【培訓(xùn)對(duì)象】
新聞宣傳主管、新聞發(fā)言人、辦公室主任

【培訓(xùn)收益】
1、掌握全面系統(tǒng)的媒體傳播體系，了解中國(guó)不同媒體的特性 2、學(xué)習(xí)并掌握召開新聞發(fā)布會(huì)的原則與要點(diǎn) 3、掌握面對(duì)媒體記者采訪時(shí)的策略和技巧

第一部分 認(rèn)識(shí)網(wǎng)路新媒體及輿情傳播的特點(diǎn)
中國(guó)媒體環(huán)境分析：從抖音到朋友圈
從資訊的互聯(lián)網(wǎng)到人的互聯(lián)網(wǎng)
案例：我們應(yīng)該向外交部發(fā)言人學(xué)習(xí)什么？
如何把握媒體輿論傳播的特性
三個(gè)維度觀察中國(guó)輿論環(huán)境發(fā)展的新趨勢(shì)

第二部分 新聞發(fā)言人必須掌握的專業(yè)知識(shí)
案例分析：看看這些新聞發(fā)言人如何應(yīng)對(duì)采訪
優(yōu)秀新聞發(fā)言人要把握的三條定律
企業(yè)新聞發(fā)言人應(yīng)具備的素質(zhì)
企業(yè)新聞發(fā)言人需要掌握的專業(yè)知識(shí)
面對(duì)采訪前的行動(dòng)準(zhǔn)備
采訪環(huán)境的準(zhǔn)備
采訪環(huán)境的布置
受訪者的著裝
電視采訪時(shí)的身體語言
如何組織成功的新聞發(fā)布會(huì)
新聞發(fā)布會(huì)要注意的要點(diǎn)
如何進(jìn)行新聞發(fā)布會(huì)的策劃
如何對(duì)發(fā)布會(huì)進(jìn)行輿論風(fēng)險(xiǎn)控制

第三部分 新聞發(fā)言人的媒體應(yīng)對(duì)實(shí)戰(zhàn)技巧
經(jīng)典的失敗媒體采訪應(yīng)對(duì)案例點(diǎn)評(píng)
接受媒體采訪的應(yīng)對(duì)原則
接受媒體采訪的四大技巧
怎么避免與記者的正面沖突
怎樣處理難纏的問題一
怎樣處理難纏的問題二
怎樣處理難纏的問題三
怎樣處理難纏的問題四
新聞發(fā)言人的應(yīng)變技巧一
新聞發(fā)言人的應(yīng)變技巧二
新聞發(fā)言人的應(yīng)變技巧三

第四部分 危機(jī)時(shí)刻的溝通策略
如何正確撰寫網(wǎng)絡(luò)危機(jī)聲明
危機(jī)時(shí)刻與媒體溝通的公式
如何檢測(cè)與媒體的溝通是否到位
媒體管理三步曲
輿論引導(dǎo)：網(wǎng)絡(luò)負(fù)面報(bào)道危機(jī)管理策略

第五部分 案例演練
實(shí)戰(zhàn)演練1：新聞發(fā)布會(huì)的應(yīng)答演練
實(shí)戰(zhàn)演練2：網(wǎng)絡(luò)輿情回應(yīng)演練 

 現(xiàn)任中山大學(xué)公共傳播研究所研究員，中國(guó)建設(shè)部科技司FTEI項(xiàng)目（中荷合作大型政府項(xiàng)目）特聘信息擴(kuò)散顧問，全球品牌網(wǎng)首席危機(jī)管理專家。

