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IT 技術(shù)面試官面試技能提升專題培訓(xùn)
課程編號:61136
課程價格:¥18000/天
課程時長:1 天
課程人氣:4
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)內(nèi)部 IT 技術(shù)面試官(含技術(shù)主管、架構(gòu)師、資深工程師)
【培訓(xùn)收益】
1. 技術(shù)評估體系化:掌握 “技術(shù)棧匹配度 + 項目深度 + 架構(gòu)思維” 三維評估模型,提升對 AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)崗位的評估精準(zhǔn)度。 2. 場景化提問設(shè)計:學(xué)會針對金融科技場景(如支付系統(tǒng)高并發(fā)設(shè)計、風(fēng)控模型優(yōu)化)設(shè)計技術(shù)問題,挖掘候選人真實能力。 3. 跨部門需求對齊:理解業(yè)務(wù)對技術(shù)的核心訴求(如金融合規(guī)性、用戶體驗優(yōu)化),提升技術(shù)方案與業(yè)務(wù)目標(biāo)的匹配度。 4. 工具落地應(yīng)用:獲得《技術(shù)面試官評估清單》《金融科技場景問題庫》等可復(fù)用工具,直接應(yīng)用于招聘實踐。
模塊一:IT 技術(shù)面試官角色升級:從 “技術(shù)把關(guān)” 到 “業(yè)務(wù)協(xié)同”(1 小時)
1. 金融科技行業(yè)技術(shù)招聘趨勢解析
- 行業(yè)人才需求特點:
○ 金融科技崗位需求占比:區(qū)塊鏈開發(fā)(18%)、AI 算法(22%)、高并發(fā)系統(tǒng)設(shè)計(25%)
○ 案例:某互聯(lián)網(wǎng)銀行因精準(zhǔn)評估“分布式架構(gòu)經(jīng)驗”,核心系統(tǒng)上線故障率下降40%
- 技術(shù)面試官的三重角色:
○ 技術(shù)偵察兵:識別候選人技術(shù)盲區(qū)(如僅掌握理論未實踐過微服務(wù)治理)
○ 業(yè)務(wù)翻譯官:將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)評估指標(biāo)(如 “支付峰值處理能力” 對應(yīng) TPS/QPS 考核)
○ 人才規(guī)劃者:預(yù)判技術(shù)趨勢,為團(tuán)隊儲備前瞻性人才(如量子計算算法崗)
2. 識人的能力分層——技術(shù)面試官核心能力模型:
- 基礎(chǔ)能力:
○ 技術(shù)棧深度:熟悉 Java/Go/Python 等主流語言,理解云原生、容器化部署等技術(shù)架構(gòu)
○ 項目穿透能力:通過STAR-E 法則拆解候選人項目(附金融科技項目評估清單)
-進(jìn)階能力:
○ 場景化評估:設(shè)計“金融交易對賬系統(tǒng)一致性”等場景問題,考察分布式事務(wù)處理能力
○ 跨部門協(xié)作:與產(chǎn)品經(jīng)理共建“技術(shù)-業(yè)務(wù)”雙維度評估標(biāo)準(zhǔn)(案例:某金融科技公司聯(lián)合評估 “反欺詐模型可解釋性”)
模塊二:金融科技場景下的技術(shù)能力評估框架(1.5 小時)
1. 技術(shù)棧匹配度評估:從工具到架構(gòu)
- 技術(shù)工具層評估(必問清單):
○ 區(qū)塊鏈崗位:是否熟悉 Hyperledger Fabric / 螞蟻鏈?智能合約開發(fā)中的安全漏洞防范經(jīng)驗
○ AI 算法崗:常用深度學(xué)習(xí)框架(TensorFlow/PyTorch)優(yōu)化技巧,模型壓縮與部署經(jīng)驗
- 架構(gòu)思維評估:
○ 案例:“設(shè)計一個日活百萬的金融 APP 架構(gòu)”,考察點:
○ 分層設(shè)計(業(yè)務(wù)層 / 數(shù)據(jù)層 / 緩存層)
○ 彈性擴(kuò)展(K8s 部署、流量削峰填谷策略)
○ 金融合規(guī)(數(shù)據(jù)加密、審計日志留存)
2. 項目經(jīng)驗深度挖掘:STAR-E 法則升級
- 金融科技專屬追問邏輯:
○ S(場景):“該項目服務(wù)的金融業(yè)務(wù)場景是什么?用戶規(guī)模 / 交易峰值如何?”
