第一部分、組建數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊成為高績效團隊
1、數(shù)字化時代高效能高績效團隊建設(shè)的急切性
2、數(shù)字化團隊高績效管理的戰(zhàn)略意義
3、數(shù)字化團隊管理者的角色定位
4、數(shù)字化團隊管理者的管理新理念
5、數(shù)字化團隊管理者的管理規(guī)范工具與管理方法論
6、數(shù)字化團隊管理者管理標(biāo)桿學(xué)習(xí)
——成功案例：高效能高績效團隊組建的成功案例
第二部分 數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊的數(shù)字化團隊打造與優(yōu)績管理
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊的數(shù)字化團隊打造：
討論：如何根據(jù)團隊的發(fā)展階段進行團隊打造？
1、工業(yè)時代管理者的舊有管理模式是“管好+理順”
2、傳統(tǒng)團隊管理與數(shù)字化團隊管理的區(qū)別：
管好+理順VS引領(lǐng)+指導(dǎo)
執(zhí)行力 VS 解決力
法理情 VS 情理法
方法+能力 VS 方向+執(zhí)行
3、高效能數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊組建立：
3、1、團隊發(fā)展不同階段的數(shù)字化團隊組建方法
3、2、數(shù)字化團隊組建立的工具借鑒：
工具：數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊成員角色分層分級矩陣
工具：高效性團隊搭配的模型
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊的高效能個性化激活
小組討論：如何激活數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊成員？
如何針對不同階段不同類型的數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊成員采用不同的方法？
1、團隊激活的黃金定律與白金定律
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊高效激活的個性化:
數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊成員需求了解
數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊成員需求兩個方面：期望性＆差異性
團隊成員期望值管理＆個性化需求庫
工具1：數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊需求定位圖
工具2：數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊成員需求分析矩陣
3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊高效激活的多樣化
非經(jīng)濟激活的100種方式
工具：數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊的讓渡價值
多層次激活的應(yīng)用
4、綜合應(yīng)用：工作現(xiàn)場進行一分鐘目標(biāo)與一分鐘激活
三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊的高效能的能力教練
討論：如何針對不同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊成員進行教練？
如何激發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊成員主動成長 ?
1、如何確保團隊的高效能教練的效果；
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊成員的教練輔導(dǎo)六步法：
師徒幫帶的利與弊、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊成員的工作技能如何提高？
工具：團隊輔導(dǎo)的教練六步法
六步法：發(fā)現(xiàn)問題——教練講解——現(xiàn)場應(yīng)用——學(xué)員總結(jié)——持續(xù)運用——教練督導(dǎo)
3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊教練的關(guān)鍵流程與演練
4、數(shù)字化團隊賦能技能提升
——案例研討：如何解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊教練時“學(xué)習(xí)時沖動，下來激動，一動不動”的輔導(dǎo)現(xiàn)狀?
5、現(xiàn)場演練：現(xiàn)場教練活動

第三部分、高效能數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊的業(yè)績督導(dǎo)管理：
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊問題的信息分析與解決
1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊成員問題的調(diào)研
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊成員問題的收集與整理
3、基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊成員的問題流制定針對性的解決方案
——工具應(yīng)用：數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊問題樹狀分析工具

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊優(yōu)績保障的過程督導(dǎo)管理
1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊業(yè)績保障之活動管理；
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊業(yè)績保障之問題管理
3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊業(yè)績保障之業(yè)績管理
4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊業(yè)績保障之流程管理
5、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊業(yè)績保障之方法管理
——督導(dǎo)管理計劃:制定優(yōu)績保障的團隊督導(dǎo)計劃；

