【培訓對象】
生產(chǎn)主管，一線主管、一線班組長、倉庫主管

【培訓收益】
深入理解一線主管的職責，能力模型，以及對工廠績效的重要性 認知一線主管的管理職責與角色定位，了解一線主管應(yīng)具備的正確意識與心態(tài)觀念 了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，了解一線主管應(yīng)做哪些現(xiàn)場日常管理 理解一線主管如何提高工作教導力，并應(yīng)用工作教導能力提高一線員工操作技能 理解一線主管如何提高人際領(lǐng)導力，針對性的解決員工情緒和態(tài)度問題

第一單元： 一線管理者的角色和應(yīng)具備的意識
 案例分析：忙碌的小馬
-雖然小馬很努力，很勤勞；但年終考核時，
上級對他并不滿意，小馬很委屈。當一名技術(shù)骨干提拔成為管理者之后遇到的困惑；該如何轉(zhuǎn)變。
 什么是管理及一線管理的整體框架
什么是管理
-親力親為對工作的影響
-論能力、論出身項羽都比劉邦強，為何最后天下是劉邦的？
-日本今井正明對管理的定義
管理的五大職能
-管理五要素，各要素主要內(nèi)容
理解SDCA與PDCA
-現(xiàn)場管理的首要任務(wù)-員工執(zhí)行標準的難易度 -PDCA的步驟-什么是問題
如何承上啟下
-張班長遇到的問題
上級交待任務(wù)給張班長，張班長向下轉(zhuǎn)達任務(wù)時遇到的困難。
如何建立威信
-案例分享說明建立威信的過程
-建立威信的“三大七小”

第二單元：現(xiàn)場日常管理能力提升
現(xiàn)場的重要性
案例分析
-現(xiàn)場與QCD的關(guān)系
現(xiàn)場管理活動框架
框架討論
-什么是輸入
-什么是輸出
一組主管管理職責
-六大基本任務(wù)
-透過目標找到落地方案

第三單元：工作教導、人際關(guān)際能力提升
不完善的指導方法
-說給他聽
-做給他看
-邊說邊做
指導真的很簡單嗎？
正確的指導方法
工作教導四步曲
-如何讓一個新員工快速、有效掌握崗位技能。
人際關(guān)際
大不了，我不干
人際關(guān)系處理流程
 溝通模型理解
角色扮演
-如何正確的與員工進行溝通交流

 