○ T(任務(wù)):“業(yè)務(wù)目標(biāo)是否包含合規(guī)要求(如等保 2.0、GDPR)?如何轉(zhuǎn)化為技術(shù)方案?”
○ A(行動):“面對突發(fā)流量(如雙 11 搶購),做了哪些技術(shù)優(yōu)化?數(shù)據(jù)如何驗證效果?”
○ R(結(jié)果):“項目上線后,核心指標(biāo)(如交易成功率、響應(yīng)時間)提升了多少?”
○ E(評估):“如果重新設(shè)計,你會在哪些環(huán)節(jié)引入新技術(shù)(如分布式鏈路追蹤)?”
- 實戰(zhàn)演練:分組解析某銀行 “智能風(fēng)控系統(tǒng)開發(fā)”項目,設(shè)計追問問題鏈
3. 新興技術(shù)評估:從概念到落地
- AI / 大數(shù)據(jù)崗位評估重點:
○ 算法落地能力:“如何將機(jī)器學(xué)習(xí)模型部署到生產(chǎn)環(huán)境?遇到過哪些性能瓶頸?”
○ 數(shù)據(jù)安全意識:“金融敏感數(shù)據(jù)在特征工程中的脫敏處理方法”
- 區(qū)塊鏈崗位評估重點:
○ 共識機(jī)制選擇:“在聯(lián)盟鏈場景中,為什么選擇 PBFT 而非PoW?性能如何優(yōu)化?”
○ 智能合約審計:“如何防范重入攻擊、權(quán)限控制漏洞?”
模塊三:跨部門協(xié)同的場景化提問設(shè)計(1.5 小時)
1. 金融業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合評估:
- 業(yè)務(wù)驅(qū)動的技術(shù)問題設(shè)計:
○ 支付場景:“如何設(shè)計一個支持多銀行渠道的統(tǒng)一支付接口?需考慮哪些業(yè)務(wù)擴(kuò)展性?”
○ 風(fēng)控場景:“業(yè)務(wù)要求欺詐識別準(zhǔn)確率≥99%,如何平衡模型精度與計算資源消耗?”
- 案例:某互聯(lián)網(wǎng)保險面試官通過 “健康險核保規(guī)則引擎設(shè)計” 問題,精準(zhǔn)識別候選人業(yè)務(wù)理解能力
2. 壓力測試與故障排查能力評估
- 高并發(fā)場景問題:
○ “當(dāng)支付系統(tǒng) TPS 突增 5 倍時,你的應(yīng)急響應(yīng)流程是什么?如何快速定位瓶頸?”
○ 工具考察:是否熟悉 Prometheus+Grafana 監(jiān)控體系?能否通過火焰圖優(yōu)化慢查詢
- 故障復(fù)盤能力:
○ “分享一次線上故障排查經(jīng)歷,如何通過日志分析定位問題根源?改進(jìn)措施是否形成技術(shù)文檔?”
3. 團(tuán)隊協(xié)作與技術(shù)傳承評估
- 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力考察:
○ “作為技術(shù)負(fù)責(zé)人,如何協(xié)調(diào)開發(fā)團(tuán)隊與測試團(tuán)隊的進(jìn)度?舉一個沖突解決案例”
○ “在新人培養(yǎng)中,你設(shè)計過哪些技術(shù)培訓(xùn)體系?效果如何量化?”
- 代碼質(zhì)量意識:
○ “團(tuán)隊是否有 Code Review 機(jī)制?你如何確保核心代碼的可維護(hù)性?”
