開營：團隊建設

一、團隊如何建設？
團隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能。沒有內(nèi)心的強大的員工，就沒有強大的公司。
二、建立高效的學習環(huán)境
學習現(xiàn)場形成一種競爭PK的學習方式，用這種方式讓學員快速進入學習和體驗的狀態(tài)。

第一講:職業(yè)素養(yǎng)之一 團隊精神----沒有完美的個人，只有完美的團隊
課程內(nèi)容：
一、職業(yè)素養(yǎng)：職業(yè)道德 職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)形象
二、優(yōu)秀團隊的三個要素：領導、目標、統(tǒng)一；
三、團隊定向的四個問題
四、團隊特征：統(tǒng)一的思想，統(tǒng)一的聲音，統(tǒng)一的行動；
五、互動討論：團隊、團伙、團體、群體的區(qū)別；
六、打造團隊之魂：八榮八恥訓練
七、團隊精神三要素：大局意識、協(xié)作意識、奉獻意識；
八、增強團隊精神的四大方法：
定目標，凝聚人心
做分工，方便協(xié)作
勤溝通，消除隔閡
樂分享，促進成長
價值點：
1.掌握優(yōu)秀團隊的標準，參考與提升。2. 認識到團隊與群體的 區(qū)別，轉(zhuǎn)變觀念，輸入正念。3.幫助團隊樹立風向標，重塑團隊之魂。4.掌握提升團隊精神的方法和思路。

第二講: 職業(yè)素養(yǎng)之二 角色轉(zhuǎn)換：從社會人到職業(yè)人

課程內(nèi)容：
一、互動討論：什么是公司？公司是不是家？什么是人性化？；
二、職業(yè)化：少一點狹隘的主人翁意識，多一份雇傭感；
三、職業(yè)人：獨立承擔責任 獨立履行原則
四、案例：IBM小沃森先生與門衛(wèi)。
五、職業(yè)人的兩大要素：靠原則做事，拿結(jié)果交換；
六、職業(yè)人的兩大標準：成年人邏輯，社會人心態(tài)
七、視頻案例：小孩心態(tài)；
八、職業(yè)道德：職業(yè)人的生存底線；
九、職業(yè)人宣言，完成從社會人到職業(yè)人的完美蛻變；
價值點：
1.掌握企業(yè)的人性化，區(qū)分人情化，做到敬畏規(guī)則。2.掌握職業(yè)人的做事方式和心態(tài)觀念。3.掌握并宣誓職業(yè)宣言，從社會人到職業(yè)人的蛻變。

第三講：職業(yè)素養(yǎng)之三 敬業(yè)精神 敬業(yè)是職業(yè)人的天職

課程內(nèi)容：
一、工作就是天職，其他都是注解；
二、案例分析：小和尚撞鐘；
三、敬業(yè)是職業(yè)人的第二生命；
四、視頻案例：工作是一種尊嚴；
五、敬業(yè)精神的三要素：
熱愛職業(yè)
認同公司
服務客戶
六、時間=生命：你還有多少時間？
七、互動討論：曾經(jīng)浪費的零碎時間；
八、工作是一種使命，更是一種信仰；

價值點：
1.糾正工作態(tài)度，珍惜時間，開始敬業(yè)。2.掌握敬業(yè)原則和要素，時刻提醒自己敬業(yè)的重要性。3.具備敬業(yè)的精神，重塑干勁。

第四講： 職業(yè)素養(yǎng)之四 百分百責任 從第三方評價到勇承擔
課程內(nèi)容：
一、職業(yè)人的共同特征：對自己百分百負責；
二、百分百責任：凡是代價的承擔者之一，就要為此承擔百分百責任；
三、案例分析：買火車票故事
四、責任是一種信托，也是一種契約；
五、百分百責任核心：契約精神
雇傭就是一種契約
契約是有形的，更是無形的
契約就是自覺、負責、公平
六、百分百責任三個標準：
信守承諾：承諾是最基礎的信任源
結(jié)果導向：解決的問題的本身比找到責任人更重要
永不言?。翰环艞壘统晒?br /> 七、個人戰(zhàn)略訓練
價值點：1.讓員工進一步理解責任的重要性。3.掌握百分百責任的核心要素，告別抱怨。3.掌握個人戰(zhàn)略的制定要素，結(jié)合公司戰(zhàn)略形成個人戰(zhàn)略規(guī)劃。

第五講： 職業(yè)素養(yǎng)之五 職業(yè)態(tài)度 用心大于能力
課程內(nèi)容：
一、職業(yè)態(tài)度的關鍵是用心；
二、案例解析：手機行業(yè)的發(fā)展；
三、用心的潛臺詞：認真、專注、創(chuàng)新
四、認真的態(tài)度：
差不多等于差很多
99%遠遠不夠
認真就是踏踏實實地做，沒有捷徑
五、專注態(tài)度：
鎖定目標，專注重復
揚長避短，做強做專
六、創(chuàng)新型員工的四大素養(yǎng)：質(zhì)疑、破例、主動、堅韌