第四部分、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊的高效團隊協(xié)作：
一、高效團隊的雙贏協(xié)作
1、高效團隊雙贏協(xié)作價值
2、推進團隊協(xié)作的策略與方法
3、團隊雙贏協(xié)作實現(xiàn)目標(biāo)的方法
確保團隊目標(biāo)上下一致實現(xiàn)效果的五大措施
團隊協(xié)作中溝通的5個技能
團隊協(xié)作與學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
團隊雙贏協(xié)作的關(guān)鍵問題
4、團隊協(xié)作互動任務(wù)：如何最快到達標(biāo)？
5、團隊協(xié)作雙贏關(guān)系總結(jié)
——工具應(yīng)用：團隊協(xié)作交叉合作表格
二、團隊協(xié)作的內(nèi)部價值鏈協(xié)同
1、以“內(nèi)部客戶”為導(dǎo)向建立團隊價值鏈
2、實現(xiàn)價值鏈內(nèi)所有人的價值
3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊建立內(nèi)部價值鏈管理：
團隊成員建立協(xié)同溝通機制
團隊成員間建立情感賬戶
建立“五個一”合作協(xié)同方式
形成團隊高效績文化
——工具應(yīng)用：情感賬戶應(yīng)用于內(nèi)部客戶的滿意管理
第五部分、總結(jié)與提升 

梁宇亮 數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)師

電信運營商管理與營銷專家、香港大學(xué)SPACE學(xué)院客座講師、清華大學(xué)遠(yuǎn)程在線課程特邀講師、西門子管理學(xué)院和阿爾卡特大學(xué)特聘專家講師，國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機構(gòu)的合作講師，電信運營商、銀行行業(yè)、電力行業(yè)和中石化等各省、市分公司長年顧問，同時兼任了多家大型民營企業(yè)的常年顧問。

梁老師曾在外資西門子工作多年，并有民企、國企和港企的創(chuàng)新工作經(jīng)驗，聚焦在電信運營商工作、咨詢和培訓(xùn)將近15年（2007年開始在電信行業(yè)從業(yè)），使得梁老師在市場營銷、團隊管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面具有很強的專業(yè)及管理經(jīng)驗。梁老師曾培訓(xùn)過來自通訊、金融、石化、工業(yè)品、IT互聯(lián)網(wǎng)、零售、高科技和制造業(yè)等十多個行業(yè)，并長期為三大電信運營商提升供培訓(xùn)與咨詢，對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著獨到和深入的見解。

所獲獎項：

l 2011年初成為賽迪網(wǎng)、中國移動LAB、中國通信人、艾媒網(wǎng)認(rèn)證的電信運營商專家。

l 2012年專著《感動營銷，讓客戶無法拒絕的52個策略》出版；

l 2012年8月博客被中國移動研究學(xué)院從上萬個博客中選為五十個“行業(yè)博客"之一；

l 2013年11月在被譽為"通訊行業(yè)奧斯卡"的中國移動嘉年華評選中入選"市場營銷"專家;

l 2014年11月“4G一周年”受到中國移動研究學(xué)院的專訪

l 2014年10月 成為阿爾卡特朗訊大學(xué)常年培訓(xùn)顧問，負(fù)責(zé)其外國課程的引進與培訓(xùn)工作

l 2015年5月 移動互聯(lián)網(wǎng)研究中心首席研究員和核心顧問。

l 2016年5月被評為中國通信領(lǐng)域影響力十大講師

l 2016年專著《粉絲經(jīng)濟實戰(zhàn)法則》出版；

l 2017年7月賽迪網(wǎng)十大通信名博

l 2017年9月被艾媒網(wǎng)評為移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專業(yè)講師

l 2018年6 月 被評為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營銷專家講師

l 2018年專著《商業(yè)模式4.0重塑未來商業(yè)邏輯》出版；

l 2019年7月被中國講師網(wǎng)評為“電信行業(yè)營銷專家”

l 2020年9月繼續(xù)為中國移動集團公司中標(biāo)的“IDC”課程開展全國巡講

l 2020年專著《高效提問，如何讓提問精準(zhǔn)有效》出版；

講師優(yōu)勢：

Ø 管理營銷專家：多年營銷和管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，專注營銷市場策劃和數(shù)字化團隊管理轉(zhuǎn)型的研究，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著獨到的見解

