【培訓對象】
電力企業(yè)及能源行業(yè)員工

【培訓收益】
1、掌握綜合能源服務的相關知識； 2、理解綜合能源服務給客戶帶來的新的服務模式的變革。 3、了解綜合能源在電力企業(yè)中的具體應用及市場模式。

第一單元： 什么是綜合能源服務
1、國外綜合能源發(fā)展歷程
1) 能源組合供應式服務
2) 新技術/新模式融合式服務
3）系統(tǒng)集成式服務
4）綜合能源服務市場
2、綜合能源服務的定義
1) 綜合能源，涵蓋多種能源，包括電力、燃氣和冷熱
2) 綜合服務，包括工程服務、投資服務和運營服務
3）包含資金、資源和技術三要素
3、綜合能源服務的特點：“三性三化”
4、綜合能源服務公司的四種類型

第二單元： 國網(wǎng)綜能集團公司定位
1、國網(wǎng)綜合能源服務集團有限公司揭牌
2、國網(wǎng)的價值觀、使命、愿景
3、國網(wǎng)綜能服務集團公司定位
4、綜能服務產(chǎn)業(yè)鏈形成

第三單元： 綜能服務目前的成就
1、近期綜合能源服務高峰論壇頻頻舉行
2、近年國網(wǎng)綜合能源服務年營收趨勢
3、國網(wǎng)綜合能源服務取得優(yōu)秀成績
1) 綜合能源領域
2) 生物發(fā)電領域
3）新能源與儲能方面
4) 電網(wǎng)節(jié)能方面
5) 電能替代方面
4、國網(wǎng)綜合能源服務取得優(yōu)秀案例
1) 天津國網(wǎng)XX綜合能源服務項目：光伏發(fā)電樹
2) 光伏充電棚
3）光伏電動車
4) 人行道光伏地磚
5）太陽能空調(diào)
6) 電動車充電樁
7）鎮(zhèn)江儲能電站

第四單元： 毛董談綜能市場前景
1、以“五個全力以赴”落實好“五個抓好”工作思路
2、堅持“以市場為中心、以客戶為中心”的理念
3、力爭營業(yè)收入突破200億元
4、以新型智慧城市和縣域綜合能源為載體
5、要積極研究探索儲能發(fā)展路徑和模式

第五單元： 綜能服務面臨新特征 新挑戰(zhàn)
1、綜能服務面臨新特征新挑戰(zhàn)
2、能源三角目標
3、能源轉(zhuǎn)型新特征
4、藍海向紅海過度
5、綜能服務的模式
6、精準營銷－為用戶畫像
7、綜能服務的開展思路

第六單元： 下階段目標
1、國網(wǎng)履行帶頭引領作用
2、建設綜合能源服務生態(tài)圈
3、以“一個統(tǒng)領、六個全力以赴”為抓手
4、堅持“規(guī)模發(fā)展綜合能源服務”總原則
5、四字要求：穩(wěn)進育開

