【培訓(xùn)對(duì)象】
新晉升管理人員

【培訓(xùn)收益】
● 能獨(dú)立描述出經(jīng)理人的3種角色，并能根據(jù)情境的需要及時(shí)表現(xiàn)出對(duì)應(yīng)的子角色管理行為 ● 理解心智模式對(duì)經(jīng)理人績(jī)效結(jié)果的影響 ● 能深度掌握經(jīng)理人影響力3大來(lái)源，并掌握提升個(gè)人影響力的高效方法 ● 能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展不同階段來(lái)合理發(fā)展自己的3大管理技能 ● 掌握“建立信任—診斷—影響—評(píng)估”的管理團(tuán)隊(duì)的工作模式

第一講：新晉升管理者常見(jiàn)失誤
導(dǎo)入學(xué)習(xí)活動(dòng)：俄羅斯方塊
前言：管理者心智模式與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系
一、當(dāng)下VUCA環(huán)境對(duì)新管理者提出的挑戰(zhàn)
1. 外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境紅利銳減
2. 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重
3. 資訊過(guò)載
4. 提高新生代員工的忠誠(chéng)度
二、管理者常見(jiàn)認(rèn)知失誤
1. 向上管理、輔佐上司不足
2. 繼續(xù)扮演個(gè)體貢獻(xiàn)者
3. 老好人
4. 事必躬親
5. 叫不動(dòng)下屬
案例研究：不能轉(zhuǎn)正的物流轉(zhuǎn)運(yùn)中心經(jīng)理

第二講：管理者所扮演的角色
一、管理者的自我認(rèn)知
1. 我是誰(shuí)？
1）晉升后我到底是誰(shuí)？
2）我的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、價(jià)值觀是什么？
3）我當(dāng)下最有價(jià)值目標(biāo)如何設(shè)定？
4）我如何排序目標(biāo)優(yōu)先順序？
2. 我在哪里工作？
1）組織/公司欣賞、提倡什么行為？
2）組織/公司反對(duì)、禁止什么行為？
3）組織/公司的商業(yè)行為準(zhǔn)則是？
4）我是決策者、管理者還是執(zhí)行者?
5）組織/公司授于我的權(quán)、責(zé)、利是？
6）我的上司最大的工作重點(diǎn)我如何協(xié)助解決？
3. 我的工作結(jié)果是？
1）我需要輸出的工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)？
2）我如何創(chuàng)建價(jià)值？
3）我如何實(shí)現(xiàn)、傳播、延展價(jià)值？
二、我的如何達(dá)成工作結(jié)果？
1. 我的直接上司的對(duì)工作交付的標(biāo)準(zhǔn)是？
2. 直接上司的風(fēng)格、審美、潛在工作標(biāo)準(zhǔn)需求是？
3. 我如何得到上司對(duì)我“成熟度”的確認(rèn)？
4. 我申請(qǐng)哪些資料投入達(dá)成工作結(jié)果令上司滿意？
5. 我如何超出上司的滿意令他喜悅？
三、管理者扮演的角色
1. 上司：決策制定者、人際關(guān)系者、信息傳遞者
2. 同事：內(nèi)部團(tuán)隊(duì)客戶
3. 下屬：經(jīng)營(yíng)者（上司）的替身
學(xué)習(xí)活動(dòng)：管理風(fēng)格測(cè)評(píng)
四、新晉升管理者如何從新手管理者蛻變?yōu)槁殬I(yè)管理者？
1. 明確組織、上司期望
2. 表現(xiàn)出應(yīng)有的主動(dòng)積極、立體思考行為
3. 表現(xiàn)出管理者應(yīng)有的職業(yè)化行為
1）職業(yè)的態(tài)度
2）職業(yè)的道德
3）職業(yè)的技能
4）職業(yè)的形象

