【培訓(xùn)對(duì)象】
職場(chǎng)新人

【培訓(xùn)收益】
認(rèn)知覺(jué)察導(dǎo)致心理落差的因素，建立合理的職業(yè)期望值； 認(rèn)識(shí)自我，擁抱改變，順利完成職場(chǎng)角色的轉(zhuǎn)變（焦慮感的調(diào)整）； 面對(duì)職場(chǎng)壓力，改善身心狀態(tài)，快速融入團(tuán)隊(duì)； 認(rèn)識(shí)他人，洞悉人性，接納不同性格的行為溝通模式，建設(shè)同理心思維； 改善消極情緒，努力塑造積極情緒，有意識(shí)地去自我修煉成長(zhǎng)，發(fā)展內(nèi)心的正能量，追求幸福人生；

 第一講 樹(shù)立正確的職業(yè)觀：設(shè)立合理的職業(yè)期望值，減少心理落差
團(tuán)隊(duì)研討：影響工作滿意度和投入度的因素是什么？
1.職場(chǎng)角色的轉(zhuǎn)換：校園學(xué)生－－職場(chǎng)新人（心理社會(huì)化）
團(tuán)隊(duì)研討：如何健康地渡過(guò)自己的職場(chǎng)“蘑菇期”？（心理落差）
2.如何減少職場(chǎng)的心理落差？（工作內(nèi)容、薪資待遇、同事關(guān)系、公司氛圍、組織公平等）
1)覺(jué)察自我的工作動(dòng)機(jī)：
1)內(nèi)在動(dòng)力法：外部驅(qū)動(dòng)力 or 內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力？
2)設(shè)立合理的成就目標(biāo)：自我標(biāo)準(zhǔn) vs. 他人標(biāo)準(zhǔn)
2)樂(lè)在工作是幸福人生的首要基礎(chǔ)
a、解讀人生的四種漢堡模型
b、幸福工作的MPS模式：Meaning, Pleasure, Strength
c、主人翁的責(zé)任感－－尋找使命感meaning
團(tuán)隊(duì)研討：你在為誰(shuí)工作？

第二講 初入職場(chǎng)的情緒管控：融入環(huán)境，改善焦慮感
1.焦慮感產(chǎn)生的心理機(jī)制：應(yīng)激反應(yīng)模型（Fight or Flight）
影視賞析：吉吉國(guó)王的擔(dān)心
2.如何面對(duì)自我內(nèi)在的焦慮感？（壓抑 or 發(fā)泄）
體驗(yàn)覺(jué)察：情緒大爆炸
心理學(xué)效應(yīng)：白熊效應(yīng)（諷刺反彈理論）
3.焦慮情緒的本質(zhì)：安全感、掌控感
4.直擊壓力本源：對(duì)于不確定性的焦慮恐懼（怕被考核、怕不能完成任務(wù)指標(biāo)等）
5.職場(chǎng)新人焦慮感改善策略：
1)正確認(rèn)知職場(chǎng)發(fā)展階段：職場(chǎng)初期
2)減少思維反芻：正念減壓療法MBSR（體驗(yàn)活動(dòng)）
3)書(shū)寫(xiě)療法：焦慮清單（分析－預(yù)案－應(yīng)對(duì)）
4)深度放松法：催眠冥想

第三講 改善職場(chǎng)情緒壓力，塑陽(yáng)光心態(tài)：職場(chǎng)新人如何面對(duì)職場(chǎng)壓力？
團(tuán)隊(duì)研討：新員工如何渡過(guò)實(shí)習(xí)期（抱怨發(fā)牢騷）？
解讀：受害者思維 vs. 成功者思維
1.職場(chǎng)新人壓力管理三步曲：
體驗(yàn)覺(jué)察：情緒壓力管理的悖論：控制壓力 vs. 擁抱壓力？
影視案例：路怒癥爆發(fā)
2.職場(chǎng)新人如何面對(duì)職場(chǎng)沖突的憤怒情緒？
1)剖析情緒難以控制的生理根源：三重大腦模型
2)如何防止情緒綁架Emotion Hijacking？
3)6秒鐘情商模型：6秒鐘暫停
4)頭腦風(fēng)暴：6秒鐘暫停的方法