Ø 行業(yè)專題研究：長期為中國電信家園、賽迪網(wǎng)、中國電信運營商網(wǎng),C114網(wǎng)，艾迪網(wǎng)、中國移動研究學(xué)院等專業(yè)網(wǎng)站提供營銷創(chuàng)新、電信發(fā)展、行業(yè)趨 勢、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等課題研究

Ø 行業(yè)教學(xué)相長：三年電信企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，十二年電信行業(yè)咨詢經(jīng)驗，八年行業(yè)授課經(jīng)驗，近五年年均授課120天以上，2016、2017、2018年連續(xù)三年當(dāng)選中國移動研究學(xué)院外部電信專家，2017、2018、2019年連續(xù)三年當(dāng)選中國通信領(lǐng)域影響力講師

Ø 客戶價值導(dǎo)向：堅持客戶效果的價值導(dǎo)向332原則，即課前的三調(diào)研（問卷調(diào)研、屬地案例收集、電話調(diào)研原則），課中三提升（方法、案例、工具實戰(zhàn)提升原則），課后兩輔導(dǎo)（行動計劃和教練輔導(dǎo)）。通過332原則確保學(xué)員學(xué)有所知、學(xué)有所用、學(xué)有所得、學(xué)有所成。

專長課程：

政企營銷、網(wǎng)格營銷、網(wǎng)格管理、數(shù)字化團隊管理等；

重要成果：

1、協(xié)助電信運營商省公司完成《流量經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和市場經(jīng)營規(guī)劃》方案；

2、協(xié)助電信運營商省人力公司完成《戰(zhàn)訓(xùn)師賦能能力課程體系》和《戰(zhàn)訓(xùn)師實戰(zhàn)操作手冊》；

3、推動全球第一家的基于大數(shù)據(jù)平臺的共享書店項目落地；

4、推動人工智能音箱“禪居士”的實施落地和市場推廣；

5、推動農(nóng)商行5G智慧銀行網(wǎng)點的建設(shè)、制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型；

6、完成電信運營商三級經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系的建設(shè)，制定了《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃能力評估手冊》、《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃體系》。

7、負(fù)責(zé)電信運營商《政企經(jīng)理個人標(biāo)桿手冊》和《政企經(jīng)理團隊標(biāo)桿手冊》的編寫，并獲集團創(chuàng)新評比擬三等獎，開發(fā)政企客戶經(jīng)理分層分級的能力素質(zhì)模型，制定電信運營商《政企經(jīng)理分層分級管理手冊》和《政企經(jīng)理營銷手冊》編寫；

8、多年負(fù)責(zé)電信運營商營銷技能大賽的輔導(dǎo)項目和10年來渠道、社區(qū)、樓宇、小微、政企營銷實戰(zhàn)項目和戰(zhàn)訓(xùn)項目（2010年開始做3G和寬帶營銷活動實戰(zhàn)）。

授課風(fēng)格：

主要授課方法是引導(dǎo)式教練授課法, 獨創(chuàng)”情景設(shè)置+工作實操+動作分解+舉一反三”的教學(xué)模式,運用PBL教練模式，引用100% 行業(yè)案例，根據(jù)客戶需求定制，貼近學(xué)員實際，遵循學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律，讓學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)答案，并幫助學(xué)員重新塑造和改善行為習(xí)慣，有效地達到培訓(xùn)的目標(biāo)。

客戶評價：

幽默風(fēng)趣+新穎生動+易于運用” —— 廣州移動市場部 王先生

“教學(xué)方式獨特創(chuàng)新，寓教于實戰(zhàn)，受益匪淺！”——深圳聯(lián)通政企經(jīng)理 張小波

“實際、有效、做得到！——上海電信 李小芳

課程嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容深刻！案例分析和演練很到位，學(xué)員收獲很大，培訓(xùn)效果明顯。”—重慶廣電 郭先生

