【培訓(xùn)對象】
企事業(yè)單位各級員工及管理者

【培訓(xùn)收益】
★ 能夠使文章中心思想明確、觀點鮮明，重點突出，行文流暢，言簡意賅； ★ 能夠快速構(gòu)建寫作思路，邏輯清晰、層次分明，節(jié)省大量寫作時間； ★ 能夠培養(yǎng)精煉的寫作風(fēng)格，擁有出色的文筆， 突破性的提升公文寫作能力。

 課程導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)化思維與邏輯性表達(dá)工具----金字塔原理

1、什么是金字塔原理

2、金字塔原理的結(jié)構(gòu)特點

3、金字塔原理應(yīng)用的效果

案例對比分析：

 

一、公文寫作前的準(zhǔn)備

1、明確寫作目的

2、分析讀者并以其為中心

3、如何把關(guān)鍵信息表述清楚-----重點突出20/80法則

4、使內(nèi)容簡明扼要的六個要點

先重要后次要

先框架后細(xì)節(jié)

先結(jié)果后過程

先總結(jié)后具體

先結(jié)論后原因

先論點后論據(jù)

5、確保內(nèi)容邏輯性強的四個原則

結(jié)論先行

以上統(tǒng)下

歸類分組

邏輯遞進(jìn)

 

二、公文寫作中的邏輯與結(jié)構(gòu)

1、自下而上想清楚、自上而下說明白

2、標(biāo)題---突出中心思想TOPS原則

3、序言---SCQA模型

4、主體---結(jié)構(gòu)完整，邏輯清晰

確定章節(jié)與段落的三三三原則

內(nèi)容組織的演繹邏輯與歸納邏輯

組織材料的MECE檢驗原則

避免“缺乏思想”的句子----觀點鮮明，措辭嚴(yán)謹(jǐn)

5、結(jié)尾----五種常用邏輯

備注： 以上每一步都有范例分析

三、幾種常用公文寫作規(guī)范及技巧

1、商務(wù)報告寫作規(guī)范及技巧

寫作要素

撰寫要求

結(jié)構(gòu)模型

案例解析：

2、會議紀(jì)要寫作規(guī)范及技巧

寫作要素

撰寫要求

結(jié)構(gòu)模型

案例解析：

3、郵件寫作規(guī)范及技巧
寫作要素

撰寫要求

結(jié)構(gòu)模型

案例解析：

案例解析：

學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)換：任選其中一個現(xiàn)場操練

★個人簡介

專家匯首席專家，實戰(zhàn)派培訓(xùn)師、資深人力資源管理顧問

國家人力資源和社會保障部職業(yè)信息分析師、職業(yè)指導(dǎo)師專家

美國認(rèn)證協(xié)會（EMCA）授權(quán)注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師（CIPT）中方講師

 

★職業(yè)背景

憑借從事20年企業(yè)人力資源管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)歷，積累了大量實戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗。幫助企業(yè)有效開發(fā)人力資源，提升企業(yè)員工的職業(yè)能力、團(tuán)隊職業(yè)化和業(yè)績改進(jìn)能力。擅長為企業(yè)量身定制最貼合實際的培訓(xùn)課程，長期專注于人力資源管理、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)師培養(yǎng)、師資技能訓(xùn)練、課程研發(fā)、管理技能提升等領(lǐng)域的研究。

 

★培訓(xùn)成果
中國移動集團(tuán)公司全國《TD-TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》（全國25班次） 
中國移動湖北省江漢分公司《TTT內(nèi)訓(xùn)師提升培訓(xùn)》

中國移動遼寧省沈陽分公司《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
中國電信《TTT內(nèi)訓(xùn)師技能提升》培訓(xùn) 

中國聯(lián)通學(xué)院全國《TTT高級培訓(xùn)師培訓(xùn)》（實訓(xùn)并擔(dān)任培訓(xùn)師選拔特邀專家評審） 
中興通訊《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》神州巨龍全國《項目管理TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
索愛普天移動通訊《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》

神州數(shù)碼思特奇《TTT之技術(shù)類課程開發(fā)實戰(zhàn)》培訓(xùn) 
中國移動福建省中三明分公司《領(lǐng)導(dǎo)力VS魅力提升》、《情緒管理與壓力調(diào)試》培訓(xùn)

中國移動廣東省云浮分公司《管理者情商》培訓(xùn)

中國移動河北省承德分公司《領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)

中國移動內(nèi)蒙古鄂爾多斯分公司《客戶服務(wù)與投訴處理技巧》培訓(xùn)

中國移動內(nèi)蒙古呼和浩特分公司《TTT內(nèi)訓(xùn)師技能提升》培訓(xùn)

