【培訓(xùn)對象】
中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
感受：面對變革的時代，國企需要一批既能決策、也能管理、也能執(zhí)行的人 感受：只有在價值觀、心態(tài)等方面適應(yīng)時代的要求才能適應(yīng)國企改革 了解：現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求 理解：國家對于國企改制的要求 掌握：分解企業(yè)目標的方法 掌握：根據(jù)工作目標配置工作資源的方法 掌握：管控企業(yè)風險的方法 掌握：管理團隊員工的方法

分享與分析
請您談?wù)勀J識到的當下的社會
請您談?wù)勀J為的社會發(fā)展趨勢
您認為怎樣的企業(yè)才算是現(xiàn)代化企業(yè)
請您談?wù)勀J識到的國企改革
企業(yè)為什么會有風險
企業(yè)的風險來自于哪里

1、十九大與企業(yè)管理與運營工作有關(guān)的論述、要求
v永遠把人民對美好生活的向往作為奮斗目標
v新時代中國特色社會主義思想“八個明確”
v新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義的基本方略
v建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的六大任務(wù)
v全面依法治國
v深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革
v加快建設(shè)創(chuàng)新型國家
v堅持說實話、謀實事、出實招、求實效
v增強駕馭風險本領(lǐng)，健全各方面風險防控機制
v現(xiàn)階段主要任務(wù)：現(xiàn)代企業(yè)制度改革
v必須面對的現(xiàn)實與未來
國企由“國有經(jīng)濟實體”轉(zhuǎn)向“國有資本”
對于國有企業(yè)經(jīng)理人的考核以經(jīng)濟效益為主，兼顧社會效益
干部能上能下
人才能進能出
工資能升能降
2、新時代 新政策 新員工 新要求 新思想
v價值觀
v物質(zhì)基礎(chǔ)
v生活習慣
v經(jīng)濟發(fā)展
v行業(yè)趨勢
v國家政策
v城市發(fā)展
v消費理念
v科技與人的關(guān)系
v新的用工關(guān)系
v工作與職業(yè)邊界模糊
v工作與雇傭分離
v勞動力即時對接
v無差別就業(yè)機會增多
v勞動派遣逐漸減少，但需求仍然存在
v勞務(wù)外包換裝出場
v產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整性失業(yè)增多
v勞資摩擦性失業(yè)增多
v工作與生活的關(guān)系
v新的管理思想
v國企轉(zhuǎn)型下的人力資源管理
3、工作目標分解與工作資源配置
WBS的概念
WBS的邏輯、結(jié)構(gòu)
百分之百原則
WBS的結(jié)構(gòu)
WBS結(jié)構(gòu)的五種要素
產(chǎn)品分解元素
服務(wù)分解元素
結(jié)果分解元素
橫向關(guān)聯(lián)元素
項目管理元素
WBS的組織分解結(jié)構(gòu)
WBS的輸入——資源
WBS的輸出——交付成果
WBS的創(chuàng)建方法
類比方法
自上而下的方法
WBS的分解方式
按產(chǎn)品的物理結(jié)構(gòu)分解
按產(chǎn)品或項目的功能分解
按照實施過程分解
WBS的案例
工作資源的類型
工作資源需求的分析方法
工作資源的配置方法
資源整合的方式
4、企業(yè)風險管控
v風險的表現(xiàn)與緣由
v戰(zhàn)略制定的常見風險及其規(guī)避
v戰(zhàn)略實施及其風險規(guī)避方法
v人才使用與風險控制
人才的核心要素
人才為什么不積極
如何激勵人才
如何把人才留住
v營銷運營與風險控制
客戶關(guān)系管理及其風險控制
渠道管理及其風險控制
品牌管理及其風險控制
訂單管理及其風險控制
促銷管理及其風險控制
等位營銷
事件營銷
價格管理及其風險控制
銷售服務(wù)管理及其風險控制
v研發(fā)管理及其風險控制
研發(fā)的任務(wù)來源
研發(fā)必須考慮的要素
研發(fā)的項目管理
協(xié)同研發(fā)的運營
整合營銷背景下的研發(fā)運營
分享經(jīng)濟環(huán)境下的研發(fā)運營
研發(fā)與制造的銜接
試制的問題
等壽命設(shè)計
產(chǎn)品生命周期的設(shè)計
研發(fā)的過程控制
標準件、專用件、通用件的設(shè)計
研發(fā)的服務(wù)
設(shè)計更改
v供應(yīng)鏈與庫房管理及其風險控制
供應(yīng)商選擇
