一、金融危機下速遞企業(yè)的現(xiàn)狀
1、 蛋糕上的奶油——速遞行業(yè)
2、 民營速遞是如何蠶食郵政業(yè)務
3、 全國速遞行業(yè)主要企業(yè)分析
4、 物流行業(yè)被列入振興規(guī)劃行業(yè)給快遞業(yè)帶來了什么？
5、 “四大”對我們的威脅？
二、營銷戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略？
1．什么是公司戰(zhàn)略
2．什么是營銷戰(zhàn)略
3．營銷戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的關系
4．如何在郵政總公司的領導下制定區(qū)域營銷戰(zhàn)略
三、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的過程和內(nèi)容
1．營銷戰(zhàn)略規(guī)劃流程
2．營銷戰(zhàn)略規(guī)劃流程分析
3．營銷戰(zhàn)略分析框架
案例分析：宅急送的失敗給我們的啟示
四、戰(zhàn)略規(guī)劃的主要分析工具
1．SWOT分析模型
2．BCG業(yè)務組合
3．GE規(guī)劃方格
4．風險、機會矩陣
五、營銷競爭戰(zhàn)略
1．市場五力量模型
2．競爭對手分析
3．決策競爭戰(zhàn)略
實戰(zhàn)模擬——紅黑商戰(zhàn)
六、基于客戶價值的營銷戰(zhàn)略
1. 為什么需要理解客戶價值?
2. 如何理解客戶價值
3. 留住客戶價值
4. 基于客戶價值的STP市場戰(zhàn)略（市場細分、目標市場選擇、市場定位）
5. 營銷組織的建立與管理
案例分析：安利的服務給快遞行業(yè)的啟示
七、品牌營銷戰(zhàn)略
1．品牌品牌綜述
2．品牌營銷核心要素
3．營銷三點論
4．塑造品牌資產(chǎn)
案例分析：郵政品牌對消費者的意義
八、 服務營銷戰(zhàn)略
1. 服務營銷的幾種戰(zhàn)略
2. 優(yōu)勢服務戰(zhàn)略
3. 案例：順豐速遞的服務的優(yōu)勢服務
4. 客戶滿意戰(zhàn)略
5. 人員形象戰(zhàn)略
案例：高端消費品行業(yè)的人員形象戰(zhàn)略分析
九、網(wǎng)絡平臺營銷戰(zhàn)略
1. 網(wǎng)絡平臺的構建
2. 民營快遞是如何搭建投遞平臺
3. 我們的投遞平臺與民營投遞平臺對比分析
4. 如何進行網(wǎng)絡平臺營銷
5. 終端平臺營銷的11大策略
案例分析“得網(wǎng)絡者得天下 

• 客戶驅(qū)動的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行機制

   

  1.戰(zhàn)略管理體系1)在時間的亂山碎石中流過，兩岸的景致并不重要，重要的是溪流將流向沃野還是沙漠2)圍棋是戰(zhàn)略思維，象棋是戰(zhàn)術思維3)華為戰(zhàn)略管理發(fā)展歷程4)華為選擇的戰(zhàn)略工具是BLM5)戰(zhàn)略規(guī)劃之“珠峰之旅”6)戰(zhàn)略原則7)戰(zhàn)略是管理出來的8)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務規(guī)劃的框架9)戰(zhàn)略流程2.戰(zhàn)略..

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• 美國快遞行業(yè)商務考察

   

  美國快遞行業(yè)商務考察目的地：亞特蘭大-孟菲斯-洛杉磯詳細內(nèi)容：● 項目背景 這次美國快遞行業(yè)考察交流之行，給了我們一個很好的機會，比較中美快遞行業(yè)的差距，全面認識行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，審視社會的未來機遇和發(fā)展路徑；并深入了解美國的經(jīng)濟、政治及貿(mào)易政策，引導我們以全球視野掌控未來行業(yè)的發(fā)展趨勢，獲取公司高效管控的思維方式和能力。希望通..

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• 戰(zhàn)略制定與執(zhí)行

   

  第一部分：鑄造企業(yè)核心競爭力---戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略管理導論 戰(zhàn)略的定義、重要性和內(nèi)涵 戰(zhàn)略管理的基本概念 戰(zhàn)略管理的三大流派 核心競爭力的理論 企業(yè)核心專長的理論 核心專長的十個發(fā)展階段 核心專長是企業(yè)競爭力的樹根 客戶價值的創(chuàng)造基于企業(yè)的核心專長 企業(yè)戰(zhàn)略流程 戰(zhàn)略管理架構 愿景 任務 指導思想 目..

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• 一體化戰(zhàn)略制定與實施模式

   

  開篇話題 一、什么是企業(yè)經(jīng)營？－ 1個目標、2個任務 二、一流業(yè)績的秘訣 － 4個層面的卓越和協(xié)調(diào) 三、企業(yè)失敗動力學 － 為什么好公司走向失??？ 第一部分：遠景目標－如何樹立遠大追求？ 一、有追求才有卓越 － 審視你的經(jīng)營哲學 二、不能虛幻的未來 － 遠景目標的關鍵要素 三、合理且有挑戰(zhàn)性 － 遠景目標制定4維法 第..

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• 一體化戰(zhàn)略制定與實施模式

   

  開篇話題 一、什么是企業(yè)經(jīng)營？－ 1個目標、2個任務 二、一流業(yè)績的秘訣 － 4個層面的卓越和協(xié)調(diào) 三、企業(yè)失敗動力學 － 為什么好公司走向失??？ 第一部分：遠景目標－如何樹立遠大追求？ 一、有追求才有卓越 － 審視你的經(jīng)營哲學 二、不能虛幻的未來 － 遠景目標的關鍵要素 三、合理且有挑戰(zhàn)性 － 遠景目標制定4維法 第二部..

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