模塊四:實戰(zhàn)案例解析與工具落地(1.5 小時)
1. 金融科技面試失敗案例復(fù)盤
-案例:某銀行招聘 “區(qū)塊鏈開發(fā)崗” 失誤分析:
○ 失誤點:未考察 “跨鏈互操作” 經(jīng)驗,候選人入職后無法承接跨境支付項目
○ 改進(jìn)方案:增加 “Polkadot 跨鏈機(jī)制” 等針對性問題,附《區(qū)塊鏈崗位必問技術(shù)點清單》
2. 互聯(lián)網(wǎng)大廠面試工具借鑒
- 某電商公司 “技術(shù)面試官手冊” 拆解:
○ 能力矩陣:將技術(shù)能力分為 “基礎(chǔ)扎實度(40%)+ 場景解決力(50%)+ 技術(shù)視野(10%)”
○ 評分卡:每個問題對應(yīng) 3 級評分標(biāo)準(zhǔn)(如 “分布式事務(wù)理解:僅知理論 / 有單機(jī)實踐 / 有多場景落地”)
- 工具復(fù)用:現(xiàn)場發(fā)放《技術(shù)面試評分卡模板》,含金融科技場景專屬指標(biāo)
3. 分組模擬面試與反饋
- 場景 1:金融科技公司 “AI 風(fēng)控算法崗” 面試
○ 任務(wù):設(shè)計面試問題鏈,考察 “特征工程 + 模型部署 + 業(yè)務(wù)合規(guī)” 能力
- 場景 2:互聯(lián)網(wǎng)銀行 “云原生架構(gòu)師崗” 面試
○ 任務(wù):評估候選人對 “微服務(wù)治理 + 金融級容災(zāi)” 的理解深度
- 反饋機(jī)制:講師針對每組提問邏輯、評估維度進(jìn)行逐一點評
模塊五:持續(xù)改進(jìn)與工具包交付(1 小時)
1. 面試評估體系優(yōu)化路徑
- 短期:建立《金融科技技術(shù)問題庫》,按季度更新新興技術(shù)問題(如 2024 年新增 “大模型在智能客服中的應(yīng)用”)
- 長期:與業(yè)務(wù)部門共建 “技術(shù) - 業(yè)務(wù)” 雙維度勝任力模型,定期校準(zhǔn)評估標(biāo)準(zhǔn)
2. 實戰(zhàn)工具包發(fā)布
- 《金融科技技術(shù)面試官評估清單》(含 30 + 核心技術(shù)點檢查項)
- 《場景化提問話術(shù)庫》(支付 / 風(fēng)控 / 區(qū)塊鏈等 8 大場景,60 + 問題模板)
- 《跨部門需求對接表》(技術(shù)面試官與業(yè)務(wù)方共識工具)
3. 課后行動計劃
- 任務(wù):每位面試官選擇 1 個核心技術(shù)崗位,運用工具設(shè)計完整面試流程
- 跟進(jìn):1 周內(nèi)提交《面試方案》,講師提供個性化優(yōu)化建議
- 任務(wù):運用《文化適配度清單》分析候選人價值觀匹配度,輸出評估報告
——人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新型組織發(fā)展實戰(zhàn)專家
曾任:百度(中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的Top3之一)HRBP
曾任:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(B2C綜合購物網(wǎng)站中位居中國榜首)+HRD
曾任:京東方(全球半導(dǎo)體顯示產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先企業(yè),半導(dǎo)體顯示、物聯(lián)網(wǎng))+子公司人事主管&集團(tuán)供應(yīng)鏈信息化項目組成員
曾任:惠普(世界500強(qiáng)全球知名的信息科技企業(yè))+集團(tuán)人力資源信息化顧問
曾任:西門子(世界500強(qiáng)電子科技制造業(yè))+事業(yè)部人事主管
曾任:PPG工業(yè)集團(tuán)(全球涂料行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一,化工能源)+人事主管及集團(tuán)管培生項目負(fù)責(zé)人
曾任:SHELL殼牌(世界500強(qiáng)化工能源)+合資公司人事經(jīng)理
曾任:大數(shù)據(jù)搜索(宜搜科技HK02550)HRD
曾任:跨境電商、社區(qū)O2O(后被百勝中國收購)“到家美食會”+HRD
先后參與及主持多家公司的HR信息化工程:包括但不限于京東方、百度、Siemens Mobile及多家創(chuàng)業(yè)企業(yè),熟悉SAP、ORACLE、北森及用友、薪人薪事等眾多PAAS、SAAS廠商的產(chǎn)品及功能,并組織的人力資源團(tuán)隊的能力升級累計賦能上千人
