【培訓(xùn)對象】
追求更優(yōu)秀的女性人員

【培訓(xùn)收益】
本課程會將對從職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)禮儀、社交技能、儀容儀態(tài)儀表和個人魅力打造與中國傳統(tǒng)禮儀有機(jī)結(jié)合，通過學(xué)習(xí)和實(shí)操，使大家深入了解并掌握儀態(tài)禮儀、交往技能、個人職業(yè)素養(yǎng)提升和個人魅力氣場修煉藝術(shù)。

 第一部分：禮儀及基本理念
1、禮儀：禮（尊重）；儀（儀式）。
2、禮儀的概念；
3、禮儀的重要性；
4、禮儀的規(guī)則。

第二部分：個人基本禮儀
1，個人形象對儀容的要求； 面部 化妝 眼睛 嘴唇
2，個人形象對儀表的要求；
表情 舉止 體態(tài)語言 站姿 坐姿 蹲姿 體態(tài)語言禁忌
3、著裝要求；

 

第三部分：日常交往禮儀
1、入室匯報(bào)禮儀
2、手機(jī)禮儀；
3、遞送名片禮儀；
4，介紹禮儀
5，握手禮儀
6，引領(lǐng)禮儀

 

第四部分：語言禮儀
  1. 規(guī)范用語
  2. 問候語
  3. 請托語 
  4. 致謝語
  5. 征詢語
  6. 應(yīng)答語
  7. 贊賞語
  8. 推托語

第五部分：微笑禮儀
  一. 面部表情  眼神的運(yùn)用
    1， 注視的部位 
    2， 注視的角度 
    3，注視的技巧  
    4， 注視的時間  
  

  二. 面部表情  微笑    
    1，笑的種類
    2， 微笑的要領(lǐng)
    3， 笑容是提升好感度的捷徑
    4， 沒有 笑容 就沒有好的人際關(guān)系
   

第六部分：個人魅力打造----  形體訓(xùn)練
1、快速練出靈動眼神
2、快速瘦腿、瘦腰！
3、快速練出天鵝般美頸！
4、快速練出芊芊玉手！
5、快速練出三種風(fēng)格主要走姿
6、快速練出最美站姿
7、快速提升高雅氣質(zhì)！

一 ，雕塑曼妙身材篇——與身體對話，管理好體重

梳理出美麗的天鵝頸
梳理肩和挺拔的背
讓脊椎處于正確位置
擁有優(yōu)美的手臂線條
改善腰腹部肥胖
練出蜜桃臀，提升臀部
和大象腿說再見
讓腰和腿有力
讓身體挺拔

二，魅力修煉篇——女人味，靜若清池，動若漣漪

1.魅力神態(tài)：眼神，表情
  讓你的眉毛表達(dá)情感
  讓你的眼睛會說話
  如何讓眼神有魅力
  眼神靈動系列訓(xùn)練
  杜絕表情紋的笑容訓(xùn)練
  練出價值百萬的微笑
2.提升氣質(zhì)的秘訣：
  秘訣一：修長纖細(xì)美頸
  秘訣二：優(yōu)雅高貴香肩
  秘訣三：纖細(xì)柔軟蜂腰
  秘訣四：挺翹蜜桃美臀
  秘訣五：挺拔修長美腿
三，做“魅力十足”的女人
1.氣質(zhì)如松-優(yōu)雅站姿
  學(xué)會構(gòu)造視覺上的修長
  站姿與頸肩腰背的關(guān)系
  站姿與腿部、手部的關(guān)系
   練出修長挺拔的站姿

2.氣質(zhì)如竹-得體鞠躬和切身
  優(yōu)雅的鞠躬和切身之腰部姿態(tài)
  優(yōu)雅的鞠躬和切身之頸部姿態(tài)
  優(yōu)雅的鞠躬和切身之眼神表達(dá)
3.氣質(zhì)如鐘-優(yōu)雅坐姿
優(yōu)雅的坐姿之頭頸姿態(tài)
  優(yōu)雅的坐姿之肩背姿態(tài)
  優(yōu)雅的坐姿之腰部姿態(tài)
  優(yōu)雅的坐姿之腿部方向
  優(yōu)雅的坐姿之眼神的收放
4.氣質(zhì)如蓮-優(yōu)雅蹲姿
  優(yōu)雅的蹲姿之頭頸姿態(tài)
  優(yōu)雅的蹲姿之肩背姿態(tài)
  優(yōu)雅的蹲姿之腰部姿態(tài)
  優(yōu)雅的蹲姿之腿部方向
  優(yōu)雅的蹲姿之眼神的收放

 

5.氣質(zhì)如水-柔軟手部
   女性手部最佳姿態(tài)
   女性手部語言的魅力
   生活中場合幾種常用的手姿
   練出如水般柔軟的手臂、手腕、手指
   日常揮手和鼓掌的儀態(tài)   
6.氣質(zhì)如風(fēng)-時尚優(yōu)雅的步態(tài)
   腰背挺直，步態(tài)才顯得高貴
   腿部有力量，才能走出輕盈和挺拔
   腰胯的運(yùn)用、肩背的配合
   頸肩的旋律、頭部的配合
   優(yōu)雅的擺臂方式
   如何漂亮的亮相、留頭、轉(zhuǎn)身
   如何走出時尚輕盈的步態(tài)

