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當(dāng)上中層領(lǐng)導(dǎo)后,不要掉入做高級員工的誤區(qū)。
每天改PPT、盯數(shù)據(jù),你以為你在努力工作?
錯!你把自己當(dāng)成了高級員工,掉進了瞎忙陷阱——忙了一通,最后發(fā)現(xiàn)團隊爛成一盤散沙,自己吃力不討好。
更嚴(yán)重的是,你正在親手毀掉團隊的成長空間,也在錯失成為真正管理者的最佳時機。
01
為什么不要沉溺
做具體的工作?
1、你越能干,下屬越無能
很多中層是從基層干上來的,習(xí)慣了親力親為、在具體工作中解決問題。成為中層后,習(xí)慣很難改掉。
于是你一邊布置任務(wù),一邊又親自上陣修bug;一邊說培養(yǎng)新人,一邊又忍不住把活拿過來做。
結(jié)果呢?下屬越來越依賴你;你比以前一線時還累。
你要明白,角色變了,責(zé)任也該變。你不再是沖鋒陷陣的兵,而是排兵布陣的將。
2、你越沉迷細(xì)節(jié),下屬越失去方向感
中層領(lǐng)導(dǎo)最怕什么?怕沒有全局觀。
你要知道,中層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是承上啟下,既要執(zhí)行上級的戰(zhàn)略部署,又要帶領(lǐng)團隊完成具體任務(wù)。
然而,很多中層卻過于沉迷細(xì)節(jié),忽略了對方向的把握。
這樣的人,很難跳出細(xì)節(jié)看問題:市場變化看不見、部門協(xié)同搞不定,團隊?wèi)?zhàn)略說不清,陷入瑣事的泥沼,甚至導(dǎo)致團隊的混亂和沒士氣。
謀大事者,首重格局。不要用一流的自己,去干三流的事情。
3、你越不放手,下屬越長不大
很多中層有個心態(tài):我比他們靠譜,還是我自己來好。這種“不放心”,讓他們?nèi)滩蛔〗槿刖唧w工作,反復(fù)檢查、修改,甚至接手。
結(jié)果,團隊永遠(yuǎn)學(xué)不會獨立思考和解決問題。
真正厲害的領(lǐng)導(dǎo),是敢于讓下屬試錯的人。只有犯過錯誤,才能真正成長。
比如我認(rèn)識的一位總監(jiān),堅持讓下屬自己跑做事,哪怕頻頻出錯,他也只是在背后觀察、復(fù)盤、引導(dǎo)。半年后,整個團隊都開始獨當(dāng)一面,他本人也有更多時間去研究行業(yè)趨勢、制定打法策略,最終順利晉升。
4、你越會拍馬屁,越容易被淘汰
中層領(lǐng)導(dǎo)另一個常見問題,就是過于迎合上級。
他們?yōu)榱吮W÷毼?,或為獲得晉升機會,很容易降低姿態(tài)去迎合上級,老板說東,絕不說西;老板畫餅,拍手叫好;甚至幫老板當(dāng)槍使。
這種行為,在短期內(nèi)可能取得歡心,但長遠(yuǎn)看,只會嚴(yán)重?fù)p害自己的職業(yè)形象。
記?。嚎抗蛱蛏衔坏闹袑?,摔下來時連個墊背的人都沒有。
一個企業(yè)的核心競爭力,在于團隊的能力和業(yè)績,而不是領(lǐng)導(dǎo)的諂媚和奉承。
02
中層領(lǐng)導(dǎo)到底該做什么?
那么中層領(lǐng)導(dǎo)到底該做什么?
一句話:中層的本質(zhì),是承上啟下,帶人打仗。只有這樣,才能充分發(fā)揮自己的作用,帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標(biāo),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
具體來說,中層領(lǐng)導(dǎo)該做的事包括以下幾個關(guān)鍵點:
1、做翻譯官——上下對齊,翻譯目標(biāo)
中層領(lǐng)導(dǎo)作為承上啟下的一環(huán),要做的不是傳話筒,而是翻譯官,能夠把老板的大方向變成團隊能聽懂、能執(zhí)行的具體目標(biāo)。
比如把老板說的“我們要增長30%”變成——我們這個季度主攻哪些渠道?客戶轉(zhuǎn)化率要提升多少?新產(chǎn)品推廣怎么安排節(jié)奏?