國家高級人力資源師
高級心理咨詢師/家庭教育輔導(dǎo)師
南開大學(xué)商學(xué)院/燕京理工大學(xué) 特聘校外輔導(dǎo)員
南開大學(xué) 管理學(xué)&法學(xué)雙學(xué)位&中科院心理所發(fā)展和教育心理學(xué)在職研究生學(xué)歷
【個人簡介】
臧老師擁有超過二十年各型企業(yè)(國企、外資500強(qiáng)、高科技上市公司、資源型合資企業(yè)、民營創(chuàng)業(yè)公司等)組織人事管理及人力資源信息化項目實施與培訓(xùn)經(jīng)驗。配合實戰(zhàn)也積累了近15年的項目實戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(其中12年為人力資源總監(jiān)/副總裁,18年人力資源信息化,15年專兼職培訓(xùn)經(jīng)驗),結(jié)合國內(nèi)外諸型企業(yè)管理及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實踐,綜合組織績效管理/OKR等多個組織管理賦能工作經(jīng)驗,摸索出適合中國高速變革環(huán)境下組織數(shù)字化人員能力成長路徑,系統(tǒng)指導(dǎo)組織升級及能力提升。Michael在企業(yè)經(jīng)營工作之余,依舊累計培訓(xùn)場次超500場,培訓(xùn)人次超2萬人,客戶問題普遍得到解決并獲得廣泛推薦。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1、各型企業(yè)管培生項目的設(shè)計實踐——京東方、百度、PPG、到家美食會(百勝中國收購)、大V店(親子教育社群電商)等5家不同類型企業(yè)的管培生項目累計培養(yǎng)近千人的中層主管/經(jīng)理梯隊人員,推動了組織人才迭代升級
2004-06年期間擔(dān)任京東方校園招聘的核心主管參與組織實施了京東方精英校招的項目,奠定了今后京東方在液晶顯示器領(lǐng)域全球領(lǐng)先的人才梯隊,其中脫穎而出諸多分子公司董事總經(jīng)理及廠長的優(yōu)秀人才。2008-2010年間設(shè)計并組織了百度最早兩批次的管理培訓(xùn)生項目,其中包括畫像、選型、工具及實施等,覆蓋全國TOP10及海外高校的QS100的招募,并培養(yǎng)了明星互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)始人及合伙人等諸多明星創(chuàng)業(yè)者。其他,在化工營銷研究領(lǐng)域(PPG Cadet Program 2006年)、社區(qū)基層O2O區(qū)域運營管理人才培養(yǎng)(到家美食會大區(qū)菁英項目2015-2017年)及親子母嬰電商的社群供應(yīng)鏈人才培養(yǎng)(大V店 梧桐學(xué)院 2018-2020年)均獲得了顯著效果,累計選拔和輸出各類中層管理者近千人。
2、從事兼職咨詢項目近十年,憑借扎實的理論基礎(chǔ)和多年的實操經(jīng)驗,成功幫助被咨詢企業(yè)提升組織能力
工商銀行:金融業(yè)組織儲備干部/支行長選材項目
GRAB:境外企業(yè)在大陸的研發(fā)中心組織能力模型設(shè)計搭建
兜行:早期SAAS服務(wù)企業(yè)的高管教練、核心團(tuán)隊搭建、績效管理和人才選聘項目
鷹社醫(yī)加壹:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療組織的人才培養(yǎng)、高管教練和戰(zhàn)略規(guī)劃等項目
春水堂:電子商務(wù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、人才輸入、高管教練和績效管理項目
眾薪科技:領(lǐng)先人力資源服務(wù)集團(tuán)的新業(yè)務(wù)梳理、業(yè)務(wù)賦能及組織變革項目
極智嘉科技:專業(yè)機(jī)器人制造企業(yè)人力資源團(tuán)隊賦能項目
中能北方:創(chuàng)新能源科技運營上市公司核心管理層盤點,組織戰(zhàn)略賦能及高管教練項目
七炅科技:創(chuàng)新金融大數(shù)據(jù)科技企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力及組織績效管理項目
3、諸家企業(yè)數(shù)字化人力系統(tǒng)項目實施——京東方SAP180天完成上線,美術(shù)寶 薪人薪事上線,大V店知人系統(tǒng)上線,尚品網(wǎng)云招系統(tǒng)上線
