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情緒壓力管理、陽(yáng)光心態(tài)與高效執(zhí)行

課程編號(hào)：33146

課程價(jià)格：￥18000/天

課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程人氣：329

行業(yè)類別：行業(yè)通用     

專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師：劉峰松

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
公司員工

【培訓(xùn)收益】
感受：組織、管理者的言行會(huì)給員工的心理壓力產(chǎn)生影響 感受：個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)融合在一起的團(tuán)隊(duì)，績(jī)效一定會(huì)高！ 知道：應(yīng)當(dāng)有的陽(yáng)光心態(tài) 知道：影響員工心理壓力的組織因素 知道：高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)必須是有共同目標(biāo)、高度共識(shí)、素養(yǎng)互補(bǔ)的人。 掌握：設(shè)計(jì)與運(yùn)作給予員工合理壓力的組織的方法 掌握：個(gè)人調(diào)節(jié)自己的情緒的方法 掌握：個(gè)人進(jìn)行壓力管理的方法 掌握：營(yíng)造和諧、高效協(xié)作的職場(chǎng)氛圍的方法 掌握：高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的原則、方法、工具。 掌握：激勵(lì)員工的方法

課前導(dǎo)入：分享
您認(rèn)為幸福是什么
您如何與您不喜歡的人相處
您如何看待自己的成功、失敗
您如何管理自己的情緒
您如何自我激勵(lì)
你是如何做自我管理的
心態(tài)引導(dǎo)成果
被割脈的囚徒：心理暗示功能強(qiáng)大
讓蜘蛛猴喪命的花生：要有所得就要有所舍
新加坡有什么：抓住身邊的機(jī)會(huì)
一個(gè)收入相差幾十倍的崗位：價(jià)值取決于您的職責(zé)、承擔(dān)、產(chǎn)出
玩好手里的牌：不抱怨的人才能抓住機(jī)會(huì)
沉船時(shí)為什么要讓婦女兒童先上救生艇：文明社會(huì)中給予的大多是強(qiáng)者。索取的基本是弱者
一顆馬釘與一個(gè)王國(guó)：細(xì)節(jié)決定成敗
案例：做一個(gè)不可能完成的任務(wù)——獲得賞識(shí)
案例：副總當(dāng)眾批評(píng)老板——老板檢討
案例：我負(fù)責(zé)，找我談——火箭式升職
案例：給老板意外的驚喜——正副易職
案例：“分外事”成就“肝膽名”——多展示、多機(jī)會(huì)
心態(tài)影響人生
強(qiáng)者心態(tài)
達(dá)觀心態(tài)
服務(wù)心態(tài)
協(xié)作心態(tài)
客觀心態(tài)
辯證心態(tài)
角色管理
贊美同事
不害怕裸露弱點(diǎn)
不可替代
打造品牌
信運(yùn)氣不信命
歸因心態(tài)
自尊自重
助人達(dá)人
給別人一點(diǎn)機(jī)會(huì)
自省容人
關(guān)注人情
本分負(fù)責(zé)
勇于擔(dān)當(dāng)
不可替代
君子不黨
做團(tuán)隊(duì)人
襄助上司
遠(yuǎn)離是非人
堅(jiān)守規(guī)矩
變危為機(jī)
擺脫速成心理
求助有度
信守承諾
活出情趣
情緒管理
情緒斷層線
情緒鐘擺
