【培訓(xùn)對象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)副總、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、運(yùn)維部經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）主任、其他職能部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干等

【培訓(xùn)收益】
本課程基于美國項目管理協(xié)會（PMI）經(jīng)典著作《項目管理知識體系指南》（PMBOK）和英國商務(wù)部成功項目管理PRINCE2（受控環(huán)境下項目管理）最佳實踐，使學(xué)員學(xué)習(xí)和了解美國項目管理學(xué)會（PMI）和英國商務(wù)部成功項目管理所倡導(dǎo)并越來越被廣泛認(rèn)可的項目管理標(biāo)準(zhǔn)和理念，并結(jié)合品牌講師多年在項目管理實戰(zhàn)領(lǐng)域的經(jīng)驗，規(guī)范企業(yè)的項目管理行為，快速提高企業(yè)與個人的項目管理水平，增強(qiáng)企業(yè)在國際和國內(nèi)市場的競爭能力。 主要收益有： 1.掌握項目和項目管理的概念 2.掌握項目的生命周期和產(chǎn)品生命周期概念和區(qū)別 3.掌握項目管理和運(yùn)營管理的區(qū)別 4.掌握項目不同組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn) 5.掌握項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控方法和工具 6.掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融匯貫通于整個研發(fā)項目計劃中 7.分享業(yè)界成功企業(yè)項目管理工具和相關(guān)模板

 一.分組案例討論：
建塔游戲，體驗項目管理全過程，分析我的項目為什么會失?。?br /> 二.項目管理的基礎(chǔ)分享
1.什么是項目和項目管理
1）.什么是項目
2）.項目的特征
3）.項目的三重約束（T、Q、C）
4）.什么是項目管理
5）.項目管理和日常運(yùn)作管理的區(qū)別
6）.項目管理五大過程組和十大知識領(lǐng)域
2.項目干系人（Stakeholder）管理
1）.項目成敗誰說了算？
2）.誰是項目干系人？
3）.如何全方位識別項目干系人？—360度干系人識別法
4）.如何準(zhǔn)確把握干系人的需求
5）.如何制定干系人的管理策略
6）.案例演練：識別案例項目干系人
3.產(chǎn)品生命周期與項目生命周期的關(guān)系
4.項目管理在企業(yè)核心價值鏈的定位分析
5.成竹在胸——端到端項目管理框架分享

三.項目的啟動——千里之行，始于足下
1.如何鎖定項目目標(biāo)
1）.如何識別項目干系人：360º干系人識別法
2）.項目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
3）.項目目標(biāo)的制定原則
4）.如何完成項目目標(biāo)的制定
5）.案例演練：制定案例項目的項目目標(biāo)
2.項目團(tuán)隊的組建和任命
1）.為什么需要團(tuán)隊？
2）.高績效團(tuán)隊的主要特征
3）.團(tuán)隊的發(fā)展階段
4）.項目團(tuán)隊的組織形式
5）.職能型組織、項目型組織和矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)分析
6）.項目經(jīng)理的角色和職責(zé)
7）.項目核心組成員的角色和職責(zé)
8）.項目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)
9）.項目經(jīng)理的素質(zhì)模型
10）.如何培養(yǎng)合格的項目經(jīng)理
11）.模板演示：某案例公司的項目經(jīng)理工作手冊
12）.案例演練：組建案例項目的跨部門項目團(tuán)隊

3.編寫項目任務(wù)書
1）.示例實例講解：某案例公司的項目章程
4.如何組織項目開工會

四.項目計劃階段——運(yùn)籌帷幄，決勝千里
1.項目范圍策劃（項目需求管理）
1）.項目范圍與產(chǎn)品范圍區(qū)別
2）.產(chǎn)品需求收集（如何從市場角度進(jìn)行有效的客戶需求收集？）
3）.需求收集方法
4）.需求收集的輸出：客戶需求收集模板（單項需求收集模板）
5）.產(chǎn)品需求整理和分析（如何對客戶需求進(jìn)行整理和分析，形成產(chǎn)品包需求？）
6）.業(yè)界最佳客戶需求的八個要素介紹
每個要素詳細(xì)定義
每個要素的子要素分解
案例：某產(chǎn)品客戶需求8要素子要素展開樣例介紹
7）.項目范圍規(guī)劃
8）.項目范圍定義
9）.制定項目WBS（Work Breakdown Structure）
10）.活動定義
WBS介紹（作用、示例）
WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
任務(wù)的責(zé)任分配矩陣
11）.案例演練: 編制實戰(zhàn)項目的工作分解結(jié)構(gòu)WBS

