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課程名稱：銀行客服人員情緒壓力疏導(dǎo)培訓(xùn) 課程大綱
主講老師：趙了了 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講：重新認(rèn)識情緒和壓力 塑造積極心態(tài) 視頻+幽默互動：開場講師自我介紹，趙了了的三個情緒標(biāo)簽 體驗(yàn)活動：抗壓應(yīng)激測試，全員破冰，歡聲笑語開場 思考環(huán)節(jié)：快樂是一種能力，需要專業(yè)的學(xué)習(xí)，才能提升心態(tài) 頭腦風(fēng)暴：通過小組討論，搜..

課程名稱：國企職業(yè)經(jīng)理人機(jī)制建設(shè)
主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：國家對于央企國企職業(yè)經(jīng)理人機(jī)制建設(shè)的要求 《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》 《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》 《關(guān)于深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革的意見》 ..

課程名稱：打造客戶體驗(yàn)、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
主講老師：北山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、什么是企業(yè)的發(fā)展源動力？ 1、理解現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展驅(qū)動力根源 2、企業(yè)發(fā)展不同階段的源動力差異，合理調(diào)整驅(qū)動力。 3、蘋果的體驗(yàn)式管理體系簡述 失敗中的摸索（產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì)的挫折） 股權(quán)及上層..

課程名稱：房地產(chǎn)雙贏談判技巧
主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：1房地產(chǎn)企業(yè)并購與項(xiàng)目投資談判的特征 1.1談判周期長 1.2利益關(guān)聯(lián)性大 1.3談判價值高 1.4談判風(fēng)險大 1.5談判的變動性大 2談判的準(zhǔn)備 2.1成功談判者的核心技能 2.2確定談判的目標(biāo) 2.3評估談判對手 ..

課程名稱：打造高凝聚力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
主講老師：趙振東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、如何提升團(tuán)隊(duì)意識？ 1、設(shè)立愿景目標(biāo)，讓自己“燃”起來 游戲：你的生命還剩下多少時間 1年目標(biāo)規(guī)劃 VS 5年目標(biāo)規(guī)劃 2、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)，相互支持 3、游戲互動：高屋建瓴 小組討論：目..

課程名稱：移動互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)思維營銷
主講老師：李中生 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡介：第一節(jié)：移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的新現(xiàn)象與新趨勢洞察 1.新用戶：移動互聯(lián)網(wǎng)背景下用戶的四個洞察 00后是中國第一代原生態(tài)網(wǎng)民（案例：圈層的應(yīng)用） 物質(zhì)過剩時代的精神需求彰顯（案例：DR的價值觀） ..

課程名稱：大張旗股，領(lǐng)先思維
主講老師：李寧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、股權(quán)戰(zhàn)略到底是什么？ 1、股東的三項(xiàng)核心權(quán)利 所有權(quán)、表決權(quán)、分紅權(quán) 2、股權(quán)的三條生命線 3、股權(quán)戰(zhàn)略的四個維度 案例：忽視企業(yè)股權(quán)戰(zhàn)略所引發(fā)的行業(yè)頭部上市公司控制權(quán)大戰(zhàn) 工具：四象限分析法 二、初創(chuàng)..

課程名稱：管理演練場——新時代高效執(zhí)行力打造訓(xùn)練
主講老師：李乾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：課前學(xué)員執(zhí)行能力測評（2022測試題），課后增加訓(xùn)后執(zhí)行能力測評 導(dǎo)入：受訓(xùn)學(xué)員執(zhí)行力案例整體 引言： 1）開課亮劍——企業(yè)/團(tuán)隊(duì)成功的方程式、員工績效方程式=F（知、愿、能、行） 2）小組活動&mdas..

課程名稱：像演說家一樣演繹
主講老師：孫倩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、如何打造精彩的開場？ 1.開場流程2步走 1)自我介紹 2)課程介紹 2.開場必知小技巧 1)破冰有絕招 2)開場有訣竅 3)雷區(qū)要知道 互動：你是如何破冰的？ 練習(xí)：進(jìn)行自我介紹 視頻：喬布斯的蘋果發(fā)布會現(xiàn)場 ..

課程名稱：云網(wǎng)融合與技術(shù)規(guī)劃
主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、數(shù)字化發(fā)展與云網(wǎng)技術(shù)規(guī)劃方向 1、數(shù)字技術(shù)改變了生產(chǎn)、生活與工作方式 2、新基建，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強(qiáng)勁推動力 3、新基建的云、管、端 4、新基建基本內(nèi)涵 新基建內(nèi)涵 新基建特征 5、云技術(shù)不..

