【培訓對象】
公司內部一般高級銷售、高級工程技術、高級項目經理、資深人力資源、財務人員以及中高層管理人員。

【培訓收益】
● 學習掌握經過實踐驗證的風險管理步驟及方法 ● 學會識別機遇與威脅，結合項目實際情況，權衡威脅與機遇，找到最佳平衡點 ● 針對不同類型的風險，制定特定的風險應對策略 ● 幫助項目干系人及核心團隊成員克服風險管理的心理障礙，有效管理風險 ● 把針對威脅與機遇的風險應對方案融入到核心項目管理計劃之中 ● 避免風險管理中常見的10類錯誤

引入：項目風險識別案例，識別判斷是不是風險？
第一講：風險管理概述
一、風險管理概念
1. 風險的必然性
2. 風險的不確定性
3. 追求確定性是人的天性
練習：為什么會出現鞭打快牛現象
案例：U23亞洲杯中的風險管理
二、管理5類干系人的風險接受
1. 直接顧客
2. 最終用戶
3. 公司高層
4. 項目團隊
5. 分包商和供應商
練習：本企業(yè)某項目不同干系人的風險承受度分析
三、風險管理的五大類別
1. 技術風險
2. 財務風險
3. 環(huán)境風險
4. 組織風險
5. 管理風險

第二講：風險規(guī)劃
一、端正風險管理態(tài)度
1. 風險管理常見錯誤原因及解決1：不認可風險
2. 風險管理常見錯誤原因及解決2：風險擴大化
3. 認可風險的必然性，接受風險的不確定性
練習：風險態(tài)度PK：航空業(yè)和醫(yī)療界
二、規(guī)劃風險管理
1. 風險識別：針對項目、事件展開風險識別
2. 風險分析：對風險進行定性、定量分析、應對方案分析
3. 風險監(jiān)控：在項目實施過程中監(jiān)控風險變化
4. 信息溝通：對風險向特定的干系人進行溝通、匯報
練習：制定本企業(yè)某項目的干系人的風險溝通計劃
5. 風險應對：在取得重要干系人認可的情況下對風險進行干預、應對

第三講：風險識別
一、風險識別方法
1. 風險識別的依據：WBS
2. 風險識別的技術與方法
1）頭腦風暴法
2）專家判斷法
3）ＳＷＯＴ分析法
4）檢查清單法
5）創(chuàng)意圈
練習：用的創(chuàng)意圈來識別本企業(yè)某項目風險
3. 風險管理常見錯誤原因及解決3：風險描述不清導致風險管理失敗
練習：新技術帶來的風險描述
二、風險識別的產出
1. 構建RBS（風險分解結構）
2. 用風險登記冊管理風險
3. 每個風險設定風險責任人
4. 干系人管理是風險管理的重要部分
練習：對本企業(yè)某項目識別出來的風險構建RBS

第四講：風險分析
一、風險分析
1. 風險發(fā)生概率與影響評估
2. 風險發(fā)生概率和影響矩陣
3. 風險緊迫性評估
4. 風險定量分析
1） 學習敏感性分析和龍卷風圖
2） 決策樹分析工具的應用
練習：通過決策樹分析，確定項目選擇
5. 項目中常見十大風險
二、風險分析常見問題
1. 風險登記冊內容更新不及時
2. 風險管理常見錯誤原因及解決4：風險短視，只顧眼前

第五講：風險監(jiān)控
一、風險監(jiān)控在每時每刻
1. 風險管理不是一勞永逸的工作
2. 謹防并識別殘余風險和二次風險
3. 建立風險監(jiān)控系統(tǒng)，持續(xù)更新風險跟蹤表
4. 利用中期評估來調整戰(zhàn)略方向
練習：失敗的風險管理導致失敗的項目
二、風險監(jiān)控常見問題
1. 風險管理常見錯誤原因及解決5：風險管理停留在紙面，從無行動
2. 風險管理常見錯誤原因及解決6：只在小范圍實施風險管理

第六講：風險應對
一、風險應對策略
1. 風險應對策略之回避
1）消極的風險回避—取消項目
2）積極的風險回避—消除風險源
討論：南寧鐵路局的風險應對
2. 風險應對策略之緩解
——風險緩解策略應用說明
討論：某市新冠肺炎應對策略
3. 風險應對策略之轉移
1）項目外包
2）購買保險
練習：失敗的風險轉移：911事件之風險轉移
4. 風險應對策略之接受
1）積極的風險接受—應急儲備
2）積極的風險接受—管理儲備
3）消極的風險接受
練習：動用管理儲備
5．風險變化趨勢分析
二、風險應對常見錯誤
1. 風險管理常見錯誤原因及解決7：風險厭惡，固步自封
2. 風險管理常見錯誤原因及解決8：風險貪婪，超出能力的冒險
3. 風險管理常見錯誤原因及解決9：風險精神分裂，極左到極右的搖擺

