【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者、戰(zhàn)略管理人員

【培訓(xùn)收益】
● 掌握目標(biāo)儀表盤(pán)及績(jī)效改進(jìn)策略 ● 學(xué)會(huì)繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖，定義公司級(jí)年度績(jī)效指標(biāo) ● 學(xué)會(huì)運(yùn)用戰(zhàn)略目標(biāo)分解系統(tǒng)，推導(dǎo)出事業(yè)單元（部門(mén)級(jí)）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) ● 學(xué)會(huì)基于企業(yè)現(xiàn)狀及崗位體系的考核設(shè)計(jì)PBC ● 掌握績(jī)效文化及績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)要領(lǐng)

第一講：績(jī)效基石——戰(zhàn)略及自主經(jīng)營(yíng)模式
導(dǎo)入：戰(zhàn)略定義——以打造持久的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行一系列協(xié)調(diào)的行動(dòng)
案例分享：春秋低成本定位及配稱(chēng)
一、績(jī)效牽引——四個(gè)時(shí)期六道坎
第一道坎：業(yè)績(jī)
第二道坎：管理
第三道坎：團(tuán)隊(duì)
第四道坎：品牌
第五道坎：戰(zhàn)略
第六道坎：文化
二、績(jī)效自驅(qū)——自主經(jīng)營(yíng)模式
1. 劃小單元
2. 獨(dú)立核算
3. 經(jīng)營(yíng)人才
三、績(jī)效規(guī)范——管理三層面
1. 考核體系：指標(biāo)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)考核、結(jié)果激勵(lì)
2. 過(guò)程體系：行動(dòng)計(jì)劃、過(guò)程監(jiān)控、績(jī)效輔導(dǎo)
3. 績(jī)效改善：聚焦改善、推動(dòng)改進(jìn)、成果優(yōu)化
案例分享：蜘蛛模式與海星模型

第二講：績(jī)效起點(diǎn)——目標(biāo)管理與自我控制
一、目標(biāo)管理起源
案例分享：藍(lán)雪十杰
二、目標(biāo)管理六項(xiàng)要求
要求一：需要做什么？而不是我想要做什么
要求二：集中力量做需要做的事
要求三：別將賭注押在自認(rèn)為有把握的事上
要求四：有效的CEO從不進(jìn)行微觀管理
要求五：你一旦成為企業(yè)CEO就要停止公關(guān)
要求六：一個(gè)CEO在企業(yè)里沒(méi)有朋友
三、目標(biāo)管理面臨的三大挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)一：戰(zhàn)略共識(shí)
挑戰(zhàn)二：專(zhuān)業(yè)能力
挑戰(zhàn)三：工作關(guān)系
案例分享：三個(gè)工人的故事
四、確立管理者的目標(biāo)
1. 強(qiáng)調(diào)合作
2. 注重貢獻(xiàn)
3. 長(zhǎng)短平衡
4. 目標(biāo)綜合
案例分享：華為擰麻花
五、目標(biāo)管理：績(jī)效精神的三個(gè)特點(diǎn)
1. 績(jī)效為先
2. 激勵(lì)人心
3. 發(fā)揮所長(zhǎng)
案例分享：獎(jiǎng)金該不該給
案例分享：王者榮耀項(xiàng)目經(jīng)理
六、組織精神五項(xiàng)實(shí)踐
1. 基于高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，而非安于平庸
2. 基于責(zé)任與貢獻(xiàn)，而非升遷跳板
3. 基于績(jī)效的晉升，而非喪失公平
4. 基于順暢的溝通，而非信息失真
5. 基于正直的品質(zhì)，而非專(zhuān)業(yè)知識(shí)
七、組織精神對(duì)管理者的要求
1. 追求卓越績(jī)效
2. 重視崗位貢獻(xiàn)
3. 發(fā)揮下屬所長(zhǎng)
小組討論：列舉本企業(yè)目標(biāo)與績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程中的3個(gè)典型問(wèn)題