臧老師在2005-2006年期間擔(dān)任京東方SAP項目人力資源及國際貿(mào)易模塊實施主管,成功推動企業(yè)級ERP平臺項目,用時180天;此外于2018年(大V店 eHR系統(tǒng)知人)\2015年(尚品網(wǎng) 招聘系統(tǒng)云招)以及2020年(美術(shù)寶 eHR系統(tǒng)薪人薪事)也都在Michael主持下成功上線并覆蓋超10萬人的企業(yè)級用戶使用。此外,對于作為企業(yè)外聘專家,參與評審了多家創(chuàng)新企業(yè)的數(shù)字化平臺選型的項目,熟悉的廠牌還包括用友、ORACLE、MOKA、TALEO、泛微、云學(xué)堂、魔學(xué)院、兜行、企業(yè)微信、飛書及釘釘?shù)取?/p>
【培訓(xùn)經(jīng)驗】
1、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)——10余個專題、20多場工作坊、案例400多個、授課1000小時
臧老師在2013-2019年間歷任多家公司HRD/VP的職務(wù),兼任企業(yè)大學(xué)校長,為所在公司500多名中基層經(jīng)理/總監(jiān)賦能,組織團(tuán)隊開發(fā)出14門專題課程,累計交付10多場工作坊,項目實戰(zhàn)案例200余個,總授課時長達(dá)到1000余小時,人員覆蓋率達(dá)到90%。借由非人工作坊的推進(jìn),時任公司的管理者在團(tuán)隊保留、人效提升上有顯著行為變化間接帶來業(yè)績和經(jīng)營數(shù)據(jù)層面的表現(xiàn),促成了一家并購?fù)顺?、兩家融資成功的局面。
2、HR數(shù)字化升級項目管理專題培訓(xùn)——超20場培訓(xùn)、累計學(xué)員500人、學(xué)員滿分率95%
臧老師以甲方專家及專項講師身份為眾薪、魔學(xué)院、兜行、全景求實及BOSS志平的客戶HRM團(tuán)體沙龍、51社保的客戶HRD團(tuán)體沙龍,《HRIS項目經(jīng)理成功案例》、《企業(yè)HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)》等實操案例分享課程超過20場專題培訓(xùn),累計覆蓋學(xué)員500人,學(xué)員全部是企業(yè)HR一線管理者或者HRIS專業(yè)專職從業(yè)者以及人力資源信息化服務(wù)商的團(tuán)隊,總體滿分占比超過95%。
3、組織盤點及OKR績效管理專項咨詢——超100場咨詢方案輸出、滿意率98.8%、滿分好評率90%
臧老師以專家顧問身份為中能北方集團(tuán)、七炅科技、魔學(xué)院、春水堂、世德集團(tuán)等提供基于戰(zhàn)略的組織績效盤點的顧問咨詢服務(wù),內(nèi)容包括戰(zhàn)略分解、核心人才盤點、繼續(xù)管理體系設(shè)計、績效工具導(dǎo)入等,覆蓋人員超過1000人,項目滿意度達(dá)到95%,全部轉(zhuǎn)為企業(yè)長期陪跑顧問。
【愿景使命】
成人教育最大的亮點是互相成就,通過賦能企業(yè)經(jīng)營者和核心專業(yè)業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊并一道應(yīng)對未來十年人工智能的調(diào)整;創(chuàng)造企業(yè)價值并賦能個體,通過數(shù)字化和組織能力升級專題的線上線下培訓(xùn),鏈接千家企業(yè)、服務(wù)商及影響不計其數(shù)的職場人,實現(xiàn)組織與個人社會價值和商業(yè)價值共贏!探索的路上,永無止境。
【授課風(fēng)格】
風(fēng)趣嚴(yán)謹(jǐn):既能以幽默詼諧的方式調(diào)動課堂氣氛,又能確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和深度,讓學(xué)員在輕松愉悅中學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
實戰(zhàn)導(dǎo)向:注重實戰(zhàn)導(dǎo)向,課程緊密結(jié)合人力資源管理中的實際案例和場景,通過模擬操作和角色扮演等方式,讓學(xué)員親身體驗并解決實際問題,提升實戰(zhàn)能力。
深入淺出:授課過程中,老師擅長將復(fù)雜的人力資源管理理論以深入淺出的方式講解清楚,讓學(xué)員能夠迅速理解并掌握核心知識點,提高學(xué)習(xí)效率。
