【培訓(xùn)對象】
有實際培訓(xùn)需求的業(yè)務(wù)骨干/管理者/內(nèi)訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】
通過講授示范，模擬演練，實戰(zhàn)操作，幫助學(xué)員全方位掌握公眾演講，課程開發(fā)，教學(xué)設(shè)計三大技能，以實現(xiàn)成為卓越培訓(xùn)師，滿足企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求的目的

第一章：編?。撼晒φn程之根骨——卓越培訓(xùn)師課程研發(fā)
一、引入
1.組織學(xué)習(xí)特點
2.課程研發(fā)技術(shù)發(fā)展概況
二、找對了目標(biāo)就成功了一半
1.如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研？
a)能力模型分析法
b)現(xiàn)實問題分析法
c)工作流程分析法
2.什么需求可以通過培訓(xùn)滿足？
3.如何選擇并聚焦培訓(xùn)目標(biāo)？
三、經(jīng)驗萃取
1.什么經(jīng)驗值得萃取
2.應(yīng)該選擇什么人來萃取
3.如何形成通用情境案例
4.如何萃取案例經(jīng)驗
5.如何與經(jīng)典理論結(jié)合
四、邏輯推演
1.常見的課程邏輯
2.金字塔結(jié)構(gòu)
3.流程線結(jié)構(gòu)
4.空間點結(jié)構(gòu)
實際演練：形成課程知識點大綱

第二章：導(dǎo)演：課程靈魂塑造者——卓越培訓(xùn)師教學(xué)設(shè)計
一，引入
1.成人學(xué)習(xí)理論
2.建構(gòu)主義理論
3.教學(xué)形式的不斷變化
4.培訓(xùn)課程的五線譜
二、教學(xué)互動設(shè)計
1.教學(xué)方法概覽
2.技能演練類教學(xué)設(shè)計
3.心態(tài)轉(zhuǎn)變類教學(xué)設(shè)計
4.知識傳遞類教學(xué)設(shè)計
三、情境案例教學(xué)設(shè)計與應(yīng)用
1.案例分類：視頻音頻、案例呈現(xiàn)、情境模擬，角色扮演
2.操作流程：案例認(rèn)知、反思討論、分享反饋，點評總結(jié)
四、引導(dǎo)工具設(shè)計及催化
1.經(jīng)典工具：世界咖啡，頭腦風(fēng)暴，團(tuán)隊列名，私董會，開放空間
2.引導(dǎo)技術(shù)：中立心態(tài)，流程控制，沖突處理，決策方式
五、體驗游戲沙盤設(shè)計及實施
1.經(jīng)典形式：七巧板，沙漠掘金，決戰(zhàn)商場沙盤模擬
2.操作技巧：任務(wù)布置，實施管控，反思分享，點明主題
六、全課程教學(xué)設(shè)計
1.故事線模型
2.英雄之旅模型
3.U型理論模型
七、教學(xué)產(chǎn)品設(shè)計
1.PPT設(shè)計要點
2.海報設(shè)計原則
3.學(xué)員手冊編寫
第三章：主演：成為舞臺的焦點——卓越培訓(xùn)師演講呈現(xiàn)

一、基礎(chǔ)呈現(xiàn)技巧
1.培訓(xùn)師禮儀提升
2.培訓(xùn)師心態(tài)修煉
a)克服緊張情緒
b)避免自我中心
c)保持中立開放
d)培養(yǎng)適合的氣場
3.培訓(xùn)師聲音修煉
a)音量、起伏、停頓、語氣、語速
b)魅力嗓音修煉秘籍
4.培訓(xùn)師肢體修煉
a)眼神及表情
b)手勢和肢體語言
c)站姿及位移
5.培訓(xùn)師器具實用
a)激光筆，白板，話筒，投影
b)桌子和椅子
二、培訓(xùn)師互動技巧
1.培訓(xùn)師互動的形式
2.培訓(xùn)師眼神表情互動
3.提問的三種形式
4.如何提出精準(zhǔn)的問題
5.如何進(jìn)行有效的反饋
三、提升課堂氛圍
1.精彩開場法與完美結(jié)尾法
2.邏輯性提升OCDC
3.感染力提升：講故事，打比方，抖包袱，入情境
4.氛圍活躍方式：代幣法，游戲法，借力法，掌聲法
四、臨場應(yīng)變技巧
面對學(xué)員挑戰(zhàn)
面對自己失誤
面對突發(fā)事件
面對時間壓力
總結(jié)：應(yīng)變?nèi)阶撸河?xùn)前準(zhǔn)備，訓(xùn)中引導(dǎo)，事后應(yīng)變
課程總結(jié)
小組討論：本次培訓(xùn)的收獲分享
課程關(guān)鍵知識點回顧
制定后續(xù)的行動計劃