 吳佳佳老師

中國東方禮儀研究院金牌講師
安徽禮尚往來教育咨詢有限公司合伙人
中國東方禮儀研究院合肥分院副院長
安徽省禮儀文化協(xié)會理事
全國職業(yè)人才認(rèn)證管理中心禮儀導(dǎo)師
合肥師范學(xué)院外聘禮儀導(dǎo)師
中鐵特聘商務(wù)禮儀導(dǎo)師
ACIC國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師
多家企業(yè)戰(zhàn)略合作商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀顧問
原建行銀行工作3年
中級茶藝師
安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)、合肥師范學(xué)院、安徽藝術(shù)學(xué)院、等高?？妥蠋?br />
研究領(lǐng)域：
國際注冊師資班認(rèn)證課程
國際專業(yè)人才庫認(rèn)證課程
企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)系列課程
企業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)系列課程（汽車銷售，房地產(chǎn)，酒店，銀行，醫(yī)院，物業(yè)等）

以往經(jīng)歷：

2016年安徽兒童禮儀委員會成立者之一
2017年在財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院成立東方禮儀合肥分院合伙人之一
2018 參與ACIC國際禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證班指導(dǎo)
2018年肥東店埠鎮(zhèn)人民政府舉辦的傳統(tǒng)文化成長禮指導(dǎo)
2018年海匯假日酒店服務(wù)技能項(xiàng)目咨詢
2019年武漢教育局優(yōu)秀兒童禮儀教案獎
2019年徽商銀行服務(wù)禮儀項(xiàng)目咨詢
2019年中信銀行服務(wù)禮儀指導(dǎo)
2019-2021年上海世界外國語學(xué)校禮儀項(xiàng)目指導(dǎo)三年
2020年北京城房地產(chǎn)物業(yè)三期的服務(wù)禮儀項(xiàng)目咨詢10天
2021年3000人大學(xué)新生禮儀訓(xùn)練項(xiàng)目指導(dǎo)2天
2021年華安物業(yè)客服部服務(wù)技能大賽輔導(dǎo)榮獲第二名
2021年工商銀行服務(wù)禮儀大賽禮儀指導(dǎo)

主講課程：
《形象管理與個人魅力塑造》《職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧》《物業(yè)案場服務(wù)效能提升》《商務(wù)接待禮儀實(shí)戰(zhàn)》《門店銷售技巧與服務(wù)禮儀》《領(lǐng)導(dǎo)有禮與政務(wù)禮儀》 《職場精英與社交藝術(shù)》《和諧職場人際關(guān)系》《職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理》《銀行職員服務(wù)禮儀》 《酒店感動式服務(wù)禮儀》《銷售案場服務(wù)禮儀《最好的禮儀教養(yǎng)在家庭》《踐行教師禮儀 提升師德修養(yǎng)》《彬彬有禮在校園》

授課風(fēng)格：
以語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固。在培訓(xùn)過程中將引用案例，實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體，知識性與操作性并重，強(qiáng)化積極主動的“以對方為中心”意識，引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點(diǎn)，快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。
定制化課程——將企事業(yè)的案例及素材融合在課程設(shè)計(jì)中
實(shí)用化工具——大量案例、實(shí)操、規(guī)范現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用
持續(xù)化服務(wù)——課前、課中、課后全程參與課程設(shè)計(jì)、實(shí)施、回訪

授課的客戶：
1.著名企業(yè)：
中石油，中鐵集團(tuán)，中建集團(tuán)，中國電子科技集團(tuán) ，中國航空工業(yè)集團(tuán) ，中國建材合肥水泥研究設(shè)計(jì)院國家電網(wǎng) ，中國華電集團(tuán) ， 中國石油天然氣集團(tuán)有限公司 ， 中國科技大學(xué)先進(jìn)技術(shù)研究院，中國工商銀行，中國建設(shè)銀行，中國農(nóng)業(yè)銀行，中國工商銀行 ，中信銀行
4.政府/學(xué)校/團(tuán)體/醫(yī)院：
--政府：銅陵國資委，太湖縣招商局 ，桐城市招商局，安巢文化旅游局 ，桐城招商局 ，桃花鎮(zhèn)政府 ，肥東店埠鎮(zhèn)政府，蜀山區(qū)婦聯(lián)，商務(wù)局
--學(xué)校：合工大國際教育學(xué)院 ，安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)，合肥師范學(xué)院，安徽藝術(shù)學(xué)院，安徽理工大學(xué)，合肥幼教集團(tuán) ，華森元幼教集團(tuán)，三心幼教集團(tuán)，皖紅幼教集團(tuán)
五十中教育集團(tuán) ，西園教育集團(tuán)，錦城小學(xué) ，北京紅纓幼教集團(tuán)
合肥清華附中，上海合肥世界外國語學(xué)校，蝸貝家教育集團(tuán) ，淮南師范學(xué)院合肥西園教育集團(tuán)，興園中學(xué)
--交通：中鐵集團(tuán) 中建集團(tuán) 奔馳利之星店 寶馬店
--醫(yī)院：六安人民醫(yī)院 ，安醫(yī)二附院
--酒店：海匯假日酒店 ，中鐵凱萊酒店， 金陵大酒店， 水利和順酒店
5.電力：中國電子科技集團(tuán)，中國華電集團(tuán)
6.地產(chǎn)：中辰集團(tuán) ，北京城房科技集團(tuán)，徽豪澤地產(chǎn)，加僑控股投資集團(tuán)，安徽正安物業(yè)服務(wù)有限公司 ，安徽外灘物業(yè)管理有限公司 ，安徽興湃至美服務(wù)有限公司， 海倫堡地產(chǎn)，水利和順地產(chǎn)，融創(chuàng)地產(chǎn)，萬達(dá)地產(chǎn)，文德地產(chǎn)