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作為一名管理教練,我這些年沒(méi)少在企業(yè)里打轉(zhuǎn),見(jiàn)過(guò)太多剛走上管理崗的人,那叫一個(gè)手忙腳亂。
有次去一家企業(yè)做輔導(dǎo),一位新上任的部門(mén)經(jīng)理跟我吐槽,說(shuō)他每天從早到晚忙得腳不沾地,事情像潮水一樣涌來(lái),根本處理不完,感覺(jué)自己都快“骨折”了,可團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)卻不見(jiàn)起色。
這場(chǎng)景,是不是也戳中了不少管理者的心?
其實(shí)啊,走上管理崗,忙碌并不是衡量?jī)r(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),高效才是關(guān)鍵。
今天就來(lái)和大家嘮嘮,怎么從“忙到骨折”變成“閑到開(kāi)花”。
01
砍雜事,留核心
“將軍趕路,不追小兔。”走上管理崗,咱們就得有這覺(jué)悟。
新人確實(shí)需要指導(dǎo),但可別陷入“保姆式管理”的坑,事事親力親為。
就像砍樹(shù),得先砍掉那些無(wú)關(guān)緊要的枝丫,把時(shí)間和精力留給核心成員。
從管理學(xué)的角度來(lái)看,二八定律告訴我們,80%的成果往往是由20%的關(guān)鍵因素決定的。
在團(tuán)隊(duì)中,這20%的關(guān)鍵因素就是那些核心成員。
我們要學(xué)會(huì)砍掉70%的雜事,把重復(fù)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化,能授權(quán)的事馬上交出去,可替代的會(huì)議就派代表去。
把更多的時(shí)間和精力放在重點(diǎn)培養(yǎng)能獨(dú)立作戰(zhàn)的骨干上,他們每提升10%的效率,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出都能翻幾番。
記住,教會(huì)三個(gè)人,不如帶出一個(gè)能教別人的人。
培養(yǎng)出一個(gè)能帶團(tuán)隊(duì)的人,比你親自教十個(gè)都管用。
管理者得學(xué)會(huì)放手,把精力放在更重要的事情上。
02
按時(shí)段,攻難題
你是不是也喜歡先做簡(jiǎn)單的工作,以此來(lái)獲得成就感?但作為管理者,這種做法可不行。
等你處理完簡(jiǎn)單工作,精力也耗得差不多了,再去處理棘手的事,效率低,效果還差。
從心理學(xué)角度來(lái)看,早上八到十點(diǎn),人的腦子最清醒,思維最敏捷。
所以,到公司先把最難的“骨頭”啃了,這樣一天下來(lái),你會(huì)感覺(jué)輕松很多,而且工作成果也更顯著。
下午三點(diǎn)后,人的情緒容易波動(dòng),這時(shí)候適合溝通打感情牌,說(shuō)服別人。
五點(diǎn)以后,人的精力下降,會(huì)議效率通常會(huì)打七折,重要決策盡量別放在這個(gè)時(shí)段,不然很容易因?yàn)榍榫w或者疲勞而做出錯(cuò)誤的決定。
時(shí)間就像海綿里的水,擠一擠總會(huì)有。
但更重要的是,要學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間,抓住關(guān)鍵時(shí)段,做最有價(jià)值的事。
別讓時(shí)間在瑣碎中溜走,把精力用在刀刃上,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作其實(shí)可以很輕松。
03
設(shè)機(jī)制,建防火墻
管理團(tuán)隊(duì)就像治理一個(gè)國(guó)家,如果沒(méi)有一套完善的機(jī)制,很容易就會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,比如沖動(dòng)決策、無(wú)效溝通等等。
所以,建立一些機(jī)制,給自己設(shè)置幾個(gè)“防火墻”,是非常必要的。
1、每天設(shè)置兩小時(shí)的真空免打擾時(shí)段,集中處理關(guān)鍵事項(xiàng)。
我建議把這個(gè)時(shí)段安排在上午10 - 12點(diǎn),這個(gè)時(shí)候人的精力比較充沛,思維也比較活躍,適合處理一些重要的事情。
2、培養(yǎng)至少兩個(gè)能頂崗的副手。
這就好比給自己買(mǎi)了兩份保險(xiǎn),萬(wàn)一你有什么突發(fā)情況,副手們也能頂上,保證團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、重要決策至少留一夜思考時(shí)間。
人在沖動(dòng)的時(shí)候,很容易做出錯(cuò)誤的決定。留一夜思考時(shí)間,能讓你更加冷靜地分析問(wèn)題,做出更明智的選擇。
4、建立傻瓜式流程、旁系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)。
新人來(lái)了,照著做就能上手,不用你一遍又一遍地去教,既節(jié)省了你的時(shí)間,又提高了工作效率。
