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培訓課程認證 消費者保障

卓越執(zhí)行力提升——7R執(zhí)行體系構(gòu)建與團隊執(zhí)行力塑造

課程編號：28763   課程人氣：1131

課程價格：￥2980  課程時長：1天

行業(yè)類別：不限行業(yè)    專業(yè)類別：執(zhí)行力 

授課講師：蔣小華

課程安排：

       2022.4.15 杭州 2022.5.20 杭州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企、事業(yè)單位中高層管理者及核心骨干人員

【培訓收益】
1.讓學員全面掌握有關(guān)執(zhí)行的基本理念、思維和方法，從而高效完成企業(yè)目標。 2.讓管理者掌握有效的管理方法，從而賦能團隊塑造強大的執(zhí)行力，為企業(yè)增色。 3.讓企業(yè)擁有一套高效執(zhí)行體系，從制度、流程和文化上提升企業(yè)的競爭力。

第1章解讀執(zhí)行力
本節(jié)意義：賦能團隊正確的執(zhí)行思維；
1.案例討論：誰的執(zhí)行力最強？
2.何謂執(zhí)行？把想法變成行動，把行動變成結(jié)果；
3.何謂執(zhí)行力？把想干的事干成功的能力；
4.誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？做正確的事、正確地做事、把事做正確；
5.為什么道理都懂，但“執(zhí)行力很差”的現(xiàn)象很普通？
學習因素、能力因素和組織因素
6.何謂執(zhí)行商？執(zhí)行商的基礎(chǔ)是什么？
在商業(yè)發(fā)展上，執(zhí)行商（BQ）比情商和智高更重要；
堅韌的行動力+理性的決策力；
7.構(gòu)建7R執(zhí)行體系，系統(tǒng)打造所向無敵的執(zhí)行力。
第2章R1：關(guān)鍵結(jié)果（Result）
本節(jié)意義：賦能團隊目標感——重要的不是目標，而是那個“感”；
1.為什么必須定義結(jié)果？
“我以為”“十不知”“位差效應”
2.如何定義結(jié)果？它有什么基本要求？
以終為始：SMART原則、關(guān)鍵竅門；
不值得定律：“why”比“how”更重要；
目標置換效應：初衷第1，過程第2
當結(jié)果無法量化時，怎么辦？
3.聚焦最重要的目標；
4.關(guān)注引領(lǐng)性指標。
5.隨堂練習：定義關(guān)鍵結(jié)果并賦予核心意義。
第3章R2：關(guān)鍵責任（Responsibility）
本節(jié)意義：賦能團隊責任感——責任心是賦能出來的。
1.問題１：為什么人們對責任敬而遠之？
責任能動定律：責任勝于能力，責任培養(yǎng)能力；
2.問題２：員工責任心缺失，其問題的關(guān)鍵在哪？
責任稀釋定律：人越多，責任越少！
3.問題３：為什么責任會跳來跳去？
責任跳動定律：指揮越多，責任越少！
4.結(jié)論：責任心是管理出來的；
5.責任管理機制：一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制；
6.如何追責：問責例會、當責表率、定責引導；
7.如何正確衡量問責與容錯的尺度？
第4章R3：關(guān)鍵行動（Realization）
本節(jié)意義：賦能團隊緊迫感——到位的力度與發(fā)展的速度成正比；
1.工作中如何減少問題的發(fā)生？
核心思想：墨菲定律；
執(zhí)行工具：三個“萬一”和三個“不要”；
2.遇到問題，如何務實且精準解決？
核心思想：破窗效應；
執(zhí)行工具：三現(xiàn)主義、五WHY法；
3.如何讓問題得到徹底地解決？
問題分析：SCQA模型；
執(zhí)行工具：七個不放過；
4.如何有效協(xié)同，實現(xiàn)無縫對接？
核心思想：內(nèi)部客戶；
執(zhí)行工具：接力棒機制；
5.如何實現(xiàn)理想的結(jié)果？
執(zhí)行工具：24字方針。
第5章R4：關(guān)鍵跟進（Review）
本節(jié)意義：賦能團隊支持感——人們不做你希望的，只做你督導的；
1.不相信——不是對人本身，而是對過程和結(jié)果；
2.查核化——不檢查就等于不重視；
注意：關(guān)鍵節(jié)點、處罰不能代替檢查
3.例行化——你強調(diào)什么，你就檢查什么；
兩會制度：晨會＋夕會；
3每3對照：每人、每天、每事；目標、過程、結(jié)果；
5定原則：定時、定點、定人、定量、定責。
4.督導化——即時解決問題，不要秋后算賬；
教練式引導、CPR模式；
5.檢查與跟進工作的討論與分享。
第6章R5：關(guān)鍵反饋（Reward）
本節(jié)意義：賦能團隊認可感——人們行動的最大動力來自對結(jié)果的反饋；
1.工作反饋是不可少的一部分；
2.為什么玩游戲容易進入忘我狀態(tài)？
3.如何向下反饋獲得積極回應？
反饋原理：赫洛克效應和保齡球效應；
反饋方法：SBI反饋法和BEST反饋法；
反饋機制：熱爐定律；
4.團隊反饋的核心：激勵性計分表與關(guān)鍵目標質(zhì)詢會；
5.工作反饋的模擬與演練。
第7章R6：關(guān)鍵改善（Refinement）
本節(jié)意義：賦能團隊獲得感——事前推演，事后復盤；
1.為什么要復盤？知識收割與執(zhí)行精進；
聯(lián)想復盤法和美軍的AAR法；
2.工作復盤的類型、流程、原則和障礙；
原則：必然性/及時性/參與性/全面性
障礙：偏離方向/嫌麻煩/走過場/害怕/文化缺失
3.團隊復盤的六個步驟和注意事項；
步驟：回顧目標/評價結(jié)果/描述過程/自我反思/他人提問/總結(jié)經(jīng)驗
4.團隊復盤的問題清單及復盤表單；
5.團隊項目復盤模擬與演練。

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