【培訓對象】
企業(yè)中高層、項目經(jīng)理、一線團隊管理者、骨干員工

【培訓收益】
● 通過真實案例講解，快速掌握項目管理的全景框架； ● 通過現(xiàn)場實戰(zhàn)，掌握WBS、進度網(wǎng)絡圖等項目管理關(guān)鍵工具的應用； ● 掌握需求實例化模型、溝通模型等關(guān)鍵工具，做好需求管理和團隊管理； ● 通過參與研討深入理解項目管理的核心思維并學會應用于日常工作； ● 通過項目管理提升定義問題、分析問題和解決問題的能力；

Check in：建立鏈接、創(chuàng)建目標、達成共識
第一講：項目管理概述
一、項目管理的基本框架
1. 組織中的項目管理
1）項目管理是執(zhí)行戰(zhàn)略的工具
2）組織中項目管理框架
2. 項目管理的核心要素：十大領域五大過程組
二、項目運行的環(huán)境
1. 企業(yè)關(guān)鍵環(huán)境因素
1）企業(yè)文化對項目成功的影響
2）華為企業(yè)文化及項目環(huán)境分析
2. 組織過程資產(chǎn)
1）知識管理在項目管理中的價值
2）如何做好項目全過程的知識管理
3. 組織系統(tǒng)
1）組織架構(gòu)：在現(xiàn)有的架構(gòu)下靈活管理項目
2）項目系統(tǒng)：應對項目管理中的大小系統(tǒng)
三、項目經(jīng)理角色與能力
1. 組織中項目管理的角色和職責
2. 項目經(jīng)理的影響力模型和工具實踐
3. 項目經(jīng)理能力三角模型：戰(zhàn)略管理能力\領導力\技術(shù)管理能力

第二講：項目啟動
一、商業(yè)論證：做項目是一種投資行為
——項目啟動背景調(diào)研
1）躬身入局 消除誤差
2）通過三看 找到機會
3）做好可行性分析
二、制定章程：達成共識 共創(chuàng)愿景
1. 如何共識項目目標：團隊共創(chuàng) 引導達成
2. 做好項目任務分工：驗收標準 明確責任人
三、確定目標：梳理任務 明確標準
1. 接受任務的關(guān)鍵方式
2. 正推逆推排好計劃
案例分析：微軟項目計劃案例分析

第三講：項目規(guī)劃
一、識別需求
1. 需求調(diào)研
1）標桿對照：尋找差距 識別改進
2）需求Y模型：找到隱性需求
2. 需求排序
1）客戶角度排序：卡諾模型等
2）研發(fā)角度排序：研發(fā)產(chǎn)能倉實踐案例
3. 需求實例化模型分析
1）定系統(tǒng)：繪制系統(tǒng)架構(gòu) 劃定系統(tǒng)邊界
2）找用戶：系統(tǒng)外部角色 找關(guān)鍵干系人
3）問目的：用戶目標識別 確認各級目的
4）畫場景：做好場景建模 補非功能需求
5）設功能：確定需求架構(gòu) 逐層細化需求
二、拆分任務
1. WBS分解的三種方法
1）生命周期法
2）組織分解法
3）系統(tǒng)分解法
2. WBS分解的三個步驟
1）頂層設計
2）模塊細分
3）統(tǒng)籌整合
3. 任務排序
1）制定項目進度網(wǎng)絡圖：企業(yè)PMS應用實踐解析
2）關(guān)鍵路徑排序：管理好關(guān)鍵路徑是管理好進度的關(guān)鍵
三、估算項目
1. 項目估算的核心要素：如何做好可行性
2. 做好項目基準估算
1）估算成本
2）估算進度
3）估算資源
3. 項目估算工具及實踐應用
1）專家判斷：調(diào)用團隊集體智慧
2）類比估算：借鑒組織過程資產(chǎn)
3）三點估算：時刻識別項目風險
四、制定計劃
1. 估算活動持續(xù)時間：量化是計劃的基礎
2. 制定進度計劃：做好計劃可行性
3. 控制進度三張表：做到進度可視化