中國移動河南省中牟分公司《團(tuán)隊建設(shè)與高效溝通》、《時間管理及目標(biāo)計劃管理》、《金字塔原理》培訓(xùn)
山東電網(wǎng)青州電力《服務(wù)心態(tài)與服務(wù)溝通》培訓(xùn)

新華保險公司《服務(wù)禮儀提升》培訓(xùn)
北京銀行《服務(wù)禮儀與服務(wù)行為綜合能力提升》培訓(xùn)
北京四維圖新《有效溝通》培訓(xùn)

中軟集團(tuán)《客戶溝通與投訴處理技巧》培訓(xùn)

中國移動北京分公司《營業(yè)廳績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)》

中國外交部《內(nèi)部教員培訓(xùn)技能提升》共10期培訓(xùn)，歷時5年

華為石家莊分公司《技術(shù)培訓(xùn)能力提升》

新奧特（北京）視頻技術(shù)有限公司《專業(yè)技術(shù)人員表達(dá)與呈現(xiàn)能力訓(xùn)練》

杭州諾基亞西門子《高效溝通全景實戰(zhàn)特訓(xùn)》

河南中煙卷煙廠《金字塔原理在管理中的應(yīng)用》共2期

沈陽華潤置地《TTT中高級內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)》

山西電信《3G體驗式營銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》

四川電信《3G體驗式營銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》共4期

四川移動《金字塔原理在管理中的應(yīng)用》共4期

黑龍江電信《TTT中高級內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》

河南電信《3G體驗式營銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》

韓國三星東北三省大區(qū)經(jīng)理《高效溝通全景實戰(zhàn)特訓(xùn)》

亞勝《MBTI性格分析技巧》

德國蒂森克虜伯金屬成型（武漢）公司《工作簡報呈現(xiàn)技巧》

中國醫(yī)師報社《性格認(rèn)知/社交禮儀/個人形象---對新聞工作者的影響》

香港NCB南洋商業(yè)銀行《商務(wù)禮儀培訓(xùn)》

陽光保險集團(tuán)《職業(yè)心態(tài)塑造與高效溝通技巧》

全路通《快樂工作與情商管理》

泛海集團(tuán)物業(yè)管理公司《職場商務(wù)社交禮儀》

澳大利亞CDG國際設(shè)計機構(gòu)《員工職業(yè)化塑造與職業(yè)素養(yǎng)提升》

天津移動《公文寫作》、《客戶服務(wù)溝通與問題快速解決能力提升》

天津濱海新區(qū)軟件園管委會《時間管理與執(zhí)行力》、《高效溝通與執(zhí)行力》、《中層管理干部領(lǐng)悟力與執(zhí)行力提升》

沈陽中小企業(yè)服務(wù)中心《客戶溝通管理技能提升》、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技能提升》、《如何制定有效的年度培訓(xùn)計劃》、《情緒與壓力管理》

北京比如世界《職業(yè)素養(yǎng)及能力提升》、《問題分析與解決能力提升》

北汽集團(tuán)《專業(yè)工作匯報寫作與呈現(xiàn)技巧》

北京移動《高效決策》

廣東移動《移動用戶行為設(shè)計分析》

天津華源《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技能提升》

天津濱海新區(qū)軟件園管委會《中層管理干部執(zhí)行力與領(lǐng)悟力提升》

民生銀行寧波分行《TTT之企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》

諾基亞西門子《壓力管理》、《時間管理》

吉林電力《金字塔原理在管理工作中的應(yīng)用》

四川移動《有效溝通》、《客戶投訴處理技巧》

攀枝花移動《服務(wù)理念與服務(wù)技能提升》、《內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)教研授課能力提升》

周大?！痘诮鹱炙淼墓ぷ鲄R報呈現(xiàn)技巧與表達(dá)力提升》、《正向溝通與工作總結(jié)匯報》共4期

廣東移動《體驗式情緒管理》

青海聯(lián)通《基于金字塔原理的工作匯報呈現(xiàn)技巧與表達(dá)力提升》

李嘉誠基金會《基于金字塔原理的工作匯報呈現(xiàn)技巧與表達(dá)力提升》

寧夏中小企業(yè)服務(wù)中心《基于金字塔原理的工作匯報呈現(xiàn)技巧與表達(dá)力提升》

歌華有線《員工職業(yè)化塑造與職業(yè)生涯規(guī)劃》
光大永明資產(chǎn)投資公司《商務(wù)禮儀》
澳際留學(xué)移民公司《培訓(xùn)體系搭建》
大亞灣核電《金字塔原理》
廣東移動《金字塔思維實戰(zhàn)》

南開大學(xué)金融班《授課技巧提升及課件制作》

全國高級職業(yè)指導(dǎo)師《職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)實踐能力訓(xùn)練》

