管理者有三欠：嘴欠、手欠、腦子欠！

導(dǎo)語：管理上的“欠”，本質(zhì)上是領(lǐng)導(dǎo)越界的蠢。

帶團(tuán)隊(duì)，最忌諱的不是下屬不給力，而是領(lǐng)導(dǎo)太欠。
很多時(shí)候事情搞不起來，問題往往就出在管理者身上，總結(jié)起來就三個(gè)字：“欠火候”——手欠、嘴欠、腦子欠。
這三個(gè)毛病要是不改，再厲害的團(tuán)隊(duì)也得被折騰散架。

01， 手欠，廢團(tuán)隊(duì)
“手欠” 說白了就是管得太寬，明明手下有人干活，偏要自己插一腳。
這種管理看著特勤快，其實(shí)是懶 —— 懶得培養(yǎng)人，懶得相信人，就信自己那一套，遲早把團(tuán)隊(duì)給干廢。
（1） 你干得越爽，下屬越廢物
不少管理者就喜歡當(dāng)救火隊(duì)長，看見下屬搞不定就搶過來自己干，完事還特得意：“你看我就行。”
但你想過沒，你倒是過了癮，手下呢？下次遇到同樣的問題，還是不會(huì)。時(shí)間長了誰還動(dòng)腦子，反正有領(lǐng)導(dǎo)兜底。
解決這事兒也簡單，別總想著自己上。
1、給下屬劃好權(quán)責(zé)范圍。哪些事必須他們自己搞定，哪些事可以求助，寫得明明白白。
2、遇到卡殼，不直接給答案。多問問：“目前卡在了哪？”、“你覺得這事有幾種解決辦法”、“每種辦法可能出啥岔子？”
3、給試錯(cuò)，逼著下屬自己想。允許他們犯錯(cuò)，但得讓他們從錯(cuò)誤中學(xué)到東西，這比你替他們干一百次都管用。
（2） 你管得越碎，團(tuán)隊(duì)越磨蹭
有些領(lǐng)導(dǎo)，從工作流程到細(xì)枝末節(jié)，全按自己的標(biāo)準(zhǔn)來，還總盯著進(jìn)度指手畫腳。
你以為這是抓細(xì)節(jié)提效率，實(shí)際上團(tuán)隊(duì)早已被管煩了。
每個(gè)人都有自己的工作節(jié)奏，你把權(quán)力攥成拳頭，大家自然沒了主動(dòng)往前沖的勁頭。做任何事都得先揣摩下，怕不合領(lǐng)導(dǎo)心意，動(dòng)作自然就磨蹭。
畢竟做得多錯(cuò)得多，那還不如按你的指令慢慢磨，反正責(zé)任不在自己。
要想讓團(tuán)隊(duì)跑起來，你就得明確目標(biāo)和截止時(shí)間，中間的路讓他們自己選。少點(diǎn)指手畫腳，反而能看到下屬甩開膀子干活。
（3） 你攬得越全，自己越疲憊
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，別總當(dāng)那個(gè)“操碎心的媽”。
下屬報(bào)表錯(cuò)了，你大手一揮自己改；新人跟客戶聊崩了，你火急火燎去救場；連部門開個(gè)會(huì)，議題都得你替他們想明白。
你以為這是負(fù)責(zé)？
你改一次，他就敢錯(cuò)十次；你救一次場，他下次還敢把天捅破；你把活兒全攬了，他們就敢上班摸魚刷手機(jī)。
結(jié)果呢？你天天加班，他們準(zhǔn)時(shí)下班逛夜市。你累到腰椎間盤突出，他們還背后嘀咕領(lǐng)導(dǎo)瞎操心。
等你哪天撐不住了，團(tuán)隊(duì)立馬就癱瘓，因?yàn)闆]人能頂?shù)闷饋怼?/p>