第三講：績(jī)效目標(biāo)——目標(biāo)制定及分解技術(shù)
一、目標(biāo)的五大來(lái)源
來(lái)源一：趨勢(shì)/行業(yè)
來(lái)源二：競(jìng)爭(zhēng)
來(lái)源三：客戶(hù)
來(lái)源四：自身
來(lái)源五：機(jī)會(huì)
二、目標(biāo)儀表盤(pán)八個(gè)領(lǐng)域
領(lǐng)域一：市場(chǎng)地位
領(lǐng)域二：創(chuàng)新
領(lǐng)域三：生產(chǎn)力
領(lǐng)域四：實(shí)物與財(cái)力資源
領(lǐng)域五：獲利能力
領(lǐng)域六：管理者績(jī)效和培養(yǎng)管理者
領(lǐng)域七：?jiǎn)T工績(jī)效和工作態(tài)度
領(lǐng)域八：社會(huì)責(zé)任
三、市場(chǎng)——創(chuàng)新矩陣
1. 新興市場(chǎng)：市占率/創(chuàng)新組織及服務(wù)
2. 突破市場(chǎng)：?jiǎn)吸c(diǎn)/創(chuàng)新組織及服務(wù)
3. 成熟市場(chǎng)：銷(xiāo)售額/利潤(rùn)
4. 成長(zhǎng)市場(chǎng): 銷(xiāo)售額/市占率
四、平衡積分卡
1. 財(cái)務(wù)管理——開(kāi)源節(jié)流
2. 客戶(hù)管理——價(jià)值和滿意等
3. 運(yùn)營(yíng)管理——效率、品牌等
4. 人才發(fā)展——學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
五、戰(zhàn)略地圖
1. 我們的目標(biāo)是什么：效益管理
2. 客戶(hù)如何滿意：客戶(hù)管理
3. 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)有效安排：運(yùn)營(yíng)機(jī)制
4. 團(tuán)隊(duì)能力與時(shí)俱進(jìn)：戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合
小組練習(xí)：運(yùn)用戰(zhàn)略地圖思維，體現(xiàn)本企業(yè)在8個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的年度目標(biāo)

第四講：績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)——績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方法
一、確定崗位的兩大目標(biāo)
目標(biāo)一：核心職能
1）策劃/規(guī)劃類(lèi)工作
2）體系建設(shè)類(lèi)工作
3）專(zhuān)項(xiàng)類(lèi)工作
4）上級(jí)要求
目標(biāo)二：常規(guī)類(lèi)
1）日常重點(diǎn)
2）領(lǐng)導(dǎo)交辦
二、篩選評(píng)估指標(biāo)——六字真決
1. 多-效益
2. 快-速度
3. 好-品質(zhì)
4. 省-成本
5. 安-HSE
6. 新-創(chuàng)新
三、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)賦值
工具：SMART原則
1. 賦值三個(gè)技巧
1）找尋賦值依據(jù)
2）建立期望區(qū)間
3）重構(gòu)績(jī)效精神
2. 賦值五個(gè)依據(jù)
1）行業(yè)平均
2）競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
3）歷史均值
4）公司期望
5）標(biāo)桿推演
小組練習(xí)：選擇某個(gè)崗位，運(yùn)用“六字真決”設(shè)計(jì)KPI并賦值

第五講：績(jī)效評(píng)估—績(jī)效評(píng)價(jià)的打分技巧
一、績(jī)效打分常見(jiàn)的六個(gè)偏差
偏差一：暈輪
偏差二：對(duì)比
偏差三：近時(shí)
偏差四：寬松
偏差五：嚴(yán)苛
偏差六：趨中
二、績(jī)效打分糾偏的兩個(gè)方法
三、強(qiáng)制分布
1. 正態(tài)分布：271或361
2. 強(qiáng)制分布四個(gè)技巧
1）小團(tuán)隊(duì)不排
2）只排A
3）謹(jǐn)慎淘汰
4）比例靈活
3. 抵制強(qiáng)制分布的原因
1）情感過(guò)不去
2）技巧缺失
3）過(guò)程不到位
小組練習(xí)：用調(diào)整系數(shù)對(duì)不同標(biāo)準(zhǔn)的打分進(jìn)行糾偏

