【培訓(xùn)對(duì)象】
所有需要與領(lǐng)導(dǎo)高效協(xié)作的員工

【培訓(xùn)收益】
1. 個(gè)人收益： 通過向上管理課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員全面掌握如何與上司建立和諧的工作關(guān)系，如何與上司形成默契，化解矛盾，建立信任。 學(xué)會(huì)如何成為上司的“高效能下屬”，獲得上司的支持與授權(quán)。創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展空間及個(gè)人績(jī)效。 2. 組織收益： 通過對(duì)企業(yè)成員進(jìn)行向上管理的培訓(xùn)，可以有效降低員工的離職率;增加上下級(jí)員工之間的理解和信任;提升上下級(jí)員工之間的合作精神和健康指數(shù);提升團(tuán)隊(duì)及組織的績(jī)效。

第一講：用自己的優(yōu)勢(shì)為領(lǐng)導(dǎo)“補(bǔ)位”
一、案例分析：水滸團(tuán)隊(duì)中的八種角色
1、智多星、監(jiān)督者、外交家、協(xié)調(diào)者、凝聚者、推進(jìn)者、實(shí)干者、完美者
二、小組討論：每種角色的優(yōu)勢(shì)與不足
1、點(diǎn)評(píng)與講解：每種角色的優(yōu)勢(shì)與不足
三、認(rèn)識(shí)自己(自我測(cè)評(píng))：你的強(qiáng)角色與弱角色
四、案例分析：阿里巴巴員工如何根據(jù)職位要求進(jìn)行自我的角色調(diào)整
1、小組討論：如何根據(jù)個(gè)人的職位要求進(jìn)行角色調(diào)整
2、點(diǎn)評(píng)與講解
視頻分享：劉備、馬云、喬布斯、杰克韋爾奇
小組討論：以上人物的角色特點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
點(diǎn)評(píng)與講解：如何認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)的角色特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
案例分析：“懷才不遇”的小李
小組討論：如果你是小李，你會(huì)怎么辦?
點(diǎn)評(píng)與講解：如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為領(lǐng)導(dǎo)“補(bǔ)位”
第二講：與領(lǐng)導(dǎo)形成“合力”
一、案例分析：來(lái)自員工餐廳的抱怨聲(到底誰(shuí)的錯(cuò)?)
1、目標(biāo)不明確的小李
2、實(shí)現(xiàn)方法不明確的小張
3、考核標(biāo)準(zhǔn)不明確的小王
二、小組討論：你和領(lǐng)導(dǎo)之間必須明確的三件事：目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)方法、考核標(biāo)準(zhǔn)
1、點(diǎn)評(píng)與講解：如何根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)確定自己的目標(biāo)
2、點(diǎn)評(píng)與講解：如何與領(lǐng)導(dǎo)討論并確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法
3、點(diǎn)評(píng)與講解：如何與領(lǐng)導(dǎo)就難以量化的目標(biāo)確定考核標(biāo)準(zhǔn)
三、案例分析：總是做無(wú)用功的小李
1、小組討論：為什么小李不能與領(lǐng)導(dǎo)形成“合力”?
2、點(diǎn)評(píng)與講解
第三講：和領(lǐng)導(dǎo)高效地溝通
一、案例分析：我該怎么辦?
1、不敢溝通的小李
2、不誠(chéng)實(shí)溝通的小張
3、不會(huì)溝通的小王
4、點(diǎn)評(píng)與講解：溝通的本質(zhì)：敢于溝通、誠(chéng)實(shí)溝通、善于溝通
二、做一個(gè)好的傾聽者
1、案例分析：一次錯(cuò)誤的領(lǐng)會(huì)
i. 小組討論：一個(gè)好的傾聽者，有哪些具體的表現(xiàn)?
ii. 點(diǎn)評(píng)與講解：積極傾聽的表現(xiàn)
1）示意
2）重復(fù)
3）記錄
2、小組練習(xí)：同理心傾聽
三、簡(jiǎn)明高效的表達(dá)：金字塔表達(dá)法
1、案例分析：沒有結(jié)構(gòu)的表達(dá)
2、講解：金字塔表達(dá)法
四、與領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí)
1、四種決策風(fēng)格：創(chuàng)新型、思考型、跟隨型、自我型
2、四種不同決策風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)的溝通之道
第四講：如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的“關(guān)鍵時(shí)刻”
一、提意見的時(shí)刻
1、小組討論：如何給領(lǐng)導(dǎo)提意見?
2、點(diǎn)評(píng)與講解：提意見時(shí)應(yīng)掌握的四點(diǎn)技巧
二、發(fā)生沖突的時(shí)刻
1、案例分析：一次激烈的爭(zhēng)論
2、講解：識(shí)別建設(shè)性沖突與破壞性沖突
3、講解：不同沖突類型的應(yīng)對(duì)辦法
三、向領(lǐng)導(dǎo)尋求支持的時(shí)刻
1、案例分析：如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)怎么做?
2、點(diǎn)評(píng)與講解：給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題
四、感恩的時(shí)刻
1、案例分析：孤獨(dú)的牛
2、講解：利用感恩的力量創(chuàng)建良好的上下級(jí)關(guān)系 

