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定制培訓(xùn)課程 對應(yīng)講師》對應(yīng)公開課》
結(jié)果為王——向服務(wù)要結(jié)果
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:
課程簡介:一、UVCA時代全面到來時代的營銷1、UVCA時代全面到來時服務(wù)成為核心關(guān)鍵。2、現(xiàn)在的客戶到底要什么是我們?nèi)嫣崽嵘?wù)前提。3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)考察的是核心客戶如何進(jìn)行畫像。4、優(yōu)質(zhì)核心客戶管理的關(guān)鍵是進(jìn)行分類管理。5、..
服務(wù)禮儀
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:
課程簡介:第一模塊:優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀認(rèn)知一、服務(wù)的重要性二、打造陽光心態(tài)(1)、擺正您的位置1、服務(wù)于人2、換位思考(2)端正態(tài)度1、接受他人2、善待自我3、“和而不同”三、服務(wù)禮儀三A..
點時成金——高效時間管理
主講老師:黃雄   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:導(dǎo)入:1. 巴菲特股東會上的一段采訪 —— 這個世界上什么是最有價值的?2. 哈佛大學(xué)歷時25年的調(diào)查結(jié)果:目標(biāo)對一個人的一生影響幾何?3. “史上最具情懷的辭職信”揭示了&l..
現(xiàn)代企業(yè)管理理論基礎(chǔ)
主講老師:范遠(yuǎn)飛   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:1. 管理基礎(chǔ)1.1 管理的內(nèi)涵1.2 管理者的內(nèi)涵1.3 管理者的價值2. 定目標(biāo)2.1 戰(zhàn)略地圖2.2 戰(zhàn)略解碼2.3 平衡記分卡2.4 SMART原則3.抓過程3.1 5W2H3.2 教..
PPT邏輯與課件開發(fā)
主講老師:薄子健   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:引言:好PPT壞PPT-少技巧多理念1. 編—內(nèi)容設(shè)計2. 導(dǎo)—素材組織3. 演—表達(dá)演繹第一部分:視覺呈現(xiàn)概述1、內(nèi)容才是王道2、PPT無用論3、視覺呈現(xiàn)的常見誤區(qū)第..
TTT三階段進(jìn)階培訓(xùn)項目
主講老師:李罡   培訓(xùn)天數(shù):8 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:模塊 課題 內(nèi)容 時間初級班2天 《破繭成蝶——培訓(xùn)師角色認(rèn)知與形象風(fēng)范》 角色認(rèn)知:清晰定位,盡到責(zé)任 1天授課理念:三大核心,提升質(zhì)量 講臺風(fēng)范:舉手投足,專業(yè)形象 從容應(yīng)..
安全風(fēng)險管理和事故隱患排除治理體系應(yīng)用
主講老師:肖維   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項目管理   行業(yè)類別:
課程簡介:第一章:案例分析與研究(重點案例介紹) 事故概況(全面性剖析) 事故經(jīng)過(工藝流程介紹) 事故直接原因(直接原因和間接原因分析) 教訓(xùn)與啟示(與管理實際相結(jié)..
金牌面試官的招聘與甄選技術(shù)
主講老師:高思祿   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:
課程簡介:導(dǎo)論:企業(yè)常青之樹 1.企業(yè)競爭的三個層次2.企業(yè)生存基本邏輯3.HR:傳統(tǒng)與現(xiàn)代招聘第一講:人才,企之大事,不可不察——招聘概述一、選人的素質(zhì)問題;智商與情商的考察測評誤區(qū)二、選..
PPT視覺呈現(xiàn)
主講老師:薄子健   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:引言:好PPT壞PPT-少技巧多理念1. 編—內(nèi)容設(shè)計2. 導(dǎo)—素材組織3. 演—表達(dá)演繹第一部分:視覺呈現(xiàn)概述1、內(nèi)容才是王道2、PPT無用論3、視覺呈現(xiàn)的常見誤區(qū)第..
安全管理與現(xiàn)場管理改善實務(wù)
主講老師:姜明忠   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講:現(xiàn)場管理基礎(chǔ)與管理手法1、生產(chǎn)運營系統(tǒng)帶給我們的現(xiàn)場管理的六大指標(biāo)2、現(xiàn)場、現(xiàn)場管理含義?現(xiàn)場管理對象和范圍3、先進(jìn)工業(yè)企業(yè)的現(xiàn)場管理作風(fēng)----五現(xiàn)手法4、生產(chǎn)車間物料、物品、物流通道、物料堆放區(qū)域定置管理案例..