價值點：1.轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，由散漫到用心。2.掌握用心三要素，認真工作，專注專長，勇于創(chuàng)新。

第六講： 職業(yè)素養(yǎng)之六 職業(yè)技能 從業(yè)余選手到職業(yè)選手
課程內(nèi)容：
一、業(yè)余選手與職業(yè)選手區(qū)別；
二、專業(yè)就是看家本領：不精通就平庸
三、專業(yè)是滿足客戶需求的細節(jié)操作
四、專業(yè)提升步驟：
找準客戶價值
做出操作流程
超級學習力
持續(xù)創(chuàng)新
五、專業(yè)還在于---勤練習
六、專業(yè)提升工具---成長卡
價值點：1.轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，從業(yè)余向?qū)I(yè)看齊。2.掌握專業(yè)度提升的方法和步驟。

第七講： 職業(yè)素養(yǎng)之七 職業(yè)形象 讓自己像那么回事
課程內(nèi)容：
一、職業(yè)形象價值百萬
二、職業(yè)行為：握手禮儀、介紹禮儀、名片禮儀、電梯禮儀、
三、職場交流五不談
四、職業(yè)儀表：男女士著裝要求
五、職業(yè)儀容：頭發(fā)、眼睛、鼻子、口腔、胡子、手
六、職業(yè)儀態(tài)：坐、立、行、走
七、用餐禮儀
八、乘車禮儀
價值點：1.掌握職場的禮儀規(guī)范，讓學員更職業(yè)。

第八講： 職業(yè)素養(yǎng)之八 卓越員工 從優(yōu)秀到卓越

課程內(nèi)容：
一、案例解析：神奇的哥
二、九段秘書
三、九段的標準和原則
四、九段的設計規(guī)則
五、九段員工標準訓練
六、成為九段員工四步驟
自我反省是起點
堅守底線是前提
創(chuàng)造價值是過程
追求卓越是目標
七、練習題測試
備注：本次培訓以訓練為主，訓練與講授的比例為1:1 

曾任香港彭氏集團大區(qū)經(jīng)理兼培訓總監(jiān)、培訓師
曾任捷誼集團分公司總經(jīng)理
曾任銀色世紀集團（國家級高新技術企業(yè)）核心講師
曾任錫恩英才講師部經(jīng)理
中國人民大學、中國農(nóng)業(yè)大學、清華大學、浙江大學、中山大學、山東大學、青島大學等多所大學授課講師
中國人社部首屆“我是好講師”百強、中國講師500強
MTP-100課程研發(fā)人、PTT導師、課程開發(fā)設計咨詢師
十多年來歷任大中型企業(yè)培訓主管，培訓經(jīng)理，培訓總監(jiān)等職務。擅長MTP、組織執(zhí)行力建設、培訓隊伍建設板塊。課程以“實戰(zhàn)”“落地”著稱，學員滿意度98%以上

【個人簡介】
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
齊老師擁有17年企業(yè)從業(yè)和培訓經(jīng)歷，負責帶領團隊進行優(yōu)化重組，激勵輔導，基于團隊執(zhí)行力的提升，30天獲得業(yè)績10倍的增長。在企業(yè)內(nèi)訓師和職業(yè)培訓師經(jīng)歷中，獨立操作內(nèi)訓數(shù)千場，公開課數(shù)百場，主導咨詢項目幾十個。
項目經(jīng)驗：
捷誼集團業(yè)績提升項目：擔任捷誼集團濟南分公司主管期間，齊老師帶領20人團隊，實現(xiàn)業(yè)績的10倍遞增，得到公司“東方不敗”的綽號。建立了銷售話術的模板和執(zhí)行流程。
德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項目：在德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項目中，齊老師引入完整的戰(zhàn)略-執(zhí)行一體化的質(zhì)詢會體系，實現(xiàn)企業(yè)正規(guī)化，科學化管理，規(guī)避了企業(yè)風險，為企業(yè)正規(guī)化邁出堅實一步。
康夫堂戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項目：時任錫恩英才講師部經(jīng)理，主導咨詢項目，引入科學正規(guī)的4R執(zhí)行體系，幫助康夫堂降低了企業(yè)溝通成本，同年實現(xiàn)企業(yè)逐步遞增。
衛(wèi)華清真食品計劃管控項目：在衛(wèi)華清真食品計劃管控項目中，齊老師主導計劃管控項目的植入，實現(xiàn)了員工工作的科學性，合理性，戰(zhàn)略性，讓每個員工的工作有效，可控，為企業(yè)下一步的發(fā)展打下堅實基礎。

