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中層非人實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

課程編號(hào):60475

課程價(jià)格:¥14000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:90

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:伍純

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
常務(wù)副總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)/經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
了解先進(jìn)的人力資源管理理念、發(fā)展歷程、職能與協(xié)同方式; 掌握中層管理干部人才管理核心理念; 掌握“搭班子”、“帶隊(duì)伍”、“做增長(zhǎng)”“降風(fēng)險(xiǎn)”必備的人力資源管理系統(tǒng)知識(shí)與技術(shù)。

第一單元 理念、認(rèn)知及非人基礎(chǔ)
一、導(dǎo)入:零售業(yè)管理破局
二、中層管理干部“一三工程”
(一)案例:某大型零售業(yè)經(jīng)理們的職業(yè)“天花板”現(xiàn)象
(二)一項(xiàng)理念:先人后事
(三)三項(xiàng)修煉
1.“人事”
2.“人才”
3.“人效”
三、零售業(yè)人力資源管理與“胖東來(lái)”管理解構(gòu)
(一)人力資源管理發(fā)展4.0時(shí)代
(二)案例分析:“胖東來(lái)”人力資源管理之道
(三)零售業(yè)人力資源管理特點(diǎn)
(四)研討:基于公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)的人力資源管理模式
四、順興人力資源管理的組織協(xié)同
游戲:世界咖啡
(一)誰(shuí)是管理者?
(二)人力資源部做什么?
(三)中層干部做什么?
(四)協(xié)同與配合的關(guān)鍵在哪里?
第二單元 “搭班子”
一、案例分析:部門問(wèn)題出在哪里?
二、如何將業(yè)務(wù)需求與人員規(guī)劃結(jié)合起來(lái)?
(一)第一步:盤業(yè)務(wù)目標(biāo)
(二)第二步:盤崗位要求
(三)第三步:盤準(zhǔn)人才現(xiàn)狀
(四)第四步:盤人才缺口
(五)第五步:定人才地圖
(六)第六步:輸出準(zhǔn)確人才需求
三、練習(xí):寫出標(biāo)準(zhǔn)的崗位職責(zé)說(shuō)明書、人員編制需求
四、吸引與選拔
(一)“選錯(cuò)人”的成本損失
(二)從30%到90%準(zhǔn)確度的“選人術(shù)”
1.設(shè)計(jì)人才畫像
2.設(shè)計(jì)精準(zhǔn)選人流程
3.超級(jí)面試技術(shù)
(1)提出準(zhǔn)確問(wèn)題
(2)跟進(jìn)準(zhǔn)確追問(wèn)
(3)精準(zhǔn)收斂評(píng)分
(三)把需要的人才吸引到麾下?
(四)演練:面試話術(shù)、面試題庫(kù)
五、配置與識(shí)別
(一)把合適的人放到合適的崗位
(二)“三維”配置技術(shù)
1.崗位
2.團(tuán)隊(duì)
3.未來(lái)
(三)配置后的跟蹤
1.績(jī)效
2.管理活動(dòng)
3.培訓(xùn)
(五)練習(xí):人才跟蹤表
第三單元 “冠軍隊(duì)伍”
一、績(jī)效管理的本質(zhì)
二、中層管理常遇問(wèn)題
(一)定不準(zhǔn)好目標(biāo)
(二)打不出客觀分?jǐn)?shù)
(三)績(jī)效面談員工不服氣
三、如何定準(zhǔn)目標(biāo)
(一)組織、部門、個(gè)人績(jī)效
(二)定量與定性目標(biāo)
(三)定準(zhǔn)目標(biāo)“四要”
(四)練習(xí):重新定Q4部門績(jī)效目標(biāo)
四、如何做好考核
(一)缺少過(guò)程做不好考核
(二)部門經(jīng)理績(jī)效管理案頭手冊(cè)
(三)關(guān)于正態(tài)分布、排名
(四)如何評(píng)價(jià)能力素質(zhì)
五、贏在績(jī)效面談
(一)案例:不服氣的績(jī)效面談
(二)“談不服”是因?yàn)?ldquo;抓不住”
1.信任
2.領(lǐng)導(dǎo)力
3.激勵(lì)因素
4.權(quán)力
(三)績(jī)效面談關(guān)鍵話術(shù)
1.類型區(qū)分
2.三段話術(shù)設(shè)計(jì)
(四)演練:考核不及格人員的績(jī)效面談
六、提升“五維”高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
(一)案例:共產(chǎn)黨組織建設(shè)核心
(二)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)5特征
1.高業(yè)績(jī)
2.高人效
3.高凝聚力
4.高執(zhí)行力
5.臂膀如潮
(三)研討:如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
七、激勵(lì)與保留
(一)激勵(lì)基礎(chǔ)
(二)短、中、長(zhǎng)期激勵(lì)
(三)3P薪酬管理
(四)重點(diǎn):關(guān)鍵人才的激勵(lì)組合
(五)練習(xí):設(shè)計(jì)一份關(guān)鍵人才的激勵(lì)組合方案
第五單元 賦能型管理者
一、什么是賦能型管理者
二、成人學(xué)習(xí)規(guī)律
三、培訓(xùn)、人才發(fā)展、學(xué)習(xí)發(fā)展區(qū)別
四、人才梯隊(duì)構(gòu)建四步法
1.建通道
2.建梯隊(duì)
3.建培養(yǎng)機(jī)制
五、員工IDP的設(shè)計(jì)步驟
1.練習(xí):完成部門關(guān)鍵人才的培養(yǎng)計(jì)劃
第六單元 人效思維
一、人才經(jīng)營(yíng):降本增效
二、看透本質(zhì):降本是管理問(wèn)題還是業(yè)務(wù)問(wèn)題?
三、如何做?
1.建指標(biāo):人效指標(biāo)
2.看標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)秀人效“U”模型
3.明方法:降本7步法
(1)原理
(2)方法
4.練習(xí):制定出案例中的人效提升解決方案
第七單元 防控風(fēng)險(xiǎn)
一、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避實(shí)操
1.勞動(dòng)合同管理簽署注意事項(xiàng)
2.用人單位變動(dòng)用工處理
3.招聘與錄用常見(jiàn)問(wèn)題及處理
4.法定假與工傷
5.績(jī)效考核常見(jiàn)問(wèn)題處理
6.離職管理
二、裁員策略及處理技巧
1.基礎(chǔ)認(rèn)知
2.企業(yè)裁員常犯“5”大錯(cuò)誤
3.決定員工去留的關(guān)鍵要素
(1)戰(zhàn)略性調(diào)整
(2)結(jié)構(gòu)性調(diào)整
(3)經(jīng)濟(jì)性調(diào)整
4.裁員面談技術(shù)
結(jié)束 兩天課程小結(jié)與回顧 

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