這些措施能避免80%的沖動(dòng)決策和無(wú)效溝通,讓管理更加有序、高效。
就像蓋房子一樣,有了堅(jiān)固的框架和完善的機(jī)制,房子才能更穩(wěn)固,管理才能更輕松。
04
做清單,拒拖延
管理者的待辦事項(xiàng)就像滾雪球,越積越多。
如果不及時(shí)清理,就會(huì)陷入拖延的怪圈,工作越來(lái)越混亂,效率越來(lái)越低。
所以,每周五下班前,你必須做三件事。
1、確定超過(guò)周期沒(méi)動(dòng)的任務(wù)是否繼續(xù)。
有些任務(wù)可能因?yàn)楦鞣N原因,一直拖著沒(méi)做,這時(shí)候你就要好好想想,這個(gè)任務(wù)還有沒(méi)有必要繼續(xù)下去。
如果沒(méi)必要,就果斷放棄,別讓它占用你的時(shí)間和精力。
2、把“緊急不重要”的事情轉(zhuǎn)交給合適的人。
有些事情雖然緊急,但并不重要,你完全可以交給下屬或者其他同事去做。
這樣既能減輕你的負(fù)擔(dān),又能鍛煉他們的能力。
3、復(fù)盤(pán)本周工作,查漏補(bǔ)缺和下周規(guī)劃。
通過(guò)復(fù)盤(pán),你可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下周的工作做好規(guī)劃。
拖延是管理的大敵,它會(huì)讓你陷入無(wú)盡的焦慮和壓力中。
定期清理待辦清單,就像給你的大腦“減負(fù)”,讓你能輕裝上陣,迎接新的挑戰(zhàn)。
別讓拖延拖垮了你的工作和生活,行動(dòng)起來(lái),從現(xiàn)在開(kāi)始清理你的清單。
05
斷舍離,聚主線(xiàn)
每個(gè)月,翻開(kāi)日程表,把耗時(shí)超過(guò)2小時(shí)的非必要事項(xiàng)全部標(biāo)紅。
這些事項(xiàng)包括重復(fù)性會(huì)議、幫下屬善后、應(yīng)對(duì)突發(fā)投訴等等。
下個(gè)月開(kāi)始,這些事項(xiàng)要么取消,要么轉(zhuǎn)交。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),突然多出了很多時(shí)間。
這多出來(lái)的幾天時(shí)間,你可以用來(lái)做一些更有價(jià)值的事情,比如聚焦主線(xiàn)任務(wù),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
我建議每月固定做3件事:
1、組織“頭腦風(fēng)暴”,鼓勵(lì)大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
眾人拾柴火焰高,團(tuán)隊(duì)成員的智慧是無(wú)窮的,說(shuō)不定就能想出一個(gè)絕妙的主意。
2、老人傳幫帶,讓新人獨(dú)立帶項(xiàng)。
這樣既能發(fā)揮老人的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),又能鍛煉新人的能力。
3、砍掉20%低效流程。低效流程就像團(tuán)隊(duì)前進(jìn)道路上的絆腳石,只有把它們砍掉,團(tuán)隊(duì)才能跑得更快。
管理就像一場(chǎng)馬拉松,不能被路邊的風(fēng)景分散了注意力。
學(xué)會(huì)斷舍離,聚焦主線(xiàn)任務(wù),就像給團(tuán)隊(duì)安裝了一個(gè)“加速器”,能讓團(tuán)隊(duì)跑得更快、更穩(wěn)。
別舍不得那些低效的事項(xiàng),它們只會(huì)拖慢你前進(jìn)的步伐,勇敢地砍掉它們,你會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)能走得更遠(yuǎn)。
寫(xiě)在最后:
我曾問(wèn)一位CEO:“你每天最焦慮什么?”他說(shuō):“怕團(tuán)隊(duì)離開(kāi)我活不了。”
后來(lái)他強(qiáng)制自己休假一周,回來(lái)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)不僅沒(méi)亂,還創(chuàng)新了3個(gè)流程。
這讓我明白:管理者的最高境界,是讓團(tuán)隊(duì)“不需要你”。
最后送大家三句話(huà):
1、忙到骨折的管理者,往往是因?yàn)闆](méi)想清楚該干什么;
2、閑到開(kāi)花的管理者,是因?yàn)榘褧r(shí)間花在了刀刃上;
3、管理的終極目標(biāo),是讓團(tuán)隊(duì)“自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)”,讓自己“從容不迫”。
從今天開(kāi)始,試著每天留出2小時(shí)“真空時(shí)段”,每周砍掉3件“非必要任務(wù)”,每月聚焦1個(gè)核心目標(biāo)。
你會(huì)發(fā)現(xiàn):當(dāng)你學(xué)會(huì)“閑”時(shí),團(tuán)隊(duì)反而會(huì)“忙”得更有價(jià)值。
因?yàn)檎嬲墓芾?,從?lái)不是一個(gè)人的獨(dú)角戲,而是一群人的交響樂(lè)。