第七單元： 綜合能源服務是關鍵
1、以用戶為核心 做好服務
2、優(yōu)質(zhì)服務
3、服務新模式 

李開東 簡介
電力資深講師
安全管理實戰(zhàn)講師
班組長管理實戰(zhàn)講師
生產(chǎn)現(xiàn)場管理指導專家
精益生產(chǎn)管理實戰(zhàn)專家
中國質(zhì)量認證中心廣東名牌產(chǎn)品培育組長
工信部賽迪華南智能制造測評專家組成員
二、講師經(jīng)歷：
李開東 曾任：廣東省惠州市億緯鋰能股份有限公司 高管;
TCL集團 家庭網(wǎng)絡事業(yè)部 制造中心廠長。
李開東曾為80家企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理咨詢輔導，至今累計授課400余場，累計學員達50000人次。
李開東老師：對電力行業(yè)政策及發(fā)展趨勢有深入研究和判斷，曾走訪過大量電力企業(yè)現(xiàn)場，并對電力企業(yè)目前存在的管理問題有深刻見解，針對電力企業(yè)現(xiàn)場規(guī)范化管理、精益化管理、星級班組建設等有著豐富的管理經(jīng)驗。是最具鉆研精神的電力政策宣導師和電力改革助推手！
企業(yè)精益生產(chǎn)管理領域15年（10年甲方企業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)驗+5年乙方機構(gòu)生產(chǎn)精益管理咨詢經(jīng)驗），因本人親自輔導近百家企業(yè)，總結(jié)和提煉出一套適合國內(nèi)中小企業(yè)的精益管理體系(一套科學的管理方法,大量應用實戰(zhàn)案例),擅長精益管理文化傳播及咨詢落地。
三、課程特色：
李開東老師的培訓課程，重實效、重情境、重體驗、重變化，追求“學來就能用，一用就有效”。培訓風格細致嚴謹而不失幽默，強調(diào)效果，關注結(jié)果，以樂觀的心態(tài)，縝密的分析，強烈的感染力吸引著學員；擅長采用理論與實際案例相結(jié)合的方式，通過大量的案例分析、情景模擬、實戰(zhàn)演練，互動解答等方式，把專業(yè)、復雜的問題簡單化，把簡單的問題標準化，確保學員聽得懂、記得住，學得會、用得上。使學員掌握系統(tǒng)的思考方式和具體操作方法，從而對學員的實際工作改善起到真正的促進作用。
四、主講課程
1、電力專業(yè)課程：
《國網(wǎng)8號文件解讀》《綜合能源服務》《國網(wǎng)五星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設》《深化全能型鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設》
2、電力主打課程系列：
《金牌班組長全能修練》《零事故安全管理》《精益管理》《6S現(xiàn)場管理》《班組長防錯》《六型班組建設》《消防應急管理》《電力風險隱患雙重管理》《如何做一名優(yōu)秀班組長》《班組長安全管理》《班組長績效管理》《精益安全管理》《消防設計規(guī)范與電工安全》《新形式下電力安全文化建設》
3、安全管理系列：
《精益安全推動本質(zhì)安全》《零事故安全管理》《新員工安全教育》《消防安全管理與應急體系》《道路交通安全》《習近平總書記關于安全生產(chǎn)重要論述 》《職業(yè)健康安全》
4、班組長課程系列：
《從技術到管理》《從優(yōu)秀到卓越》《豐田生產(chǎn)系統(tǒng)TPS》《TWI一線主管管理技能提升》《標桿現(xiàn)場之8S管理》《打造標桿現(xiàn)場-6T管理模式》《90/00后員工管理-工作坊》《互聯(lián)網(wǎng)時代下班組長全能工作坊》、《班組長情緒與壓力管理》
五、項目經(jīng)驗：
1、TCL集團返聘：《6S管理-班組長現(xiàn)場管理真經(jīng)》《金玉良言－班組長有效溝通》《金牌班組長》等課程：共10期
2、佛山諾佳府邸家居返聘：《贏在中層－班組長全能修煉》等課程：共6期
3、江蘇華騁科技返聘：《高效團隊執(zhí)行力－強勢班組長》《現(xiàn)場質(zhì)量管理－班組長必備》《高效時間管理》等課程：共8期
4、浙江鋼海集團索普實業(yè)返聘：《精益6S與目視化管理》《目標管理-命中班組長工作靶心》《高效團隊執(zhí)行力－強勢班組長》等課程：共15期
5、杭州智博裝飾公司返聘：《打造高效團隊－強勢班組長》等課程：共6期
6、惠州天寶國際返聘：《金牌班組長》等課程：共6期
7、惠州億緯鋰能返聘：《向TCL學管理－王牌班組長》等課程
8、深圳福來寶電子返聘：《現(xiàn)場質(zhì)量管理－班組長必備》等課程：共5期
9、大連博鰲建材返聘：《班組長提升葵花寶典》等課程：共5期
10、沈陽漂亮寶貝母嬰連鎖返聘：《打造高效團隊強勢班組長》課程：共4期
11、大連屹海包裝返聘：《6S與目視化》《贏在精細化》等課程：共9期
12、山東金色之韻精品酒店返聘：《績效積分制管理》等課程：共8期
……

六、部分合作客戶
杭州智博裝飾、成都好風景家居、佛山諾佳府邸家居、成都雙虎家私、長江家具、亞振家具、冠美家具、一片天家具、百世家具、九天家具、九天軟體、沃克家具、新美飾家具、科凡家具、詩尼曼家具、天悅家具、潮州供電、鄭州電力，南寧電力，內(nèi)蒙電力、惠州億緯鋰能、天寶電子、TCL AV事業(yè)部、澳德電子、TCL王牌、TCL移動通訊、山東長城電梯、深圳磨霸智能科技、富士康集團、大連中西金屬NKC、天祥電子、福來寶音響、LG伊諾特、索尼電子、德賽電子、東莞悠派智能、杭州智博展柜、華騁科技、大連屹海包裝、沈陽昊明禽業(yè)集團、淄博金色之韻酒店、銀領國際養(yǎng)生會所、大自然足療、頌譽玻璃、大連博鰲建材、銀寶山新、鐵嶺漂亮寶貝母嬰連鎖、西鳳酒集團、神華煤礦、遼寧供電局、上海卷煙廠、內(nèi)蒙安檢局、山西交通運輸廳、西寧工信委……