第四講：項目執(zhí)行、監(jiān)控與收尾
一、溝通協(xié)調(diào)
1. 對上：做好項目績效報告
2. 對下：團隊管理中的溝通
3. 橫向：管理干系人的期望
二、監(jiān)督風險
1. 風險管理基本原則：盡早識別、及時上報
2. 風險管理系統(tǒng)實踐分析：企業(yè)案例分析
3. 風險可視化管理方法：看板
三、管理變更
1. 變更管理的核心原則
2. 如何做好瀑布模型下的變更管理
3. 做好敏捷中的變更管理：敏捷中的變更與瀑布中的變更分析
四、管理問題
1. 問題管理基本原則：發(fā)現(xiàn)真問題
2. 問題管理三個層次：發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題
3. 管理問題的常見模型及實踐：NLP、BEM、豐田5WHY
五、驗收交付
1. 明確驗收標準
1）客戶滿意
2）達成目標
2. 做好項目復盤
1）掌握項目復盤基本模型
2）如何萃取項目經(jīng)驗
案例分析：大型IT行業(yè)項目復盤全流程實踐演練與分析
Check out：總結(jié)復盤 

中興通訊十大金牌講師
2023榮獲全球MIKE大獎
20年大型跨國集團研發(fā)項目經(jīng)驗
中國國際人才交流基金會NPDP/PMP/ACP授權(quán)師資
結(jié)構(gòu)性思維認證講師、AACTP促動師、國家注冊心理咨詢師
東南大學、河海商學院特聘講師
曾任：中興通訊股份有限公司 | PMO過程改進專家
曾任：中興通訊股份有限公司 |高級副總裁助理\BU總助
擅長領域：研發(fā)項目管理、項目管理全流程、敏捷項目管理、新產(chǎn)品開發(fā)、項目經(jīng)理能力提升、結(jié)構(gòu)化項目匯報、提升公眾表達力……
【4項專業(yè)認證資質(zhì)證書】：國際產(chǎn)品經(jīng)理認證NPDP、美國項目管理協(xié)會注冊項目管理師PMP、美國項目管理協(xié)會敏捷專業(yè)人士ACP、美國項目管理協(xié)會商業(yè)分析專業(yè)人士PBA
【3本專業(yè)著作出版】：《產(chǎn)品經(jīng)理知識體系學習與實踐指南》聯(lián)合作者、《如何準備PMP考試》聯(lián)合作者、《如何準備ACP考試》作者
【8項多領域榮譽疊加】：中興通訊十大金牌講師、企業(yè)大學十佳內(nèi)訓師、中興通訊校園招聘金牌宣講官、2022中國知識管理MIKE卓越大獎第一名、2023榮獲全球MIKE大獎、江蘇省研究生工商管理案例大賽評委、《結(jié)構(gòu)化工作匯報》中興通訊精品課程大賽金獎、《思維導圖》獲公司精品課程；

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
劉潔老師深耕項目管理領域20多年，曾主導中興通訊公司HPPD高效產(chǎn)品研發(fā)流程的推進和落地，涵蓋“統(tǒng)籌全程+優(yōu)化流程+管控風險+創(chuàng)新工具+項目驗收”全流程，目前已累計主導11個核心項目落地；
同時，老師不僅自身實力強，更是擅長將項目管理經(jīng)驗以多種形式得到傳承，并將自身的經(jīng)驗以培訓、共創(chuàng)等形式內(nèi)化為“寶貴資產(chǎn)”，為河北石家莊市政府、中國聯(lián)通、阿里巴巴、吉利汽車等等多家企業(yè)講授《產(chǎn)品管理端到端實踐》、《解決問題的項目化思維》等課程近百期，覆蓋5萬+學員。