第四講 修煉職場(chǎng)溝通技能，構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍
團(tuán)隊(duì)研討：職場(chǎng)溝通的目的是什么？
1.職場(chǎng)溝通的目的
2.溝通的角色認(rèn)知：溝通主體、溝通客體
3.溝通目標(biāo)的設(shè)置：解決問(wèn)題，達(dá)成共識(shí)，建立合作關(guān)系；
4.影響力（高效溝通）的基礎(chǔ)：建立關(guān)系與信任，而非沖突
5.心理咨詢技術(shù)在溝通中的應(yīng)用：先跟后帶
6.建設(shè)健康的溝通反饋模型：
體驗(yàn)覺(jué)察：我認(rèn)為的 vs. 你以為的
1)確立牢固的反饋機(jī)制思維：真實(shí)理解對(duì)方的意圖
2)傳統(tǒng)溝通沖突的根源：應(yīng)對(duì)模式（腳本式反應(yīng) vs. 深思熟慮式）

第五講 洞悉人性，構(gòu)建和諧的職場(chǎng)人際關(guān)系：同事間的溝通協(xié)調(diào)處理（同事、領(lǐng)導(dǎo)）
案例研討：為什么受傷的總是我？（職場(chǎng)“蘑菇期”）
心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：疤痕實(shí)驗(yàn)（投射心理）
1.團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作中的性格分析
影視賞析：如何面對(duì)情緒失控的上司？（學(xué)習(xí)向上管理）
心理學(xué)模型：貝克認(rèn)知理論模型
1)認(rèn)識(shí)四種基本溝通風(fēng)格
2)DISC行為風(fēng)格測(cè)試：認(rèn)識(shí)自我
3)識(shí)別他人溝通風(fēng)格：重要他人
4)尊重并接受不同的行為風(fēng)格
5)如何自我調(diào)適，以適應(yīng)對(duì)方的溝通風(fēng)格進(jìn)行有效溝通？
2.修煉管理他人情緒的能力：同理心思維
1)基礎(chǔ)：傾聽(tīng)
2)同理心修煉四步曲

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法：如何才能更快地融入團(tuán)隊(duì)，全心投入工作？
1)聚焦主題：如何***?
2)頭腦風(fēng)暴
3)分類排列
4)提取中心詞
5)圖示化賦含義

總結(jié)回顧：ORID聚焦式會(huì)話（2人小組分享+小組代表）

 中科院心理所 管理心理學(xué)博士生
中國(guó)人民大學(xué) 應(yīng)用心理學(xué)研究生
《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)課程授證導(dǎo)師
《4-D卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)課程授證導(dǎo)師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
國(guó)家高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師
WFA國(guó)際促動(dòng)師協(xié)會(huì) 認(rèn)證促動(dòng)師
美國(guó)6秒鐘情商機(jī)構(gòu)認(rèn)證EQ Practitioner
牛津大學(xué)正念中心—正念認(rèn)知療法MBCT認(rèn)證師資
上海交大、浙江大學(xué)、西安交大 特約心理講師
曾任：燦坤電腦（臺(tái)灣）丨品質(zhì)經(jīng)理
曾任：鋒眾（上海）丨培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：上海商派網(wǎng)絡(luò)丨培訓(xùn)經(jīng)理
中共黨員：1994年，于上海理工大學(xué)加入中國(guó)共產(chǎn)黨；
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)、管理心理學(xué)、職場(chǎng)EAP心理疏導(dǎo)、積極心理學(xué)、情壓心理學(xué)；
愿景Vision：助力更多的管理者“致良知”！
人生使命Mission：賦能管理者的心智模式，提升領(lǐng)導(dǎo)力心理水平！