第六講：績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)——績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)工具
一、管理者面臨的四大挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)1：身不由己
挑戰(zhàn)2：專(zhuān)業(yè)成就感主導(dǎo)
挑戰(zhàn)3：內(nèi)部協(xié)作難
挑戰(zhàn)4：外部關(guān)注不夠
二、目標(biāo)績(jī)效管理實(shí)施典型問(wèn)題
問(wèn)題一：目標(biāo)挑戰(zhàn)性弱
問(wèn)題二：計(jì)劃針對(duì)性弱
問(wèn)題三：過(guò)程無(wú)督導(dǎo)
三、績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力三大行動(dòng)
行動(dòng)一：績(jī)效跟蹤
1）確定跟蹤主體：上級(jí)
2）確定跟蹤對(duì)象：重點(diǎn)關(guān)注的下級(jí)
3）確定跟蹤載體：會(huì)議還是檢查（定期還是不定期）
4）確定跟蹤頻率：日、周、月、季
5）確定跟蹤工具：表格、記錄，看板、報(bào)表
6）確定跟蹤方式：面談、電話、短信、微信等
行動(dòng)二：績(jī)效反饋
1）三個(gè)目標(biāo)——信息同步、掌控全局、及時(shí)應(yīng)對(duì)
2）五個(gè)技巧——要描述不要評(píng)判要具體、不要模糊要明確、不要寬泛要及時(shí)、不要后來(lái)要改進(jìn)、不要情緒
現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性測(cè)試：DISC
現(xiàn)場(chǎng)演練：績(jī)效面談
行動(dòng)三：人才盤(pán)點(diǎn)
1）人才盤(pán)點(diǎn)四維度——能力、潛力、績(jī)效、價(jià)值觀
2）人才盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備——資料收集、確定盤(pán)點(diǎn)對(duì)象、確定標(biāo)準(zhǔn)-能力素質(zhì)建模
3）人才盤(pán)點(diǎn)策略——時(shí)機(jī)策略、崗位策略、角色策略
人才盤(pán)點(diǎn)結(jié)果輸出：群體畫(huà)像、九宮格、人才地圖、IDP-個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃、PIP-績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
小組練習(xí)：針對(duì)“業(yè)績(jī)-價(jià)值觀”矩陣下屬，列舉發(fā)展策略
標(biāo)桿學(xué)習(xí)：阿里巴巴和華為
案例分享：華為績(jī)效管理實(shí)踐
案例分享：阿里績(jī)效核管理實(shí)踐 