七、客戶評價
1、李老師的課程是我聽過最“干”的一堂課，以前學管理課程都是聽一些高大上的理論，回來不知道怎么落地，但今天李老師的課程深入淺出，給了很多科學的方法和工具，很實用，也讓我見識到了版權課程的魅力
——特耐爾家居崔總
2、今天學習的《改善提案體系的構(gòu)筑》課程非常實用，我做管理者很多年了，員工的智慧無法激活，當一天和尚撞一天鐘，李老師帶來的課程激發(fā)了員工的活力，員工發(fā)自內(nèi)心做改善提案，為公司創(chuàng)造了價值，同時體現(xiàn)了自己的價值。以后有需求還會采購李老師其他課程。
——明泰電器白總
3、課程很接地氣，這是我少有的一次在學習2天課程沒有打瞌睡的，課堂互動性很好，有案例分析、有專業(yè)視頻、有情境扮演，讓我在里面學到很多方法和工具，對我今后的管理有很大的幫助。
——輝耀門業(yè)羅總
4、今天的《安全生產(chǎn)培訓》我觸動很大，我之前安全意識不強，安全工作總是抱著應付檢查的心態(tài)，今天的課程解決了我多年的管理困擾，謝謝給我們帶來了真正的平安“
——江蘇飛船股份黃總
5、感覺上李老師的課程，與其他老師不一樣?；雍芏啵叶际且龑降?。舉的案例都是自己實踐過的，古今中外的案例雖然好，但距離我們很遠。李老師的案例，感覺就在我們企業(yè)，就在我們身邊，很接地氣。
——百誠家具范總
6、我感覺李老師的高度很不錯，善于引導和追問，深入λ剖析學員內(nèi)在的問題根源。課程設計很全面，干貨很多，案例很多，講授式的培訓很少，概念講授不空洞。
——森寰木業(yè)王總
7、今天的《安全生產(chǎn)》課程來得及時到位，讓我們明白了我們現(xiàn)在存在很多安全隱患，這些隱患存在了幾十年了，從來未被重視，現(xiàn)在想想都后怕，本次課程后我們將按照老師的方法進行全面排查隱患和治理，并嚴格落實安全生產(chǎn)責任制、落實三級培訓教育、投入必要的安全保障資金、完善應急管理預案制度，相信我們的安全工作會越來越好。感謝李老師！
——僑利家具潘總
8、今天的《工地施工安全》培訓非常好！分別將水電工、瓦工、木工、油工的工作進行了有針對性的安全預防方法講解，通過一個個鮮活的安全事故案例，讓員工提高了安全意識，通過案例剖析，讓我們明白了安全工作的艱巨性、長期性，絲毫不能放松。為了全體員工的安全，這堂課超值！李老師，辛苦了！
——晉級裝飾錢總
 

• 項目經(jīng)理的綜合能力提升

   

  第1章全面認識項目管理1.什么是項目？什么是成功的項目管理2.項目管理的基本流程：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾3.項目管理的知識體系：整合、范圍、進度、溝通、風險、成本、質(zhì)量等4.實際項目管理中的挑戰(zhàn)5.PMI推薦的項目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展框架和素質(zhì)模型6.項目管理的本質(zhì)是管理自己，影響他人7.項目管理中的“六拍&..

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• 面面俱到—大堂經(jīng)理綜合能力提升

   

  第一講：大堂經(jīng)理的角色定位1. 網(wǎng)點服務第一人2. 網(wǎng)點營銷中間人3. 現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)人第二講：大堂經(jīng)理的崗位工作1. 客戶識別、引導和分流2. 潛在客戶營銷機會推薦3. 網(wǎng)點服務管理4. 貴賓客戶特征識別5. 柜員服務督導第三講：常見大堂經(jīng)理的類型1. 無動于衷型2. 忙里忙外型3. 無事閑聊型..

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  第一講：心態(tài)轉(zhuǎn)變篇——樹立危機意識，完成角色轉(zhuǎn)變一、銀行的發(fā)展對大堂經(jīng)理提出更高要求1. 銀行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1）銀行業(yè)發(fā)展四階段論2）每個階段客戶需求3）每個階段對大堂經(jīng)理的要求案例：某商業(yè)銀行四個發(fā)展階段2. 銀行業(yè)未來發(fā)展趨勢分析1）銀行網(wǎng)點未來的發(fā)展變化2）如何利用銀行網(wǎng)點吸引更多客戶，提升客..

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• 生產(chǎn)班組管理綜合能力提升培訓課程

   

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