中國(guó)式企業(yè)危機(jī)管理理論的提出者與實(shí)踐者，管理過業(yè)界多起著名危機(jī)事件，專著《中國(guó)式企業(yè)危機(jī)管理》在業(yè)界有廣泛的影響力。
先后擔(dān)任中國(guó)最頂尖的公共關(guān)系集團(tuán)——宣亞國(guó)際傳播集團(tuán)、藍(lán)色光標(biāo)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)策略顧問，為多家500強(qiáng)企業(yè)過提供聲譽(yù)管理、危機(jī)公關(guān)、品牌傳播方面的咨詢。
華娛衛(wèi)視《CEO實(shí)話實(shí)話》欄目、廣州電視臺(tái)《經(jīng)濟(jì)頻道》新聞?lì)檰?、資深財(cái)經(jīng)時(shí)事評(píng)論員，兼任《中國(guó)證券報(bào)》、《國(guó)際公關(guān)》、《成功營(yíng)銷》等多家主流財(cái)經(jīng)媒體專欄作家，。
出版?zhèn)€人專業(yè)著作：
《中國(guó)式企業(yè)危機(jī)管理》（廣東經(jīng)濟(jì)出版社）
《創(chuàng)意營(yíng)銷傳播：營(yíng)銷3.0時(shí)代的制勝之道》（遼寧科學(xué)技術(shù)出版社）
《網(wǎng)絡(luò)危機(jī)管理——web2.0時(shí)代危機(jī)應(yīng)對(duì)之道》(暨南大學(xué)出版社)
《營(yíng)銷造勢(shì)》（暨南大學(xué)出版社）
《從三鹿危機(jī)看中國(guó)式企業(yè)危機(jī)管理》（視頻光盤）
《寒冬來臨，汽車企業(yè)如何應(yīng)對(duì)危機(jī)？》主講嘉賓（廣州電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道“對(duì)話財(cái)經(jīng)界”專題節(jié)目）

景新曾服務(wù)客戶 揭陽移動(dòng)、河南移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、山東移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、東莞移動(dòng)、寶雞移動(dòng)、高明移動(dòng)等

林景新擅長(zhǎng)課程 傳播技巧、資源管理規(guī)劃與危機(jī)管理
公文寫作與公文管理辦法

• MTP-打造優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者管理能力

   

  第一講、管理者的角色定位第一節(jié) 管理者的使命與職責(zé)1、管理者在企業(yè)中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作藝術(shù)4、管理者的工作特點(diǎn)5、管理者與生產(chǎn)部經(jīng)理的關(guān)系6、管理者與班組長(zhǎng)的關(guān)系7、管理者的工作內(nèi)容及知識(shí)、技能要求8、管理者的培養(yǎng)與訓(xùn)練第二節(jié) 班組長(zhǎng)的角色定位1、班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀2、班組長(zhǎng)的地位..

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• 如何打造優(yōu)秀客戶服務(wù)管理

   

  第一講 服務(wù)在經(jīng)濟(jì)中的作用1 服務(wù)業(yè)與服務(wù)經(jīng)濟(jì)理論2 服務(wù)經(jīng)濟(jì)的到來3 服務(wù)產(chǎn)業(yè)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理培訓(xùn)案例！解析：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理課程案例分析第2講 服務(wù)及服務(wù)特性1 服務(wù)概述2 服務(wù)的一般特性3 服務(wù)分類與服務(wù)包討論：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理經(jīng)典案例討論!..

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• 打造優(yōu)質(zhì)銷售團(tuán)隊(duì)

   

  第一講 管理的消亡1、成為管理型銷售教練2、可是我已經(jīng)在指導(dǎo)了3、從銷售經(jīng)理到管理型銷售教練4、遺失的銷售指導(dǎo)規(guī)則5、銷售教練的角色6、指導(dǎo)一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的九道障礙7、是咨詢、培訓(xùn)還是指導(dǎo)？8、經(jīng)理們沒有時(shí)間去管理9、理解你對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)做出的指導(dǎo)承諾10、為高管和經(jīng)理尋找教練11、世界上最偉大教練的五項(xiàng)品格分析..

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• 醫(yī)院新聞發(fā)言人與媒體應(yīng)對(duì)技巧

   

  一、新聞發(fā)言人的基本概述 1、新聞發(fā)言人涉及到的機(jī)構(gòu) 2、新聞發(fā)言人在中國(guó)興起的背景 3、新聞發(fā)言人制度中的“人” 4、新聞發(fā)言人制度中的“事” 5、發(fā)言人機(jī)構(gòu)屬于戰(zhàn)略層面 6、發(fā)言人機(jī)構(gòu)是公關(guān)部門的附屬機(jī)構(gòu) 7、新聞發(fā)言人的基本能力及素養(yǎng) 8、新聞發(fā)言人培訓(xùn)的方式與方法..

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