02， 嘴欠，毀威信
說話不過腦的領(lǐng)導(dǎo)，比豬隊(duì)友更可怕。豬隊(duì)友坑的是事，你坑的是人心。
這番騷操作，能讓團(tuán)隊(duì)三個(gè)月的干勁原地蒸發(fā)。
（1）講話不看時(shí)機(jī)
最讓下屬炸毛的，是永遠(yuǎn)不知道領(lǐng)導(dǎo)下一句是雷還是雨。該正經(jīng)的時(shí)候瞎開玩笑，該輕松的時(shí)候偏要較真。這不是管理，這是雷區(qū)。
開口前，先問自己：現(xiàn)在說這話合適嗎？
具體操作可遵循 "三看原則"：
1、看場合：正式會(huì)議適合部署工作，非正式場合適合情感溝通；
2、看對(duì)象：對(duì)基層員工多給方法，對(duì)中層管理多給方向；
3、看氛圍：當(dāng)團(tuán)隊(duì)處于興奮狀態(tài)時(shí)慎用否定，當(dāng)陷入僵局時(shí)及時(shí)引導(dǎo)。
（2）說話帶有情緒
誰都有脾氣，但作為領(lǐng)導(dǎo)，把情緒掛在嘴上就不合適了。
“你是不是傻？”、“這點(diǎn)事兒都干不好，滾蛋算了”，這話一出口，問題沒解決，還把人得罪了。
聽到這，下屬心里肯定不服氣，要么跟你對(duì)著干，要么混日子，最后吃虧的還是你。
情緒管理，領(lǐng)導(dǎo)必修課，別讓脾氣毀了你！
脾氣上來時(shí)，先深呼吸，數(shù)三個(gè)數(shù)，告訴自己：“冷靜，冷靜，別沖動(dòng)。”
實(shí)在忍不住，就說：“這事兒我現(xiàn)在有點(diǎn)想法，等我想想再跟你說。”
遇到問題，先穩(wěn)住情緒，再去解決問題。
（3）批評(píng)不分場合
不給下屬留面子，領(lǐng)導(dǎo)最后自己也沒面子。
批評(píng)人時(shí)得選對(duì)地方：能一對(duì)一的說，就別叫第三個(gè)人；必須多人在場時(shí)，先肯定再提意見，這叫 "給一顆甜棗，打一個(gè)巴掌"，雖然老套但是管用。
比如， "小王這次方案整體還行，數(shù)據(jù)部分做得扎實(shí)，就是預(yù)算分配得再改改，參考下上次那個(gè)案例就行"，而不是上來直接吼 "你這是什么方案？預(yù)算算了嗎？"
辦公室不是刑場，沒必要搞 "公開批評(píng)" 那套。下屬做錯(cuò)事，私下關(guān)起門來說，哪怕你罵幾句，至少給人留了面子，心里還能記你點(diǎn)好。

03， 腦子欠，耗自己
“腦子欠” 的管理者，就像沒頭蒼蠅，沒清晰思路，沒正確判斷，帶著團(tuán)隊(duì)瞎轉(zhuǎn)，自己也被耗得沒力氣。
（1）對(duì)無關(guān)緊要的事過度內(nèi)耗
愛揪著小事死磕，芝麻大的事能在腦子里想幾天，正經(jīng)事全都耽誤了。
報(bào)表里一個(gè)標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)了，他能拉著下屬開兩小時(shí)會(huì)討論，正經(jīng)數(shù)據(jù)分析全耽誤了。員工辦公桌亂點(diǎn)，他能念叨一整天，自己氣夠嗆，員工也心煩。
這些破事不影響結(jié)果，非要較勁，純屬自耗。一天就 24 小時(shí)，把精力耗在這上面，項(xiàng)目規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)發(fā)展這些大事反倒沒空管，最后團(tuán)隊(duì)節(jié)奏亂了，自己累成狗，圖啥？
該抓的抓，該放的放。看一件事值不值得操心，就看它對(duì)結(jié)果有沒有影響。別讓無關(guān)痛癢的事榨干精力。
（2）把別人的問題攬到自己身上
不少管理者愛把別人的錯(cuò)往自己身上攬，瞎自責(zé)，最后把自己逼垮。
下屬談崩客戶，明明是下屬準(zhǔn)備不足、技巧不行，他非想 “是不是我沒教好”“沒盯緊”，越想越覺得是自己的問題，吃不下睡不著，自己先垮了，團(tuán)隊(duì)工作也受影響。
別的部門出岔子，八竿子打不著，他也琢磨 “是不是我沒配合好”，整天憂心忡忡，焦慮得不行。
誰的責(zé)任誰擔(dān)著，啥都往自己身上攬，救不了別人，還得把自己拖下水。管理者精力該用在帶團(tuán)隊(duì)、定方向上，別傻呵呵自耗。
（3）把假設(shè)當(dāng)事實(shí)反復(fù)折磨自己
員工和他不說話，他也不問原因，就想 “是不是對(duì)我有意見”，一整天盯著人家啥也干不進(jìn)去。結(jié)果人家根本不是他想的那樣。
項(xiàng)目推進(jìn)一半，客戶反饋冷淡點(diǎn)，他就假設(shè) “客戶不滿意”、“項(xiàng)目要黃”，開始焦慮，一會(huì)兒想改方案，一會(huì)兒想換人對(duì)接，折騰得團(tuán)隊(duì)人心惶惶，最后項(xiàng)目好好的，自己先嚇破膽。
沒影的事別瞎猜，想知道真相就去問、去看。把假設(shè)當(dāng)事實(shí)，就是自己給自己下套，越鉆越深。
管理者得有定力，別被胡思亂想牽著走，不然沒等問題來，自己先垮了。

寫在最后：
帶團(tuán)隊(duì)，說到底就是帶自己。
改毛病，不用一步到位，先從三件事開始：
1、這周讓下屬自己拍板三個(gè)決策，哪怕你覺得他會(huì)搞砸
2、說話前先憋三秒，想想這話能不能明天再說
3、每天晚上問自己：今天操心的事，跟賺錢有關(guān)系嗎？