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卓越大客戶管理與銷售訓(xùn)練

卓越大客戶管理與銷售訓(xùn)練

課程編號:3567

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:2045

行業(yè)類別:房地產(chǎn)     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
銷售管理人員/銷售主任/營銷人員/銷售經(jīng)理



【培訓(xùn)收益】


了解針對客戶管理與銷售到系統(tǒng)理論;掌握對大客戶銷售過程的方法和技巧;掌握與大客戶建立伙伴關(guān)系的方法與技巧。

第一章、 大客戶管理(KAM)
一、 什么是SAM?
二、 80/20原則的作用
三、 KAM的產(chǎn)生對銷售方式的影響
四、 尋求真正的可key Account 

第二章、 客戶導(dǎo)向的銷售
一、 什么是客戶導(dǎo)向的銷售
二、 客戶導(dǎo)向銷售方式與傳統(tǒng)銷售技巧的區(qū)別
三、 客戶社會類型測試與分析(4 Social style)
四、 不同社會類型的溝通方式
五、 建立客戶檔案體系 

第三章、 KAd銷售過程
一、 大客戶信息收集與分類
二、 為大客戶制定發(fā)展目標
三、 建立大客戶管理戰(zhàn)略及計劃
四、 顧問式的銷售行動
五、 成效回顧 

第四章、 KAM的銷售技巧—顧問式銷售拜訪
一、 從分析客戶的購買過程開始
二、 在不同階段如何推動銷售
三、 定位陳述
四、 幫助客戶尋找真正的目標(4步驟)
五、 跨越鴻溝
六、 呈現(xiàn)方法
七、 輕松締結(jié)
八、 成為顧客的發(fā)展顧問—使用決策工具
九、 不要成為客戶的供應(yīng)商,而是戰(zhàn)略伙伴 

授課方式: 
講授 - 小組討論 - 案例分析 - 練習(xí) - 角色扮演 - 啟發(fā)式、互動式教學(xué)
咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
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