“講課緊緊貼近我們營銷人員的實際銷售環(huán)境，內(nèi)容豐富、深刻，演講深入淺出、活潑生動，使我們深受震動，受益終身”――北京移動政企經(jīng)理 梁小姐

梁老師給我們先后上過四期課程，學(xué)員評價普遍很高，特別在區(qū)域營銷方面有獨到見解。——河南鐵塔 張經(jīng)理

梁老師的課程培訓(xùn)氣氛活躍，互動性強，帶來了新思想和新觀念，能夠鼓舞人心，希望再次能夠請梁老師過來上課。——廣東聯(lián)通 黃總

課程能結(jié)合我們工作的實際，讓員工能運用于工作當(dāng)中——江蘇移動 林經(jīng)理

• 銀行大堂經(jīng)理團隊管理能力提升

   

  第一講：大堂經(jīng)理的角色認(rèn)知一、網(wǎng)點服務(wù)管理的三個層面1. 人管2. 制度管3. 自動自覺二、網(wǎng)點服務(wù)管理者的角色認(rèn)知案例：新任大堂經(jīng)理與員工三、幾種大堂經(jīng)理特性1. 服務(wù)明星型2. 任勞任怨型3. 放任不管型4. 哥們義氣型4. 盲目聽話型四、網(wǎng)點服務(wù)團隊管理者的職業(yè)品格1. 敬業(yè)精神1）用何種..

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• 打造高績效團隊

   

  第一章 解讀高績效團隊1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才算是具備團隊精神？4. 怎樣才是一支真正的團隊？5. 在團隊問題上有哪些誤區(qū)？6. 如何實現(xiàn)團隊成員之間優(yōu)勢互補？²案例：下一人倒下的會不會是華為？²案例：小米雷軍如何帶領(lǐng)團隊叫板蘋果？第二章 高績效團..

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• 如何打造高績效團隊

   

  第一單元：為什么團隊如此流行團隊實踐80%的中國企業(yè)沒有引進團隊模式!企業(yè)和部門是團隊嗎？團隊構(gòu)成的5P要素團隊為什么如此流行？團隊活動：建立新團隊團隊在企業(yè)中的實踐問題解決型：案例分享自我管理型：案例分享多功能型團隊：案例分享第二單元：挑選“夢之隊”成員團隊角色設(shè)計劍橋大學(xué)貝爾濱博..

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• 打造高素質(zhì)的現(xiàn)代員工

   

  第一講、知識、技能1、專業(yè)技能2、職業(yè)形象① 第一印象在職場中的作用② 商務(wù)禮儀小貼士3、角色認(rèn)知① 跳出本崗位圈子從公司層面考慮問題② 與主管決策意見不一致該如何4、時間觀念① 時間意識② 時間管理的限阱③ 艾維•利時間管理法④ 時間管理矩陣圖5、有效溝通溝通的七步心法① 主動意識 ..

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• 鑄就鋼鐵執(zhí)行 打造高效團隊

   

  引言：關(guān)于知行合一的探討一、從盤點自己開始認(rèn)識自己，看清自己才能解讀別人我是誰？人貴有自知之明我的優(yōu)勢是什么，我的盲點在哪里？我在哪里，我在社會那個層面？我還有哪些不知道？影響人生發(fā)展的五大因素？分享：關(guān)于曾國藩的人生五個境界二、激勵輔導(dǎo)下屬團隊激勵的真正價值四種員工的激勵策略五種核心激勵模塊 ..

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• 如何打造高效團隊的執(zhí)行力

   

  第一單元 團隊執(zhí)行力的概述與本質(zhì) 案例導(dǎo)入：老板為什么是“老是板著臉”?? 員工沒有責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化？ 執(zhí)行力的實質(zhì)：根據(jù)目標(biāo)制定計劃，把計劃變成行動，把行動變成結(jié)果。 強化執(zhí)行力的三大根源 執(zhí)行前：態(tài)度決定一切：認(rèn)真第一，專..

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