第七講：構建全面風險管理體系
1. 三步構建全面風險管理體系
第一步：確定風險管理原則
第二步：構建組織管理風險架構
第三步：優(yōu)化風險管理流程
2. 風險管理常見錯誤原因及解決10：風險健忘，每一次都從零開始
3. 風險后果：恐怖心理比真實傷害更有殺傷力
課后回顧
2. 后續(xù)落實措施：
1）找出當前你的項目中干系人并管理他們的風險接受程度
2）識別您當前項目的風險，并制作風險分解結構
3）制作您當前項目的風險登記表
4）持續(xù)跟蹤、更新你的風險登記表
5）構建你所在公司的全面風險管理體系
2. 答疑解惑
課程內容可根據客戶需求剪裁 

21年項目管理實戰(zhàn)經驗
工信部認證高級項目管理師
美國項目管理協會PMP認證
信息系統(tǒng)項目管理師（高級）
曾任：中國電信廣東廣州公司（世界500強）|項目經理
曾任：亞信集團（中國最大通信行業(yè)系統(tǒng)集成商）|項目管理總監(jiān)
曾任：廣州立信企業(yè)集團 | 產品經理、技術總監(jiān)
現任：廣州沃捷信息科技有限公司|CTO、副總經理
擅長領域：全流程管理、項目研發(fā)管理、項目風險管理、項目溝通管理、項目干系人管理、項目團隊建設等
100+個項目的主導操盤手：為中國移動、中國聯通、中國電信、中廣傳播、金稅工程等企業(yè)承建100+個項目
21年軟件研發(fā)和工程實施項目服務提供者：通信行業(yè)客戶管理系統(tǒng)、廣電行業(yè)營業(yè)支持系統(tǒng)、河南省金稅工程等
10+年企業(yè)培訓講師：擅于項目管理、團隊建設、問題分析與解決等課程，累計授課了100+期，并獲得廣東省“優(yōu)秀培訓師”榮譽

實戰(zhàn)經驗：
張景濤老師曾在多家名企擔任產品經理、項目經理、技術總監(jiān)等職務，熟悉項目管理全流程，對于項目管理中的人員的統(tǒng)籌協調、風險控制等項目管理細節(jié)有一套獨特的方法，為近百家企業(yè)的項目運作提供“硬件”支持：
01-【通信行業(yè)-28個省、市客戶管理系統(tǒng)建設項目】
——曾承建三大運營商IBSS、CRM系統(tǒng)建設、割接、運維項目，為企業(yè)實現數據遷移、功能開發(fā)、業(yè)務上線。在茂名電信IBSS系統(tǒng)建設中，僅用40天完成項目建設，對比同類型同規(guī)模項目提前32天完成，為電信新業(yè)務517電信日的順利開展提供技術保障。
02-【廣電行業(yè)-6個省級營業(yè)支持系統(tǒng)建設項目】
——曾主導中廣傳播集團總部、上海公司、遼寧公司、云南公司、山東公司、四川公司等CMMB營業(yè)支持系統(tǒng)建設，從企業(yè)的全量數據收集、全網融合服務營銷等維度入手，構建移動音視頻權益生態(tài)圈，系統(tǒng)初驗通過率超行業(yè)平均水平5%+，項目落地當年業(yè)務、效益雙增長20%+。
03-【金稅工程-河南省多地市金稅工程】
——曾作為河南航天金穗公司產品研發(fā)經理，負責鄭州、南陽、信陽、許昌等多個地市金稅工程的實施、本地化開發(fā)，當年為公司實現超2億的營收。

部分返聘案例：
——張景濤老師總結自己多年的項目管理經驗，形成《實戰(zhàn)式項目管理實》、《項目研發(fā)管理》等多門項目管理課程，先后為康佳集團、亞信集團、萬邦集團等企業(yè)授課：
→為亞信集團等企業(yè)授課《實戰(zhàn)式項目管理》、《項目風險管理》等共計20+期
→增城區(qū)中新鎮(zhèn)黨群服務中心授課《項目管理全流程》共計4期
→為廣東省項目管理學會學員分享《項目管理》共計4期
→萬邦集團、NTN株式會社等提供《項目管理全流程》、《研發(fā)項目管理》等課程共計5+期

主講課程：
《研發(fā)項目管理——5大過程組管理研發(fā)項目》
《項目威脅與機遇——項目風險管理與常見問題分析》
《實戰(zhàn)式項目管理——面對面帶你做項目管理》
《項目管理全流程——一比一學習項目管理核心流程》
《卓越項目領導力——項目管理中的團隊管理》
《從技術精英到項目管理——項目經理修煉之路》
《用溝通激活項目團隊——研發(fā)人員高效溝通與沖突管理》 

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