【培訓(xùn)對(duì)象】
生產(chǎn)和質(zhì)量主管及工程師、項(xiàng)目主管、項(xiàng)目工程師、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、人員和班組長(zhǎng)、質(zhì)檢員等一線工作。

【培訓(xùn)收益】

8D 概述
1.問(wèn)題的定義
2.問(wèn)題與問(wèn)題解決方法
3.問(wèn)題解決方法的選擇
4.8D 問(wèn)題解決方法簡(jiǎn)介
5.如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題/意識(shí)到問(wèn)題
6.何時(shí)啟動(dòng) 8D
7.8D 的問(wèn)題解決流程介紹
8.8D 問(wèn)題解決流程案例練習(xí)
一、D1 成立 8D 小組
1.為什么要成立 8D 小組
2.如何選擇團(tuán)隊(duì)成員
3.任務(wù)分配與職責(zé)明確
4.工作計(jì)劃與信息溝通
5.D1 階段總結(jié)
二、D2 問(wèn)題描述
1.問(wèn)題癥狀與問(wèn)題描述
2.如何收集問(wèn)題相關(guān)信息
3.問(wèn)題癥狀與問(wèn)題描述
4.5W2H 的質(zhì)量工具介紹
5.5W2H 問(wèn)題描述案例練習(xí)
6.IS/IS NOT 問(wèn)題描述規(guī)格矩陣介紹
7.IS/IS NOT 問(wèn)題描述工具練習(xí)
8.D2階段總結(jié)
三、D3 臨時(shí)性圍堵措施
1.為什么要執(zhí)行臨時(shí)性圍堵措施
2.如何選擇、執(zhí)行、驗(yàn)證圍堵措施
3.常用的圍堵措施類(lèi)型
4.如何保證圍堵措施的有效性
5.階段總結(jié)
四、D4 根本原因分析
1.什么是根本原因
2.確定根本原因的工作步驟
3.魚(yú)骨圖質(zhì)量工具介紹
4.魚(yú)骨圖案例練習(xí)
5.如何鎖定真正原因
6.差異與變化法鎖定真正原因練習(xí)
7.5 WHY 法尋找問(wèn)題根本原因
8.D4 階段總結(jié)
五、D5 確定永久性糾正措施及驗(yàn)證有效性
1.如何選擇出最佳的糾正措施
2.糾正措施的執(zhí)行
3.如何驗(yàn)證糾正措施的有效性
4.D5 階段總結(jié)
六、D6 執(zhí)行永久性糾正措施及跟蹤有效性
1.如何執(zhí)行糾正措施
2.糾正措施與圍堵措施的切換
3.糾正措施有效性的跟蹤
4.D6 階段總結(jié)
七、D7 預(yù)防措施
1.什么是預(yù)防措施
2.圍堵措施，糾正措施與預(yù)防措施的區(qū)別
3.如何保證預(yù)防措施的有效性
4.制定圍堵措施，糾正措施，預(yù)防措施案例練習(xí)
5.D7 階段總結(jié)
八、D8 團(tuán)隊(duì)祝賀
1.表彰小組和個(gè)人貢獻(xiàn)
2.文件歸檔與簽字批準(zhǔn)
3.課程總結(jié)
 

