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互聯(lián)網(wǎng)式銷(xiāo)售

課程編號(hào):27805

課程價(jià)格:¥21000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:571

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

授課講師:于洋

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
電話銷(xiāo)售代表和主管

【培訓(xùn)收益】


一、互聯(lián)網(wǎng)式銷(xiāo)售特點(diǎn)
1 文字+語(yǔ)音+圖片+視頻的展示形式。
2 關(guān)注個(gè)人生活動(dòng)態(tài)尋找需求
3從點(diǎn)贊開(kāi)始的溝通
二、互聯(lián)網(wǎng)式銷(xiāo)售原則
1 建立互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系媒介
2從客戶自媒體為突破口找機(jī)會(huì)
3從客戶的網(wǎng)絡(luò)足跡收集資料,精細(xì)分析。
4互動(dòng)中的話術(shù)編寫(xiě)。
三、互聯(lián)網(wǎng)式銷(xiāo)售的原理
1、個(gè)人品牌的營(yíng)銷(xiāo)
2、提供專家級(jí)顧問(wèn)式服務(wù)
A站在專業(yè)角度和客戶利益角度
B提供專業(yè)意見(jiàn)、解決方案、增值服務(wù)
C使客戶能正確選擇產(chǎn)品并充分發(fā)揮產(chǎn)品價(jià)值
D讓客戶對(duì)銷(xiāo)售人員產(chǎn)生信任并培養(yǎng)出極高的忠誠(chéng)度
E形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,進(jìn)而達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟
F顧問(wèn)式銷(xiāo)售是獨(dú)一無(wú)二的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、互聯(lián)網(wǎng)式銷(xiāo)售全過(guò)程
1 找到客戶千條路—互聯(lián)網(wǎng)獲客渠道
A:微信群
B:微博
C:貼吧
D:第三方機(jī)構(gòu)
2展示個(gè)人—推銷(xiāo)自己
A發(fā)布自己可以提供給別人的免費(fèi)服務(wù)
B發(fā)布自己的個(gè)人愛(ài)好
C發(fā)布自己的態(tài)度
3 篩選目標(biāo)客戶
A:互動(dòng)頻率
B:朋友圈展示
C:發(fā)起求助
4建立溝通媒介之后
A收集客戶資料
B客戶分類(lèi)
5直接通話
A開(kāi)場(chǎng)白
B情緒識(shí)別、關(guān)注識(shí)別、語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣
C辨別客戶的謊言
D 樹(shù)立專家形象
E遇到對(duì)抗點(diǎn)的兩個(gè)技巧
F產(chǎn)品介紹的話術(shù)
G處理異議
6 話術(shù)和文字表達(dá)
A提問(wèn)
B調(diào)查客戶資料
C建議訂單
D 挖掘需求
E處理異議
7客戶拜訪的頻率設(shè)計(jì)
A成熟度劃分
B 開(kāi)發(fā)重點(diǎn)劃分
C相關(guān)策略劃分
8 日常維護(hù)跟進(jìn)客戶。
A 服務(wù)跟進(jìn)法
B 增項(xiàng)服務(wù)法
C 找同活動(dòng)法 

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