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管理技能培訓(xùn)專欄
管理技能培訓(xùn)哪個(gè)好？首選行課網(wǎng)。管理技能培訓(xùn)指管理者的角色定位培訓(xùn)、管理溝通培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激..
| 課程名稱：以結(jié)果為導(dǎo)向的溝通技巧 | |
| 主講老師：凌敬忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊 課程大綱 時(shí)間分 教學(xué)方法 課程導(dǎo)入 •開場(chǎng)（對(duì)方方） •破冰活動(dòng) •研討公約 •課程介紹 •討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？ 30分 •內(nèi)容講解 •猜.. | |
| 課程名稱：心動(dòng)力——我究竟為誰(shuí)工作？員工態(tài)度與意識(shí)覺醒員工 | |
| 主講老師：韓麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊 愛崗敬業(yè)（6小時(shí)） ．職業(yè)化心態(tài)(1.5小時(shí)) 一、我們?yōu)槭裁垂ぷ? 1.我在為誰(shuí)工作？ 2.發(fā)揮自我價(jià)值 3.提升自我價(jià)值 4.體現(xiàn)個(gè)人社會(huì)價(jià)值 案例：從習(xí)主席彭媽媽看價(jià)值 5.拓展人際關(guān)系 6.獲取勞動(dòng)報(bào)酬.. | |
| 課程名稱：職場(chǎng)職業(yè)思維塑造 | |
| 主講老師：王靜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：從學(xué)霸到精英問(wèn)題導(dǎo)入 1.評(píng)價(jià)人生的是過(guò)程還是結(jié)果？ 2.讓自己成為直接價(jià)值鏈中的一環(huán) 3.職場(chǎng)成功所需的思維與能力 4.當(dāng)代大學(xué)生需要關(guān)注的幾項(xiàng)就業(yè)數(shù)據(jù) 5.透過(guò)就業(yè)數(shù)據(jù)看未來(lái)變化 6.你的職場(chǎng)之路會(huì)遇到&ldq.. | |
| 課程名稱：基于心理學(xué)的七大高效溝通術(shù) | |
| 主講老師：高?？?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、情緒不穩(wěn)影響溝通質(zhì)量怎么辦？ 1.情緒主導(dǎo)，生命質(zhì)量 2.原生家庭，影響心理 3.積極情緒，消極情緒 4.平和情緒，人格獨(dú)立 5.樂(lè)觀歸因，燃起希望 6.情緒覺察，.. | |
| 課程名稱：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) | |
| 主講老師：王飛虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 1 、 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神 2 、 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 3 、 高效團(tuán)隊(duì)的七大特征與表現(xiàn) 4 、 團(tuán)隊(duì)類型及存在目的 5 、 團(tuán)隊(duì)中常見的問(wèn)題分析（討論） 案例： 大雁團(tuán)隊(duì)精神的啟發(fā) 二、 團(tuán)隊(duì)角色自我認(rèn)知 游.. | |
| 課程名稱：投訴處理與服務(wù)品牌打造 | |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 用戶體驗(yàn)與服務(wù)營(yíng)銷模式 一、口碑時(shí)代服務(wù)質(zhì)量管理 1、以客戶滿意度為中心； 2、服務(wù)理念模型圖； 3、營(yíng)銷學(xué)角度的客戶服務(wù)； 4、以服務(wù)為中心的企業(yè)架構(gòu)； 二、建.. | |
| 課程名稱：結(jié)構(gòu)化思維課程大綱 | |
| 主講老師：張美娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)化思維的概念導(dǎo)入 1.結(jié)構(gòu)無(wú)處不在 2.職場(chǎng)需要結(jié)構(gòu)化思維 小練習(xí)：測(cè)測(cè)你的記憶力？ 第一講：認(rèn)知結(jié)構(gòu)化思維 一、什么是結(jié)構(gòu)？ 二、什么是結(jié)構(gòu)化思維？ 三、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)基本特征 1.結(jié)構(gòu)化思維的核心理念.. | |
| 課程名稱：學(xué)習(xí)力——多變環(huán)境下的高效學(xué)習(xí) | |
| 主講老師：董怡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：討論導(dǎo)入——關(guān)于學(xué)習(xí)，你有什么困擾？我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)？ 一、什么是學(xué)習(xí)力 （一）什么是學(xué)習(xí)力？ （二）什么是真正的學(xué)習(xí)力？ （三）學(xué)習(xí)的三個(gè)層次 案例討論——口罩時(shí)代，你想到了什.. | |
| 課程名稱：新任管理者核心技能 | |
| 主講老師：董怡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：開場(chǎng)互動(dòng)導(dǎo)入——互動(dòng)游戲：走出迷宮 一、認(rèn)識(shí)一個(gè)全新的你——管理者的基本職能 （一）管理的基礎(chǔ)知識(shí) 1.企業(yè)發(fā)展的一條路徑 2.管理者的兩項(xiàng)任務(wù) 3.管理過(guò)程的三個(gè)關(guān)口 4.管.. | |
| 課程名稱：全面預(yù)算管理 | |
| 主講老師：胡冬梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么做預(yù)算 （一）全面預(yù)算作用 1、完善企業(yè)目標(biāo) 2、完善企業(yè)管理機(jī)制 3、明確各主體工作目標(biāo) 4、協(xié)調(diào)各主體工作 5、控制各主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng) 6、考評(píng)各主體業(yè)績(jī) （二）全面預(yù)算觀念 1、整體觀念 2、全面觀念 .. | |
| 課程名稱：高效說(shuō)服——結(jié)構(gòu)化表達(dá)技巧 | |