供應(yīng)商授信
供應(yīng)商巡檢
訂單管理
安全庫存
庫房盤點
呆滯物料
領(lǐng)料與配送
托盤、配送車的設(shè)計與使用
庫房的6S
v生產(chǎn)、質(zhì)量管理與風險控制
生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)計劃管理
生產(chǎn)作業(yè)區(qū)的6S管理
等節(jié)拍作業(yè)流程
作業(yè)區(qū)的安全管理
設(shè)備的巡檢與維保
質(zhì)量保證的體系
質(zhì)量管理的素養(yǎng)
影響質(zhì)量的要素
質(zhì)量與成本
質(zhì)量與交付
不合格品處置
三檢
v行政的運營與風險控制
食堂的管理
食堂運營風險控制
車輛管理與風險控制
公文管理與風險控制
印章管理與風險控制
會議管理與風險控制
資料檔案管理與風險控制
企業(yè)保密管理與風險控制
5、員工管理
v員工的素養(yǎng)構(gòu)成
諸商
智商
情商
德商
心商/志商
健商
財商
膽商
導(dǎo)商
美商
樂商
逆商
創(chuàng)商
知識
技能
榮譽
經(jīng)驗與資歷
學歷
形象
人格影響力
專業(yè)影響力
口碑
思維方式
洞察力
決斷力
心態(tài)
興趣、愛好
v人才的標準
崗位任職能力六大類別
成就與行動類
設(shè)定目標
達成目標的行為
個人效能類
自我控制
自信
應(yīng)變
組織承諾
幫助與服務(wù)類
人際理解
客戶服務(wù)導(dǎo)向
沖擊與影響類
沖擊與影響
組織認知
關(guān)系建立
管理類
培養(yǎng)他人
指導(dǎo)他人
團隊合作
認知類
分析式思考
概念式思考
專業(yè)知識
一般性崗位任職能力模型的五個層次
學習
應(yīng)用
拓展
指導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新
v員工素養(yǎng)識別
人生價值觀測評
職業(yè)價值觀測評
集體主義/個人主義價值觀測定
職業(yè)錨測定
團隊角色自我設(shè)定測定
歸因方式測定
PDP天賦特質(zhì)測定
大五個性測定
MBTI人格測定
事業(yè)驅(qū)策力標準測試
職業(yè)興趣測試
職業(yè)性向（工作作風）標準測試
組織文化偏好測定
交易規(guī)范測定
管理風格測定
學習地圖繪制
個人形象規(guī)劃
自我管理規(guī)劃
職業(yè)規(guī)劃備案
領(lǐng)導(dǎo)管理
勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風格分類
專制型領(lǐng)導(dǎo)方式
民主型領(lǐng)導(dǎo)方式
激勵推動：多元激勵理論及其應(yīng)用
馬斯洛的需求層次論
赫茨伯格雙因素理論
成就激勵理論
X-Y理論
Z理論
弗洛姆的“期望理論”
勒溫的“場動力理論”
亞當斯“挫折理論 ”
控制源理論
亞當斯的“公平理論”
梅松納夫的“群體動力學”原理
目標管理理論
路徑-目標理論
不成熟-成熟理論
心理契約理論
討論：
我們最經(jīng)常用的激勵手段是什么？為什么？
我們最不愿意用的激勵手段是什么？為什么？
我們最少用的激勵手段是什么？為什么？
請敘述您的部下希望得到的激勵手段。
v配置的變革
配置的新原則
配置的基礎(chǔ)——工作設(shè)計
工作擴大化
工作豐富化
工作柔性化
工作專業(yè)化
非正式組織
加班
流程優(yōu)化
崗位輪替
崗位替代
勞動關(guān)系設(shè)計
勞動派遣
勞務(wù)外包
業(yè)務(wù)外包
靈活用工
配置的方法
v輔導(dǎo)培養(yǎng)的變革
v績效管理的變革
如何保證信度和效度
硬性分布、末尾淘汰、二次分配
績效發(fā)展、績效改進
v團隊管理與員工關(guān)系
v工作設(shè)計培養(yǎng)員工
工作擴大化
工作豐富化
工作專業(yè)化
工作柔性化
v有效授權(quán)的六個步驟
v滋生政治行為的組織特征
v工作滿意度的九個維度
v工作生活品質(zhì)十項內(nèi)容
計劃管理
計劃與任務(wù)的區(qū)別
計劃的完整結(jié)構(gòu)：5W3H
如何按照輕重緩急做計劃
誰來干
拿什么干
怎么干
切入點和輸出界面
何時開始何時結(jié)束
結(jié)果與效果
如何評價
如何激勵
計劃與總結(jié)的銜接
演練：
分小組請制作一份工作計劃 

★中國管理科學研究院 研究員

★中國管理科學院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所 高級研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國人力資源開發(fā)研究會 理事

