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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行客戶服務(wù)營銷與客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：凌潔冰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的改革力度不斷加大，金融業(yè)新情況不斷產(chǎn)生，隨之金融理論和技術(shù)的創(chuàng)新迭出，金融服務(wù)機(jī)構(gòu)由此面臨著十分迫切的吸收新理論、新技能的任務(wù)，需要廣大員工努力開拓思維，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，努力變“商家導(dǎo)向&r.. |
| 情緒和壓力管理 |
| 主講老師：朱曉紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章、壓力和壓力管理1.了解壓力a)當(dāng)下你最大的壓力是？（請學(xué)員分享，讓其自我覺察）b)何為壓力，壓力的含義，壓力源c)壓力的種類（正性、負(fù)性、慢性壓力）d)小組討論（生活和工作中兩個案例）；《壓力自我測試》2.. |
| 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)演練 |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：課程背景：隨著電子商務(wù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為大勢所趨。網(wǎng)絡(luò)營銷并不是很高深的學(xué)問，也不是一門技術(shù)課程，它是大量營銷實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)。如何把握好電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷這個工具已經(jīng)成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵。本課程旨在幫助企業(yè)銷售人員和.. |
| 流程優(yōu)化實(shí)踐-造流程型組織，做流程優(yōu)化高手 |
| 主講老師：蔣偉良 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 打造流程型企業(yè)n n當(dāng)前企業(yè)對流程認(rèn)識的誤區(qū)分析（案例分享）n n流程定義（以案例分析方式引入）Ø Ø流程概念和理念Ø Ø流程本質(zhì)與屬性n nBPR與B.. |
| 部門主管綜合管理技能培訓(xùn) |
| 主講老師：王群 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天上午：1、一線主管的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換：• 現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)和三大工作技能• 從技術(shù)專才向管理者的角色轉(zhuǎn)變 --- 實(shí)際案例解析一線主管應(yīng)具備的素質(zhì)與心態(tài)：• 如何通過職業(yè)發(fā)展.. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：黃志偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、認(rèn)識情緒1、情緒是什么2、情緒的基本類型3、情緒的周期性4、情緒的真正來源5、情緒的作用二、管理情緒1、情緒的性質(zhì) 2、情緒管理的四力3、負(fù)面情緒的正面意義4、管理自己情緒的方法5、管.. |
| 防差錯技術(shù) |
| 主講老師：鄧 老 師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：防錯系統(tǒng)功能簡介1.防錯系統(tǒng)功能概述?2.墨菲定律3.缺陷與錯誤的關(guān)系4.錯誤產(chǎn)生的根源5.什么是防錯法6.防錯法的作用7.防錯法的基本功能8.防止錯誤和零缺陷9.視頻分享和案例分析：錯誤產(chǎn).. |
| 實(shí)戰(zhàn)大客戶營銷突破系列課程一：大客戶溝通技巧—素養(yǎng)成就價值 |
| 主講老師：葉敦明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：Normal010 磅02falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONE.. |
| 電子渠道營銷 |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：第一章：電子渠道的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢1、全業(yè)務(wù)下的運(yùn)營商競爭環(huán)境分析A、三大運(yùn)營商的實(shí)力對比B、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展對比分析C、運(yùn)營商的品牌策略分析D、3G條件下的競爭格局變化E、面對移動互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營商策略F、三網(wǎng).. |
| 培訓(xùn)效果診斷與提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：培訓(xùn)效果診斷與提升 ——效果至上，系統(tǒng)致勝 課程背景： 中高層不太重視培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)少，培訓(xùn)經(jīng)常讓位于工作；每年花了幾十萬甚至幾百萬的培訓(xùn)費(fèi)用，效果不佳甚至學(xué)員不愿參加培訓(xùn)；培訓(xùn)好了是其它部門.. |