2.項目進(jìn)度計劃管理
1）.小組討論：公司在項目進(jìn)度計劃制定中存在哪些問題？
2）.項目計劃的作用
3）.項目計劃的制定的五個步驟
4）.活動的排序
緊前關(guān)系繪圖法PDM（單代號網(wǎng)絡(luò)圖）
箭線繪圖法ADM（雙代號網(wǎng)絡(luò)圖）
常見任務(wù)間依賴關(guān)系
Leading和Lag概念
項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
5）.活動資源估算
五種常見的估計方法
規(guī)模、工作量、工期估計
6）.制定進(jìn)度計劃
進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析（PERT圖）
關(guān)鍵路線法（CPM）
進(jìn)度壓縮
資源平衡
關(guān)鍵鏈法
7）.項目計劃的形式和運(yùn)用技巧
進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
甘特圖
里程碑圖
8）.實戰(zhàn)演練: 編制實戰(zhàn)項目進(jìn)度計劃
3.項目風(fēng)險管理
1）.風(fēng)險的概念
2）.風(fēng)險管理模型
3）.風(fēng)險管理規(guī)劃
4）.風(fēng)險的識別
5）.風(fēng)險定性和定量分析
1）.概率和影響矩陣
6）.風(fēng)險管理計劃
7）.風(fēng)險監(jiān)控
1）.風(fēng)險管理活動中的角色和職責(zé)
2）.風(fēng)險的升級處理
8）.實例講解：風(fēng)險管理數(shù)據(jù)庫
9）.案例演練：制定演練項目的風(fēng)險管理計劃
4.項目質(zhì)量管理
1）.項目質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)分析
2）.質(zhì)量管理概述
質(zhì)量概念
過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
質(zhì)量管理核心原則
QA與QC區(qū)別
3）.如何制定項目質(zhì)量目標(biāo)與達(dá)成計劃？
4）.如何組織高效的TR評審？
什么是TR評審？
評審目的是什么？
同行評審、sub-TR評審、TR評審、DCP決策評審分層評審職責(zé)與分工
結(jié)構(gòu)化評審矩陣模板分享
TR評審流程、TR評審要素表、TR評審報告模板分享
5）.實例講解：某案例公司的質(zhì)量管理計劃模板書
6）.案例研討：制定案例項目質(zhì)量目標(biāo)與達(dá)成計劃
5.項目溝通管理
1）.什么是項目的溝通管理
2）.溝通管理的重要性
3）.如何識別項目干系人
4）.溝通管理模型講解
5）.溝通管理的約哈里窗
6）.常見的溝通管理方式
7）.有效溝通的三種方式
8）.如何制定項目的溝通管理計劃
9）.實例講解：溝通管理計劃和報告模板分享
6.項目成本管理
1）.成本估算與成本預(yù)算區(qū)別
2）.項目成本估算工具
類比估算
確定資源費(fèi)率
自下而上估算
參數(shù)估算
項目管理軟件
準(zhǔn)備金分析
3）.項目成本控制
費(fèi)用變更控制系統(tǒng)
績效衡量分析（掙值分析）
預(yù)測技術(shù)
項目績效審核
偏差管理
4）.項目成本績效報告
5）.案例演練：編制實戰(zhàn)項目的成本計劃
五、項目的執(zhí)行與監(jiān)控——言出必行，行必結(jié)果，審時度勢，沉著應(yīng)對
1.為什么要監(jiān)控項目執(zhí)行過程
2.項目過程監(jiān)控總框架
3.分層計劃監(jiān)控模式
4.項目計劃任務(wù)監(jiān)控
5.項目例會
6.項目周報/月報
7.項目評審
8.項目審計
9.項目風(fēng)險監(jiān)控
10.項目變更管理
11.項目預(yù)算控制
12.項目問題跟蹤監(jiān)控
13.干系人的溝通
14.項目團(tuán)隊建設(shè)
15.沖突管理
16.案例演練：如何組織高效項目例會
六、項目的收尾 ——有始有終，如履薄冰
1.項目收尾絕對不是“無聊”的工作
2.項目收尾十步曲
3.如何做好項目成果的移交？
4.如何做好項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)和復(fù)盤？
5.如何圍繞價值鏈做好項目團(tuán)隊績效評價？
6.如何論功行賞，做好項目團(tuán)隊激勵？
7.模板演示：
研發(fā)項目KPI指標(biāo)庫
研發(fā)項目獎勵管理辦法
8.案例演練：分組研討演練項目的KPI指標(biāo)
七、總結(jié)
1.項目成功的7大成功要素
2.Quick-win計劃