教育及資格認證
TWI、現(xiàn)場改善、質(zhì)量改善咨詢師、培訓師
南昌大學 質(zhì)量管理專業(yè)
六西格瑪黑帶
講師經(jīng)歷及專長：
劉老師曾任職深圳信維通信，擔任品質(zhì)&制造經(jīng)理。在工作期間，企業(yè)獲三星審核A級；實現(xiàn)華為全年零投訴；為集團培養(yǎng)了一批生產(chǎn)主管；同時通過盤活閑置資產(chǎn)，為公司每年獲利30萬以上；通過精益布局提高生產(chǎn)效率40%以上；并解決多件嚴重質(zhì)量產(chǎn)品問題（每件收益100萬以上/年）
曾任職某汽車用品制造企業(yè)，擔任副總經(jīng)理，在職期間，使公司順利獲得TS16949認證；公司產(chǎn)值同比增加2倍；采購總成本下降5%~10%；任職內(nèi)無安全事故發(fā)生
曾任職某科技股份公司，擔任體系主管&QE，任職期間，幫助企業(yè)一次性通過ISO9001及ISO14001體系認證；并帶領(lǐng)企業(yè)成功通過了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500強企業(yè)的審核；通過改善項目將電鍍不良黑白點不良率由9.6%下降到2.4%
基于多年制造、質(zhì)量管理經(jīng)驗及現(xiàn)場團隊管理經(jīng)驗，劉老師尤其擅長基層管理者的培養(yǎng)以及現(xiàn)場質(zhì)量效率的改善，劉老師擁擅長領(lǐng)域有：
· 質(zhì)量改善系列（Shainin復(fù)雜問題快改法、SIX SIGMA相關(guān)工具應(yīng)用、質(zhì)量管理各大工具、TS16949體系運作……）
· 基層管理者培養(yǎng)系列（ TWI一線主管管理技能提升、 TWI之JI工作教導、 TWI之JR工作關(guān)系、 TWI之JM工作改善……）
培訓客戶：
劉老師曾服務(wù)的客戶有：
汽車及配件行業(yè)：東風乘用車、東風本田、日立汽車系統(tǒng)、廣汽豐通、豐田紡織、株洲車城機車配件、敏惠汽車零部件、森六汽車配件、富拉司特、德芬根汽車零部件、彼歐英瑞杰汽車、林駿汽車飾件、逸航汽車零部件、住潤汽車部品、日特固防音配件
醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)：珠海麗珠制藥、優(yōu)利特醫(yī)療電子、洛曼勞仕醫(yī)療用品、新產(chǎn)業(yè)生物醫(yī)學、山德士制藥
食品行業(yè)：利口福廣州酒家、中糧萬威客、芙絲飲料
化工及電子行業(yè)：藍月亮、脈沖電子、申泰電子、新高姿化妝品、安費諾電子裝配、中涂化工、泰賀塑料、新宙幫、埃賽力達科技、風華高新科技、浪奇實業(yè)
電器行業(yè)：海爾、美的、白云電器、海信空調(diào)、海信空調(diào)、 TCL瑞智制冷設(shè)備
其他行業(yè)：本田制鎖、歐派家居、斯坦雷電氣、日立電梯電機、貝爾阿爾卡特、帕卡機電、康穩(wěn)移動供電設(shè)備、三水金戈新材料、昊志機電、軸心自控、賽道龍頭配件、廣州石油、航宇精工、中佳時達、堤摩訊傳動科技、賽明展柜、燎原模塑 、宏泰高分子材料、中越合金  、德士達建材、 德高建材、泰賀塑料、清隆機械、、諾而達超導技術(shù)、、考普瑞西元器件、西川密封件、托肯恒山科技、保華紙品……
劉老師的課程實用度高，鼓勵學員帶著問題來，帶著解決方案離開；同時，老師在課堂中引入大量真實案例，讓學員邊學邊練，強調(diào)培訓的落地性，幫助學員進行轉(zhuǎn)化。
講師部分項目經(jīng)驗：
劉老師主導了海信班組長項目，實施了多期JI工作教導培訓加輔導，使其企業(yè)培訓周期縮短50%，認證通過了37名學員。
參與了海爾機器人項目，主要做了JI教導以及幫助企業(yè)做機器人手冊匯編，產(chǎn)出成果：工業(yè)機器人手冊、海爾機器人實操手冊等。
參與白云電器白組長項目，提供多起JI工作教導培訓輔導，使其企業(yè)試點車間培訓周期縮短50%，幫助企業(yè)產(chǎn)出了工作手冊。
為中船文沖造船廠提供了TWI的項目培訓，主導了多期JR培訓及輔導。
主導了廣東芳源新材料集團股份有限公司，筑基者-基層管理者勝任力提升及現(xiàn)場改善；使其企業(yè)試點車間安全故事降低60%，認證合格的管理人員15人。
參與了 珠海納思達，班組長勝任力管理，JI工作教導培訓與輔導，上崗培訓周期縮短50%；認證合格40多位管理人員。 

• AI時代的班組建設(shè)與創(chuàng)新賦能

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• 班組建設(shè)與班組長勝任力提升

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  開課地點： 廣東-廣州

  第一章　班組長角色認知與員工管理第一節(jié)　班組長綜合能力模型第二節(jié) 班組長需具備的四種核心素質(zhì)第三節(jié) 員工成熟度與領(lǐng)導方式的關(guān)系第四節(jié) 六型六星班組建設(shè)途經(jīng)與方法第五節(jié) 六型班組建設(shè)具體活動支持第六節(jié) 降低員工離職率的13個方法 ..

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