí)。
不僅僅希望學(xué)員們能記住我所傳授的知識(shí),更希望他們能夠?qū)⑦@些知識(shí)內(nèi)化于心、外化于行,真正將其應(yīng)用于實(shí)踐之中,助力企業(yè)在他們的努力下更加穩(wěn)健地前行。
【主講課程】
模塊 課程名稱 課程核心目標(biāo)
項(xiàng)目管理核心能力 《全流程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)---從啟動(dòng)到收尾,精通項(xiàng)目管理核心流程》1天 通過實(shí)戰(zhàn)演練,掌握項(xiàng)目管理核心理念與實(shí)戰(zhàn)技巧,高效制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,優(yōu)化項(xiàng)目監(jiān)控過程,確保項(xiàng)目成功收尾并有效復(fù)盤
《全流程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)---從啟動(dòng)到收尾,精通項(xiàng)目管理核心流程》2天 通過實(shí)戰(zhàn)演練,掌握項(xiàng)目管理核心理念與實(shí)戰(zhàn)技巧,高效制定項(xiàng)目章程、管理計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,優(yōu)化項(xiàng)目監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)管理過程,確保項(xiàng)目成功收尾并進(jìn)行有效復(fù)盤
《項(xiàng)目管理輕松學(xué)---從0到1,構(gòu)建您的項(xiàng)目管理藍(lán)圖》2天 通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)、行業(yè)案例與模板工具,幫助學(xué)員快速搭建項(xiàng)目框架,全面提升項(xiàng)目管理能力
《跨界賦能---解鎖項(xiàng)目管理奧秘,賦能非項(xiàng)目崗位高效前行》1天 為非項(xiàng)目崗人員提供系統(tǒng)的項(xiàng)目管理培訓(xùn),提升項(xiàng)目認(rèn)知、目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃制定、溝通協(xié)作能力
《全流程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)---深度解析項(xiàng)目管理精髓》5天 通過實(shí)戰(zhàn)演練,深度解析項(xiàng)目管理精髓,掌握核心流程、提升立項(xiàng)、計(jì)劃、監(jiān)控、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等關(guān)鍵能力,通過實(shí)戰(zhàn)工具快速應(yīng)用于工作
《項(xiàng)目管理理論體系與框架精講---從基礎(chǔ)到戰(zhàn)略價(jià)值實(shí)現(xiàn)》7天 通過系統(tǒng)講解項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)理論、實(shí)戰(zhàn)技巧與價(jià)值交付策略,結(jié)合全真模擬練習(xí),掌握項(xiàng)目管理體系與框架
《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)沙盤---從目標(biāo)到收尾全流程演練》 沙盤1天 通過全真項(xiàng)目沙盤模擬與角色扮演,讓學(xué)員親身體驗(yàn)從項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃制定到風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、執(zhí)行監(jiān)控的全過程
組織級(jí)效能提升 《規(guī)?;艚菖c項(xiàng)目集管理---多團(tuán)隊(duì)協(xié)同規(guī)劃與精準(zhǔn)監(jiān)控實(shí)戰(zhàn)》2天 將規(guī)?;艚堇砟钊谌腠?xiàng)目集管理,通過實(shí)戰(zhàn)演練,使學(xué)員熟練掌握項(xiàng)目集的規(guī)劃與監(jiān)控流程,提升項(xiàng)目管理效能
《組織級(jí)項(xiàng)目管理體系建設(shè)---從0到1建設(shè),多項(xiàng)目監(jiān)控實(shí)戰(zhàn)》2天 通過案例研討、現(xiàn)場練習(xí)與工具應(yīng)用,全面解析體系構(gòu)建、流程規(guī)范、監(jiān)控匯報(bào)、績效考核與復(fù)盤等組織級(jí)項(xiàng)目管理精髓
領(lǐng)導(dǎo)力與高效協(xié)作 《領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目管理---項(xiàng)目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)階》 1天 掌握適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)技巧,有效管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突,通過精細(xì)溝通與透明化管理確保項(xiàng)目績效達(dá)成目標(biāo)
《領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目管理---項(xiàng)目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)階》 2天 通過案例和情景模擬,掌握適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)技巧,有效管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突,與上級(jí)高效合作,通過精細(xì)溝通與透明化管理確保項(xiàng)目績效達(dá)成目標(biāo)
《高效溝通力實(shí)戰(zhàn)---對(duì)下賦能、平行協(xié)作、對(duì)上匯報(bào)與外部合作》2天 通過角色扮演與情景演練,掌握溝通底層邏輯、高效技巧、項(xiàng)目內(nèi)協(xié)作、向上管理、沖突解決、供應(yīng)商談判等全方位溝通技巧
敏捷與創(chuàng)新交付 《敏捷助力項(xiàng)目管理升級(jí)---敏捷項(xiàng)目管理核心方法與Scrum實(shí)戰(zhàn)》2天 全面解析敏捷開發(fā)與Scrum框架的核心邏輯、如何有效管理敏捷需求、制定敏捷計(jì)劃的方法,并探討如何建立敏捷團(tuán)隊(duì)、實(shí)現(xiàn)多快好省的敏捷交付
《從精益思想到看板管理---實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目價(jià)值最大化與過程透明化》1天 融合精益與敏捷,深入講解看板管理實(shí)戰(zhàn)技巧,包括看板設(shè)計(jì)、量化驅(qū)動(dòng)及與Scrum結(jié)合應(yīng)用,助力提升項(xiàng)目管理與交付效能
《深入理解DevOps核心價(jià)值---掌握核心工具鏈,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)工程》2天 深入講解DevOps理念、核心價(jià)值、核心應(yīng)用場景及工具鏈,以及DevOps轉(zhuǎn)型策略與實(shí)踐,旨在提升研發(fā)效能與質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)快速穩(wěn)定的價(jià)值交付