這才是你作為中層的價值所在。
在知道上級的要求后,要先召開部門目標(biāo)分解會,帶著大家一起把公司定的大目標(biāo)掰開了揉碎了分析,制定季度/月度OKR或KPI,保證上下對齊,讓每個人干活的時候都知道自己負(fù)責(zé)什么。
2、做任務(wù)管理器——派發(fā)任務(wù),明確責(zé)任
別總想著誰能力強就給誰干。那樣只會讓強者累死,弱者廢死。
真正厲害的中層,懂得因材施教。根據(jù)每個人的特長和發(fā)展方向來安排任務(wù)。
同時,還要定清楚——Who誰負(fù)責(zé)?What什么內(nèi)容?When什么時候完成?
這樣責(zé)任分明,才能避免后續(xù)推諉扯皮。
就像布置一場活動,直接說 “張明,你負(fù)責(zé)活動策劃,下周五下班前出初稿;李婷,你跟進場地租賃,本周三前確定3個備選方案”。
定期推行輪崗機制也很關(guān)鍵,讓員工在不同崗位上歷練,既能防止有人被過度壓榨,又能培養(yǎng)出多面型人才。
3、做檢查員——過程監(jiān)督,及時糾偏
中層不是保姆型領(lǐng)導(dǎo),不需要也沒空事無巨細(xì)地盯著每一個細(xì)節(jié)。
應(yīng)該像項目經(jīng)理一樣,設(shè)定關(guān)鍵節(jié)點,定期檢查進度和質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)偏差,就趕緊拉回來。
比如使用甘特圖或項目管理工具跟蹤任務(wù),設(shè)立“紅黃綠燈”狀態(tài)標(biāo)識,一眼看清項目健康程度。
發(fā)現(xiàn)某個項目轉(zhuǎn)化率低于預(yù)期,馬上組織開會,帶著團隊一起找原因、想對策。在執(zhí)行過程中多給員工 “打輔助”,分享經(jīng)驗,而不是等項目搞砸了才跳出來批評。
4、做潤滑油——資源協(xié)調(diào),推動協(xié)作
下屬在執(zhí)行過程中遇到跨部門障礙,找誰解決?你!
這個時候,該出手時就出手。
你要幫他們打通關(guān)節(jié),爭取資源,協(xié)調(diào)其他部門配合,為團隊掃清障礙。
同時,也要促進團隊內(nèi)部的溝通與合作,打破各自為戰(zhàn)的局面。
比如定期和兄弟部門搞搞對接會,像攢局吃飯一樣,聊聊各自的需求和困難,提前建立合作默契。
遇到問題,把技術(shù)部拖延開發(fā)、市場部提供數(shù)據(jù)不及時等這些麻煩事兒,按緊急程度分類處理,每周跟進解決進度。
平時多在公司內(nèi)部挑刺兒,發(fā)現(xiàn)流程繁瑣、溝通不暢的地方,大膽向高層提優(yōu)化建議。比如推動建立跨部門協(xié)作 SOP,明確每個環(huán)節(jié)的對接人和時間節(jié)點,讓團隊辦事不再像沒頭蒼蠅一樣四處碰壁。
5、做教練——反饋激勵,激發(fā)動力
中層除了布置任務(wù)、檢查結(jié)果,還需要會帶人。
你要關(guān)注下屬的表現(xiàn),做得好的要及時表揚,有問題的地方要給出反饋和建議。
更重要的是,要給他們成長的空間和機會,讓他們看到未來的發(fā)展路徑。
光靠一點兒工資留不住人,靠成長才有歸屬感。
你可以每周花15分鐘和員工嘮嘮嗑,聽聽他們的想法和困惑。
員工干得漂亮,別光口頭表揚,可以在部門例會當(dāng)眾夸,甚至申請額外獎金獎勵;發(fā)現(xiàn)問題,及時指出,比如用STAR反饋法幫助員工總結(jié)思考。
還有余力的話,可以和員工一起定制成長計劃,明確他們在接下來幾個月里需要提升哪些技能,達(dá)到什么水平。
讓員工看得見上升通道,知道努力就能有回報,這樣團隊才能真正擰成一股繩往前沖。
✎寫在最后
別讓你的“勤勞”,害了團隊和你自己。
中層領(lǐng)導(dǎo)的價值,從來不在你做了多少事,而在于你帶出了什么樣的團隊。
中層領(lǐng)導(dǎo)的宿命,就是要從做事的高手進化成用人的狠人。所以,請放下手中的活兒,抬起頭來,看看遠(yuǎn)方的方向。
別再沉溺于細(xì)節(jié),別再做高級員工,而是做真正的中流砥柱。