| 主講老師：鄭雯宜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、管理者公眾表達(dá)常見的困惑 1. 互動(dòng)分享 寫下自己的困惑 2. 管理者公眾表達(dá)常見的三類問(wèn)題 3. 公眾表達(dá)的三個(gè)目標(biāo) 二、有備無(wú)患——公眾表達(dá)前的準(zhǔn)備 1. 公眾表達(dá).. | |
| 課程名稱：數(shù)字時(shí)代的人力資源管理新模式 | |
| 主講老師：曾經(jīng) 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：案例：從兩個(gè)真實(shí)的事例，看數(shù)字化的巨大價(jià)值 一、數(shù)字時(shí)代給人力資源管理提出了哪些新挑戰(zhàn)？？ 1、未來(lái)社會(huì)的三大趨勢(shì)：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、人工智能、萬(wàn)物互聯(lián) 案例：沃爾瑪依據(jù)大數(shù)據(jù)分析科學(xué)調(diào)整貨品陳列、靠大數(shù)據(jù)打勝仗的元帥 2、人、組織及相.. | |
| 課程名稱：管理者公眾演講表達(dá) | |
| 主講老師：劉澈 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊1：課前導(dǎo)入 序章、課前評(píng)估和預(yù)習(xí) 1. 調(diào)研和評(píng)估 1）演講現(xiàn)狀調(diào)研 2）學(xué)員能力評(píng)估 3）待解決問(wèn)題思考 2. 線上音頻預(yù)習(xí)課 1）聽課動(dòng)機(jī)激發(fā) 2）課程內(nèi)容預(yù)習(xí) 3）課上演講演練準(zhǔn)備 工具：調(diào)研和評(píng)估問(wèn)卷、.. | |
| 課程名稱：2019年最新財(cái)稅政策熱點(diǎn)解析及稅務(wù)稽查風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) | |
| 主講老師：劉海燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 增值稅新政解讀及實(shí)務(wù) 1.稅率調(diào)整后，還能否開具16%、10%的發(fā)票？ 2.4月1日前收款已做無(wú)票收入的，4月1日后開票，稅率選多少？ 3.4月1日前已經(jīng)簽訂的合同未履行完，4月1日后如何調(diào)整合同價(jià)款？如何開具發(fā)票？ .. | |
| 課程名稱：高績(jī)效銷售目標(biāo)制定、分析與計(jì)劃執(zhí)行 計(jì)劃決定績(jī)效 | |
| 主講老師：任朝彥 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：課程內(nèi)容 內(nèi)容說(shuō)明 第一模塊：高效的銷售目標(biāo)管理體系 學(xué)習(xí)收獲 1.銷售管理的體系與運(yùn)營(yíng)解析 如何建立可控的銷售管理體系 市場(chǎng)與客戶計(jì)劃 企業(yè)銷售系統(tǒng)設(shè)計(jì) 銷售.. | |
| 課程名稱：項(xiàng)目管理軟技能應(yīng)用與實(shí)踐 | |
| 主講老師：潘德有 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、項(xiàng)目立項(xiàng)與開始部分 1、項(xiàng)目選擇的戰(zhàn)略思考 1）公司發(fā)起項(xiàng)目的業(yè)務(wù)思考 2）項(xiàng)目關(guān)注交付與創(chuàng)收 案例探討：西游取經(jīng)項(xiàng)目的商業(yè)背景是什么，取經(jīng)背后更大的意義在哪里?；蛘?，公司現(xiàn)在批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目，更大的視角和意圖是什么。 2、項(xiàng).. | |
| 課程名稱：商業(yè)模式創(chuàng)新 | |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、初識(shí)商業(yè)模式畫布 1、思維創(chuàng)新 2、商業(yè)模式的定義 3、五大商業(yè)戰(zhàn)略 4、從點(diǎn)、線、面、體看商業(yè)戰(zhàn)略思維能力 5、為什么要學(xué)習(xí)商業(yè)模式設(shè)計(jì)方法 6、商業(yè)模式與商業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系 7、數(shù)字化思維 8、數(shù)字化創(chuàng)新思維 .. | |
| 課程名稱：銷售禮儀與客戶管理 | |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：客戶服務(wù)也是利潤(rùn)源 1、行業(yè)的變化與挑戰(zhàn) 案例分析：上帝意識(shí)的覺醒使客戶的期望不斷攀升 2、客戶意識(shí)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用 3、企業(yè)對(duì)客戶服務(wù)的定位 第二單元：客戶為中心的意義 1、 什么是卓越的客戶服務(wù) 2、什.. | |
| 課程名稱：全面經(jīng)營(yíng)管理 | |
| 主講老師：丁大硼 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、戰(zhàn)略管理 1、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，練習(xí)使用戰(zhàn)略分析的工具和方法，評(píng)估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，分析與識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)與威脅 2、制定、實(shí)施模擬企業(yè)的中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略 3、設(shè)計(jì)適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程 4、學(xué)習(xí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的.. | |
| 課程名稱：跨部門溝通課程大綱 | |
| 主講老師：周海博 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、溝通的定義 案例討論：一次不愉快的談話 1，為什么溝而不通——常見的溝通誤區(qū) 2，溝通的定義和意義 二、溝通冰山理論 行為表現(xiàn)層：規(guī)條的修正 情緒感受層：情緒的覺察.. | |
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