第三講：管理者正向影響力來(lái)源
圖表：管理職能全景圖
一、管理者的關(guān)注圈、影響圈
學(xué)習(xí)活動(dòng)：新晉升管理者如何提升正向影響力
二、管理者影響力的來(lái)源
學(xué)習(xí)活動(dòng)：影響力測(cè)評(píng)
1. 組織權(quán)力影響力來(lái)源
1）法定權(quán)力
2）獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力
3）處罰權(quán)力
4）關(guān)聯(lián)權(quán)力
學(xué)習(xí)活動(dòng)：如何向上管理獲取“組織權(quán)力”-工作坊
2. 個(gè)人權(quán)力影響力來(lái)源
1）專業(yè)權(quán)力
2）魅力權(quán)力
3）參照權(quán)力
4）信息權(quán)力
學(xué)習(xí)活動(dòng)：新晉升管理者多元化提升“個(gè)人權(quán)力”-工作坊
3. 信任影響力來(lái)源
4. 新管理崗位影響力的建立
1）新的管理崗位資源掌握者等利益人的識(shí)別
2）高價(jià)值追隨者類型利益人識(shí)別
3）主動(dòng)爭(zhēng)取權(quán)力
4）主動(dòng)建立信任關(guān)系
案例研究：不到30歲的某地產(chǎn)公司企劃總監(jiān)
學(xué)習(xí)活動(dòng)：新晉升管理者識(shí)別核心利益人并建立信任關(guān)系-工作坊 

13年標(biāo)桿企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)
蘭州大學(xué)工商管理碩士
美國(guó)卡特彼勒大學(xué)認(rèn)證培訓(xùn)師
中國(guó)人民大學(xué)認(rèn)證培訓(xùn)管理師
ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師/課程開(kāi)發(fā)師
日產(chǎn)訓(xùn)（中國(guó)）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師
圓通速遞、優(yōu)速速運(yùn)、百世速運(yùn)、快捷速運(yùn)特邀講師/顧問(wèn)
現(xiàn)任：某綜合地產(chǎn)集團(tuán)教育公司副總經(jīng)理
曾任：順豐速運(yùn)集團(tuán) | 企劃高級(jí)經(jīng)理、總經(jīng)理秘書(shū)、華南培訓(xùn)中心培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：Sime Darby集團(tuán)（馬來(lái)西亞最大上市集團(tuán)）| 工業(yè)事業(yè)部中國(guó)區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、高效溝通、問(wèn)題分析……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
李遠(yuǎn)亮老師擁有13年標(biāo)桿企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，尤其是在團(tuán)隊(duì)管理、人才培養(yǎng)體系搭建方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及獨(dú)到見(jiàn)解。擅長(zhǎng)依下屬不同個(gè)性與準(zhǔn)備度進(jìn)行正面的影響、激勵(lì)。
任職順豐集團(tuán)期間，籌建了華南培訓(xùn)中心+主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)執(zhí)行，專業(yè)及時(shí)解決了最大業(yè)務(wù)片區(qū)中基層人才培養(yǎng)供給需求。
任職森達(dá)美集團(tuán)期間，從0到1籌建并運(yùn)營(yíng)管理3個(gè)培訓(xùn)中心，滿足企業(yè)每年18%業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)下的核心人才需求，助力公司榮獲香港地區(qū)“2015亞洲最理想工作公司獎(jiǎng)、卡特彼勒代理商人才培育典范獎(jiǎng)。
李老師還是一位資深培訓(xùn)師，擁有5年商業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾為順豐速運(yùn)、中國(guó)郵政、三一重工、華潤(rùn)集團(tuán)、美的集團(tuán)、深圳航空、陜西移動(dòng)、廣東電信等500強(qiáng)、上市公司等大型企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)域授課，己成功完成3000小時(shí)的商業(yè)課程交付。

