1、 認(rèn)識(shí)系統(tǒng)和全局思維
討論：西方人的“還原論”和中國(guó)人的“整體論”，孰優(yōu)孰劣？
 系統(tǒng)的要素和特點(diǎn)
 “見樹”更要“見林”
 “高明”，同時(shí)“精明”
專題：曾國(guó)藩用人的八字要訣
做事的八字要訣
 統(tǒng)觀全局與高瞻遠(yuǎn)矚
2、 全局管理的三句真言
1) 連接比組成部分更重要
討論：北京清理外來(lái)人口為何無(wú)效？
管理追求規(guī)范化還是靈活性？
2) 所有的事都是同一件事
討論：組織管理的四大感悟
3) 組織是開放的生態(tài)系統(tǒng)
討論：三句話對(duì)管理的指導(dǎo)作用
3、 站在月球看地球
思考：本人在組織中定位和角色扮演
 “復(fù)眼思維”與“直升機(jī)思維”
延伸：聚焦與全景思維
多重角色間平衡
 “置身事中”與“置身事外”
延伸：“狐貍”還是“刺猬”？
 看到“看不到”的地方
WHY SO & SO WHAT
 “棋盤外思考”
 “大膽打破盒子”
4、 站在未來(lái)看現(xiàn)在
 動(dòng)態(tài)思考
延伸：管理的終極奧秘
 識(shí)勢(shì)與掌機(jī)
對(duì)比：成功人士和失敗人士不同特征
 站在未來(lái)看現(xiàn)在
討論：“五+一”個(gè)重要問題
 擺脫束縛
提防“路徑依賴”和“沉沒成本”
 重新定義工作
 愿景照亮未來(lái)
5、 全局管理的要點(diǎn)
專題：對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)的“敬畏”
 專業(yè)化分工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
 突破“煙囪效應(yīng)”
案例：科恩拯救日產(chǎn)與GE“拆墻”
 建立共同愿景和目標(biāo)連鎖
 透明共享的文化和機(jī)制
 達(dá)成真誠(chéng)的共識(shí)
 組織再造與創(chuàng)新人事機(jī)制
6、通過系統(tǒng)來(lái)管理
 成為“造鐘人”
 “遇事則急，遇人則緩”
 “急則治表，緩則治本”
 “化繁為簡(jiǎn)，不停迭代”
 “跳出盒子，重構(gòu)系統(tǒng)”
 無(wú)為而治
 領(lǐng)導(dǎo)與管理的四個(gè)境界