【培訓(xùn)對象】
后備干部，中層，高層管理者

【培訓(xùn)收益】
1. 能夠科學(xué)、多維度的界定問題，分析問題，切中關(guān)鍵點(diǎn)； 2. 管理者掌握會議促動技術(shù)，促進(jìn)與會者共享、共識、共行，利用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方法，讓團(tuán)隊(duì)頭腦激蕩出更多、更可行的對策； 3. 培訓(xùn)成果即時(shí)呈現(xiàn)：針對企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題，共創(chuàng)出可行的問題解決方案。

模塊一 行動學(xué)習(xí)法介紹
一. 開場與破冰活動：設(shè)定解決的問題
二. 管理的長板與短板
三. 管理者必備的四項(xiàng)核心能力
* 技術(shù)及行業(yè)專業(yè)能力
* 人際溝通與交往能力
* 解決問題及決策能力
* 從一般現(xiàn)象到解決并總結(jié)方法、復(fù)盤并相關(guān)崗位普及
四. 行動學(xué)習(xí)的魅力
五. 活動的反思與學(xué)習(xí)
行動中學(xué)習(xí)、解決問題、發(fā)展能力
模塊二 問題的界定
一. 問題分析與解決
1. 什么是問題
· 發(fā)現(xiàn)問題：期望與現(xiàn)狀的差距
· 辨別問題類型：外因型和內(nèi)因型
· 真問題：屬于自身解決范疇的問題
二. 提出真問題
問題情景描述
三. 問題分析方法與工具
1. ORID焦點(diǎn)討論法：客觀性描述問題情景
2. 剝洋蔥描述法
3. 結(jié)構(gòu)樹
4. 問題評估表
5. SMART原則
6. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
四. 設(shè)定情景問題
1. 問題背景描述
· 提出期望狀態(tài)
· 描述現(xiàn)實(shí)狀態(tài)
2. 圓桌會議：提出實(shí)際工作問題
3. 群策群力： 匯集共性問題
4. 問題細(xì)化、具體化
模塊三 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法解決問題
一. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法介紹
團(tuán)隊(duì)列名法是一種快速聚合集體智慧、用可視化方法呈現(xiàn)研討過程，并對不同意見、想法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有機(jī)整合、梳理出內(nèi)在關(guān)系，形成系統(tǒng)思路并達(dá)成共識的方法。
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的步驟與流程
· 聚焦主題—頭腦風(fēng)暴——分類排列—— 提取中心詞——圖示化賦予含義
二. 要因分析
1. 原因分析的流程
* 自由討論原因
* 聚焦重要原因
* 挖掘核心原因
* 把核心原因按照輕重緩急排序
* 設(shè)定消除核心原因的行動目標(biāo)
2. 研討工具
* 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
* Focus矩陣
* 因果分析圖
* 重要緊急矩陣
* 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)研討問題原因
3. 研討主題：造成或影響…..問題的原因是什么？
* 內(nèi)/外、可控/不可控Focus矩陣分析
* 重要緊急矩陣分析
研討結(jié)果反饋與質(zhì)疑
三. 創(chuàng)新解法（創(chuàng)造性思維）
1. 創(chuàng)新思維體驗(yàn)
* 不可能完成的任務(wù)？
一根牙簽?zāi)軌蚋墒裁矗?br /> 創(chuàng)造性解決方案研討
* 活動的反思與學(xué)習(xí)
2. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法研討解決方案
* 研討主題：達(dá)成….目標(biāo)或解決…..問題的方案/方法有哪些？
研討解決反饋與質(zhì)疑（黑帽思維）
方案評估
* 收益/實(shí)施難度矩陣
* 絕對條件和相對條件
絕對條件與相對條件的關(guān)系
給上級一個(gè)選擇和決策權(quán)
* 方案風(fēng)險(xiǎn)分析
四. 行動計(jì)劃
（5W/H）
甘特圖
WBS任務(wù)分解
五. 成果匯報(bào)
1 反思與收獲
2 行動計(jì)劃
 

q 國家二級心理咨詢師

q EMBA工商管理碩士

q 實(shí)戰(zhàn)派的感悟培訓(xùn)師

q 曾擔(dān)任知名IT領(lǐng)域供應(yīng)商北京創(chuàng)世英特信息技術(shù)有限公司中高層多年

q 微軟中國區(qū)TTT金牌培訓(xùn)專家之一

q 三星、HTC、蘋果、中行等知名企業(yè)特約培訓(xùn)師

資歷背景：

韓麗老師擁有IT、通訊行業(yè)中明星企業(yè)將近15年的工作經(jīng)驗(yàn)，從產(chǎn)品經(jīng)理到運(yùn)營總監(jiān)，總經(jīng)理；積累了豐富管理運(yùn)營理論和實(shí)戰(zhàn)方法，并深刻了解基層到高層的員工思想與動機(jī)，為培訓(xùn)注入實(shí)戰(zhàn)實(shí)用的靈魂

從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)到公開課，8年的培訓(xùn)生涯中，歷練出韓老師激情的臺風(fēng)、活學(xué)活用方法論以及深入淺出的講解、入木三分的點(diǎn)評！讓每一位學(xué)員現(xiàn)場改善。感悟式吸收、持續(xù)學(xué)以致用是韓老師秉承的成人教育理念

作為實(shí)戰(zhàn)派的感悟培訓(xùn)專家，韓老師現(xiàn)在及未來一直專注于通過培訓(xùn)現(xiàn)場改善企業(yè)人的工作效能，激情喚醒工作熱情，方法推進(jìn)執(zhí)行落實(shí)。

品牌課程：

專注領(lǐng)域：中高層管理、職業(yè)化兩個(gè)領(lǐng)域

金牌課程：

《TTT內(nèi)訓(xùn)師授課表達(dá)培訓(xùn)》、

《卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營》

主講課程：

一、管理類：

《性格領(lǐng)導(dǎo)力》

《情商管理》

《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《COCO企業(yè)文化》、

二、職業(yè)化類：

《向壓力要效率》、

《性格與溝通——MBTI性格分析》、

《職業(yè)化禮儀》等。

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實(shí)現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊

   

  云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實(shí)踐介紹（半天）1.云計(jì)算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰(zhàn)略的定義和設(shè)計(jì)-平臺模式特征和類型，平臺商業(yè)的設(shè)計(jì)架構(gòu)4.平臺商業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計(jì)思維工作坊

   

  主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計(jì)思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個(gè)特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價(jià)值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計(jì)思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計(jì)思維（Designthinking）&Osl..

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• 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標(biāo)和考核

   

  1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競爭力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計(jì)更好的客戶體驗(yàn)，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗(yàn)，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準(zhǔn)的運(yùn)營，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..

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• 修出好“型”來—九型人格工作坊

   

  課程簡介： 俗話說：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個(gè)性，也就是心理學(xué)上所稱的性格。所謂性格，也可區(qū)分為個(gè)性與格局，人的成就大小，正與個(gè)性格局，有著密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會！來看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會產(chǎn)生不一樣的感覺，..

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• 卓越人生工作坊

   

  第一單元：學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建立 第二單元：創(chuàng)造與毀滅的力量 1.人類的BVR系統(tǒng) 1.1何謂信念 1.2信念的強(qiáng)大力量 1.3活動----信念之書改寫 2.人生的指南針---價(jià)值觀 2.1何謂價(jià)值觀 2.2價(jià)值的形成 2.3活動練習(xí)： 2.3.1價(jià)值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價(jià)值定位法---倍增行動力的心靈運(yùn)..

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