工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓(xùn)公司專職講師多年，現(xiàn)為市場、銷售等領(lǐng)域特約講師。

張先生成功橫跨4個完全不同的行業(yè)，涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負(fù)責(zé)的部門平均年銷售增長率超過80%，最高年銷售增長率達(dá)到600%，年銷售額達(dá)到2.6個億。

10年團(tuán)隊建設(shè)和管理實踐經(jīng)驗沉淀，3年管理咨詢和培訓(xùn)過程中的不斷梳理和總結(jié)，張老師在團(tuán)隊建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過100家來自不同背景組織（外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；

張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng)，邏輯性強(qiáng)，采用互動、參與式教學(xué)，如和風(fēng)細(xì)雨，潤物細(xì)無聲，使學(xué)員在不知不覺中已掌握所學(xué)知識，大有收獲。

 

◆ 張先生主講課程包括：

u 《卓越銷售團(tuán)隊管理》（2天）

u 《成功的銷售技巧》（3天）

u 《大客戶開發(fā)與管理》 （2天）

u 《電話銷售技巧》

u 《卓有成效的銷售談判》

u 《如何創(chuàng)造性解決問題》（2天）

u 《新任經(jīng)理的管理技巧》

u 《高級商務(wù)演講技巧》

u 《公共關(guān)系與危機(jī)管理》（2天）

u 《品牌維護(hù)與管理》

u 《卓越品牌管理》（2天）

u 《銷售溝通技巧》（1天）

u 《練習(xí)30天，銷售從此簡單》（1天）

u 《市場營銷全方位》（2天）

u 《品牌維護(hù)和管理》（2天）

u 《工業(yè)品營銷》（3天）

u 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）

u 《如何進(jìn)行市場調(diào)研》（2天）

u 《如何制定市場計劃》（2天）

u 《如何定價》（2天）

u 《新產(chǎn)品如何上市》（2天）

u 《如何做好市場助理》（2天）

• 研發(fā)項目管理——實戰(zhàn)技能、方法、工具和模板

  開課時間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一部分：案例分析1.研發(fā)項目團(tuán)隊溝通的游戲à領(lǐng)悟目標(biāo)明確、角色職責(zé)、信息傳遞、跟蹤管理的意義；2.從進(jìn)度、質(zhì)量和成本（風(fēng)險）的3重約束來看分析研發(fā)項目管理的重點(diǎn)；3.總結(jié)項目團(tuán)隊角色成員在項目中的職責(zé)分工；4.思考：類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？有哪些表現(xiàn)形態(tài)？..

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• 項目管理沙盤模擬實務(wù)

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  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一天第一單元：項目管理理論導(dǎo)入1、項目和項目管理的相關(guān)概念 1.1 破冰-為什么學(xué)這門課？1.2 講師對本課程要達(dá)到的三大目標(biāo)做鄭重承諾1.3 項目管理學(xué)科的起源與發(fā)展1.4 基于國際標(biāo)準(zhǔn)的流程、工具、技術(shù)與技巧1.5 案例分析： 華為、中興通訊、美的、富士康、蒙牛..

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• 一擊必中™——復(fù)雜環(huán)境下的項目管理

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  課程導(dǎo)入： 思考：什么是項目？為什么要學(xué)習(xí)項目管理？怎樣學(xué)習(xí)項目管理？1、建立項目認(rèn)知2、當(dāng)今項目難點(diǎn)模塊一：小荷——工作“好”的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 沙盤推演：第一輪——小荷..

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