辦公桌的視覺(jué)情緒化
引起不良情緒的三種不合理信念
發(fā)泄不良情緒的九種方法
激發(fā)積極情緒的九種心態(tài)
改變思維模式
壓力管理
壓力的工作關(guān)聯(lián)模型
人——環(huán)境匹配模型
供給——需求匹配
需求——能力匹配
工作需求——工作決策自由度模型
任務(wù)績(jī)效過(guò)程模型
交互過(guò)程整合模型
資源保護(hù)理論
壓力控制理論
壓力源與反應(yīng)——特定理論
工作場(chǎng)所的工作特性與組織的壓力源
工作本身的內(nèi)在特征
個(gè)人在組織中的角色
工作中的人際關(guān)系
職業(yè)的期待與發(fā)展
組織因素，包括組織的結(jié)構(gòu)、文化和氣氛
家庭和工作之間的相互影響
工作的安全性
薪資和福利
資源與交流
工作場(chǎng)所的心理社會(huì)壓力源
工作需求
工作時(shí)間與模式
工作的控制
社會(huì)支持
工作家庭沖突
角色轉(zhuǎn)換
反社會(huì)行為
造成心理社會(huì)危害的十類要素
工作內(nèi)容
工作量和工作節(jié)奏
工作日程
控制
環(huán)境和設(shè)備
組織文化和功能
工作中的人際關(guān)系
在組織中的角色
職業(yè)生涯的發(fā)展
家庭——工作平衡
壓力管理：個(gè)體心理調(diào)節(jié)的六個(gè)要點(diǎn)
壓力管理：組織管理改善的九個(gè)要點(diǎn)
滋生政治行為的組織七特征
壓力管理：家庭協(xié)調(diào)的七個(gè)要點(diǎn)
影響員工工作滿意度的因素
工作生活品質(zhì)的十項(xiàng)內(nèi)容
挫折應(yīng)對(duì)
產(chǎn)生挫折的四個(gè)條件
生活事件與挫折
挫折的八種心理防御機(jī)制
應(yīng)對(duì)挫折的方法
應(yīng)對(duì)問(wèn)題的方法
應(yīng)對(duì)情緒的方法
工作——家庭沖突與平衡
獨(dú)立或分裂模型
補(bǔ)償模型
溢出模型
v造成壓力的工作場(chǎng)所設(shè)計(jì)因素
辦公室布局：人——人的關(guān)系
辦公室布局：人——設(shè)施的關(guān)系
窗戶
門
聲音
顏色
氣味
光亮
植物
v促進(jìn)工作心理健康的干預(yù)方法
認(rèn)知行為訓(xùn)練
壓力管理訓(xùn)練
生物反饋
技能培訓(xùn)
員工心理咨詢
心理咨詢概念
心理咨詢五個(gè)特征
心理咨詢的類型
心理咨詢的原則
心理咨詢的步驟
技能培訓(xùn)
技能的范疇與內(nèi)容
技能的六大類別
技能的五個(gè)層次
培訓(xùn)的手段
v《組織文化偏好量表》填寫、分析與討論
v高效執(zhí)行
組閣游戲：如果讓您找四個(gè)人組成一個(gè)接力跑、智力競(jìng)賽、野外旅游線路開拓、工作現(xiàn)場(chǎng)整理的團(tuán)隊(duì)，您會(huì)找誰(shuí)？
您在剛才組閣的時(shí)候，您考慮的是什么？
請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述一下您的組閣對(duì)象
您認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)效率高的原因是什么
工作時(shí)我們會(huì)遇到什么問(wèn)題妨礙工作繼續(xù)
我們的工作任務(wù)/工作計(jì)劃是不是經(jīng)常變
我們的工作總結(jié)和工作計(jì)劃是不是經(jīng)常銜接不上
為什么我們的工作半途而廢
為什么員工不愿意做
為什么員工不知道怎么辦
我們?yōu)槭裁磿?huì)停下手里的工作去干別的
我們?yōu)槭裁茨椭宰勇爠e人瞎扯
為什么有那么多我們不愿意參加的會(huì)議