淘寶《服務(wù)管理能力提升》

豐田汽車《情緒與壓力管理》共4期

中國移動《新生代員工管理》

北京中鈔集團(tuán)《金字塔原理與商務(wù)公文寫作》共2期

北京京儀大酒店《金字塔原理---解決問題的邏輯應(yīng)用》

遠(yuǎn)洋地產(chǎn)《金字塔原理》

北京兵器工業(yè)部《基于金字塔原理的工作匯報呈現(xiàn)技巧與表達(dá)力提升》

濟(jì)南齊魯銀行《基于金字塔原理的工作匯報與呈現(xiàn)技巧》

大眾長春一汽《職業(yè)素養(yǎng)與能力提升》

浙商銀行杭州分行《金字塔原理---結(jié)構(gòu)性思維》

北京裝飾工程公司《職業(yè)生涯規(guī)劃》

國家體育總局《職業(yè)生涯規(guī)劃》

卓望集團(tuán)《時間管理與工作組織技巧》共4期

神華國華電力公司2014年新進(jìn)高校畢業(yè)生入職集中培訓(xùn)《結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練與團(tuán)隊成果呈現(xiàn)》

上海佳通輪胎《結(jié)構(gòu)化簡報技巧》

廣東移動互聯(lián)網(wǎng)公司《團(tuán)隊管理》、《壓力與情緒管理》、《科學(xué)工作與高效執(zhí)行》

茅臺集團(tuán)《基于金字塔原理的企業(yè)應(yīng)用文寫作》

中廣核電《TTT培訓(xùn)者的培訓(xùn)》

南京電力《問題分析與解決能力提升》

中航建筑規(guī)劃設(shè)計院《結(jié)構(gòu)化思維與問題分析解決》

廣西金桂紙業(yè)《非人力資源管理的人力資源管理》

沈陽新松機器人《課程開發(fā)》

菏澤電力《金字塔原理》

長春一汽大眾《邏輯思維訓(xùn)練》4期

北京經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院--熱力集團(tuán)《金字塔原理》6期

北京移動《EQ與情緒管理》

沈陽黎明航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院《課程開發(fā)》

內(nèi)蒙--西部天然氣《金字塔原理》

陜西移動《金字塔原理與結(jié)構(gòu)化思維》

新疆烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)《金字塔原理與公文寫作》

北鈔公司《金字塔原理企業(yè)應(yīng)用文寫作》

成都民生銀行《職業(yè)化塑造》

杭州浙商銀行《結(jié)構(gòu)化思維》

北京競技世界《金字塔原理與駐足思考》

廣東東莞移動公司《金字塔原理》

上海上汽集團(tuán)《金字塔原理》

國家電網(wǎng)（濟(jì)南）《TTT中級進(jìn)階訓(xùn)練》
新世界地產(chǎn)（武漢）《商務(wù)公文寫作》
寧波海天集團(tuán)《群策群力高效會議管理》

杭州丘比食品《策略性提案技巧》

佳通輪胎福建《管理者演講與表達(dá)力提升》

臺州泰隆商業(yè)銀行《金字塔原理與公文寫作》

太平洋證券《公文寫作》

甘肅移動《員工職業(yè)化塑造》

邢臺農(nóng)商行《內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)系統(tǒng)訓(xùn)練》《培訓(xùn)課程全流程開發(fā)》《教練式培訓(xùn)技術(shù)》

亞寶藥業(yè)《金字塔原理與公文寫作》

昭衍新藥研究中心《管理核心技能提升》
浙商銀行《結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練》
周大福沈陽公司《高效溝通與表達(dá)》
北京市豐臺發(fā)改委《非人力資源管理的人力資源管理》《教練式有效輔導(dǎo)》《職業(yè)人管理能力修煉》
首鋼《金字塔原理》

利達(dá)集團(tuán)《培訓(xùn)技能系統(tǒng)訓(xùn)練》
合肥移動《金字塔原理版權(quán)課程移植》
雅居樂《專業(yè)表達(dá)與呈現(xiàn)》

南京依維柯《金字塔原理應(yīng)用》6期
富德生命保險《內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升》

北京金融街地產(chǎn)集團(tuán)《金字塔原理應(yīng)用》

合肥名仕碩學(xué)TTT公開課

深圳巴士集團(tuán)《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)訓(xùn)練》

寧波三星電子《目標(biāo)與計劃管理》
珠海格力地產(chǎn)《金字塔原理應(yīng)用》

華融基礎(chǔ),《金字塔原理與公文寫作》

湖北移動《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》

中山華帝股份有限公司《與公司一起成長》

南通中南集團(tuán)《麥肯錫七步成詩---問題分析與解決》

華帝集團(tuán)《與公司一起成長-----職業(yè)素養(yǎng)提升》

深業(yè)集團(tuán)《新員工職業(yè)化塑造》

杭州中國銀行《金字塔原理》

杭州移動《金字塔原理之邏輯思維與有效表達(dá)》
伊利乳業(yè)《金字塔原理邏輯思維與有效表達(dá)》
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)歡聚時代《結(jié)構(gòu)化及邏輯思維訓(xùn)練》
國美控股鵬潤地產(chǎn)《基于金字塔原理的工作匯報》
遠(yuǎn)洋地產(chǎn)《基于金字塔原理的公文寫作》
中國煤炭科工集團(tuán)《角色轉(zhuǎn)化》

