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從管控到自驅(qū):游戲化激勵(lì)與自組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激活實(shí)戰(zhàn)

從管控到自驅(qū):游戲化激勵(lì)與自組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激活實(shí)戰(zhàn)

課程編號(hào):62314

課程價(jià)格:¥16000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:7

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:績效管理 

授課講師:豐志強(qiáng)

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層項(xiàng)目管理者 需激活存量項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、突破創(chuàng)新瓶頸的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人/部門總監(jiān)。 項(xiàng)目經(jīng)理 面對(duì)跨部門協(xié)作難、項(xiàng)目延期率高的一線推動(dòng)者。 HRBP/OD 設(shè)計(jì)項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制、推動(dòng)組織變革的人才發(fā)展專家。 創(chuàng)新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) 需快速試錯(cuò)、敏捷迭代的孵化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)/創(chuàng)業(yè)公司。

【培訓(xùn)收益】
1. 解決四大項(xiàng)目管理痛點(diǎn)  痛點(diǎn)1:成員躺平,項(xiàng)目目標(biāo)難推進(jìn) → 用游戲化機(jī)制激活內(nèi)驅(qū)力。  痛點(diǎn)2:項(xiàng)目協(xié)作低效,部門墻高筑 → 設(shè)計(jì)跨部門積分競賽與社交貨幣。  痛點(diǎn)3:創(chuàng)新瓶頸,項(xiàng)目試錯(cuò)成本高 → 構(gòu)建自組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的“安全試錯(cuò)”環(huán)境  痛點(diǎn)4:項(xiàng)目經(jīng)理疲于救火 → 轉(zhuǎn)型賦能型PM,釋放團(tuán)隊(duì)自治能力