v高效執(zhí)行的企業(yè)文化如何養(yǎng)成
企業(yè)文化的一般性養(yǎng)成路徑
高效執(zhí)行的企業(yè)文化的特征
行為背后的動(dòng)機(jī)：從改變動(dòng)機(jī)影響行為
從個(gè)人信用系統(tǒng)管理營(yíng)造高效執(zhí)行的企業(yè)文化
胡蘿卜與達(dá)摩克里斯之劍：威懾與利誘相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制
海爾的人單合一與永輝、華為的員工持股對(duì)執(zhí)行力的促進(jìn)
從人性看激勵(lì)的類型與力度的設(shè)計(jì)
列名：人的需求清單
時(shí)代變遷與個(gè)體變化
案例
蘇聯(lián)解體的感受
辭職的理由
新時(shí)期員工的人生追求
新時(shí)代員工對(duì)組織的期待
群體與團(tuán)隊(duì)
個(gè)人認(rèn)可群體的理由
個(gè)人為群體做事、貢獻(xiàn)、奉獻(xiàn)的原因
什么是團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的要素
高效團(tuán)隊(duì)的特征
v高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的規(guī)則建設(shè)
管理思想
管理的兩個(gè)基點(diǎn)
管理機(jī)制與企業(yè)文化的適應(yīng)性
制度管理
案例：三大紀(jì)律 八項(xiàng)注意
海爾第一條紀(jì)律
新營(yíng)銷員的績(jī)效指標(biāo)
制度管理常見錯(cuò)誤
以組織意志壓制員工意志
以“一把手想法”作為組織原則
把“管理”作為制度的生存理由
管理層制訂員工被動(dòng)執(zhí)行
獎(jiǎng)懲缺乏客觀依據(jù)，靠領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋
缺乏統(tǒng)一的理解
缺乏執(zhí)行基礎(chǔ)
重制訂輕執(zhí)行
重視處罰輕視獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)
流程管理
何為流程
流程的六個(gè)基本要素
流程改善的ESEIA分析表
流程優(yōu)化的方法論
討論與分享
我所發(fā)現(xiàn)的本單位/本部門工作中的流程問(wèn)題有哪些？
本部門/本公司實(shí)行流程管理會(huì)遇到什么問(wèn)題？應(yīng)該怎么解決？
實(shí)操演練：請(qǐng)列出本崗位的關(guān)鍵流程與主責(zé)流程的關(guān)鍵控制點(diǎn)
管理者識(shí)人技巧
人生價(jià)值觀
職業(yè)價(jià)值觀
集體主義/個(gè)人主義價(jià)值觀
社會(huì)規(guī)范/市場(chǎng)規(guī)范
案例評(píng)點(diǎn)法
職場(chǎng)影響力
專業(yè)影響力
大五人格
PDP測(cè)評(píng)
貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知
敏感性訓(xùn)練
情景演練
閱讀訓(xùn)練
角色扮演
實(shí)景操作
文件筐
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
日常工作識(shí)人
生活細(xì)節(jié)識(shí)人
高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的人員配置與角色分配
員工配置的原則
團(tuán)隊(duì)中員工配置的方法
高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成
高效團(tuán)隊(duì)各角色的任務(wù)
角色分配與員工素養(yǎng)、人格的關(guān)系
高配與低配
高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的管理方法
目標(biāo)管理
授權(quán)的方法
工作計(jì)劃與總結(jié)
會(huì)議管理
TOC管理
事務(wù)管理
時(shí)間管理
績(jī)效管理
溝通與協(xié)作
心態(tài)管理
情緒管理
知識(shí)管理
員工關(guān)系管理
工作追蹤
沖突管理
資源配置
高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的員工激勵(lì)
態(tài)度改變理論
內(nèi)容型激勵(lì)
需求層次論
雙因素理論
ERG理論
需要理論
過(guò)程型激勵(lì)
期望理論
心理契約
公平理論
目標(biāo)設(shè)置
激勵(lì)過(guò)程模型
強(qiáng)化理論
通過(guò)思維導(dǎo)圖管理工作思路與工作路徑
卡片工具
清單工具
備忘錄
工作日志
時(shí)間管理工具
按照四象限確定解決問(wèn)題的優(yōu)先順序
選擇高效時(shí)間處理重要、緊急的事
生物鐘的高效時(shí)間與低效時(shí)間
學(xué)習(xí)與記憶
時(shí)間箱管理
設(shè)置與使用免打攪時(shí)間
拒絕八卦時(shí)間、八卦郵件與信息
分解任務(wù)到時(shí)間、下屬
高效辦公工具的運(yùn)用
會(huì)議管理
會(huì)議準(zhǔn)備
議程控制
羅伯特議事規(guī)則
會(huì)議決議
會(huì)議跟蹤
格式化公文與表單
抓回報(bào) 

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