上海交大MBA業(yè)界導(dǎo)師
上海交通大學(xué)管理學(xué)碩士/工商管理博士（DBA）
國(guó)家注冊(cè)管理咨詢(xún)師
曾任：賽格集團(tuán)（中國(guó)500強(qiáng)）丨銷(xiāo)售副總、常務(wù)副總
曾任：西蒙電氣（外資）丨市場(chǎng)經(jīng)理
★鹽鋼集團(tuán)、延長(zhǎng)油田、生久集團(tuán)長(zhǎng)期企業(yè)戰(zhàn)略管理顧問(wèn)
★復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、新疆大學(xué)等學(xué)校特聘戰(zhàn)略講師
★先后主導(dǎo)操刀近80個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)籌、企業(yè)文化建設(shè)、集團(tuán)管控、人力資源管理等項(xiàng)目
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)略、組織創(chuàng)新、企業(yè)文化、績(jī)效管理……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
丁曉劍老師擁有15年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)戰(zhàn)略發(fā)展、企業(yè)文化、組織創(chuàng)新等領(lǐng)域，曾服務(wù)過(guò)阿里巴巴、特銳德、金大地地產(chǎn)集團(tuán)等100+家企業(yè)，
→曾為西蒙電氣市場(chǎng)經(jīng)理，負(fù)責(zé)OEM新產(chǎn)品拓展，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品實(shí)施差異化戰(zhàn)略定位，助力新產(chǎn)品拓展從0到1的突破
→曾為賽格集團(tuán)工程副總，為企業(yè)針對(duì)性的制定增量經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，使得二年內(nèi)業(yè)績(jī)?cè)黾?0%
→曾為江蘇雷利（代碼：300660）搭建【戰(zhàn)略及人力資源】項(xiàng)目，成果：協(xié)助企業(yè)完成五年戰(zhàn)略方向規(guī)劃、核心管理層測(cè)評(píng)、人才盤(pán)點(diǎn)以年度績(jī)效指標(biāo)，為公司IPO上市提供管理保障
→曾為浙富控股（代碼：002266）搭建【戰(zhàn)略、組織、人力】項(xiàng)目，成果：明確企業(yè)發(fā)展方向，并搭建組織設(shè)計(jì)以及崗效薪管理體系，助力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
→曾為申萬(wàn)宏源（代碼：000166）搭建【企業(yè)文化】項(xiàng)目，成果：搭建一套新的企業(yè)文化統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想，使近萬(wàn)名團(tuán)隊(duì)重新盤(pán)活，實(shí)施效果黨委及領(lǐng)導(dǎo)班子的認(rèn)可
→曾為中鶴集團(tuán)搭建【戰(zhàn)略、品牌、營(yíng)銷(xiāo)】項(xiàng)目，成果：公司面臨新業(yè)務(wù)規(guī)劃及營(yíng)銷(xiāo)策略不足的瓶頸，從頂層設(shè)計(jì)、品牌規(guī)劃、連鎖管理體系、激勵(lì)體系設(shè)計(jì)等方面系統(tǒng)規(guī)劃，支撐新業(yè)務(wù)走向，明確新業(yè)務(wù)成為公司新增長(zhǎng)點(diǎn)

部分授課案例：
序號(hào) 企業(yè)名稱(chēng) 課題 期數(shù)
1 上海交大總裁班 《差異化定位——增長(zhǎng)戰(zhàn)略與落地執(zhí)行》 20
2 鹽鋼集團(tuán) 《差異化定位——增長(zhǎng)戰(zhàn)略與落地執(zhí)行》 10
3 生久集團(tuán) 《目標(biāo)導(dǎo)向的落地式績(jī)效管理》 10
4 甘谷驛采油廠 《目標(biāo)導(dǎo)向的落地式績(jī)效管理》 5
5 圣達(dá)股份 《差異化定位——增長(zhǎng)戰(zhàn)略與落地執(zhí)行》 5
6 安順工投 《組織變革與商業(yè)模式創(chuàng)新》 5
7 溫州公用集團(tuán) 《目標(biāo)導(dǎo)向的落地式績(jī)效管理》 5
8 浙江大學(xué)總裁班 《差異化定位——增長(zhǎng)戰(zhàn)略與落地執(zhí)行》 5
9 南京國(guó)圖 《企業(yè)文化建設(shè)》（工作坊） 4
10 桂林銀行 《企業(yè)文化建設(shè)》（工作坊） 4
11 新邦集團(tuán) 《差異化定位——增長(zhǎng)戰(zhàn)略與落地執(zhí)行》 4
12 西藏銀行 《企業(yè)文化建設(shè)》（工作坊） 4

主講課程：
《差異化定位——增長(zhǎng)戰(zhàn)略與落地執(zhí)行》
《最佳實(shí)踐——華為核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建道法術(shù)》
《組織變革與商業(yè)模式創(chuàng)新》
《企業(yè)文化建設(shè)》（工作坊）
《目標(biāo)導(dǎo)向的落地式績(jī)效管理》
《華為實(shí)踐——人才管理之道》