成功案例：
◆ 2018-2019期間曾為平安壽險(xiǎn)-長(zhǎng)沙、永州、衡陽(yáng)團(tuán)隊(duì)交付11期《堅(jiān)如磐石MTP》，現(xiàn)仍保持良好互動(dòng)
◆ 曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為新疆神華能源集團(tuán)定制研發(fā)《中層干部訓(xùn)練計(jì)劃-MTP》項(xiàng)目，通過(guò)系統(tǒng)的管理知識(shí)和技能研習(xí)，解決管理人員單一的思維方式、缺乏技能的管理模式痛點(diǎn)，獲得高度評(píng)價(jià)進(jìn)而被多次返聘高達(dá)27次。
◆ 連續(xù)5年先后為圓通速遞集團(tuán)-廣東大區(qū)、優(yōu)速速運(yùn)集團(tuán)、百世速運(yùn)、快捷速運(yùn)定制設(shè)計(jì)“管理人員”培養(yǎng)體系項(xiàng)目，培養(yǎng)了超過(guò)500名的中基層管理人員，并影響甲方高管以導(dǎo)師身份參與培養(yǎng)，有效解決儲(chǔ)備人才問(wèn)題。同時(shí)為集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行課程培訓(xùn)超過(guò)11場(chǎng)。
◆ 曾獨(dú)立操盤圓通速遞集團(tuán)東莞培訓(xùn)基地課程體系搭建商業(yè)項(xiàng)目，為集團(tuán)23位內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行輪訓(xùn)，幫助他們成功開(kāi)發(fā)精品課程近30門。
◆ 曾成功操盤優(yōu)速速運(yùn)集團(tuán)、百世速運(yùn)、快捷速運(yùn)等物流企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”課程體系籌建項(xiàng)目，高效助力集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)落地執(zhí)行戰(zhàn)略。

授課經(jīng)驗(yàn)：
►新疆神華能源集團(tuán)，《職業(yè)人士的七項(xiàng)修煉》返聘33期，《MTP》返聘13期
►圓通速遞、優(yōu)速速遞、快捷速遞，《職業(yè)人士的七項(xiàng)修煉》等返聘18期
►百世通速遞、申通速遞，《向上管理、向下管理、橫向管理》返聘14期
►國(guó)內(nèi)某通信巨頭集團(tuán)，《MTP-中層管理人員訓(xùn)練計(jì)劃》返聘7期
►華潤(rùn)集團(tuán)、新豐越堡集團(tuán)、江銅集團(tuán)、蘋果鋁《MTP中層管理人員訓(xùn)練計(jì)劃》返聘4期
►京博集團(tuán)、旭陽(yáng)集團(tuán)、廣東大自然集團(tuán)，《權(quán)變藝術(shù)》返聘13期
►南方電網(wǎng)，《職業(yè)人士的七項(xiàng)修煉》返聘6期
►VIVO，《目標(biāo)管理》返聘5期……

主講課題：
《管理者綜合管理能力提升訓(xùn)練課程》（2-9天）
《職業(yè)人士的七項(xiàng)修煉》《高效能團(tuán)隊(duì)管理》
《向上管理、向下管理、橫向管理》《使命必達(dá)-目標(biāo)管理（管理者版本）》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》《卓越領(lǐng)導(dǎo)-情境領(lǐng)導(dǎo)力》
《問(wèn)題分析與解決》《高效能溝通技巧》
《火速勝任-管理者角色認(rèn)知》《高情商向上、向下、橫向溝通技巧-管理者版本》

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：
李老師交付了多次課程，都能夠良好地平衡“高價(jià)值內(nèi)容與多元授課形式”，使得學(xué)員們的學(xué)習(xí)體驗(yàn)感非常好，初步掌握建立在原則基礎(chǔ)上的自我管理能力、人際溝通能力，相信在未來(lái)的工作上會(huì)有很大的啟發(fā)。
——神華集團(tuán)（新疆）公司 培訓(xùn)主任 沈洪羽
與遠(yuǎn)亮合作了多年，有非常深厚的了解了，對(duì)于他課程很放心也很認(rèn)可，多次的來(lái)往也讓我看到了他作為講師的專業(yè)能力，不僅在專業(yè)領(lǐng)域拔尖出眾，最特別的是表現(xiàn)出良好的商業(yè)道德行為，作為合作方，我深感放心。
——管理哲學(xué)博士 李慧娟
李老師對(duì)管理的理解較為獨(dú)特，即有高屋建瓴的理論，又能接地氣的應(yīng)景分享實(shí)操經(jīng)歷。一方面給學(xué)員描述課程理論，一方面通過(guò)案例實(shí)戰(zhàn)為學(xué)員講解、分析，在互動(dòng)中更進(jìn)一步地讓我們員工對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，而不是一味教授書(shū)本文字。
——北京泰德藥業(yè)集團(tuán)資深 銷售總監(jiān) 林冬青
遠(yuǎn)亮老師合作過(guò)的《課程體系籌建》項(xiàng)目中，表現(xiàn)出令我驚艷的高度職業(yè)化。
——廣東樂(lè)華家具集團(tuán) 人力資源總監(jiān) 孔斌
李老師授課有良好商業(yè)道德，能很好理解我們的背景與現(xiàn)狀，緩解并解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，真實(shí)達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。
——美的集團(tuán)（湖南）銷售公司 銷售總經(jīng)理 姜艷
遠(yuǎn)亮擅長(zhǎng)先做診斷，為我們?cè)O(shè)計(jì)的管理人員項(xiàng)目實(shí)操性強(qiáng)，有效的解決了組織發(fā)展動(dòng)蕩期業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)下如何賦能管理人員的問(wèn)題。
——利泰集團(tuán)學(xué)院 執(zhí)行院長(zhǎng) 馬楠 