【工作實踐】
2001年—2004年，從事銷售工作，卓越的營銷執(zhí)行能力，數(shù)次贏得冠軍。
2004--2008年，開始從事企業(yè)培訓工作，主要擔任企業(yè)內(nèi)訓師，先后擔任培訓主管，培訓經(jīng)理，培訓總監(jiān)等職務。
2008—2011年，香港彭氏集團大區(qū)經(jīng)理和培訓總監(jiān)職務，負責區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商及其團隊培訓指導。
2011年—2015年在錫恩管理咨詢公司擔任專職講師，直至講師部負責人，帶領講師團隊授課，并多次參與數(shù)次成功主導執(zhí)行力咨詢項目。
承擔過公開課，企業(yè)內(nèi)訓主講講師。主導執(zhí)行力咨詢項目若干次。培訓學員上萬人。

【專業(yè)技能】
中國人社部首屆“我是好講師”百強
中國講師網(wǎng)評選 中國講師500強
職業(yè)化與執(zhí)行力品牌講師
MTP-100課程研發(fā)人
PTT 導師
培訓師隊伍建設咨詢項目 咨詢師
“四步成師”獨立版權(quán)人
“執(zhí)行力4.0——360度根本執(zhí)行力”獨立版權(quán)人
《扛責任，拿結(jié)果，帶著答案來找我》 作者

【主講課程】
執(zhí)行力系列課程
高層：《戰(zhàn)略盈利模式》《企業(yè)文化落地模式》《領導力與執(zhí)行力》《戰(zhàn)略執(zhí)行力體系搭建》
《基于戰(zhàn)略的中高層管理》《4R運營管控模式》
中層：《中層執(zhí)行力》《團隊執(zhí)行力訓練營》《管理執(zhí)行力》《管理溝通》
《打造高績效團隊》《MTP》《團隊執(zhí)行與溝通》《團隊建設與管理》
《團隊激勵》《跨部門溝通與協(xié)作》《責任心與執(zhí)行力》《從技術到管理》
基層：《高效執(zhí)行力》《職業(yè)素養(yǎng)訓練》《結(jié)果思維訓練》《目標與計劃管理》
《時間管理》《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)心態(tài)》《向上管理與工作匯報》
《從責任到執(zhí)行》
TTT系列
《TTT》《PTT初中高級班》《中國三立課程開發(fā)與設計》《結(jié)構(gòu)性思維》
其他
《顧問式銷售技巧實戰(zhàn)訓練》《溝通與演講》《教練式輔導與分工授權(quán)》《用忠誠成就自己》

【客戶評價】
非常好的課程！齊老師的課，不僅能調(diào)動大家的參與的積極性，而且課程內(nèi)容清晰落地，我們受益匪淺。這樣的培訓，我們以后會經(jīng)常做。
---------中鐵十一局 疏書記
齊老師的MTP課程,特別實戰(zhàn)。講到的的很多方法特別適合我們當下的工作情景。我們很多學員都已經(jīng)承諾回去要應用到工作中，這是我們聽過的為數(shù)不多的實戰(zhàn)課程。再次感謝齊磊老師。
---------國家電網(wǎng) 張主任
齊磊講師非常了解學員心理，幽默風趣、講課耐心，積極引導學員思考，使活動收到較好的效果。非常期待與齊磊老師的深度合作。
---------中國銀行 張主任
齊磊老師很專業(yè)，齊老師的課程，我們聽完之后，大家都特別滿意。既有工具方法，實戰(zhàn)落地，又能夠生動有趣，氛圍好。特別適合成年人的學習特點，期待未來的合作。
--------遼寧電子口岸 于朝詠

齊老師一天的課程結(jié)束了，意猶未盡，感覺時間過得特別快。講得特別好，我們同事聽完后，一直在討論下一步如何去實施，我們也在著手推動培訓之后的落地工作。這次培訓比以前做的培訓都要好。
--------中鐵裝備 皮部長 

• 團隊職業(yè)素質(zhì)

   

  第一部分：改變與成長 1、我們生活在一個多變的年代2、沒有危機就是人生當中最大的危機3、打破固有的行為定式4、二十一世紀個人成長是一個永恒的主題第二部分：優(yōu)秀的職業(yè)人1、優(yōu)秀職業(yè)人的八大要素2、我是職業(yè)人3、工作贏家的兩大信條4、自動自發(fā)的工作第三部分：職業(yè)人的時間管理1、時間管理的誤區(qū)2、強在時間..

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• 房地產(chǎn)實戰(zhàn)職業(yè)素養(yǎng)訓練

   

  培訓目標市場調(diào)查和市場分析是一個項目策劃前期準備工作的重要組成部分，只有在深入徹底的市場調(diào)查和精確、規(guī)范的市場分析的前提下，營銷策劃和市場操作才有規(guī)可循，也只有這樣，才有可能獲得成功課程大綱 房地產(chǎn)實戰(zhàn):職業(yè)素質(zhì)訓練 企業(yè)內(nèi)訓課程第一章銷售現(xiàn)場素質(zhì)訓練一、語言訓練:信息從語言學講是指事物運動的狀態(tài)或差異（一）語言溝通原理：..

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