精細(xì)化運營
主講老師:丁繼彪   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:時 間 內(nèi) 容第一天 上午8:30-12:00 1、課程導(dǎo)入:組建公司,進(jìn)行人員分工,總經(jīng)理,副總經(jīng)理,財務(wù)總監(jiān),人事總監(jiān),生產(chǎn)總監(jiān),銷售總監(jiān),選擇公司名稱,公司愿景,進(jìn)行市場宣言。理..
派遣用工調(diào)整方案的設(shè)計以及派遣轉(zhuǎn)外包的困境與路徑分析
主講老師:白永亮   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項目管理   行業(yè)類別:
課程簡介:一、如何就現(xiàn)有的派遣用工現(xiàn)狀進(jìn)行分析,是否存在老弱病殘孕等特殊安置的派遣員工;二、如何就現(xiàn)有派遣用工崗位進(jìn)行現(xiàn)狀分析,確定輔助性崗位的范圍;三、如何就現(xiàn)行派遣工與合同工的薪酬體系進(jìn)行梳理確保同工同酬在制度上的實現(xiàn);四、用工調(diào)..
金字塔原理邏輯思維與表達(dá)呈現(xiàn)技巧
主講老師:曾子熙   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:
課程簡介:第一單元:金字塔原理邏輯思維介紹一、 什么是邏輯思維-四大核心要點(案例講述)二、 【體驗練習(xí)】30秒電梯理論三、 金字塔原理的作用1. 清晰表達(dá)您的思想2. 思考與表達(dá)的提升3. 確定問題分析問題四、 為什..
工程項目索賠技巧
主講老師:徐寶洲   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項目管理   行業(yè)類別:
課程簡介:一、工程簽證的重要點(一)分類方式:1、按照簽證人有無授權(quán)分2、按照簽證人意思真實分3、有效簽證按作用分(二)工程簽證的法律特征1、工程簽證涉及的利益已經(jīng)確定,可直接作為工程結(jié)算的憑據(jù)。2、工程簽證是合同雙方..
戰(zhàn)略規(guī)劃落地與管理系統(tǒng)進(jìn)化
主講老師:季佩楓   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理   行業(yè)類別:
課程簡介:D1規(guī)劃篇一、認(rèn)知優(yōu)化:1、宏觀趨勢:外部紅利消失與內(nèi)部紅利到來2、認(rèn)知+實干紅利、下沉+精細(xì)紅利3、產(chǎn)業(yè)趨勢解讀:3.1紅利(發(fā)展)期、競爭(下滑)期、低谷(反思)期、沉淀(復(fù)蘇)期3.2產(chǎn)業(yè)階段對標(biāo)與前瞻分析..
營銷心理學(xué)
主講老師:高海友   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:
課程簡介:一、客戶心理與行為分析1.客戶心理及行為隨著供需關(guān)系的變化而變化 2.客戶心理隨著需求程度的變化而變化 3.客戶行為會隨著用戶的專業(yè)程度不同而不同 4.客戶行為會因信任程度不同而不同5.如何提升用戶對營銷者的信任值 ..
“天生更懂”,青春恰時來 ——高效職場溝通與團(tuán)隊協(xié)作技巧
主講老師:陳琦   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊建設(shè)   行業(yè)類別:
課程簡介:開場破冰:組建“英雄聯(lián)盟”學(xué)習(xí)小組引言案例:《一只貓的故事》定義:新時代、新職場、新征程課程模型:青春恰時來“三角模型”一、透過現(xiàn)象看本質(zhì)1、 你已具有的職場溝通認(rèn)知結(jié)..
高層管理三板斧工坊
主講老師:陳衛(wèi)中   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理   行業(yè)類別:
課程簡介:第一部分:定戰(zhàn)略-共繪“一張圖”一.戰(zhàn)略三位一體圖:戰(zhàn)略x組織能力(人才*文化*組織)二.戰(zhàn)略制定MVO模型:使命、愿景、組織能力三.戰(zhàn)略循環(huán)模型:從戰(zhàn)略到目標(biāo)分解1. 戰(zhàn)略制定:理清戰(zhàn)略布局、戰(zhàn)..
非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理
主講老師:俞勤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 財務(wù)管理   行業(yè)類別:
課程簡介:一、 管理層應(yīng)具備的財務(wù)思維1、 企業(yè)經(jīng)營管理的三件事。2、 在企業(yè)經(jīng)營管理中如何認(rèn)識財務(wù)?3、 財務(wù)如何管好錢,用好錢?如何使錢生錢,生更多的錢?4、 管理層財稅管理如何建立“五大思維”?5..
非職權(quán)影響力
主講老師:劉鵬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:
課程簡介:【資質(zhì)背景】十三年外企中高層管理經(jīng)驗華北地區(qū)多家企業(yè)管理咨詢公司首席講師米蓋爾服裝(中國)有限公司生產(chǎn)經(jīng)理曾任摩托羅拉電子(中國)有限公司高級主管..
 
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