專業(yè)領(lǐng)域精專 《洞察市場,精準(zhǔn)立項(xiàng)---產(chǎn)品、需求規(guī)劃與項(xiàng)目立項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)》2天 通過掌握產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場管理、產(chǎn)品規(guī)劃、需求管理,高效進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng),提升產(chǎn)品競爭力與市場響應(yīng)速度,確保項(xiàng)目成功實(shí)施
《質(zhì)量保證核心職責(zé)與實(shí)戰(zhàn)技巧---構(gòu)建高效質(zhì)量管理體系》2天 深入講解質(zhì)量管理理論、質(zhì)量保證人員的核心職責(zé)、數(shù)據(jù)分析與質(zhì)量度量的應(yīng)用,以及質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的策略,旨在提升組織的質(zhì)量管理水平和項(xiàng)目成功率
《全面風(fēng)險(xiǎn)管理提升---從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別到監(jiān)控的實(shí)戰(zhàn)演練》1天 通過案例和互動(dòng)探討,掌握如何全面認(rèn)識(shí)、規(guī)劃、識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)及監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),以提升項(xiàng)目成功率和風(fēng)險(xiǎn)管理能力
《采購管理實(shí)戰(zhàn)寶典---招標(biāo)、談判至索賠的全方位解析》1天 通過案例和演練,掌握采購管理核心邏輯、招標(biāo)采購流程、供應(yīng)商選擇與談判技巧及索賠管理,旨在提升采購效率與風(fēng)險(xiǎn)管理能力
AI與項(xiàng)目管理 《AI賦能項(xiàng)目管理---基于實(shí)戰(zhàn)場景的工具演練》2天 通過全流程AI實(shí)戰(zhàn)(立項(xiàng)、規(guī)劃、監(jiān)控、收尾),深度解析項(xiàng)目管理與AI工具融合,覆蓋WBS智能分解、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警矩陣、智能報(bào)告等核心場景,結(jié)合DeepSeek、秘塔、元寶、豆包、Kimi等工具,助力項(xiàng)目經(jīng)理從需求收集到復(fù)盤改進(jìn)實(shí)現(xiàn)效率躍遷,用AI重構(gòu)計(jì)劃精準(zhǔn)度與決策敏捷性
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【課程背景】:采用質(zhì)量管理體系是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策,能夠幫助其提高整體績效,為推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。組織根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量管理體系將獲得如下益處:a)穩(wěn)定地提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力;b)促成增強(qiáng)顧客滿意的機(jī)會(huì);c)應(yīng)對(duì)與其運(yùn)行環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇;d)證實(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能..
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課程大綱:第一單元:認(rèn)識(shí)5S是企業(yè)管理高效率、低成本的管理方法第一節(jié):5S管理的“真諦”5S的“有效管理”5S的含義5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)第二節(jié):5S的真正意義與作用5S的作用及原則5S推行的目的第二單元:5S具體推進(jìn)要領(lǐng)及步驟第一節(jié):整理整理的含義整理的作..
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課程背景:EHS是什么?很多人可能一頭霧水。EHS是環(huán)境Environment、健康Health、安全Safety的縮寫。EHS管理是環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康和安全生產(chǎn)的整合管理體系,是環(huán)境管理體系(EMS)和職業(yè)健康安全管理體系(OHSMS)兩體系的整合。EHS管理,其旨在于建立系統(tǒng)化的預(yù)防管理機(jī)制,消除環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康及生產(chǎn)安全隱患,*限度的減少..
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一.如何認(rèn)識(shí)績效管理? 1.績效管理的目的 2.績效管理體系的構(gòu)成 3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內(nèi)容 4.績效管理的循環(huán)圈 二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定 1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì) 2.SMART原則 3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法 4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)計(jì)劃 三.績效考核的基本步驟 ..
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模塊1供應(yīng)鏈管理帶來的競爭優(yōu)勢 (1.5H)Supply Chain Management Overview1、供應(yīng)鏈績效對(duì)資產(chǎn)回報(bào)率ROA巨大貢獻(xiàn)秘訣2、供應(yīng)鏈競爭戰(zhàn)略矩陣3、供應(yīng)鏈管理的三個(gè)層次4、供應(yīng)鏈成功的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素模塊2 需求管理與訂單執(zhí)行(2.5H)Demand Management and Sales Or..
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模塊一、績效及績效管理:幫你建立與世界500強(qiáng)同步的績效理念1. 對(duì)績效和績效管理的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤是致命的2. 績效管理是幫助你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法3. 績效管理是什么?實(shí)施績效管理的根本目的是什么4. 績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素:戰(zhàn)略+執(zhí)行5. 績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢6. 績效管理如何為企業(yè)帶來持續(xù)提升的利..