★中國人力資源開發(fā)研究會人才測評分會 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長

★江蘇省總工會管理干部學院 特約講師

★浙江大學國家大學科技培訓(xùn)中心 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

★南京大學商學院EDP特約講師

★上海交通大學金融管理學院 /海外學院 特聘講師

★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學院 特聘教授

★中國管理科學研究院商學院 客座教授

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會創(chuàng)始副會長

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會專家技術(shù)委員會委員

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會 監(jiān)事長

★澳門城市大學MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師（CISCT）

★注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師

★中國注冊培訓(xùn)師

★企業(yè)培訓(xùn)師三級（高級）

★心理咨詢師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢師 高級

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導(dǎo)師

★商業(yè)管理師

★揚州市中小企業(yè)協(xié)會 管理顧問

★南通理工學院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無錫北斗企業(yè)管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓(xùn)師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領(lǐng)域與課程設(shè)計特點

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測評、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃管理、培訓(xùn)管理。

2019年對員工職業(yè)規(guī)劃、員工生活規(guī)劃的內(nèi)容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養(yǎng)

主要關(guān)注組織行為學、心理學、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調(diào)等通用中高管管理技能以及升職、角色轉(zhuǎn)變面臨問題的處置素養(yǎng)提升。

v 工會、共青團管理

主要關(guān)注工會、職代會、共青團組織建設(shè)與民主管理、活動設(shè)計與實施、相關(guān)人員素養(yǎng)提升。

v 央企與國企變革管理

主要關(guān)注由國家主導(dǎo)、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實變革要求。

v 課程設(shè)計特點

u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上強調(diào)給客戶獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現(xiàn)實的知識、技能、實踐為基礎(chǔ)。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設(shè)計 按照原初知識設(shè)計

u 定制化設(shè)計 根據(jù)客戶狀況、客戶需求，在原初知識的基礎(chǔ)上進行修改。形成符合客戶需求的獨特課程。

 

• 中層管理能力提升（工具篇）

   

  第一講、執(zhí)行力提升（3小時）（目的：通過對執(zhí)行力的正確認識和執(zhí)行工作流程的學習，以提升管理人員及團隊執(zhí)行能力。）思考：何謂執(zhí)行？為什么道理都懂，但“執(zhí)行力很差”的現(xiàn)象很普通？工具1：7R執(zhí)行模型工具2：行動邏輯工具3：5why法工具4：SMART原則工具5：五步計劃法工具6：六步復(fù)盤法第二講：領(lǐng)..

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• 飯店中層管理技能提升

   

  一、全面提升個人核心競爭力1、經(jīng)理人角色認知經(jīng)理人在企業(yè)中的位置新一代經(jīng)理人的核心價值經(jīng)理人必備的核心技能贏在工作2、如何成為時間的主人時間哪去了如何成為最有效益的人時間的80/20法則良..

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• 中層管理實用性目標管理與績效考核

   

  第一部分：有效的目標管理辦法1、 目標管理是什么2、目標管理的利與弊3、目標與目標管理的因果關(guān)系4、明確目標管理實施的成功要素5、中層的目標管理三部曲制定不同業(yè)績視角的困擾…6、中層的目標管理三部曲執(zhí)行操作化程序化量化…7、中層的目標管理三部曲評估行不行值不值達成才是目地…8、目標..

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• 中層管理人員培訓(xùn)課程

   

  【課程背景】員工是否背后抱怨，管理上下得不到理解與信任支持 1、工作壓力大 2、得不到授權(quán)被疏遠了 3、不兌現(xiàn)承諾 政治色彩濃 4、因背景學歷資力原因受過歧視 5、開會只是走形式，每個決定都由你一個人做 6、大量的信息被隱藏起來，聽不到真實的聲音 尋找每位員工哪怕不被欣賞人的獨特基因，啟動每位員工的基因程序 老板的時間在哪里，公司的戰(zhàn)略就在哪里。..

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  人氣：3209  

  

• 中層管理技能提升

   

  第一講：管理概述 1. 討論：管理五問？  管理為什么？  管理是什么？  管理憑什么？  管理管什么？  管人管什么？ 2. 管理的真諦是什么 3. 認知“管理就是通過別人完成工作”的意義 4. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 ..

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• 管理培訓(xùn)：銀行中層管理干部-管理溝通技巧研習

   

  【課程規(guī)劃的說明】 企業(yè)經(jīng)營持續(xù)成長的動力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創(chuàng)建高效團隊。而為提高企業(yè)經(jīng)營績效，團隊運作的過程中必會面臨各類問題，解決問題的方式的探討與對策的執(zhí)行都必須由「人」協(xié)作完成。因此因個人認知、理解及成熟度的差異，往往造成溝通的障礙，因溝通所產(chǎn)生的誤解與困擾，卻阻礙著事情的完成，不但延滯了發(fā)展，更影響了團隊成員間的關(guān)系。 ..

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