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相關(guān)熱門公開課程
《8D手法之問題分析與解決》-杭州中策橡膠有限公司培訓
時間：2012-11-23
培訓時間：11月22日
培訓企業(yè)：杭州中策橡膠有限公司
培訓企業(yè)：杭州中策橡膠有限公司
培訓課程：《8D手法之問題分析與解決》
培訓講師：李堅
培訓講師：李堅
培訓地點：浙江杭州
李老師《8D手法之問題分析與解決》課程圓滿結(jié)束，學員收獲頗多。
【課程背景】
上世紀九十年代，品管七大手法傳入中國，部分企業(yè)先行使用得到了非凡的效果，目前，此方法已經(jīng)成為了企業(yè)品管，工程，制造等部門管理干部與技術(shù)人員的必修課！
【課程收獲】
【課程收獲】
1、手法改變了我們的思維模式，改變了我們的做事模式
2、提升員工發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力
3、最終提高企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)
【培訓對象】
2、提升員工發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力
3、最終提高企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)
【培訓對象】
品管、制造、研發(fā)、工程、生管、物管等部門人員。
【課程摘錄】
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項數(shù)
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課程要點
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具體內(nèi)容
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1
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前言
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1.8D的定義與8D使用的重要性
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2.8D使用流程圖
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3.8D的本質(zhì)
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4.案例：汽車故障分析
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5.8D實施所需要的精神
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2
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D0：緊急反映措施
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1.D0常用的兩種方式
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2.使用8D的八個場合
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3.8D的適用標準
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3
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D1：成立小組
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1.確定小組成員時需考慮的因素
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2.8D 小組成員的七種角色
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4
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D2：描述問題
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1.處理問題最重要的事項
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2.對問題的理解及問題的層次
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3.對問題應(yīng)有的基本觀念
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4.吉德林法則：認識到問題就等于解決了一半
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5.收集資料的方法
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6.如何描述問題
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7.小組練習：八寶粥問題的描述
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5
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D3：暫時改善措施
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1.D3的目的
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2.D3執(zhí)行過程中要確認的事項
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3.小組研討：HOLD注意事項
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4.D0與D3的比較
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5.實例分享
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6
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D4：原因分析及證實
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1.8D過程中討論的三種不同類型的原因。
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2.對根本原因的理解
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3.根本原因分析與確認常用的工具
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（1）故障（失效）樹法
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（2）5WHY法
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---思考：泰坦尼克號為什么沉沒？
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（3）潛在失效原因/機制法
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（4）4M1E法
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（5）魚骨圖法
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---腦力激蕩法演練
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（6）柏拉圖法（二八法）
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（7）散布圖法
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（8）直方圖法
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（9）管制圖法等
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4.如何最后介定根本原因
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7
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D5：永久改善行動的對策擬定及確認
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1.對策擬定的五個步驟
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2.防呆手法與應(yīng)用
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---斷根原理，保險原理，自動原理，相符原理，順序原理，隔離原理，復制原理，層別原理，警告原理，緩和原理。
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3.產(chǎn)生創(chuàng)意的思考法則
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4.5WIH審核表
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8
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D6: 永久改善行動的對策實施與效果確認
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1.采取行動四要點
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2.甘特圖的使用
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---甘特圖繪制演練
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3.執(zhí)行力要點
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4.如何進行效果確認（推移圖，柏拉圖，管制圖）
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9
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D7: 避免再發(fā)生
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1.標準化的要領(lǐng)
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2.實例分享
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10
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D8：恭喜小組
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1.有必要進行：
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（1）制定改善成果表
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（2）成果匯報
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（3）表彰
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2.思考空間---完整的8D練習
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3.8D完整案例
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