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課程名稱：營業(yè)廳:上級(jí)明察暗訪與媒體應(yīng)對(duì)技巧
主講老師：陳清 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：導(dǎo)入 頭腦風(fēng)暴:您有哪些迎接上級(jí)明察暗訪、媒體應(yīng)對(duì)的難題？ 第一部分 如何迎接上級(jí)明察暗訪 1.上級(jí)為什么要對(duì)營業(yè)廳進(jìn)行明察暗訪？ 是現(xiàn)場管理有效補(bǔ)充 以消費(fèi)者視角觀察最真實(shí)的服務(wù)流程 2..

課程名稱：醫(yī)院公關(guān)與開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展技巧
主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一章：疫情后醫(yī)藥市場發(fā)生的變化 1.醫(yī)藥行業(yè)將逐漸恢復(fù)增長態(tài)勢 2.數(shù)字服務(wù)公司搭建疫情信息共享平臺(tái) 3.中醫(yī)藥行業(yè)大放異彩 4.為自己的產(chǎn)品提供差異化服務(wù) 5.優(yōu)化醫(yī)生患者的體驗(yàn) 6.全民醫(yī)療福利增加 7.國外市場對(duì)中..

課程名稱：卓越班組長（TWI）實(shí)戰(zhàn)研討
主講老師：王德友 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：NO. 單 元 名 稱 內(nèi) 容 與 要 點(diǎn) 單 元 目 標(biāo) 序、 角色認(rèn)知 現(xiàn)場管理的概念和意義 現(xiàn)場管理的要素和目標(biāo) 現(xiàn)場管理的“金科玉律” ᠋..

課程名稱：“一分鐘”經(jīng)理管理之道-快速高效管理能力訓(xùn)練
主講老師：于東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：課程簡述：通過三維一體系統(tǒng)培訓(xùn)，提升經(jīng)理人管理意識(shí)和管理技能，促進(jìn)績效提升 培訓(xùn)方式：兩天培訓(xùn)以“視頻+案例+研討+活動(dòng)+演練”的方式開展，確保從學(xué)會(huì)到習(xí)得 開場活動(dòng)：撲克牌大PK（讓大家相互融合熟悉，看到有..

課程名稱：企業(yè)上市實(shí)操 ——兼議北交所上市
主講老師：池強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：引言 IPO最新動(dòng)態(tài) 1 國內(nèi)多層次資本市場的建設(shè) 1.1 多層次資本市場構(gòu)成 1.2 科創(chuàng)板的推出 1.3 創(chuàng)業(yè)板的改革 1.4 北交所的設(shè)立 1.5 北交所、科創(chuàng)板、創(chuàng)業(yè)板的定位 1.6 多層次資本市場..

課程名稱：組織內(nèi)部高效協(xié)同方法與敏捷組織打造
主講老師：曾經(jīng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：案例導(dǎo)入：從戰(zhàn)爭看組織協(xié)同與敏捷組織的重要性 一、疫情危機(jī)對(duì)組織管理產(chǎn)生了哪些影響？ 1、疫情加速了全球經(jīng)濟(jì)下行與秩序重構(gòu) 2、疫情危機(jī)進(jìn)一步強(qiáng)化了商業(yè)的本質(zhì) 案例：疫情危機(jī)中某部門提速增效的組織管理改進(jìn)策略 3、客戶和客戶需..

課程名稱：如何在職業(yè)經(jīng)理人制度讓國有企業(yè)再次騰飛 ————國企改革下的職業(yè)經(jīng)理人管理
主講老師：王萬多 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一部分：政策解讀與基本要點(diǎn) 一、國企職業(yè)經(jīng)理人制度建設(shè)的政策要點(diǎn) 1、國有企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人改革的發(fā)展階段和任務(wù) 探索階段：2002-2012 試手階段：2013年~ 推廣階段：2..

課程名稱：高效時(shí)間管理法
主講老師：張美娟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一部分:時(shí)間的思考 一、認(rèn)清自我現(xiàn)狀 1、工作為什么忙亂； 2、時(shí)間失控的原因； 3、認(rèn)識(shí)時(shí)間：什么對(duì)你最重要； 4、正確的時(shí)間觀念； 總結(jié)：你的時(shí)間在那里，成就就在那里。 二、為什么要進(jìn)行時(shí)間管理 1、計(jì)算你的生命；..

課程名稱：90后員工的有效管理大綱
主講老師：劉艷萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一單元 90后管理的原則是什么？ ☆新生代員工在工作中想得到什么？ 我們所遇到的問題有哪些？ ☆教練式對(duì)話的特點(diǎn) 對(duì)話呈現(xiàn)：體驗(yàn)教練式對(duì)話和非教練式對(duì)話 ☆教練的原則、定義 支持、期待、信任 ☆教練的價(jià)值與作用 作用：..

課程名稱：跨部門溝通與高效協(xié)作
主講老師：劉艷萍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、什么是跨部門溝通 1、我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)跨部門溝通 案例展示：跨部門溝通的重要性 2、跨部門溝通的原則： 理論之源 實(shí)戰(zhàn)之基 3、跨部門溝通的難點(diǎn)在哪里？ 二、跨部門溝通的技巧 1、基本功練習(xí)：跨部門溝通技能、技巧、技術(shù) ..