互動啟發(fā):老師強(qiáng)調(diào)課堂互動,鼓勵學(xué)員積極參與討論和提問,通過互動交流激發(fā)學(xué)員的思維火花,引導(dǎo)學(xué)員自主思考和解決問題,培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)新能力。
【主講課程】
數(shù)字化人力類
《數(shù)字時代的組織發(fā)展和組織效能提升》
《數(shù)字化時代下的企業(yè)降本增效》
《數(shù)字化時代下的人力資源管理未來趨勢》
《基于大數(shù)據(jù)的人力資源管理決策能力》
《人力資源數(shù)據(jù)化管理和應(yīng)用》
《如何做好數(shù)字化招聘》
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動企業(yè)人效提升》
《人力資源從業(yè)者的數(shù)字化轉(zhuǎn)型修煉》
組織發(fā)展類
《人才盤點與組織建設(shè)》
《創(chuàng)新型組織的戰(zhàn)略人力資源管理》
《組織變革與管理創(chuàng)新》
《人力資源信息化管理者的關(guān)鍵時刻MOT》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《OKR與績效管理》
《創(chuàng)新組織的團(tuán)隊組建與招聘管理》
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2017年10月31日習(xí)近平總書記帶領(lǐng)中央政治局常委瞻仰上海中共一大會址和浙江嘉興南湖紅船時指出,小小紅船承載千鈞,播下了中國革命的火種,開啟了中國共產(chǎn)黨的跨世紀(jì)航程。我們要結(jié)合時代特點大力弘揚“紅船精神”。 課程..
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一、移動全業(yè)務(wù)運營下網(wǎng)絡(luò)的IP化演進(jìn)及技術(shù)實現(xiàn)1.移動CMNet城域網(wǎng)現(xiàn)狀及相關(guān)知識2.目前城域網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹3.城域網(wǎng)的發(fā)展方向4.今后城域網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展5.全業(yè)務(wù)承載對IP網(wǎng)絡(luò)的QoS要求6.全業(yè)務(wù)運營時代的IP城域網(wǎng)7.新一代IP城域網(wǎng)的定位二、TCP/IP體系結(jié)構(gòu) 1.TCP/..
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銀行網(wǎng)點輿情管理及消費者權(quán)益保護(hù)專題培訓(xùn)
第一講:基本概念與監(jiān)管形勢一、基本概念1. 金融消費者2. 投訴3. 消費者權(quán)益保護(hù)4. 重點解讀《中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護(hù)實施辦法》,幫助您掌握:1)了解金融消費者真實意愿重要嗎?2)銀行銷售產(chǎn)品要遵循哪“三個合適”?3)保護(hù)消費者金融信息安全的義務(wù)可以隨外包轉(zhuǎn)移嗎?4)金融機(jī)構(gòu)如何做好..
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第一章 SPIN-顧問式銷售的核心思想第一節(jié) SPIN一顧問式銷售的基本指導(dǎo)理念一、SPIN的歷史,二、SPIN的定義三、SPIN優(yōu)勢的具體體現(xiàn)第二節(jié) SPIN一顧問式銷售應(yīng)用的特征一、以客戶為中心的銷售顧問,二、提升解決問題的能力,三、信任才是最重要的敲門磚第二節(jié) 信任是SPIN調(diào)查最重要的保證 一、“四度理..
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成本控制管理規(guī)范化技術(shù)和方法專題培訓(xùn)
一、課程背景 價格競爭力不是來自定價游戲或營銷伎倆,而是“把干毛巾擠出水來”, 消除所有浪費,消除所有低效投入,讓企業(yè)比競爭對手擁有承擔(dān)更低價格的能力。 哪家企業(yè)做到了把干毛巾擠出水來,哪家企業(yè)就有了價格競爭力,哪家企業(yè)就不會在金融危機(jī)肆虐的寒冬中感到霜槍雪劍緊相逼。在危機(jī)面前,大量的企業(yè)采取裁員、放假、減薪等等流血的..