☞項目管理高效落地：三大公司級核心項目管控與運營☜
01-中國移動某大型研發(fā)項目——【達成目標1.5億元，拓展10億擴容商機】
——擔任項目經(jīng)理，負責端到端研發(fā)項目管控，包括項目里程碑管控、技術(shù)評審、跨職能協(xié)調(diào)、項目團隊管理等，涉及4個城市協(xié)同開發(fā)，涵蓋不同領域和復雜度。在面臨技術(shù)評審和團隊合作問題時，引入project工具推進嵌入到公司內(nèi)部項目管理信息系統(tǒng)iproject，做到了項目進度可視、項目計劃可行。
——項目成果：縮短項目周期25天；通過探索風險管理經(jīng)驗庫和項目階段復盤，達成了公司當期經(jīng)營目標1.5億，拓展了未來3年近10億擴容商機。
02-中興通訊組織敏捷轉(zhuǎn)型項目——【創(chuàng)新需求模型，提升資源復用率60%】
——擔任組織教練，負責業(yè)務單位的組織敏捷轉(zhuǎn)型，采用敏捷開發(fā)模式了解客戶需求，通過自動化工廠快速驗證與交付：在面臨資源浪費、規(guī)劃缺少的情況下，成立專人團隊探索“需求體系化”實踐對需求進行體系化管控，最終形成“需求模型”，實現(xiàn)了需求描述規(guī)范化；
——項目成果：將這項需求模型應用到自動化工廠中得到快速驗證，實現(xiàn)從代碼變更到版本交付全程自動化無人干預，有力支撐整個研發(fā)提效，需求引入故障數(shù)下降30%，需求實現(xiàn)復用率提升到60%以上，高效支撐兩類子產(chǎn)品年發(fā)布版本數(shù)1000+，年發(fā)貨量8000萬；
03-中興通訊HPPD項目（業(yè)界IPD）——【成本降低10%，2年內(nèi)項目100%轉(zhuǎn)型】
——擔任項目運作流程總監(jiān)，負責流程制定、規(guī)范起草、推進落地等，通過深入團隊輔導85個公司級項目痛點分析，輔導HPPD在各項目中的推進模式，把項目管理和流程改進有效結(jié)合，用業(yè)務驅(qū)動流程改進，運用精益價值流等工具識別并消除過程中的非增值環(huán)節(jié)；
——項目成果：完成70%研發(fā)項目上線HPPD系統(tǒng)，實施階段成本降低10%，2年內(nèi)完成100%研發(fā)項目轉(zhuǎn)型。

☞項目管理經(jīng)驗傳承：中興通訊三大知識賦能平臺創(chuàng)建項目☜
01-【研發(fā)賦能中心】——項目經(jīng)驗內(nèi)化，知識保存?zhèn)鞒?br /> ——為促進項目經(jīng)驗分享內(nèi)化及有效傳播提升項目人員能力及減少學資浪費，創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部研發(fā)大學：研發(fā)賦能中心。
——成果：每年底針對關(guān)鍵角色組織技能測評人數(shù)2000+，每年涌現(xiàn)研發(fā)領域最佳實踐600+篇；跨職能部門組織一線專家共建學資資源，完成150+門線上課程開發(fā)上線和巡講；通過技術(shù)大講堂、項目經(jīng)理經(jīng)驗分享等活動進行組織內(nèi)部經(jīng)驗共享，完成項目人員系統(tǒng)性培養(yǎng)；
02-【研究院知識管理統(tǒng)一平臺】——項目知識反哺，推進業(yè)務融合
——為通過正向成長和反向賦能，研發(fā)過程賦能和組織過程資產(chǎn)做好積累達成經(jīng)驗積累，實現(xiàn)知識與知識、流程、業(yè)務與人的融合，實現(xiàn)知識裂變，多維度開展研究院知識平臺建設；
——成果：該平臺斬獲2022年度全國最佳知識創(chuàng)新項目獎（MIKE）大獎第一名，為此知識團隊受邀為多家企業(yè)輔導“企業(yè)知識管理平臺”的構(gòu)建，并在中國軟件行業(yè)大會TiD大會和行業(yè)MSUP大會等多次大會中作為專題分享，啟發(fā)企業(yè)知識管理平臺構(gòu)建思路；
03-【業(yè)務驅(qū)動學習模式】——賦能人才培養(yǎng)，激發(fā)項目經(jīng)理
——探索業(yè)務驅(qū)動學習模式，將學習與企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務目標相對接，以“項目經(jīng)理能力提升”項目作為試點，通過業(yè)務痛點識別、企業(yè)戰(zhàn)略要求、項目價值鏈探索等系列的活動實現(xiàn)賦能的閉環(huán)，覆蓋研究院42個項目經(jīng)理；
——成果：實現(xiàn)了公司級重點項目里程碑達成率90%，之后將其嵌入到研究院關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵項目賦能設計中，實現(xiàn)了12個學習項目的推廣，形成組織方法論并長期應用。

主講課程：
《產(chǎn)品管理知識體系實踐》
《解決問題的項目化思維》
《敏捷項目管理全流程實踐》
《項目管理全流程實踐》
《項目經(jīng)理的溝通匯報》
《產(chǎn)品經(jīng)理訓練營：核心能力提升》 

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