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培訓與日校教育的最大區(qū)別就是,日校教育是對受教育者進行全面、系統(tǒng)的培養(yǎng),強調的是理論教學的連貫性和學生發(fā)展的全面性,而培訓是“干什么學什么,缺什么補什么”,強調的是針對性和解決工作中的實際問題的實用性,所以兩者在教學內容、方式和方法上有著明顯的不同。如果說日校教學是學菜譜,那么培訓就是學炒菜,培訓的結果不是會背菜譜,而是能把一盤精美的菜品擺在人們的面前。培訓和日校教育大不一樣,這一點需要年輕的培訓講師們不斷去感悟。
“內容為王,教以致用”是培訓教學的根本。要教他人所需之內容,要給他人以聽你課的理由。換句話來說就是對方憑什么要聽你的課,不是行政命令不得不來,而是你的課直指人心、切中要害。有學員問我,在比賽中如果評委問“你課程的賣點在哪里”怎么回答?
其實給他聽你課的理由就是你所授課程的賣點。要做到教以致用,就需要培訓師用換位思考的備課方式,啟發(fā)性的授課技巧,案例式的教學內容來實現(xiàn)。
1、換位思考的備課方式。換位思考的備課方式,就是時刻從學員(包括自己當學生時的)的角度審視教材,選取授課的視角,對內容進行取舍。同樣一門課程對象不同,內容、角度、演繹方法都應不同。唯一確定的方法就是把自己放在特定的聽課者角度進行換位,如此才能使課程具有很強的針對性和落地性。這種換位需要培訓師有類似的經(jīng)歷或曾對該崗位有過一定深度地調研考察。再者,人的思考模式基本上一致,采用這種換位式的備課方式,就能比較準確地找到對方的需求點。
2、啟發(fā)性的授課技巧。啟發(fā)性教學是相對于灌輸性教學而言。灌輸教學是不考慮對象的接受程度和具體情況,采用主觀強迫的方式進行的教學,而啟發(fā)性教學是根據(jù)學員的實際情況(知識基礎、接受能力等),采用循循善誘的方式展開。啟發(fā)性教學就是根據(jù)教學知識點,設置特定的情景,制造懸念引發(fā)學員思考,當學員“苦思冥想而未通”、“想說又不知道如何說”時教師進行點撥,令學員深入理解、加深記憶。
3、案例式的教學內容。案例式的教學內容就是課程要讓案例說話。案例不僅要說明講授的內容“是什么、為什么”,而且還要講清楚講授的內容“有什么用,怎么用”,更重要的還要告訴學員“用了怎么樣”,告訴他結果,增強他的信心。
作為本次大賽的專家導師,我承擔了集訓營第五賽場的訓練與指導任務,并擔任第五賽場決賽觀察員的工作。通過與選手的交流、互動,特別是決賽現(xiàn)場悉心地觀察,我發(fā)現(xiàn)當講師們達到一定水準之后,要想進一步提升,就要在課程內容上尋找突破點,而要實現(xiàn)突破,就要深化教學理念、教學思想,提高培訓教學的境界。而關于教學教法理論,筆者專門進行了長期的研究和實踐,得出這樣的感悟:真正的好課,不是講師講得如何,而是學員吸收了多少、運用了多少。按照德魯克的說法就是,“不要告訴我你對這次會議(培訓)有多滿意,只要告訴我,下周一你會采取哪些和以往不同的行動。”學員訓后行動與否才是對培訓效果好壞的直接檢驗。
因此,培訓要教以致用,以內容為王,不是你會什么就講什么,而是對象需要什么講什么,不是講人云亦云的東西,而是要講你深刻理解或研究所得的東西,要解決特定對象的特定問題,這樣的課程,價值才高,生命力才長。
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