部分客戶(hù)評(píng)價(jià)：
丁曉劍老師今天講授的戰(zhàn)略思想異常精彩，尤其市戰(zhàn)略思考的差異化和系統(tǒng)化思想，中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略上的差距和挑戰(zhàn)，戰(zhàn)略的前提行業(yè)本質(zhì)等，感謝丁老師---迪斯尼 采購(gòu)部經(jīng)理 李軍
今天的課程很有收獲，希望以后的選修課丁老師可以再安排一次課程，意猶未盡
——為老服務(wù) 胡總
今天上丁老師的課收獲滿滿，丁老師的差異化、系統(tǒng)化及行業(yè)本質(zhì)等等都是干貨呀，強(qiáng)烈要求以后再安排丁老師的課！
——江蘇聯(lián)鑫 劉主管
"先廟算，后求戰(zhàn)，就是戰(zhàn)略＂，一句精僻的話將我深深吸引入＂戰(zhàn)略＂這門(mén)課程。曉劍老師用通俗的語(yǔ)言，耳熟能詳卻并不為我們關(guān)注的案例將＂戰(zhàn)略核心＂、＂戰(zhàn)略先導(dǎo)＂、＂戰(zhàn)略執(zhí)行＂幾大要點(diǎn)闡述的淺顯易懂。尤其對(duì)戰(zhàn)略核心中"戰(zhàn)略定位和配稱(chēng)"的闡述讓我有茅塞頓開(kāi)之感！什么是好的老師好的授課? 能將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單陳述清楚也! 今天這堂課就是這樣的課!
——東光微電 盛總監(jiān)
謝謝丁老師，早上瓢潑大雨，和其他兩位同學(xué)同行時(shí)還說(shuō)，這樣的雨驅(qū)車(chē)70公里，我們的學(xué)習(xí)熱情真高，一天下來(lái)，不虛此行。丁老師的課感覺(jué)意猶未盡，越來(lái)越精彩的時(shí)候就嘎然而止了。所以我們想利用小組活動(dòng)時(shí)請(qǐng)您參加，再套您一些大學(xué)問(wèn)出來(lái)
——上海交大 CEO班 謝學(xué)員
丁老師今天講授的戰(zhàn)略思想異常精彩!尤其是戰(zhàn)略思考的差異化和系統(tǒng)化思想以及中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略上的差距和挑戰(zhàn)；讓我茅塞頓開(kāi)，助力我解決當(dāng)前面臨的困境，感謝丁老師!
——亞特化工 劉總 

• 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來(lái)駕馭績(jī)效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應(yīng)的考核指揮棒4、案例：在低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購(gòu)部的？二、厘清崗位職責(zé)是績(jī)效管理的前提1、崗位職責(zé)不明，就無(wú)法設(shè)置考核指標(biāo)2、如何梳理業(yè)務(wù)部門(mén)的..

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  人氣：1123  

  

• 績(jī)效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認(rèn)識(shí)績(jī)效管理？　　1.績(jī)效管理的目的　　2.績(jī)效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績(jī)效的因素與員工績(jī)效管理的內(nèi)容　　4.績(jī)效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)計(jì)劃　　三.績(jī)效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jī)效管理與高效輔導(dǎo)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái)，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨(dú)特的管理理念和方法，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷(xiāo)售人員的績(jī)效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì) 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個(gè)指標(biāo)、什么指標(biāo)？3.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)怎么定？4.挑戰(zhàn)目標(biāo)怎么設(shè)？二、部門(mén)的績(jī)效目標(biāo)分解承接和設(shè)計(jì)1.指標(biāo)的承載（哪些指標(biāo)要分解、哪些指標(biāo)要互鎖、哪些指標(biāo)是共背、分解分到哪一層）2.結(jié)果和過(guò)程3.軟指標(biāo)和硬指標(biāo)三、員工的績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)1.怎么分解2.能..

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• 戰(zhàn)略績(jī)效管理解決方案

   

  一、績(jī)效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績(jī)效管理之痛績(jī)效管理的基礎(chǔ)是價(jià)值管理績(jī)效管理突破的四大障礙及解決思路國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想研討：企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績(jī)效體系設(shè)計(jì)確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業(yè)績(jī)效管理微咨詢(xún)藍(lán)血訓(xùn)練班

   

  1.績(jī)效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績(jī)效規(guī)劃－界定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過(guò)程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標(biāo)體系3.平衡計(jì)分卡（BSC）的基本構(gòu)面和在績(jī)效管理的運(yùn)用案例3：戰(zhàn)略地圖實(shí)戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績(jī)效管理及運(yùn)作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績(jī)效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的檢討報(bào)告全景分析、某..

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