課程名稱：禮贏溝通⼒打造⾼效溝通環(huán)境
主講老師：張露蕓 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一模塊：開場導(dǎo)入 1、溝通重不重要 2、知道不等于會 第二模塊：我們對職場溝通了解多少 一、什么是職場的溝通？ 1、職場溝通的概念 2、職場溝通的功能和作用 二、有效溝通的環(huán)境有哪些？ 1、溝通流程圖 2、什么是有效..

課程名稱：TPM –計(jì)劃保養(yǎng)&個別改善
主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一章 TPM 概述 生產(chǎn)保養(yǎng)的歷史TPM 的理念 TPM 定義 TPM 的八大支柱 TPM 產(chǎn)生的效果 第二章 影響設(shè)備效率的 16大損失  ..

課程名稱：管理者的角色認(rèn)知與技能提升
主講老師：劉海宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講 一流的角色力 目的：通過對（組織）管理的認(rèn)知，強(qiáng)化管理者的角色意識、明白要做什么、如何做好 1、管理的涵義：目的與目標(biāo)、經(jīng)營資源、富有成果 2、組織效能：四項(xiàng)原則與管理的基準(zhǔn) 3、角色力：期待、職責(zé)、義務(wù)、責(zé)任、角色定..

課程名稱：投訴處理藝術(shù)——投訴是一道題
主講老師：孫燕 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡介：第一講：為什么要重視客戶投訴處理 一、客戶不滿的行為表現(xiàn) 1. 不滿行為的具體表現(xiàn)形式 2. 消費(fèi)者行為調(diào)查數(shù)據(jù)分析 現(xiàn)場案例： 1）不滿意不投訴 2）不滿意投訴未得到解決 3）不滿意投訴得到解決，但時間太長 4）不滿意..

課程名稱：陽光心態(tài)與內(nèi)在智慧
主講老師：劉上 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：模塊一、心態(tài)決定命運(yùn) 開場看圖回答問題互動 一、心態(tài)規(guī)定思維 思維決定行為 行為決定結(jié)果 二、心態(tài)的影響 心態(tài)影響生命 心態(tài)影響能力 心態(tài)影響后代 三、陽光心態(tài)的認(rèn)知 詮釋陽光的定義 詮釋心態(tài)的定義 詮釋陽光心態(tài)..

課程名稱：如何構(gòu)建公司的企業(yè)文化
主講老師：何新云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一．認(rèn)識并理解企業(yè)文化 1.企業(yè)文化的建設(shè)是為經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)的 企業(yè)經(jīng)營與管理的全模型介紹 回顧公司的經(jīng)營目標(biāo)及相關(guān)策略 完成好的方面和不足的地方 研討：其中和公司..

課程名稱：5G創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)應(yīng)用
主講老師：劉華鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第1講：5G與信息技術(shù)革命 （1）移動通信的發(fā)展變化 （2）5G的六大基本特點(diǎn) （3）5G的核心技術(shù)架構(gòu) （4）5G的全球產(chǎn)業(yè)格局 第2講：5G將重新定義智能交通 （1）目前智能交通的難點(diǎn) （2）5G所帶來的智能交..

課程名稱：用流程解放管理
主講老師：張國祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：轉(zhuǎn)載自：易中創(chuàng)業(yè) 中國最大的餐飲集團(tuán)不過30個億，麥當(dāng)勞卻創(chuàng)造6000億的奇跡。 匯源果汁剛做到30億就危機(jī)四伏，可口可樂創(chuàng)造了數(shù)百倍匯源的價值，并占穩(wěn)全球市場。 占全球80%份額的中國手機(jī)制造業(yè)利潤卻不到1%，而蘋果公司成為拯救..

課程名稱：雙贏談判與溝通技巧
主講老師：湯曉華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：1. Mindset on negotiation: 談判的理念 ■ 2 or more parties involves; 雙方或多方介入 ■ Common interests; 共同的興趣 ■ Definite goal..

課程名稱：金稅三期下新的稅務(wù)稽查與應(yīng)對
主講老師：杜秋娟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、金稅三期上線對企業(yè)的影響與新要求 1.金稅三期優(yōu)化版設(shè)計(jì)的整體架構(gòu) 2.金稅三期稅務(wù)風(fēng)險點(diǎn)識別與推送方法及反饋 3.金稅三期在增值稅發(fā)票管理中發(fā)揮的強(qiáng)大威力 4.金稅三期上線后2017年稅務(wù)稽查新思路新方法 5.金稅三期對..

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