從事質(zhì)量相關(guān)工作15年，現(xiàn)任某外資公司質(zhì)量總監(jiān)，MBA，機(jī)械電子工程專業(yè)背景。
到德國(guó)、法國(guó)和巴西等地進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和研討，熟悉國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念和咨詢方法，能以多種語(yǔ)言進(jìn)行培訓(xùn)和咨詢。
從產(chǎn)線質(zhì)量工程師做起，務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。長(zhǎng)期負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行與維護(hù)、生產(chǎn)線質(zhì)量的管控和改進(jìn)及客戶質(zhì)量投訴和審核處理工作。
熟悉如何應(yīng)用質(zhì)量工具解決生產(chǎn)問(wèn)題，對(duì)生產(chǎn)制造型企業(yè)的一線運(yùn)營(yíng)和管理系統(tǒng)非常了解，善于診斷制程問(wèn)題。
另有輔導(dǎo)新工廠建立IATF16949質(zhì)量系統(tǒng)并通過(guò)第三方審核的經(jīng)歷。
James老師以其豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)完成多項(xiàng)生產(chǎn)、質(zhì)量技術(shù)改造工程；策劃和推行
以過(guò)程為導(dǎo)向的質(zhì)量有效控制與現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改善活動(dòng)，解決公司產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量問(wèn)題，大大提高了產(chǎn)品的合格率。在生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理培訓(xùn)領(lǐng)域有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)歷：
在職質(zhì)量總監(jiān)。
在博澤和馬瑞利，上汽等公司任質(zhì)量工程師，主管，經(jīng)理和總監(jiān)等職務(wù)。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
2008年，到巴西和德國(guó)培訓(xùn)質(zhì)量工具與方法，精益生產(chǎn)；
2010年，獲得內(nèi)訓(xùn)講師認(rèn)證資格并從事相關(guān)課程的培訓(xùn)工作；
其他：IATFTS16949內(nèi)審員培訓(xùn)；
主要擅長(zhǎng)課程：
問(wèn)題的分析和解決方法(8D)
生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）
產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）
客戶投訴處理及應(yīng)對(duì)技巧(CQE)
失效模式及要因分析(FMEA)
精益生產(chǎn)（WCM）
 

• 左圓右方©-創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一講：尋找契機(jī)，設(shè)定目標(biāo)1、從“我習(xí)慣了”到“可以更好”（1）做事 V.S 做成事（2）破解限制性信念2、從“問(wèn)題思維“到“目標(biāo)思維”（1）yes，and （2）目標(biāo)設(shè)定三原..

  ￥4,800   元/ 天

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• 創(chuàng)新問(wèn)題解決法 ——紐約州立大學(xué)ICSC聯(lián)合認(rèn)證課

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  一.開(kāi)場(chǎng)破冰+設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)創(chuàng)新創(chuàng)意的定義創(chuàng)新心態(tài)行為的建立不同的思維方式二.實(shí)際案例的選擇三.CPS流程及思考工具在真實(shí)案例上運(yùn)用(上）1.如何在團(tuán)隊(duì)中對(duì)創(chuàng)新目標(biāo)建立一致的理解與共識(shí)2.如何問(wèn)問(wèn)題四.CPS流程及思考工具在真實(shí)案例上運(yùn)用（中）1.如何做頭腦風(fēng)暴..

  ￥5,800   元/ 天

  人氣：789  

  

• 創(chuàng)新方程式—?jiǎng)?chuàng)新工具及問(wèn)題解決

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  你是否碰到過(guò)下列情形： 1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，但公司的人卻安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新的意愿和動(dòng)力 2、領(lǐng)導(dǎo)層多番鼓勵(lì)創(chuàng)新，但員工們?nèi)狈?chuàng)新的激情和動(dòng)力 3、所有人都知道需要?jiǎng)?chuàng)新，但空有一腔熱情，不知道從何開(kāi)始、不知道有什么科學(xué)的方法開(kāi)展創(chuàng)新 4、有少數(shù)幾個(gè)人很創(chuàng)新，但不能只依靠他們吧！其他員工也需要學(xué)..

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• 結(jié)構(gòu)思考力®透過(guò)結(jié)構(gòu)看問(wèn)題解決

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-佛山

  課程大綱：課程破冰+團(tuán)隊(duì)建設(shè)中美教育差異前導(dǎo)練習(xí)：認(rèn)知思維誤區(qū)課程導(dǎo)入結(jié)構(gòu)思考力是完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維 解決問(wèn)題三原則練習(xí)1：從結(jié)構(gòu)的角度思考問(wèn)題結(jié)構(gòu)思考力三層次模型理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)重構(gòu)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu) ..

  ￥3,800   元/ 天

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• 思維N次方—?jiǎng)?chuàng)新思維與問(wèn)題解決

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  【課程提綱】一、問(wèn)題與問(wèn)題類(lèi)型（一）什么是問(wèn)題（二）問(wèn)題的區(qū)分類(lèi)型及對(duì)策1. 問(wèn)題的顯隱性2. 問(wèn)題的輕重性3. 問(wèn)題的急緩性4. 問(wèn)題的發(fā)展性（三）問(wèn)題解決順序的合理排布（訓(xùn)練）二、麥肯錫顧問(wèn)式的問(wèn)題分析與解決（一）問(wèn)題的事實(shí)基礎(chǔ)構(gòu)建1. 我們已有哪..

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