 國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)落地專家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理專家。
長(zhǎng)期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評(píng)與企業(yè)認(rèn)可。
激勵(lì)大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵(lì)與價(jià)值實(shí)現(xiàn)，被譽(yù)為最可信賴的中國(guó)銷售培訓(xùn)的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)智庫(kù)專家
美國(guó)國(guó)際ACI認(rèn)證講師
（CIPL）美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
教練式高爾夫®課程體系認(rèn)證講師
2009年被聚成咨詢集團(tuán)授予“華北首席內(nèi)訓(xùn)講師”
2013年被中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)大會(huì)評(píng)為“專業(yè)十佳培訓(xùn)師”
多家管理咨詢機(jī)構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策劃專家、品牌營(yíng)銷策劃專家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線業(yè)務(wù)做起，直至擔(dān)任企業(yè)營(yíng)銷管理負(fù)責(zé)人，豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓(xùn)咨詢工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機(jī)構(gòu)指導(dǎo)落地多家企業(yè)咨詢案例，累積了豐富的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后數(shù)百次深入各類企業(yè)調(diào)研，探索營(yíng)銷管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方法，探索提升業(yè)績(jī)的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓(xùn)課程設(shè)置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數(shù)問題，受益匪淺。
----完達(dá)山乳業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續(xù)跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭(zhēng)下個(gè)季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長(zhǎng) 楊先生

楚易老師的課程讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)充滿了快樂的感覺，團(tuán)隊(duì)也更融洽和團(tuán)結(jié)了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過楚易老師的系統(tǒng)的培訓(xùn)，銷售業(yè)績(jī)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區(qū)總經(jīng)理 王總

這一期的培訓(xùn)效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓(xùn)課程，覺得非常受用，對(duì)工作很有幫助。
---金橋國(guó)際 培訓(xùn)經(jīng)理 尚小姐

營(yíng)銷管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤模擬課程》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績(jī)效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經(jīng)營(yíng)決策與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》。
《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》
《理性經(jīng)營(yíng)與決策沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《戰(zhàn)略營(yíng)銷與管理沙盤模擬培訓(xùn)課程》

• 向上管理與溝通

   

  一、正確認(rèn)識(shí)自己，做成功的管理者1、中層管理者的核心價(jià)值2、中層管理者必備的八大心態(tài)二、首先認(rèn)清作為下屬角色的定位與要求1、中層管理者在企業(yè)中的位置2、中層管理者作為下屬的職業(yè)準(zhǔn)則3、作為下屬時(shí)常見的四大認(rèn)識(shí)誤區(qū)民意代表自然人 向上錯(cuò)位領(lǐng)主三、溝通..

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