課程名稱：銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件風(fēng)險(xiǎn)防范
主講老師：卜范濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：模塊一、信用風(fēng)險(xiǎn)典型案例解析（3小時(shí)） 1、客戶惡意透支套現(xiàn)引發(fā)信用風(fēng)險(xiǎn)案件解析 2、銀行資質(zhì)審核失嚴(yán)致壞賬案 3、銀行貸款激進(jìn)致客戶壞賬案 4、銀行貿(mào)易商保兌倉壞賬案 5、銀行對(duì)小企業(yè)放貸沖動(dòng)案 6、虛假貿(mào)..

課程名稱：金融行業(yè)對(duì)公授信業(yè)務(wù)及各類貸款業(yè)務(wù)的融資后管理
主講老師：馬菁菁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一章：信貸市場運(yùn)行現(xiàn)狀分析 1、100分鐘的銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布會(huì)“2021年銀保監(jiān)會(huì)將以銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為新突破，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)加快構(gòu)建新發(fā)展格局。” 2、商業(yè)銀行貸款供給與需求分析 3、大型企業(yè)貸款需求分..

課程名稱：大象裝到冰箱里
主講老師：張嶂 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、PPP模式的概念 （1）PPP模式的類型和性質(zhì)；（2）PPP模式的功能；與其他融資模式的比較；（3）中國式PPP模式的立法沿革；（4）PPP模式的缺陷和風(fēng)控救濟(jì) 案例分析：（1）北京地鐵4號(hào)線；（2）合肥王小郢污..

課程名稱：性格識(shí)別與職場高情商修煉
主講老師：衛(wèi)小奎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一講：如何認(rèn)識(shí)職場中的高情商？ 1.高情商的境界有哪些？ 察言觀色 人格尊重 影響他人 2.高情商的特點(diǎn)有哪些？ 3.高情商者在職場溝通中的應(yīng)用 問題研討：如何和上司進(jìn)行有..

課程名稱：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
主講老師：王群祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一部分 優(yōu)秀管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)的決定性作用 一、什么才是真正的團(tuán)隊(duì)呢？ 1、團(tuán)隊(duì)的概念與特點(diǎn) 視頻案例分析——這樣的組織能否打勝仗 2、成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的四個(gè)條件 3、團(tuán)隊(duì)的三個(gè)核心支柱（人、..

課程名稱：搶占視頻號(hào)新風(fēng)口 ——從入門到精通的實(shí)戰(zhàn)方法論
主講老師：柳金秋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、定位 1. 全方位掌握視頻號(hào)的運(yùn)營邏輯 2. 視頻號(hào)的發(fā)展現(xiàn)狀 3. 優(yōu)勢制品號(hào)的 3 大核心能力 4. 11 個(gè)方向幫你清晰內(nèi)容定位 二、技能 1. 1 分鐘內(nèi)將好一個(gè)好故事 2. 打造視覺包裝、封面、特效 3. 觀點(diǎn)，干貨類視頻..

課程名稱：全面風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制實(shí)戰(zhàn)
主講老師：苑海彤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、國際最先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制體系 1.什么是風(fēng)險(xiǎn)？風(fēng)險(xiǎn)就在你我身邊… 2.對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)控制的態(tài)度 海恩法則 3.風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控意識(shí)調(diào)查-正確的風(fēng)險(xiǎn)觀 4.什么是風(fēng)險(xiǎn)管理 COSO ..

課程名稱：門店銷售流程話術(shù)強(qiáng)化訓(xùn)練
主講老師：蘇璟璇 培訓(xùn)天數(shù)：5 天
課程簡介：第一章 保持最佳服務(wù)狀態(tài) 1.標(biāo)準(zhǔn)化門店會(huì)議 企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)文化 表揚(yáng)與提醒 銷售分析 工作安排 公文分享、業(yè)績目標(biāo) 事務(wù)性工..

課程名稱：客戶投申訴工單及回復(fù)報(bào)告寫作能力提升
主講老師：王琛磷 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡介：一、客戶投訴、申訴的現(xiàn)狀分析（0.5課時(shí)） 1、客戶維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)表現(xiàn)特點(diǎn) 2、互聯(lián)網(wǎng)受理客戶投訴的平臺(tái)展示 3、用戶真實(shí)訴求的分析 4、有理訴求與無理訴求的判斷 5、投申訴與法律的關(guān)系 6、法律依據(jù)在工單和報(bào)告中的重要性 ..

課程名稱：中層主管現(xiàn)場沖突管理
主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一章 管理&領(lǐng)導(dǎo) 1.1 成功企業(yè)的三大要決：戰(zhàn)略、管理、人才 1.2管理的定義 1.3有效的管理指的是 1.4管理各項(xiàng)資源：人、時(shí)、地、物、財(cái)、客戶、技術(shù)、信息、供貨商 1.5管理適當(dāng)?shù)姆椒ǎ篜..

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