 一、游戲化底層邏輯與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)痛點(diǎn)
1. 游戲化的底層邏輯思考
2. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的痛點(diǎn)與無奈
3. 游戲化激勵(lì)的POEMS模型框架
 團(tuán)隊(duì)成員是誰?
 要解決什么業(yè)務(wù)問題?
 如何讓過程有趣?
 規(guī)則如何驅(qū)動(dòng)行為?
 如何長期留存參與者?
案例解讀:滴滴司機(jī)端游戲化系統(tǒng)案例
4. 人(People)——玩家Bartle四型分類和應(yīng)用原則
5. 目標(biāo)(Objective):目標(biāo)梯度效應(yīng)
 背后的心理學(xué)原理
 顯性化進(jìn)度和縮短反饋周期的應(yīng)用設(shè)計(jì)
6. 體驗(yàn)(Experience):峰終定律
 高峰時(shí)刻和結(jié)束時(shí)刻的設(shè)計(jì)方法
7. 機(jī)制(Mechanics):動(dòng)態(tài)平衡機(jī)制
 機(jī)制背后的核心邏輯
 稀缺性和衰減機(jī)制的踐行策略
8. 系統(tǒng)(System):飛輪效應(yīng)
 從初期到中期再到長期的構(gòu)建三步走
案例解讀:LinkedIn的技能認(rèn)證體系
🎮 互動(dòng)工坊活動(dòng):《你的團(tuán)隊(duì)是哪種玩家?》
學(xué)員用Bartle四型問卷測評(píng)自身傾向,小組匯總團(tuán)隊(duì)玩家類型分布圖,設(shè)計(jì)針對(duì)性激勵(lì)方案。
二、游戲化進(jìn)階設(shè)計(jì):從機(jī)制到體驗(yàn)
1. 游戲化機(jī)制設(shè)計(jì)的PBL系統(tǒng)
2. 積分(Points)——行為價(jià)值的量化
 積分分類與設(shè)計(jì)
 行為驗(yàn)證和衰減機(jī)制的防作弊策略
3. 徽章(Badges)——成就與身份認(rèn)同
 項(xiàng)目徽章的層級(jí)設(shè)計(jì)
 社交貨幣化機(jī)制
4. 排行榜(Leaderboards)——競爭與合作的平衡
 排行榜的分段策略
 混合積分和動(dòng)態(tài)重置的防內(nèi)耗設(shè)計(jì)
案例解讀:阿里巴巴“雙十一戰(zhàn)報(bào)”項(xiàng)目的游戲化機(jī)制設(shè)計(jì)
🎮 互動(dòng)工坊活動(dòng):《設(shè)計(jì)一場“跨部門協(xié)作挑戰(zhàn)賽”》
使用《游戲化畫布》工具定義目標(biāo)與規(guī)則,設(shè)計(jì)積分規(guī)則,最后模擬測試:各組互換方案,扮演“挑刺者”提出漏洞
三:心理學(xué)加持,用“人性底層邏輯”驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目成員行為改變
1. 自我決定理論(SDT)與三大心理需求
 自主性的游戲化映射
 勝任感的游戲化映射
 歸屬感的游戲化映射
2. 自主性(Autonomy)——選擇的藝術(shù)
 有限選擇和反控制設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)策略
3. 勝任感(Competence)——挑戰(zhàn)與能力的平衡
 心流理論(Flow)的應(yīng)用模型
 漸進(jìn)式難度設(shè)計(jì)要領(lǐng)
4. 歸屬感(Relatedness)——從“我”到“我們”
 團(tuán)隊(duì)身份和互助機(jī)制的社交貨幣設(shè)計(jì)
案例解讀:騰訊游戲測試團(tuán)隊(duì)游戲化激勵(lì)提升枯燥測試任務(wù)參與度
🎮 互動(dòng)工坊活動(dòng):《用心理學(xué)拯救“擺爛”項(xiàng)目》
針對(duì)真實(shí)消極場景,設(shè)計(jì)心理學(xué)驅(qū)動(dòng)的游戲化干預(yù)方案
四、自組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的核心邏輯
1. 復(fù)雜適應(yīng)性系統(tǒng)(Complex Adaptive System, CAS)
2. 主體(Agents)——多樣性紅利
 認(rèn)知多樣性和決策權(quán)分配的設(shè)計(jì)策略
3. 互動(dòng)(Interactions)——非線性反饋
 小行動(dòng)引發(fā)大變革和結(jié)果不可預(yù)測的2大特征
 信息透明和快速試錯(cuò)的設(shè)計(jì)原則
4. 環(huán)境(Environment)——簡單規(guī)則設(shè)計(jì)
 規(guī)則制定三原則:極簡性、涌現(xiàn)性和韌性
案例解讀:某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過度控制抑制的自組織模式
案例解讀:芬蘭游戲公司Supercell的“細(xì)胞式項(xiàng)目架構(gòu)”
五、自組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)建四步法
1. 自組織成熟度模型在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的引入
2. 階段1:依賴型→參與型
 階段破局點(diǎn)設(shè)計(jì):透明化目標(biāo)
 目標(biāo)對(duì)齊和信息平權(quán)的關(guān)鍵動(dòng)作
案例解讀:某傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)的信息黑箱教訓(xùn)
3. 階段2:參與型→自組織型
 階段破局點(diǎn)設(shè)計(jì):決策權(quán)釋放
 建議權(quán)、咨詢權(quán)和決策權(quán)的權(quán)限分級(jí)
 逐步放權(quán)和容錯(cuò)機(jī)制的設(shè)計(jì)原則
4. 階段3:自組織型→進(jìn)化型
 階段破局點(diǎn)設(shè)計(jì):生態(tài)化賦能
 內(nèi)部知識(shí)市場和外部資源接入的學(xué)習(xí)型生態(tài)構(gòu)建
案例解讀:字節(jié)跳動(dòng)“飛書文檔驅(qū)動(dòng)自組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”
🎮 互動(dòng)工坊活動(dòng):《自組織團(tuán)隊(duì)構(gòu)建實(shí)戰(zhàn)——從章程到行動(dòng)》
分組完成《自組織團(tuán)隊(duì)章程》并模擬運(yùn)行,解決真實(shí)管理沖突。
六、領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型:從指揮到賦能
1. 賦能型領(lǐng)導(dǎo)力三角色模型
2. 園丁角色——創(chuàng)造安全試錯(cuò)環(huán)境
 清除障礙和提供養(yǎng)分的2個(gè)核心動(dòng)作
3. 教練角色——從“給答案”到“提問題”
 GROW模型提問法:
 反饋技術(shù):反饋三明治
4. 連接者角色——打破團(tuán)隊(duì)孤島
 內(nèi)部連接和外部連接的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建策略
案例解讀:微軟“消除996項(xiàng)目”中的領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型
🎮 互動(dòng)工坊活動(dòng):團(tuán)隊(duì)因決策失誤導(dǎo)致項(xiàng)目延期場景
學(xué)員分角色扮演“賦能型領(lǐng)導(dǎo)”與“自責(zé)的成員”,運(yùn)用“反饋三明治”話術(shù)(肯定-建議-鼓勵(lì))溝通。

 

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