信維通信《高效會議管理》

卓寶科技《目標(biāo)與計劃管理》

蘭州華潤《基于金字塔原理的公文寫作》

北京鑫泰置業(yè)《系統(tǒng)性思維----問題分析與解決技巧》

平安銀行上海分行《麥肯錫七步成詩全景實戰(zhàn)問題分析與解決》

 

★管理咨詢成果
擅長為企業(yè)提供人力資源管理中的人事測評、人力資源體系建立、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)、業(yè)務(wù)流程梳理等咨詢，有著較為豐富的操作經(jīng)驗。服務(wù)過的企業(yè)：

Ø 天潤房地產(chǎn)集團(tuán)——高層管理人員測評、培訓(xùn)規(guī)劃；

Ø 北京萬豐房地產(chǎn)投資集團(tuán)——工作分析、崗位評估、業(yè)績考評、薪資福利、培訓(xùn)體系建立；

Ø 北京乾豐置業(yè)房地產(chǎn)有限公司——組織變革、員工職業(yè)生涯規(guī)劃；

Ø 北京德佳房地產(chǎn)有限公司——中高層管理人員能力素質(zhì)測評；

Ø 三能達(dá)集團(tuán)——高層管理人員能力素質(zhì)測評；

Ø 北京青龍湖恒達(dá)房地產(chǎn)有限公司——人力資源規(guī)劃、薪酬設(shè)計、績效考核體系建立；

Ø 德國柏麗廚具——全國分銷商培訓(xùn)需求調(diào)研、能力素質(zhì)測評、培訓(xùn)方案制定、培訓(xùn)方案實施；

Ø 山西江南餐飲集團(tuán)——高層管理人員面試、測評選拔；人力資源規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、工作分析、崗位評估、目標(biāo)體系建立、績效考核機制、薪酬福利設(shè)計、培訓(xùn)體系建立；常年顧問；

Ø 北京日邦印刷有限公司------工作分析、崗位評估、績效考核體系建立；

Ø 北京美福科技有限公司------員工職業(yè)化評價體系建立；

Ø 山東威特人工環(huán)境有限公司---------培訓(xùn)體系建立與課程開發(fā)設(shè)計整體咨詢；培訓(xùn)方案實施，業(yè)績評價與管理體系建設(shè)。

Ø 山東威特人工環(huán)境有限公司---------業(yè)績評價與績效管理系統(tǒng)咨詢

Ø 商務(wù)部對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易促進(jìn)局--------業(yè)務(wù)流程梳理、流程體系、崗位標(biāo)準(zhǔn)體系建立

Ø 廣東移動互聯(lián)網(wǎng)公司---------新員工培養(yǎng)模式設(shè)計

• 公文寫作

   

  一、 我與公文1. 公文是彰顯企業(yè)品質(zhì)的旗幟2. 公文是數(shù)字時代核心工具之一3. 公文是現(xiàn)代白領(lǐng)通向成功的載體二、 認(rèn)識公文1、 公文分類1) 規(guī)范化公文和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)A. 法規(guī)類公文的行文規(guī)范——條例規(guī)定——管理辦法1) 規(guī)范類公文的行文規(guī)范—&md..

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• 報請類公文寫作方法與技巧

   

  第一單元 報請類公文寫作特點與步驟要求一、 特點1. 目的2. 內(nèi)容3. 格式4. 表達(dá)5. 時限二、 步驟1. 準(zhǔn)備工作階段2. 正式起草階段3. 加工修改階段案例分析三、 要求 1. 目的明確，行文有據(jù)，主旨單一2. 內(nèi)容合法、務(wù)實、符合領(lǐng)導(dǎo)意圖3. 文字表達(dá)規(guī)范案例分析第二單元..

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• 企業(yè)員工公文寫作規(guī)范與方法

   

  第一單元 認(rèn)識公文寫作基本規(guī)范一、認(rèn)識公文（一）公文基本含義公文是社會組織在處理公務(wù)的過程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現(xiàn)行效用的書面材料，是機關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行行政管理的重要工具。案例演示（下行文、上行文、平行文、禮儀文書等）（二）熟悉公文的特征 1.鮮明的政治性； 2.法定作者制發(fā)； 3.法定權(quán)威..

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