彭遠(yuǎn)軍老師擁有15年以上的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，是國(guó)內(nèi)管理心理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)權(quán)威專家，擅長(zhǎng)洞察管理者心智模式，直擊思維認(rèn)知局限，以解決問(wèn)題為目標(biāo)，將心理學(xué)服務(wù)于企業(yè)管理者的心智模式提升改善。
→【心理界翹楚三大證書(shū)持有者】：美國(guó)NGH催眠師協(xié)會(huì)-注冊(cè)催眠治療師、美國(guó)6秒鐘情商機(jī)構(gòu)認(rèn)證EQ Practitioner、牛津大學(xué)正念中心—正念認(rèn)知療法MBCT認(rèn)證種子師資
→【打破墨守成規(guī)輔導(dǎo)，心理學(xué)體驗(yàn)式提倡者】：曾連續(xù)10年為安利（中國(guó)）的經(jīng)銷商體系進(jìn)行培訓(xùn)，用行動(dòng)學(xué)習(xí)（促動(dòng)技術(shù)）的思維來(lái)做培訓(xùn)，讓學(xué)員直面業(yè)務(wù)拓展的心魔，挑戰(zhàn)心理障礙，并持續(xù)輔導(dǎo)改善經(jīng)銷商的心智模式，為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造近1000萬(wàn)級(jí)的業(yè)績(jī)。

部分授課案例：
德瑞姆職業(yè)教育 《管理心理學(xué)－個(gè)體心理篇（情緒動(dòng)機(jī)）》10期
中國(guó)工商銀行貴州分行《管理心理學(xué)：工匠精神塑造》7期
江蘇高速公路《管理心理學(xué)：洞悉人性，提升管理績(jī)效》2期
上海電信《職場(chǎng)心理學(xué)：職場(chǎng)心理與潛能開(kāi)發(fā)》6期
國(guó)家電網(wǎng)連云港電力《職場(chǎng)心理學(xué)：端正三觀，奉獻(xiàn)企業(yè)》4期
中國(guó)移動(dòng)洛陽(yáng)在線《積極心理學(xué)：幸福的方法》4期
中國(guó)移動(dòng)安徽公司《積極心理學(xué)：幸福的方法》4期
格特拉克傳動(dòng)（江西）《管理心理學(xué)－組織心理：職場(chǎng)EAP心理疏導(dǎo)》4期
國(guó)家電網(wǎng)客服中心《管理心理學(xué)：團(tuán)隊(duì)溝通與性格分析》3期
江西贛州農(nóng)商行《職場(chǎng)EAP：職場(chǎng)心理疏導(dǎo)管理》3期
江蘇農(nóng)商行《管理心理學(xué)：心理健康與心理疏導(dǎo)》8期
廣州移動(dòng)公司《管理心理學(xué)－組織心理：工作與家庭的平衡之道》2期
新大洲本田《管理心理學(xué)：職場(chǎng)賦能與心理疏導(dǎo)》2期
中國(guó)移動(dòng)云南在線《積極心理學(xué)：幸福的方法》2期
國(guó)家電網(wǎng)西寧電力 《管理心理學(xué)－－個(gè)體心理：情緒動(dòng)機(jī)與心理疏導(dǎo)》2期
南京銀行《管理心理學(xué)――個(gè)體心理：情緒動(dòng)機(jī)》2期
……

主講課程：
《領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)：卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行為習(xí)慣修煉》（領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力）
《領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)：八項(xiàng)行為修煉，打造卓越團(tuán)隊(duì)》（4D領(lǐng)導(dǎo)力）
《領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)：正念領(lǐng)導(dǎo)力助力領(lǐng)導(dǎo)者更卓越》
《管理心理學(xué)：洞悉人性，提升管理績(jī)效》
《管理心理學(xué)：管理者的情商肌肉修煉與人際關(guān)系協(xié)調(diào)》
《職場(chǎng)心理學(xué)：情緒減壓五法寶》
《積極心理學(xué)：快樂(lè)工作，打造職場(chǎng)幸福力》
《職場(chǎng)EAP：心理輔導(dǎo)員履職能力提升訓(xùn)練營(yíng)》

• 塑造職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)

   

  一、課前感悟視頻：老板的危機(jī)意識(shí)和員工危機(jī)意識(shí)的缺失帶給我們成長(zhǎng)的思考二、什么是職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)1.明確目標(biāo)與方向1)我是誰(shuí)，為什么而工作A.為生存：天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，生活知道質(zhì)量取決于工作的績(jī)效B.為發(fā)展：不僅是打工，而是在平臺(tái)中鍛煉和學(xué)習(xí)2)職場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵——方向重于努力C.職業(yè)生涯規(guī)劃：..