• 管理者角色認(rèn)知

   

  一、成長(zhǎng)的啟示誰(shuí)能穿越時(shí)代案例：不忘初心：皮埃爾的故事成長(zhǎng)的啟示從獨(dú)立貢獻(xiàn)者到管理者案例：華為的人才管理測(cè)試：自我認(rèn)知練習(xí)二、管理者的角色模型角色是什么案例：皮埃爾的故事（二）=..

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• 角色認(rèn)知與跨部門溝通

   

  第一部分：角色定位及認(rèn)知主講專家：蔣小華課程時(shí)間：1天課程收益：1.管理者知道自己是誰(shuí)，應(yīng)扮演什么角色；2. 管理者知道自己應(yīng)該做什么，不該做什么；3. 管理者知道如何更好的做好部門的工作；4. 管理者擁有正確的思維方式，幫助企業(yè)與員工創(chuàng)造價(jià)值。課程大綱：一.管理概念的基本認(rèn)知1.怎樣給管理下定義？2.管理..

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• 管理者的角色認(rèn)知

   

  第一講：認(rèn)識(shí)管理管理的概念管理的過(guò)程什么是有效的管理管理者管理能力的基本要素管理者權(quán)威力來(lái)源的七個(gè)方面第二講：管理者的三種角色作為上司下屬的角色上司的委托人、經(jīng)營(yíng)者的替身作為平級(jí)同事的角色&m..

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• 中層角色認(rèn)知與管理思維

   

  第一章 　中層管理者的角色認(rèn)知 一、 中層管理者是企業(yè)脊梁；1. 中層管理者四種錯(cuò)誤的角色定位；2. 中層管理者的三大內(nèi)傷；3. 中層管理者三大任務(wù)。二、 作為下屬的角色：1. 體現(xiàn)上級(jí)的意志（替身）2. 上司永遠(yuǎn)是對(duì)的；3. 切忌議論上司的是非；4. 不搶上司的風(fēng)頭；5. 獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任；6. 敏感于上司的立場(chǎng)..

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• 管理者的角色認(rèn)知

   

  第一部分 管理與管理者第一章 管理的基本認(rèn)知1、管理者的角色及角色管理a)管理者的角色b)角色管理三步曲2)管理者的學(xué)習(xí)地圖3、管理的概念a)管理的概念b)管理的五大職能c)視頻案例：《杜拉拉升職記》第二章 管理者的角色1、組織三階層的定位高層、中層、基層2、管理者的三大技能及匹配概念技能、人際技能..

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• 管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  一、認(rèn)識(shí)自己，做成功的管理者1、管理者的核心價(jià)值2、管理者基本職業(yè)素質(zhì)認(rèn)知（1）職業(yè)素養(yǎng)提升是企業(yè)發(fā)展的必然要求（2）員工與管理者素養(yǎng)決定企業(yè)形象（3）管理者素養(yǎng)影響管理效率和自身職業(yè)發(fā)展（4）企業(yè)管理成功與否關(guān)鍵取決于管理者能力和素養(yǎng)3、卓越管理者應(yīng)具備的八大職業(yè)素質(zhì)4、管理者必備的職業(yè)化態(tài)度：忠誠(chéng)、敬業(yè)、積極、共贏、公..

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