| 管理溝通的藝術(shù)課程 |
| 主講老師：殷祥 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 領(lǐng)導(dǎo)力 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：管理溝通的策略 1、培訓(xùn)游戲 溝通的漏斗2、認(rèn)識溝通的定義3、高效溝通的黃、白金定律4、組織溝通的重要性 5、中國式溝通的“劣根性” 6、從墨子思想分析團(tuán)隊溝通 7、溝通不暢給.. |
| 成本壓縮、工廠淘金專項(xiàng)培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、如何進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)診斷 1、統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析：過去兩年的財務(wù)報表、運(yùn)營記錄分析；最新的庫存報告（記錄）及應(yīng)收賬款報告；過去兩年的過程質(zhì)量檢查報告，客戶滿意度報告。 2、組織行為診斷：高層管理人員的觀點(diǎn)和視野；經(jīng)理和一線主管的態(tài)度調(diào).. |
| 新員工崗前培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：蛻變—成為企業(yè)人 蛻變—成為企業(yè)人 課前導(dǎo)航 隨機(jī)分組 我的自畫像 課程目標(biāo)探討 企業(yè)的要求與企業(yè)人的特質(zhì) 建構(gòu)共同關(guān)系：個人目標(biāo)與公司目標(biāo)的結(jié)合 研討與發(fā)表&mdash.. |
| 創(chuàng)造性工作和解決問題 |
| 主講老師：柳瑞軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：主題一：個人創(chuàng)造力1.創(chuàng)新是發(fā)展的永恒法則→人生的過程就是創(chuàng)意的過程→創(chuàng)新是職場的生存狀態(tài)2.個人創(chuàng)造力測試3.影響個人創(chuàng)造力的因素4.個人創(chuàng)造力提升的途徑和方法→案例分析、.. |
| 易經(jīng)與企業(yè)管理 |
| 主講老師：倪可 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程介紹：本課程探討中國的傳統(tǒng)文化精髓陰陽五行系統(tǒng)觀與企業(yè)管理的內(nèi)在關(guān)系，拋磚引玉的提出組織管理的內(nèi)在五行即組織結(jié)構(gòu)的"心、肝、脾、肺、腎系統(tǒng)"，揭示企業(yè)組織的這種五行天然內(nèi)在關(guān)系。本著中學(xué)為體，西學(xué)為用的精神，.. |
| 人力資源管理與傳統(tǒng)相學(xué) |
| 主講老師：倪可 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程簡介： 當(dāng)今社會，人與人之間關(guān)系越來越微妙，辦公室政治、商務(wù)戰(zhàn)場、情場等等社交場合，你一直在思考，他（她）究竟是誰，他（她）是你的合作伙伴還是競爭對手？他（她）是你生命的邂逅，還是難以磨滅的傷痛？他（她）是你一生的守侯還是同床.. |
| 服飾搭配與賣場陳列技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：第一模塊：引爆銷售之——色彩規(guī)劃1. 認(rèn)識色彩大家族視覺吸引入店感覺決定購買調(diào)制色相環(huán)色彩特性及對人心理、生理的影響2. 色彩的配色原理色彩在服飾搭配及賣場陳列中的配色原理弱對.. |
| 打造凝聚力團(tuán)隊—留人留心的藝術(shù) |
| 主講老師：張國銀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、團(tuán)隊精神的真諦1、 為什么精英球隊會失敗2、為什么人多不一定力量大3、團(tuán)隊精神永不可少二、你需要一個團(tuán)隊1、 團(tuán)隊的力量永遠(yuǎn)大于個人2、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊3、團(tuán)隊意識第一,個人英雄主義第二.. |
| 有效沖突管理 |
| 主講老師：程庭亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1. 什么是沖突□ 沖突定義□ 工作中的沖突(創(chuàng)造性沖突Vs 破壞性沖突)□ 沖突跡象□ 沖突根源□ SEA1：描述一下您所遇到的沖突2. 處理沖突的風(fēng)格□ 應(yīng)對沖突的風(fēng)格□ 沖突模式(和解Vs協(xié)作V.. |
| 經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：翁士增 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、角色認(rèn)知1、經(jīng)理人的管理素養(yǎng)（1）何為職業(yè)經(jīng)理；（2）職業(yè)經(jīng)理的核心價值；（3）職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力；2、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理人（1）職業(yè)經(jīng)理是經(jīng)營者的替身；（2）作為經(jīng)營者替身的“四項(xiàng)準(zhǔn)則&rd.. |
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