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【職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)】與領(lǐng)導(dǎo)溝通的幾點(diǎn)技巧..

溝通不到位是很多企業(yè)根深蒂固的老毛病。企業(yè)機(jī)構(gòu)越復(fù)雜，傳達(dá)層級(jí)戰(zhàn)線越長(zhǎng)，很多基層的建設(shè)性意見反饋到上層領(lǐng)導(dǎo)那里去1~2周是常有的事，再一來一回的修改批示，一件并不復(fù)雜的意見實(shí)施起來卻要花費(fèi)大量時(shí)間，有些甚至還未反饋到最高最高決策者..

類別：知行合一

2015/4/30 11:31:32 閱讀（4181）

增長(zhǎng)的放緩，預(yù)示“互聯(lián)網(wǎng)+”悄然來襲的警示信號(hào)..

一旦一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)行業(yè)增長(zhǎng)停滯（請(qǐng)注意不是增長(zhǎng)放緩），那么事實(shí)證明其幾乎不可能東山再起。 ——馬修.奧爾森、德里克.范.貝佛的《失速點(diǎn)》傳統(tǒng)企業(yè)強(qiáng)大的嗅覺也無時(shí)無刻不再關(guān)注一些敏感的信號(hào)，包..

類別：知行合一

2015/4/30 10:21:29 閱讀（2679）

傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)解放了我們的時(shí)間，給予我們選擇的自由?，F(xiàn)在又讓我們擺脫了空間的束縛。 ——在線視頻馬芬網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人希爾米.奧茲加自1969年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明以來，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，大..

類別：前瞻思想

2015/4/30 9:40:42 閱讀（1777）

案例分享：淘寶客服與顧客溝通的幾點(diǎn)技巧..

很多做淘寶的客服會(huì)抱怨顧客多么難纏，很多聊得好好的就突然下線不買了？還有的費(fèi)勁吃奶力氣說服顧客終于拍下了產(chǎn)品，卻始終不付款。簡(jiǎn)直是顧客虐我千百遍，我待顧客如初戀。只能“無奈，攤手”！很多客服把這歸結(jié)于&ld..

類別：知行合一

2015/4/29 16:47:24 閱讀（8013）

互聯(lián)網(wǎng)化績(jī)效體系導(dǎo)向的改變

績(jī)效和考核是一個(gè)強(qiáng)有力的指揮棒，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的重構(gòu)起到很大的推波助瀾作用。從部分傳統(tǒng)企業(yè)來看、組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，對(duì)形式判斷失誤，對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)變化反應(yīng)冷淡，包括導(dǎo)向、績(jī)效、考核、評(píng)估體系未實(shí)時(shí)調(diào)整都被視為互聯(lián)網(wǎng)化的原因。績(jī)效評(píng)估..

類別：知行合一

2015/4/29 15:42:33 閱讀（2852）

關(guān)于培訓(xùn)體系，想要說的...

在企業(yè)發(fā)展的過程中，對(duì)于人的需求永遠(yuǎn)存在兩個(gè)考量的維度，一個(gè)是數(shù)量，一個(gè)是質(zhì)量。同時(shí)越來越多的企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過程中，建立內(nèi)部人才培養(yǎng)體系和機(jī)制是一件很有必要的事情，于是我們會(huì)看到這樣的場(chǎng)景：很多人力資源管理者或..

類別：知行合一

2015/4/29 15:24:55 閱讀（3385）

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)轉(zhuǎn)變和消費(fèi)者變化的戰(zhàn)略性失察..

喬布斯說：忘掉調(diào)研吧，因?yàn)橄M(fèi)者根本不知道他們需要什么。調(diào)研不一定正確。老福特說：如果問消費(fèi)者需要什么，他會(huì)說需要一臺(tái)更好的馬車——消費(fèi)者對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的潛在需求是無法描述的；定位之父特勞特對(duì)傳..

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2015/4/29 14:54:25 閱讀（2486）

培訓(xùn)講師克服緊張的技巧

培訓(xùn)講師不僅要有過硬的技術(shù)功底，淵博的學(xué)識(shí)理論，還要有良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)是培訓(xùn)講師的基本素質(zhì)，更是培訓(xùn)講師在授課過程中完美表現(xiàn)的有力保障。但是緊張是每個(gè)人都會(huì)有的心理狀態(tài)，并且這種情緒無法徹底消除，因..

類別：知行合一

2015/4/29 14:27:41 閱讀（3525）

互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)的關(guān)鍵要素：高度敏捷性..

2000年后的企業(yè)，成功不是靠創(chuàng)新，而是靠快速反應(yīng)。——中國(guó)臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平如果計(jì)算機(jī)來自于軍方應(yīng)用一樣，在20世紀(jì)90年代，美國(guó)陸軍軍事學(xué)院提出這個(gè)世界是一個(gè)動(dòng)蕩、無常、復(fù)雜、模糊的世界（簡(jiǎn)稱為VUC..

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2015/4/29 13:04:38 閱讀（1893）

【銷售技巧培訓(xùn)】拙中藏巧的的一堂銷售課..

周六上午，培訓(xùn)講師張老師為銷售部上一堂銷售課，因多數(shù)學(xué)員遲到，以至于原計(jì)劃9點(diǎn)的課拖延到9點(diǎn)一刻才開始。看到學(xué)員們懶洋洋的樣子，張老師也心氣不高，知道大家都迫于公司要求來應(yīng)付，暗自琢磨這堂課能應(yīng)付過去就行了。一開場(chǎng)，張老師說：&l..

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2015/4/29 11:52:02 閱讀（2634）

商務(wù)溝通：肢體語(yǔ)言傳遞的訊號(hào)

在商務(wù)溝通中每一個(gè)小細(xì)節(jié)都可能是影響結(jié)果，你的一個(gè)眼神、一個(gè)無意間的肢體動(dòng)作在溝通中釋放了不同的訊號(hào)。恰當(dāng)?shù)牡纳眢w語(yǔ)言能讓你更加自信，起到了推動(dòng)商務(wù)溝通的作用。在商務(wù)談判中，面對(duì)不同類型的客戶，幾個(gè)肢體語(yǔ)言教你自信應(yīng)對(duì)。..

類別：知行合一

2015/4/29 11:35:07 閱讀（5793）

捕捉傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)化的新聯(lián)系

創(chuàng)新型人才并沒有真正做什么，他們只是在看到一些事物時(shí)能夠和自身經(jīng)歷聯(lián)系起來，整合成新鮮事物。 ——蘋果公司創(chuàng)始人兼CEO 史蒂夫.喬布斯傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的跨界，并非簡(jiǎn)單地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的工具后..

類別：知行合一

2015/4/29 10:22:53 閱讀（1982）

“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型融合之道：建立屬于自己的“美第奇效應(yīng)”..

交叉點(diǎn)意味著新的機(jī)會(huì)。——《美第奇效應(yīng)》作者弗朗斯.約翰松早在文藝復(fù)興時(shí)期的意大利，美第奇銀行家族就曾經(jīng)資助過在各學(xué)科領(lǐng)域中有創(chuàng)新的人，使得多學(xué)科、多領(lǐng)域的交叉思維創(chuàng)造出驚人的成就。這次創(chuàng)造力的..

類別：知行合一

2015/4/29 9:40:45 閱讀（2107）