課綱可根據(jù)客戶實際需求，結(jié)合提供案例進(jìn)行一定范圍內(nèi)的調(diào)整，使之有針對性的服務(wù)到企業(yè)，起到更好的培訓(xùn)效果 

★ 國家心理二級咨詢師 ,心理學(xué)碩士
★ 國際催眠師
★ 視覺引導(dǎo)技術(shù)教練
★ 4D卓越團(tuán)隊—國際認(rèn)證
★ 結(jié)構(gòu)化思維—認(rèn)證講師
★ 中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師
經(jīng)歷描述
12年從事企業(yè)中高層管理實踐，是目前國內(nèi)外多家管理咨詢機(jī)構(gòu)的簽約講師，在企業(yè)管理、有效傾聽、團(tuán)隊建設(shè)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力和TTT等領(lǐng)域具有豐富的培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗；周老師不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業(yè)實際管理問題的分析和解決，講求培訓(xùn)的實效性和適用性。
工作簡述：
曾就職于北大青鳥（互聯(lián)網(wǎng)公司）、春天百貨、宜信投資（互聯(lián)網(wǎng)金融集團(tuán)公司）等知名企業(yè)擔(dān)任企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)，8年培訓(xùn)管理及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗，精通各類通用素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，授課數(shù)千場，覆蓋學(xué)員上萬人。
工作成果：
★擔(dān)任北大青鳥華北區(qū)，東北區(qū)區(qū)域?qū)W術(shù)經(jīng)理期間，兩年幫助兩個區(qū)域提升業(yè)績30%，被評為北大青鳥集團(tuán)10佳學(xué)術(shù)講師！
★華夏心理行業(yè)事業(yè)部擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理期間，跟隨國內(nèi)心理學(xué)大師海藍(lán)博士開發(fā)行業(yè)心里產(chǎn)品MHA在多地講授實施，獲得廣泛好評。
★擔(dān)任中國巴黎春天百貨集團(tuán)總部管理培訓(xùn)經(jīng)理期間，培養(yǎng)輸送店長級別管理者上百名，連續(xù)兩年培訓(xùn)部門獲得總部最高嘉獎！
★在宜信擔(dān)任多個學(xué)習(xí)項目負(fù)責(zé)人，并擔(dān)任講師培養(yǎng)項目的資深導(dǎo)師，選拔并輔導(dǎo)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師近百名，幫助其開發(fā)課程，萃取案例，授課呈現(xiàn)，微課制作！
★師從巴西視覺引導(dǎo)大師Narayan Silva學(xué)習(xí)視覺引導(dǎo)技術(shù)，培養(yǎng)10幾位企業(yè)內(nèi)部視覺引導(dǎo)老師！
★3年在公司內(nèi)部講授百余場，覆蓋學(xué)員數(shù)千名，課程滿意度一直在4.95以上（5分滿分），是宜信培訓(xùn)管理委員會最資深的講師之一，也是公認(rèn)的課程開發(fā)專家。

主講課程
《問題分析與解決》 《新員工職業(yè)化》 《五步打造卓越執(zhí)行》 《卓越培訓(xùn)師五階梯--TTT》
《情緒壓力管理》 《高績效團(tuán)隊建設(shè)》 《角色轉(zhuǎn)換與目標(biāo)管理》 《職場全方位溝通》
《商務(wù)禮儀》、《DISC》、《時間管理》、《非暴力溝通》、《團(tuán)隊激勵》《思維導(dǎo)圖》《微課制作》