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• 自省—職業(yè)心智模式的構(gòu)建

   

  一、如何看待“企業(yè)”1、我與企業(yè)的關(guān)系商業(yè)系統(tǒng)：甲方、乙方文化系統(tǒng)：自我 、超我工作的付出：職責(zé)、結(jié)果、過(guò)程、潛質(zhì)2、我對(duì)企業(yè)的期望機(jī)會(huì)與未來(lái)、心智成長(zhǎng)/眼界、專業(yè)發(fā)展 成就感/聲譽(yù) 被接受/關(guān)懷 輕松/舒心 物質(zhì)收獲3、企業(yè)對(duì)我的期望素質(zhì) 一級(jí) 二級(jí) 三級(jí) 四級(jí)責(zé)任意識(shí) 明確職..

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• 無(wú)敵營(yíng)銷——銷售團(tuán)隊(duì)陽(yáng)光心態(tài)訓(xùn)練

   

  上篇 成功營(yíng)銷人員的心態(tài)訓(xùn)練第一節(jié) 頂尖銷售員如何認(rèn)識(shí)銷售工作一、銷售員必須知道的三件事1、蹲得越低，跳得越高2、你想爬多高，你的工夫就得下多深3、頂尖的時(shí)間管理造就頂尖的銷售員二、銷售業(yè)績(jī)的創(chuàng)造三、龜兔賽跑案例新解第二節(jié) 尖銷售員的銷售心理訓(xùn)練一、頂尖銷售員必備的四種態(tài)度1、頂尖銷售員的動(dòng)力源泉2、頂尖銷..

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• 員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  引言：關(guān)于幸福的探討一、職場(chǎng)新人的自我認(rèn)知我是誰(shuí)？人貴有自知之明認(rèn)識(shí)自己：認(rèn)識(shí)自己才能看清別人我的優(yōu)勢(shì)是什么，我的盲點(diǎn)在哪里？我在哪里，我在社會(huì)那個(gè)層面？影響人生發(fā)展的因素有哪些？人與人之間最大的差別是什么二、情緒管理與陽(yáng)光心態(tài)面對(duì)倒霉事情的處理態(tài)度傷害我們的到底是什么？揭示抱怨的本質(zhì)與原因萬(wàn)般皆福..

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• 重塑陽(yáng)光心態(tài) 激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力

   

  引言：關(guān)于知行合一的探討一、從盤點(diǎn)自己開(kāi)始認(rèn)識(shí)自己，看清自己才能解讀別人我是誰(shuí)？人貴有自知之明我的優(yōu)勢(shì)是什么，我的盲點(diǎn)在哪里？我在哪里，我在社會(huì)哪個(gè)層面？我還有哪些不知道？影響人生發(fā)展的五大因素？分享：關(guān)于曾國(guó)藩的人生五個(gè)境界二、現(xiàn)代職場(chǎng)眾生相——你是他們中的一員嗎？此處不留爺，..

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• 陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理

   

  第一部分：尋找真正的“自我”——身心和諧之本 1．積極的心理建設(shè)與自我認(rèn)知從心理學(xué)角度探討形成壓力的“自我信念”，去除錯(cuò)誤和消極的觀念和思維方式，培育積極健康的工作觀念和價(jià)值判斷，從源頭上管控心理壓力。2.成功幸福的三個(gè)領(lǐng)域：社會(huì)我、自我和心靈我 故事：和自己在一起，..

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