案例背景：
背景：由于項(xiàng)目提測(cè)時(shí)間沖突、項(xiàng)目迭代人員變更，很可能一個(gè)項(xiàng)目無法一個(gè)同學(xué)一直跟蹤，需要項(xiàng)目的傳承。
目標(biāo)：項(xiàng)目可以在不同的人之間很好的傳承
實(shí)施策略：評(píng)審后寫腦圖，版本迭代后寫confluence
最終取得的結(jié)果：有些積極主動(dòng)的同學(xué)會(huì)把項(xiàng)目信息及時(shí)落庫，有些的就沒有落庫、腦圖沒能及時(shí)寫完。
管理問題：
案例1：一個(gè)業(yè)務(wù)線有多個(gè)區(qū)域，多個(gè)區(qū)域間項(xiàng)目各自獨(dú)立。A區(qū)域說我有項(xiàng)目插入且必須這周上線，B區(qū)域的項(xiàng)目說我這個(gè)是正常排期這周也要上線。項(xiàng)目之前不互通，但是測(cè)試資源池的人數(shù)就這么多人。項(xiàng)目都要上線影響質(zhì)量和打亂現(xiàn)有排期計(jì)劃。
案例2：有多個(gè)短期需求，A需求計(jì)劃11月1日提測(cè)、11月5日結(jié)束，接著11月6日提測(cè)B需求。A需求由于外部原因開發(fā)提測(cè)延期至11月6日提測(cè)，B需求仍然保持不變11月6日提測(cè)。需求并發(fā)，解決方案一是安排另外人接手、但是此人需求不熟悉，解決方案二是某一項(xiàng)目延期測(cè)試但是業(yè)務(wù)方不滿意。
自我管理優(yōu)勢(shì)（經(jīng)驗(yàn)總結(jié)）：
1、根據(jù)員工能力分配任務(wù)類型，使他們成為那一領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能手。
2、制定主體流程，讓大家按著流程走并且推動(dòng)流程。
3、合理范圍內(nèi)調(diào)整員工的任務(wù)量，了解他們遇到的問題。